OVH Cloud OVH Cloud

[W7] Dysfonctionnement mystérieux Etait : [W7 64 bits] [Excel] [Word] Dysfonctionnement

32 réponses
Avatar
jlebrun.lacave
Bonjour au Groupe,

Depuis le 28/11/14 je butte sur un grave dysfonctionnement de W7.
Initialement, je mettais en cause Office 2000 et en particulier Excel.
J'ai aujourd'hui de multiples "preuves" qu'Excel est loin d'être la
seule application pour laquelle apparaît le dysfonctionnement constaté.




Je m'explique :

Si je baptise xxxx un logiciel quelconque, je vois brutalement
apparaître le message de plantage :
"xxxx a cessé de fonctionner"
Dans la notice explicative de l'incident on lit toujours APPCRASH avec
un "code de l'exception" variable selon l'application sollicitée.




La dernière découverte concerne l'Explorateur Windows.
Si je fais un clic-Droit sur n'importe quel disque (par exemple pour
atteindre la commande "Propriétés"), le clash est instantané et me
"crache", dans une fenêtre titrée Explorateur Windows :
---------------------------------------------------------------------------
Explorateur Windows a cessé de fonctionner.
Windows peut rechercher une solution au problème en ligne et essayer de
redémarrer le programme.
---> Rechercher une solution en ligne et redémarrer le programme
---> Redémarrer le programme


Dans le cadre "Voir des détails sur ce problème", on peut lire :
Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: Explorer.EXE
Version de l’application: 6.1.7601.17567
Horodatage de l’application: 4d672ee4
Nom du module par défaut: SHELL32.dll
Version du module par défaut: 6.1.7601.18517
Horodateur du module par défaut: 53aa2e07
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 0000000000050506
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: d257
Information supplémentaire n° 2: d257e70c0bb57693fe4a99b32203ac45
Information supplémentaire n° 3: 3a89
Information supplémentaire n° 4: 3a892a243cfbf4aaf94102870588701a
----------------------------------------------------------------------------

J'ai baptisé xxxx l'application qui "m....".
Ce que j'ai constaté c'est que le xxxx qui plante est toujours une
application MS.
En effet, aucun problème avec ACDSee, EOS Utility, Tom-Tom, FireFox et
ThunderBird, WebExpert, FileZilla, Heredis, SnagIt, NotePad++, etc ..



Vous, experts de Windows, n'avez-vous pas une idée de la piste à suivre
pour déterminer la cause de ces (ou ce) dysfonctionnement(s).
Peut-être suis-je les déclencheur de ce cataclisme, mais comment ?
Si ce n'est pas moi, vers quoi diriger mes recherches ?



Je sais qu'il est toujours facile de faire un RAZ de mes disques et de
ré-installer Windows !!!
J'ai cependant toujours lu sur les forums FR que c'était la solution
trop facile et à proscrire tant qu'on n'a pas la certitude qu'aucune
solution n'existe.

C'est donc un SOS que je vous lance.

Même si vous ne m'apportez pas la solution, Merci beaucoup ... d'au
moins m'avoir lu ;o)

Jean Le Brun
--

10 réponses

1 2 3 4
Avatar
jlebrun.lacave
Bonsoir Eric, Salut le Groupe,


Le 08/12/2014 01:40, Eric Demeester a écrit :
Sans tout réinstaller, après avoir sauvegardé mes données par
précaution, je tenterais soit le retour du système à un état antérieur
stable via un point de restauration (avant le 28/11/14 donc) ; soit une
réparation du système via le dvd d'installation.



A partir de mon DVD d'installation de W7 (estampillé MS pur jus), j'ai
tenté et réussi la correction dite :
"Installer/Réparer Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et
logiciels"

Procédure longue (1 bonne heure) et confuse pour n arrêts et redémarrage.

Un seul incident : clavier désactivé alors que je devais entrer la "clé
produit" (souris idem)
Ordinateur coupé à la sauvage (appui maintenu sur bouton "Power"). Au
redémarrage, clavier présent, j'ai pu terminer la procédure.

Au premier démarrage du système remis à jour une invite :
"Net. framework doit-être réparé. N'éteignez pas avant la fin de la mise
à jour"
J'ai hurlé Eureka ! voila mon coupable :o)

En session admin, plus de problème apparent. Confirmation pour le
coupable Framework !?

