Excusez-moi, c'est un message impulsif, mais si vous visitez la page=20
"comment s'abonner" de TPSL (lien =E0 la fin de ce message) vous=20
comprendrez. Je vais encore me faire engueuler parce que je soutiens=20
Free, mais objectivement, je ne vois pas l'ombre d'une raison de=20
souscrire un abonnement chez TPSL vu l'offre de Free, sans compter les=20
offres t=E9l=E9phonie et Internet. Frais d'acc=E8s, de mise en service, d=
=E9p=F4t=20
de garantie, deux abonnements s=E9par=E9s...
TPSL ne semble pas comp=E9titif compar=E9 au c=E2ble non plus...
Bref, voici le lien pour que vous puissiez vous forger votre propre=20
opinion : http://tpsl.tps.fr/comment_abonner.htm
Bref, voici le lien pour que vous puissiez vous forger votre propre opinion : http://tpsl.tps.fr/comment_abonner.htm
Si l'offre semble être interessante, elle est chère puisque ça coute quand même un minimum de 37 euro par mois + le dépot de garantie de 75 euro + 64 euro de frais de mise en service de Maligne TV + 40 euro de frais d'accès à TPSL... bref, il faut débourser dès le départ 179 euro... En plus, les frais ne sont pas annoncés en gros pour ne pas effrayer le client ;-) L'éligibilité de la ligne est à peine évoquée, faut croire que ça va fonctionner partout... sauf si on cherche un peu, on trouve quelques questions-réponses qui évoquent vite fait le problème.
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"Stegozor" a écrit dans le message de news: ...
Bref, voici le lien pour que vous puissiez vous forger votre propre
opinion : http://tpsl.tps.fr/comment_abonner.htm
Si l'offre semble être interessante, elle est chère puisque ça coute quand
même un minimum de 37 euro par mois + le dépot de garantie de 75 euro + 64
euro de frais de mise en service de Maligne TV + 40 euro de frais d'accès à
TPSL... bref, il faut débourser dès le départ 179 euro...
En plus, les frais ne sont pas annoncés en gros pour ne pas effrayer le
client ;-)
L'éligibilité de la ligne est à peine évoquée, faut croire que ça va
fonctionner partout... sauf si on cherche un peu, on trouve quelques
questions-réponses qui évoquent vite fait le problème.
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Bref, voici le lien pour que vous puissiez vous forger votre propre opinion : http://tpsl.tps.fr/comment_abonner.htm
Si l'offre semble être interessante, elle est chère puisque ça coute quand même un minimum de 37 euro par mois + le dépot de garantie de 75 euro + 64 euro de frais de mise en service de Maligne TV + 40 euro de frais d'accès à TPSL... bref, il faut débourser dès le départ 179 euro... En plus, les frais ne sont pas annoncés en gros pour ne pas effrayer le client ;-) L'éligibilité de la ligne est à peine évoquée, faut croire que ça va fonctionner partout... sauf si on cherche un peu, on trouve quelques questions-réponses qui évoquent vite fait le problème.
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Gilles G.
In article <bruted$7d6fl$, says...
"Gilles G." a écrit dans le message de news: ...
Wanadoo est arrivé des années après les autres, et est premier depuis. J'ai toujours cru que pour l'ADSL ils etaient parmi les premiers ? Je me
trompe ?
Tu sais il y avait internet AVANT l'ADSL aussi. Et par rapport aux autres, FT a tjs eu, et aura tjs, la plus grosse force de frappe.
In article <bruted$7d6fl$1@ID-187920.news.uni-berlin.de>,
boitaspam@webatou.net says...
"Gilles G." a écrit dans le message de news: ...
Wanadoo est arrivé des années après les autres, et est premier depuis.
J'ai toujours cru que pour l'ADSL ils etaient parmi les premiers ? Je me
trompe ?
Tu sais il y avait internet AVANT l'ADSL aussi.
Et par rapport aux autres, FT a tjs eu, et aura tjs, la plus grosse
force de frappe.
Wanadoo est arrivé des années après les autres, et est premier depuis. J'ai toujours cru que pour l'ADSL ils etaient parmi les premiers ? Je me
trompe ?
Tu sais il y avait internet AVANT l'ADSL aussi. Et par rapport aux autres, FT a tjs eu, et aura tjs, la plus grosse force de frappe.
Webatou
"Atlan" a écrit dans le message de news: ...
