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Tele2, la honte absolue !

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tarkus
Salut à tous,

Un provider comme Tele2, faut avouer que c'est pas tous les jours
qu'on voit une telle incompétence...

Mon père vient de plaquer Wanadoo pour passer chez Tele2 ADSL. Je
passe sur la ligne ADSL non activée. A ce jour, 1 semaine et quelques
heures de hot line après, le bilan est exemplaire :

1.
identifiant de messagerie invalide,

2.
impossible de paramétrer un client de messagerie normal (la hot line
ne connait pas les mots POP3 et SMTP). La seule solution réside dans
le web mail

3.
Surf impossible jusqu'à hier soir pour cause de serveur DNS en rade
(mais la hot line ne connait pas non plus le mot DNS)

Franchement, moi je suis chez Wanadoo et je ne suis pas près de
bouger... Je préfère payer plus cher et avoir un service de qualité.

Bref, si vous etes chez Wanadoo, Free ou Club-Internet, surtout
restez-y ! Une incurie comme ça, c'est limite escroquerie. Quelle
honte, et quelle hot line lamentable... ils pourraient au moins
embaucher des hot-liners qui connaissent l'informatique...

Ah oui, j'oubliais, la hot line ne connait pas Netscape non plus...
Seulement Outlook et Explorer :-))

Les boules...

10 réponses

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Rémi Prud'homme
"Tarkus" a écrit dans le message de news:

Salut à tous,

Un provider comme Tele2, faut avouer que c'est pas tous les jours
qu'on voit une telle incompétence...

Mon père vient de plaquer Wanadoo pour passer chez Tele2 ADSL. Je
passe sur la ligne ADSL non activée. A ce jour, 1 semaine et quelques
heures de hot line après, le bilan est exemplaire :

1.
identifiant de messagerie invalide,


Prend un mail à la poste, ne pas utilser les mail des providers. Comme ca
quand tu changes de fai, la messagerie reste fonctionnelle.

2.
impossible de paramétrer un client de messagerie normal (la hot line
ne connait pas les mots POP3 et SMTP). La seule solution réside dans
le web mail


un mail à la poste ; pas de soucis

3.
Surf impossible jusqu'à hier soir pour cause de serveur DNS en rade
(mais la hot line ne connait pas non plus le mot DNS)


Utilise les DNS de Wanadoo.

Franchement, moi je suis chez Wanadoo et je ne suis pas près de
bouger... Je préfère payer plus cher et avoir un service de qualité.


J'était chez Wanadoo : pas mal de weekend sans serveur de news
Ping important , bref c'est bien mais pas top.
25 euros contre 45: 300 euros de moins par an

Bref, si vous etes chez Wanadoo, Free ou Club-Internet, surtout
restez-y ! Une incurie comme ça, c'est limite escroquerie. Quelle
honte, et quelle hot line lamentable... ils pourraient au moins
embaucher des hot-liners qui connaissent l'informatique...


25 euros contre 45: 300 euros de moins


Ah oui, j'oubliais, la hot line ne connait pas Netscape non plus...
Seulement Outlook et Explorer :-))


Mon métier est ingénieur de développement : Netscape : une vrai merde
ca depuis 1995

Les boules...


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RemiS65
Le 02/10/2003 19:48, Tarkus a écrit
Salut à tous,


Bonsoir,

Franchement, moi je suis chez Wanadoo et je ne suis pas près de
bouger... Je préfère payer plus cher et avoir un service de qualité.


Actuellement pour moi ça marche tres bien.
(que se soit le web, le mail via pop, smtp)

à+
RémiS

--
http://frwww.free.fr

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Capman
"Tarkus" a écrit dans le message de
news:
ils pourraient au moins
embaucher des hot-liners qui connaissent l'informatique...


héhé....je ne sais pas si les hotlines des sociétés que tu cites sont des
modeles (cf.....un hebdo du lundi...)

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Xam
"Tarkus" a écrit dans le message de news:

Salut à tous,

Un provider comme Tele2, faut avouer que c'est pas tous les jours
qu'on voit une telle incompétence...

[snip]


En même temps, ca fait à peine quelques semaines que Tele2 s'est lancé, on
peut leur accorder les erreurs du début... ;)

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J-F Martin
Rémi Prud'homme a écrit:

Utilise les DNS de Wanadoo.


Ca c'est pas vraiment un bon conseil! les DNS wanadoo!

Mon métier est ingénieur de développement : Netscape : une vrai merde
ca depuis 1995



Quand on ne sait pas paramètrer un logiciel, c'est toujours ce que l'on
raconte...