En session utilisateur lamda, Explorateur lancé, un clic-droit sur un
disque de la machine BOUM : "Explorateur Windows a cessé de fonctionner"

Heureusement que je n'ai plus beaucoup de cheveux .....

Mon W7 est pourtant tout neuf selon "System" du "Panneau de
configuration" et 173 fichiers à charger dans Update.

J'ai lancé cette mise à jour des fois que ... le miracle se produise !!

Une erreur signalée par Update : Code 9C59 Erreur inconnue (donc mise à
jour non effectuée mais mise à jour non indiquée)

Re-démarrage après Update. Dans l'historique de mises à jour, ce n'est
pas une mais 8 mises à jour qui sont signalées en "Echec" :

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2515325)
Détails de l'erreur : Code 800706F7

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2970228)
Détails de l'erreur : Code 800706F7

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2732487)
Détails de l'erreur : Code 800706F7

Mise à jour de sécurité pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64
(KB2532531)
Détails de l'erreur : Code 800706F7

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB982018)
Détails de l'erreur : Code 800706F7

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2647753)
Détails de l'erreur : Code 800706F7

Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2952664)
Détails de l'erreur : Code 80242016

Internet Explorer 10 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64
Détails de l'erreur : Code 9C59

C'est donc cette mise à jour qui a été précédemment signalée en erreur.
Les autres sont-elles apparues ensuite ????

Je stoppe-là ces mises à jour le temps de réfléchir.

Quant au clic-droit, il plante toujours l'Explorateur qui doit à chaque
fois redémarrer :o(

Bonne soirée et à+
jean
--
Avatar
Eric Demeester
Bonsoir Jean,

jlebrun.lacave (Wed, 10 Dec 2014 18:20:36 +0100
- fr.comp.os.ms-windows) :

"Installer/Réparer Windows 7 en mise à niveau sans perte de données et
logiciels"



c'est à cette façon de faire que je pensais, encore qu'elle comporte,
comme tu l'as découvert à tes dépens, le risque de laisser subsister des
scories. À moins que...

Un seul incident : clavier désactivé alors que je devais entrer la "clé
produit" (souris idem)
Ordinateur coupé à la sauvage (appui maintenu sur bouton "Power"). Au
redémarrage, clavier présent, j'ai pu terminer la procédure.



Incident étrange, car s'il y a deux qualités que je reconnais à Windows
7, ce sont sa remarquable stabilité et sa, du moins habituellement, non
moins remarquable tolérance aux pannes diverses et variées, accompagnée
de sa capacité à rendre la main après incident sans geler le système.

Ce qu'il a fait puisque tu as pu reprendre la mise à jour, mais suite à
un incident qui n'aurait pas dû se produire, et visiblement avec des
conséquences ultérieures (bon, on ne sait pas si elles viennent de là),
puisque tes ennuis n'ont pas été résolus.

Tout ça, plus tes précédentes tentatives, me donne une impression
pifomètrique mais persistante de problème matériel potentiel.

Au premier démarrage du système remis à jour une invite :
"Net. framework doit-être réparé. N'éteignez pas avant la fin de la mise
à jour"
J'ai hurlé Eureka ! voila mon coupable :o)



Le framework .NET étant intimement lié au fonctionnement du système en
général, et aux applications Microsoft, surtout récentes, en
particulier, ça peut être un bon coupable potentiel, effectivement.

En session admin, plus de problème apparent. Confirmation pour le
coupable Framework !?

En session utilisateur lamda, Explorateur lancé, un clic-droit sur un
disque de la machine BOUM : "Explorateur Windows a cessé de fonctionner"



Cette même manipulation (clic droit sur un disque dans l'expolorateur)
en session admin ne provoquait donc pas d'erreur ?

Si tu en as plusieurs, l'erreur se produit-elle pour tous les disques ?

Mon W7 est pourtant tout neuf selon "System" du "Panneau de
configuration" et 173 fichiers à charger dans Update.



Logique, puisque le système a été rétabli dans un état antérieur.

Une erreur signalée par Update : Code 9C59 Erreur inconnue (donc mise à
jour non effectuée mais mise à jour non indiquée)

Re-démarrage après Update. Dans l'historique de mises à jour, ce n'est
pas une mais 8 mises à jour qui sont signalées en "Echec" :

Internet Explorer 10 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64
Détails de l'erreur : Code 9C59

C'est donc cette mise à jour qui a été précédemment signalée en erreur.
Les autres sont-elles apparues ensuite ????