J'ai toujours cru que pour l'ADSL ils etaient parmi les premiers ? Je me trompe ?
Non wanadoo est arrivé pami les premiers fai en ADSL par contre comme fai tout cours il n'est pas parmi les premiers arrivés il ya vait compuserve bine avant lui
Comme FAI de manière général je savais qu'ils n'etaient pas les premiers arrivés mais comme ici c'est un groupe ADSL j'etais resté sur ce type de connexion ;-)
"Atlan" a écrit dans le message de news: ...
J'ai toujours cru que pour l'ADSL ils etaient parmi les premiers ? Je
me trompe ?
Non wanadoo est arrivé pami les premiers fai en ADSL par contre comme fai
tout cours il n'est pas parmi les premiers arrivés il ya vait compuserve
bine avant lui
Comme FAI de manière général je savais qu'ils n'etaient pas les premiers
arrivés mais comme ici c'est un groupe ADSL j'etais resté sur ce type de
connexion ;-)
J'ai toujours cru que pour l'ADSL ils etaient parmi les premiers ? Je me trompe ?
Non wanadoo est arrivé pami les premiers fai en ADSL par contre comme fai tout cours il n'est pas parmi les premiers arrivés il ya vait compuserve bine avant lui
Comme FAI de manière général je savais qu'ils n'etaient pas les premiers arrivés mais comme ici c'est un groupe ADSL j'etais resté sur ce type de connexion ;-)
Gilles G.
In article <brusj1$304f$, says...
T'as pas besoin d'être parmi les 3% de la population qui ont accès à Free dégroupé Freebox. Tu les sors de quel chapeau tes 3% ?
Le pointu.
Turlututu, tu fais sciemment de la désinformation en balançant
n'importe quoi basé sur rien du tout.
Damned, je vais bientôt recevoir une offre d'embauche de Free alors?
Je vais arrêter ça tout de suite!!
In article <brusj1$304f$1@biggoron.nerim.net>, jiel@kezako.net says...
T'as pas besoin d'être parmi les 3% de la population qui ont accès à
Free dégroupé Freebox.
Tu les sors de quel chapeau tes 3% ?
Le pointu.
Turlututu, tu fais sciemment de la désinformation en balançant
n'importe quoi basé sur rien du tout.
Damned, je vais bientôt recevoir une offre d'embauche de Free alors?
T'as pas besoin d'être parmi les 3% de la population qui ont accès à Free dégroupé Freebox. Tu les sors de quel chapeau tes 3% ?
Le pointu.
Turlututu, tu fais sciemment de la désinformation en balançant
n'importe quoi basé sur rien du tout.
Damned, je vais bientôt recevoir une offre d'embauche de Free alors?
Je vais arrêter ça tout de suite!!
Webatou
"Gilles G." a écrit dans le message de news: ...
Tu sais il y avait internet AVANT l'ADSL aussi.
Oui, oui, j'ai déjà répondu, c'est un groupe ADSL ici, donc moi je suis à fond dans le sujet ;-)
Et par rapport aux autres, FT a tjs eu, et aura tjs, la plus grosse force de frappe.
C'est marrant de lire ça de quelqu'un qui a une adresse e-mail fournie par Free ;-))))
Sinon, pour rester sérieux, FT a une grosse force de frappe parce qu'il a des agences FT disséminées un peu partout, que l'abonné est toujours obligés de garder son abonnement FT et puis les français ont gardé la mauvaise habitude de penser que puisque c'est FT, c'est bien, ce qui n'est pas toujours vrai. Et là, je parle de manière générale c'est-à-dire fixe, internet et mobile (notez que ma remarque su l'abonnement FT est moins pertinente concernant les mobiles).
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"Gilles G." a écrit dans le message de news: ...
Tu sais il y avait internet AVANT l'ADSL aussi.
Oui, oui, j'ai déjà répondu, c'est un groupe ADSL ici, donc moi je suis à
fond dans le sujet ;-)
Et par rapport aux autres, FT a tjs eu, et aura tjs, la plus grosse
force de frappe.
C'est marrant de lire ça de quelqu'un qui a une adresse e-mail fournie par
Free ;-))))
Sinon, pour rester sérieux, FT a une grosse force de frappe parce qu'il a
des agences FT disséminées un peu partout, que l'abonné est toujours obligés
de garder son abonnement FT et puis les français ont gardé la mauvaise
habitude de penser que puisque c'est FT, c'est bien, ce qui n'est pas
toujours vrai. Et là, je parle de manière générale c'est-à-dire fixe,
internet et mobile (notez que ma remarque su l'abonnement FT est moins
pertinente concernant les mobiles).