J-F Martin

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Yann
"Tarkus" a écrit dans le message de
news:

1.
identifiant de messagerie invalide,


Lorsque le compte mail est créé chez Télé2, TOUTES les informations
relatives au compte sont fournies dans un fichier texte que l'inscrit
est invité à enregistrer sur son disque dur ou à imprimer. Identifiant
e-mail, adresse e-mail, mot de passe, serveurs POP et SMTP. Encore
faut-il prendre la peine de l'enregistrer ou de l'imprimer....


2.
impossible de paramétrer un client de messagerie normal (la hot line
ne connait pas les mots POP3 et SMTP). La seule solution réside dans
le web mail


Même remarque que précédemment.
Et puis, franchement, pas besoin d'avoir fait polytechnique pour tenter
le coup avec un pop.tele2.fr et un smtp.tele2.fr avant d'appeller une
hotline, hein....

(snip)
Quelle hot line lamentable... ils pourraient au moins
embaucher des hot-liners qui connaissent l'informatique...


Pas encore eu le besoin de tester la hotline. Mais je ne doute pas
qu'elle soit en moyenne comparable aux autres. Ce qui n'est pas
nécessairement un compliment.

Ah oui, j'oubliais, la hot line ne connait pas Netscape non plus...


Comme 95% des internautes....

Microsoft IE 6.0 : 66,3 %
Microsoft IE 5.5 : 14,5 %
Microsoft IE 5.0 : 12,7 %
Mozilla : 1,6 %
Microsoft IE 4.0 : 0,8 %
Netscape Navigator 4 : 0,6 %
Opera 6.0 : 0,6 %

Les compagnies avec plus grandes toutes les parts globales d'utilisation
sur le Web sont :

Microsoft IE : 95,4 %
Netscape Navigator : 2,5 %
Mozilla : 1,6 %

Source : One-Stat, statistiques sur l'usage des navigateurs Web dans le
monde.

Yann, un client Télé2 (pour l'instant) content.

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ardi06
Le 2 Oct 2003 10:48:04 -0700, Tarkus a ecrit:


Franchement, moi je suis chez Wanadoo et je ne suis pas près de
bouger... Je préfère payer plus cher et avoir un service de qualité.


De toutes façons il n'y a pas de risque , tu peux partir quand tu veux de
chez tele2 alors que wanadoo tu es bloque 1 an et free 99 euros pour le
depart.

a+


--
icq: 168481977
mailto:
http://ardi06.free.fr/

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testadura
Un provider comme Tele2, faut avouer que c'est pas tous les jours
qu'on voit une telle incompétence...
pas sur que que l'incompétence vienne de tel2


Mon père vient de plaquer Wanadoo pour passer chez Tele2 ADSL. Je
passe sur la ligne ADSL non activée. A ce jour, 1 semaine et quelques
heures de hot line après, le bilan est exemplaire :
s'il était chez Wanadoo, il avait déja la ligne, donc aucune activation

n'est nécessaire

identifiant de messagerie invalide,
impossible de paramétrer un client de messagerie normal (la hot line
ne connait pas les mots POP3 et SMTP). La seule solution réside dans
le web mail


Le courrier est un peu compliqué:
il faut aller chez tele2 internet, crééer un compte, puis crééer une
compte mail, avec le nom que vous voulez par exemple toto, l'adresse
sera par contre l'identifiant sera cet
euyyyy sera différent de l'euxxxx de connection, chaque fois que vous
crééez un compte de courrier vous aurez un identifiant différent.
après avec un identifiant et un mot de passe, suffit de paramétrer
outlook

pour les news, c'est nntpserver.tele2.fr pour l'instant il n'est pas
très complet, manquent entre autres :
fr.p-a.informatique.matériel
fr.comp.ordinosaures...


Surf impossible jusqu'à hier soir pour cause de serveur DNS en rade
(mais la hot line ne connait pas non plus le mot DNS)
aucun intérêt, pas de dns à marquer dans la connection


depuis le 1er octobre à 15h00 Tele2 fonctionne correctement chez moi, dl
idem wanadoo, ul 15 à 20% de moins, d'ici la mi octobre tout devrait
être ok.

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GD°
Mon métier est ingénieur de développement : Netscape : une vrai merde
ca depuis 1995


Les boules...



Un troll....

C'est clair, netscape est une merde par rapport à IE...vi vi, un suppo
et au lit, hein ?

Faudrait peut-être se mettre à la page, de temps en temps.
On est plus à netscape 3, au fait...


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Michel Doucet
"J-F Martin" a utilisé son clavier pour écrire :
Mon métier est ingénieur de développement : Netscape : une vrai merde
ca depuis 1995



.... développement chez µ$oft ? vous êtes au chômage depuis longtemps
alors


--
L'erreur est de croire qu'on est seul !
michel.laclé - Ôter la clé pour me répondre ! ;)
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