Il est possible que le système d'affichage des erreurs ne les signale
pas toutes, et il est courant qu'une première erreur en génère d'autres
en cascade.

Je stoppe-là ces mises à jour le temps de réfléchir.



Il t'en reste encore à faire ? Si c'est le cas, tant qu'elles n'auront
pas toutes été appliquées, le système peut rester instable.

Quant au clic-droit, il plante toujours l'Explorateur qui doit à chaque
fois redémarrer :o(



C'est l'explorateur qu'il faut redémarrer (comportement normal s'il
crashe) ou l'ordinateur ? Je me demande s'il n'y a pas la possibilité
d'analyser le fonctionnement d'un composant et de demander à le réparer
le cas échéant, mais je ne connais pas assez le système pour en être
certain.

À ce stade de tes périgrinations, j'essaierais de lancer un diagnostic
sur les composants matériels qui peuvent entrainer un plantage logiciel,
en tout premier lieu les disques durs, puisque ta mémoire est
fonctionnelle.

Si ça ne donne rien, je ne vois plus que la sauvegarde de toutes des
données, configurations des différents logiciels utilisés comprises,
liste exhaustive des logiciels utilisés, puis une réinstallation
générale de tout avec formatage du disque système, système
d'exploitation en premier lieu, toutes les mises à jour ensuite, les
logiciels enfin, histoire de repartir sur des bases complètement saines.

Pour compléter la manoeuvre, après chaque installation réussie de
logiciel, tester le système et faire un point de restauration avant
d'installer le suivant pour pouvoir revenir en arrière.
Avatar
jlebrun.lacave
Bonsoir Eric et un grand merci pour ta réponse aussi précise que complète,


Le 10/12/2014 20:45, Eric Demeester a écrit :

c'est à cette façon de faire que je pensais, encore qu'elle comporte,
comme tu l'as découvert à tes dépens, le risque de laisser subsister des
scories. À moins que...



Oui ... à moins que ! ;o)

Je saute directement à ta conclusion qui, plus le temps passe,
m'apparait comme la seule à même de lever tous les doutes ... mais qui
hélas, n'apportera pas l'"Explication" !!
--------------------------------->
Un seul incident : clavier désactivé alors que je devais entrer la "clé
produit" (souris idem)
Ordinateur coupé à la sauvage (appui maintenu sur bouton "Power"). Au
redémarrage, clavier présent, j'ai pu terminer la procédure.



Incident étrange, car s'il y a deux qualités que je reconnais à Windows
7, ce sont sa remarquable stabilité et sa, du moins habituellement, non
moins remarquable tolérance aux pannes diverses et variées, accompagnée
de sa capacité à rendre la main après incident sans geler le système.

Ce qu'il a fait puisque tu as pu reprendre la mise à jour, mais suite à
un incident qui n'aurait pas dû se produire, et visiblement avec des
conséquences ultérieures (bon, on ne sait pas si elles viennent de là),
puisque tes ennuis n'ont pas été résolus.

Tout ça, plus tes précédentes tentatives, me donne une impression
pifomètrique mais persistante de problème matériel potentiel.

Au premier démarrage du système remis à jour une invite :
"Net. framework doit-être réparé. N'éteignez pas avant la fin de la mise
à jour"
J'ai hurlé Eureka ! voila mon coupable :o)



Le framework .NET étant intimement lié au fonctionnement du système en
général, et aux applications Microsoft, surtout récentes, en
particulier, ça peut être un bon coupable potentiel, effectivement.

En session admin, plus de problème apparent. Confirmation pour le
coupable Framework !?



En session utilisateur lamda, Explorateur lancé, un clic-droit sur un
disque de la machine BOUM : "Explorateur Windows a cessé de fonctionner"



Cette même manipulation (clic droit sur un disque dans l'expolorateur)
en session admin ne provoquait donc pas d'erreur ?

Si tu en as plusieurs, l'erreur se produit-elle pour tous les disques ?

Mon W7 est pourtant tout neuf selon "System" du "Panneau de
configuration" et 173 fichiers à charger dans Update.



Logique, puisque le système a été rétabli dans un état antérieur.

Une erreur signalée par Update : Code 9C59 Erreur inconnue (donc mise à
jour non effectuée mais mise à jour non indiquée)

Re-démarrage après Update. Dans l'historique de mises à jour, ce n'est
pas une mais 8 mises à jour qui sont signalées en "Echec" :



Internet Explorer 10 pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64
Détails de l'erreur : Code 9C59



C'est donc cette mise à jour qui a été précédemment signalée en erreur.
Les autres sont-elles apparues ensuite ????