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Oui, oui, j'ai déjà répondu, c'est un groupe ADSL ici, donc moi je suis à fond dans le sujet ;-)
Et par rapport aux autres, FT a tjs eu, et aura tjs, la plus grosse force de frappe.
C'est marrant de lire ça de quelqu'un qui a une adresse e-mail fournie par Free ;-))))
Sinon, pour rester sérieux, FT a une grosse force de frappe parce qu'il a des agences FT disséminées un peu partout, que l'abonné est toujours obligés de garder son abonnement FT et puis les français ont gardé la mauvaise habitude de penser que puisque c'est FT, c'est bien, ce qui n'est pas toujours vrai. Et là, je parle de manière générale c'est-à-dire fixe, internet et mobile (notez que ma remarque su l'abonnement FT est moins pertinente concernant les mobiles).
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Gilles G.
In article <bruv0g$7m45f$, says...
"Gilles G." a écrit dans le message de news: ...
Tu sais il y avait internet AVANT l'ADSL aussi. Oui, oui, j'ai déjà répondu, c'est un groupe ADSL ici, donc moi je suis à
fond dans le sujet ;-)
Et par rapport aux autres, FT a tjs eu, et aura tjs, la plus grosse force de frappe. C'est marrant de lire ça de quelqu'un qui a une adresse e-mail fournie par
Free ;-))))
Ca fait longtemps qu'elle n'est plus valide (essaye d'y écrire). Evidemment je me suis contenté de rajouter un Filtre, étant donné que Free ne traite AUCUN mail de demande de suppression de compte. J'ai même essayé par courrier, alors je ne me casse pas la tête, je fais un renvoi d'erreur sur tout message entrant. Je n'avais pas remarqué que c'était encore ça qui était paramétré dans mon reader, merci de me le faire remarquer.
Sinon, pour rester sérieux, FT a une grosse force de frappe parce qu'il a des agences FT disséminées un peu partout, que l'abonné est toujours obligés de garder son abonnement FT et puis les français ont gardé la mauvaise habitude de penser que puisque c'est FT, c'est bien, ce qui n'est pas toujours vrai. Et là, je parle de manière générale c'est-à-dire fixe, internet et mobile (notez que ma remarque su l'abonnement FT est moins pertinente concernant les mobiles).
Oui et alors? Je n'ai pas dit qu'ils sont les meilleurs en tout, mais qu'à juste titre, ils ont la plus grosse force de frappe.
Et franchement, même chez FT, JAMAIS je n'ai entendu parler de coupure ADSL (même à l'époque où c'était du BETA TEST!!) de plusieurs semaines.
La différence entre FT et les autres? Ils ont bcp plus d'employés par abonné.
In article <bruv0g$7m45f$1@ID-187920.news.uni-berlin.de>,
boitaspam@webatou.net says...
"Gilles G." a écrit dans le message de news: ...
Tu sais il y avait internet AVANT l'ADSL aussi.
Oui, oui, j'ai déjà répondu, c'est un groupe ADSL ici, donc moi je suis à
fond dans le sujet ;-)
Et par rapport aux autres, FT a tjs eu, et aura tjs, la plus grosse
force de frappe.
C'est marrant de lire ça de quelqu'un qui a une adresse e-mail fournie par
Free ;-))))
Ca fait longtemps qu'elle n'est plus valide (essaye d'y écrire).
Evidemment je me suis contenté de rajouter un Filtre, étant donné que
Free ne traite AUCUN mail de demande de suppression de compte.
J'ai même essayé par courrier, alors je ne me casse pas la tête, je fais
un renvoi d'erreur sur tout message entrant.
Je n'avais pas remarqué que c'était encore ça qui était paramétré dans
mon reader, merci de me le faire remarquer.
Sinon, pour rester sérieux, FT a une grosse force de frappe parce qu'il a
des agences FT disséminées un peu partout, que l'abonné est toujours obligés
de garder son abonnement FT et puis les français ont gardé la mauvaise
habitude de penser que puisque c'est FT, c'est bien, ce qui n'est pas
toujours vrai. Et là, je parle de manière générale c'est-à-dire fixe,
internet et mobile (notez que ma remarque su l'abonnement FT est moins
pertinente concernant les mobiles).
Oui et alors?
Je n'ai pas dit qu'ils sont les meilleurs en tout, mais qu'à juste
titre, ils ont la plus grosse force de frappe.
Et franchement, même chez FT, JAMAIS je n'ai entendu parler de coupure
ADSL (même à l'époque où c'était du BETA TEST!!) de plusieurs semaines.
La différence entre FT et les autres? Ils ont bcp plus d'employés par
abonné.
Tu sais il y avait internet AVANT l'ADSL aussi. Oui, oui, j'ai déjà répondu, c'est un groupe ADSL ici, donc moi je suis à
fond dans le sujet ;-)
Et par rapport aux autres, FT a tjs eu, et aura tjs, la plus grosse force de frappe. C'est marrant de lire ça de quelqu'un qui a une adresse e-mail fournie par
Free ;-))))
Ca fait longtemps qu'elle n'est plus valide (essaye d'y écrire). Evidemment je me suis contenté de rajouter un Filtre, étant donné que Free ne traite AUCUN mail de demande de suppression de compte. J'ai même essayé par courrier, alors je ne me casse pas la tête, je fais un renvoi d'erreur sur tout message entrant. Je n'avais pas remarqué que c'était encore ça qui était paramétré dans mon reader, merci de me le faire remarquer.
Sinon, pour rester sérieux, FT a une grosse force de frappe parce qu'il a des agences FT disséminées un peu partout, que l'abonné est toujours obligés de garder son abonnement FT et puis les français ont gardé la mauvaise habitude de penser que puisque c'est FT, c'est bien, ce qui n'est pas toujours vrai. Et là, je parle de manière générale c'est-à-dire fixe, internet et mobile (notez que ma remarque su l'abonnement FT est moins pertinente concernant les mobiles).
Oui et alors? Je n'ai pas dit qu'ils sont les meilleurs en tout, mais qu'à juste titre, ils ont la plus grosse force de frappe.
Et franchement, même chez FT, JAMAIS je n'ai entendu parler de coupure ADSL (même à l'époque où c'était du BETA TEST!!) de plusieurs semaines.
La différence entre FT et les autres? Ils ont bcp plus d'employés par abonné.
Webatou
"Gilles G." a écrit dans le message de news: ...
Et franchement, même chez FT, JAMAIS je n'ai entendu parler de coupure ADSL (même à l'époque où c'était du BETA TEST!!) de plusieurs semaines.
Là, je ne suis pas si sur que ça pour les coupures mais je crois me souvenir que les débits n'etaient pas à la hauteur au début chez Wanadoo (en ADSL bien sur), comme beaucoup de FAI qui se sont lancés dans l'ADSL d'ailleurs hier et aujourd'hui...
La différence entre FT et les autres? Ils ont bcp plus d'employés par abonné.
Oui, m'enfin, faut faire le tri des fois ;-) J'ai eu l'occasion de les appeler dernièrement à propos d'un problème de notification sur Top Message, bah, j'ai eu beaucoup de mal à leur faire comprendre de quoi je parlais, et pourtant je n'ai pas l'impression de mal m'exprimer ;-)
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"Gilles G." a écrit dans le message de news: ...
Et franchement, même chez FT, JAMAIS je n'ai entendu parler de coupure
ADSL (même à l'époque où c'était du BETA TEST!!) de plusieurs semaines.
Là, je ne suis pas si sur que ça pour les coupures mais je crois me souvenir
que les débits n'etaient pas à la hauteur au début chez Wanadoo (en ADSL
bien sur), comme beaucoup de FAI qui se sont lancés dans l'ADSL d'ailleurs
hier et aujourd'hui...
La différence entre FT et les autres? Ils ont bcp plus d'employés par
abonné.
Oui, m'enfin, faut faire le tri des fois ;-)
J'ai eu l'occasion de les appeler dernièrement à propos d'un problème de
notification sur Top Message, bah, j'ai eu beaucoup de mal à leur faire
comprendre de quoi je parlais, et pourtant je n'ai pas l'impression de mal
m'exprimer ;-)
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Et franchement, même chez FT, JAMAIS je n'ai entendu parler de coupure ADSL (même à l'époque où c'était du BETA TEST!!) de plusieurs semaines.
Là, je ne suis pas si sur que ça pour les coupures mais je crois me souvenir que les débits n'etaient pas à la hauteur au début chez Wanadoo (en ADSL bien sur), comme beaucoup de FAI qui se sont lancés dans l'ADSL d'ailleurs hier et aujourd'hui...
La différence entre FT et les autres? Ils ont bcp plus d'employés par abonné.
Oui, m'enfin, faut faire le tri des fois ;-) J'ai eu l'occasion de les appeler dernièrement à propos d'un problème de notification sur Top Message, bah, j'ai eu beaucoup de mal à leur faire comprendre de quoi je parlais, et pourtant je n'ai pas l'impression de mal m'exprimer ;-)
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Saphir
Wanadoo n'est pas arrivé après les autres en ce qui concerne l'adsl.
J'étais dans les premiers abonnés ADSL fin 1999 et à l'époque on n'avait justement que Wanadoo comme choix.
"Gilles G." a écrit dans le message de news:
In article <brugvu$2oi5$, says...
T'as pas besoin d'être parmi les 3% de la population qui ont accès à Free dégroupé Freebox. Tu les sors de quel chapeau tes 3% ?
Le pointu.
Free a une couverture bien supérieure à l'actuelle offre TPSL. http://www.iliad.fr/presse/cp_181203.pdf
Pour l'instant. Free et FT n'a pas les même capacités de déploiement. J'ai pas peu pour FT.
Wanadoo est arrivé des années après les autres, et est premier depuis.
--- Outgoing mail is certified Virus Free. Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com). Version: 6.0.552 / Virus Database: 344 - Release Date: 15/12/2003
Wanadoo n'est pas arrivé après les autres en ce qui concerne l'adsl.
J'étais dans les premiers abonnés ADSL fin 1999 et à l'époque on n'avait
justement que Wanadoo comme choix.
"Gilles G." <wyni@free.fr> a écrit dans le message de
news:GFr.1a4d042bcd4d90799896da@News.Individual.NET...
In article <brugvu$2oi5$1@biggoron.nerim.net>, jiel@kezako.net says...
T'as pas besoin d'être parmi les 3% de la population qui ont accès à
Free dégroupé Freebox.
Tu les sors de quel chapeau tes 3% ?
Le pointu.
Free a une couverture bien supérieure à l'actuelle offre TPSL.
http://www.iliad.fr/presse/cp_181203.pdf
Pour l'instant.
Free et FT n'a pas les même capacités de déploiement.
J'ai pas peu pour FT.
Wanadoo est arrivé des années après les autres, et est premier depuis.
---
Outgoing mail is certified Virus Free.
Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com).
Version: 6.0.552 / Virus Database: 344 - Release Date: 15/12/2003
"Saphir" a écrit dans le message de news:3fe3091e$0$29086$
Wanadoo n'est pas arrivé après les autres en ce qui concerne l'adsl.
J'étais dans les premiers abonnés ADSL fin 1999 et à l'époque on n'avait justement que Wanadoo comme choix.
Tu m'étonnes, j'avais un pote beta-testeur adsl en 1997.
"Gilles G." a écrit dans le message de news:
In article <brugvu$2oi5$, says...
T'as pas besoin d'être parmi les 3% de la population qui ont accès à Free dégroupé Freebox. Tu les sors de quel chapeau tes 3% ?
Le pointu.
Free a une couverture bien supérieure à l'actuelle offre TPSL. http://www.iliad.fr/presse/cp_181203.pdf
Pour l'instant. Free et FT n'a pas les même capacités de déploiement. J'ai pas peu pour FT.
Wanadoo est arrivé des années après les autres, et est premier depuis.
--- Outgoing mail is certified Virus Free. Checked by AVG anti-virus system (http://www.grisoft.com). Version: 6.0.552 / Virus Database: 344 - Release Date: 15/12/2003
Gilles G.
In article <brv0s0$7ndup$, says...
"Gilles G." a écrit dans le message de news: ...
Et franchement, même chez FT, JAMAIS je n'ai entendu parler de coupure ADSL (même à l'époque où c'était du BETA TEST!!) de plusieurs semaines. Là, je ne suis pas si sur que ça pour les coupures mais je crois me souvenir
que les débits n'etaient pas à la hauteur au début chez Wanadoo (en ADSL bien sur), comme beaucoup de FAI qui se sont lancés dans l'ADSL d'ailleurs hier et aujourd'hui...
Pour avoir connu des gens en zone Beta Test, et d'autres parmi les premiers abonnés, je peux t'assurer que les débits étaient méchemment au rendez vous! Ca me faisait pâlir d'envie...
La différence entre FT et les autres? Ils ont bcp plus d'employés par abonné. Oui, m'enfin, faut faire le tri des fois ;-)
J'ai eu l'occasion de les appeler dernièrement à propos d'un problème de notification sur Top Message, bah, j'ai eu beaucoup de mal à leur faire comprendre de quoi je parlais, et pourtant je n'ai pas l'impression de mal m'exprimer ;-)
Certes, il y a quelques problèmes de compétences, j'y ai eu droit quand j'avais numéris itoo, il n'y avait qu'une personne dans toute l'agence qui comprenait ce que je lui demandais, les autres je devais leur expliquer que c'était bien une offre france telecom.
A contrario, c'est aussi des problèmes de politique, France Telecom a mis en place des conccurrences internes entre le web et les agences par exemple : pas les mêmes offres, pas les mêmes promos, et si possible ne surtout pas informer les agences.
In article <brv0s0$7ndup$1@ID-187920.news.uni-berlin.de>,
boitaspam@webatou.net says...
"Gilles G." a écrit dans le message de news: ...
Et franchement, même chez FT, JAMAIS je n'ai entendu parler de coupure
ADSL (même à l'époque où c'était du BETA TEST!!) de plusieurs semaines.
Là, je ne suis pas si sur que ça pour les coupures mais je crois me souvenir
que les débits n'etaient pas à la hauteur au début chez Wanadoo (en ADSL
bien sur), comme beaucoup de FAI qui se sont lancés dans l'ADSL d'ailleurs
hier et aujourd'hui...
Pour avoir connu des gens en zone Beta Test, et d'autres parmi les
premiers abonnés, je peux t'assurer que les débits étaient méchemment au
rendez vous! Ca me faisait pâlir d'envie...
La différence entre FT et les autres? Ils ont bcp plus d'employés par
abonné.
Oui, m'enfin, faut faire le tri des fois ;-)
J'ai eu l'occasion de les appeler dernièrement à propos d'un problème de
notification sur Top Message, bah, j'ai eu beaucoup de mal à leur faire
comprendre de quoi je parlais, et pourtant je n'ai pas l'impression de mal
m'exprimer ;-)
Certes, il y a quelques problèmes de compétences, j'y ai eu droit quand
j'avais numéris itoo, il n'y avait qu'une personne dans toute l'agence
qui comprenait ce que je lui demandais, les autres je devais leur
expliquer que c'était bien une offre france telecom.
A contrario, c'est aussi des problèmes de politique, France Telecom a
mis en place des conccurrences internes entre le web et les agences par
exemple : pas les mêmes offres, pas les mêmes promos, et si possible ne
surtout pas informer les agences.
Et franchement, même chez FT, JAMAIS je n'ai entendu parler de coupure ADSL (même à l'époque où c'était du BETA TEST!!) de plusieurs semaines. Là, je ne suis pas si sur que ça pour les coupures mais je crois me souvenir
que les débits n'etaient pas à la hauteur au début chez Wanadoo (en ADSL bien sur), comme beaucoup de FAI qui se sont lancés dans l'ADSL d'ailleurs hier et aujourd'hui...
Pour avoir connu des gens en zone Beta Test, et d'autres parmi les premiers abonnés, je peux t'assurer que les débits étaient méchemment au rendez vous! Ca me faisait pâlir d'envie...
La différence entre FT et les autres? Ils ont bcp plus d'employés par abonné. Oui, m'enfin, faut faire le tri des fois ;-)
J'ai eu l'occasion de les appeler dernièrement à propos d'un problème de notification sur Top Message, bah, j'ai eu beaucoup de mal à leur faire comprendre de quoi je parlais, et pourtant je n'ai pas l'impression de mal m'exprimer ;-)
Certes, il y a quelques problèmes de compétences, j'y ai eu droit quand j'avais numéris itoo, il n'y avait qu'une personne dans toute l'agence qui comprenait ce que je lui demandais, les autres je devais leur expliquer que c'était bien une offre france telecom.
A contrario, c'est aussi des problèmes de politique, France Telecom a mis en place des conccurrences internes entre le web et les agences par exemple : pas les mêmes offres, pas les mêmes promos, et si possible ne surtout pas informer les agences.