Il est possible que le système d'affichage des erreurs ne les signale
pas toutes, et il est courant qu'une première erreur en génère d'autres
en cascade.

Je stoppe-là ces mises à jour le temps de réfléchir.



Il t'en reste encore à faire ? Si c'est le cas, tant qu'elles n'auront
pas toutes été appliquées, le système peut rester instable.

Quant au clic-droit, il plante toujours l'Explorateur qui doit à chaque
fois redémarrer :o(



C'est l'explorateur qu'il faut redémarrer (comportement normal s'il
crashe) ou l'ordinateur ? Je me demande s'il n'y a pas la possibilité
d'analyser le fonctionnement d'un composant et de demander à le réparer
le cas échéant, mais je ne connais pas assez le système pour en être
certain.



<--------------------------------------------- Je reprend ici ...


À ce stade de tes périgrinations, j'essaierais de lancer un diagnostic
sur les composants matériels qui peuvent entrainer un plantage logiciel,
en tout premier lieu les disques durs, puisque ta mémoire est
fonctionnelle.


Tous les logiciels possibles (à ma connaissance évidemment) me disent
que tout est normal !


Si ça ne donne rien, je ne vois plus que la sauvegarde de toutes des
données, configurations des différents logiciels utilisés comprises,
liste exhaustive des logiciels utilisés, puis une réinstallation
générale de tout avec formatage du disque système, système
d'exploitation en premier lieu, toutes les mises à jour ensuite, les
logiciels enfin, histoire de repartir sur des bases complètement saines.



OK.
Il me faut en sortir, cela ne peut durer ainsi : dès que je veux ne
serait-ce que renommer un sous-répertoire, je plante l'Explorateur et ne
peux poursuivre mon travail de façon efficace ;o(

Grâce à toi et tes "amis" d'il y a maintenant assez longtemps, j'ai
appris à séparer, sur des disques distincts, système, programmes et
données. Donc, un reformatage du disque système est certes chiant mais
relativement facile à réaliser et, surtout, sans pertes.




Pour compléter la manoeuvre, après chaque installation réussie de
logiciel, tester le système et faire un point de restauration avant
d'installer le suivant pour pouvoir revenir en arrière.


Après ces déboires, c'est je crois des précautions que je négligerai
beaucoup moins ;o)
... ainsi d'ailleurs que la dimension de la zone de stockage des points
de restauration et sa gestion après tout nouveau point de restauration
nouveau (y compris et surtout ceux de MS !).

Un dernier petit point : En intervenant dans la base de registre,
j'avais remis en place les "Copier vers..." et "Déplacer vers ..." que
MS a trouvé futé de faire disparaître de W7.
Ces deux commandes essentielles à mes yeux me manquent donc après ma
ré-installation. J'ai failli les remettre en place illico et y ai
renoncé pour l'instant vu que je vais tout reprendre à zéro. Par contre,
je me suis demandé s'il n'y avait pas là une piste pour piger le
dysfonctionnement constaté :
- Que doit-il y avoir précisément comme données dans toutes les clés de
registres concernant l'utilisation normale de l'Explorateur ?
- L'une ou plusieurs de ces données ont-elles pu être vérolées par un
évènement extérieur quelconque (mises à jour, virus, malwares, etc) et
malgré tous mes contrôles ... et une ré-installation ?

Je me donne encore un jour de réflexion avant de commettre cet acte de
vandale : reformater un disque système :o(

Merci beaucoup pour ton appui très attentif.
Très cordialement,
jean
--
Avatar
Az Sam
"jlebrun.lacave" a écrit dans le message de
news:m64od3$1b4v$
Bonsoir houba,

Cà fait toujours plaisir de découvrir un nouveau nom qui réponde aux SOS
sur ces forums FR :o)




heu
.. Van / Houba est là depuis des années.
D'ailleurs je médite sur son "débutant dans l'utilisation du
micro-ordinateur " :-)


--
Cordialement,
Avatar
Az Sam
"jlebrun.lacave" a écrit dans le message de
news:m63uj1$23f$

Le disque système est un SSD 840 EVO de Samsung
Je l'avais d'ailleurs vérifié grâce à Hard Disk Sentinel 4.40 PRO



juste pour préciser : l'appli de gestion et du SMART des SSD Samsung est :
Samsung magician.
A prendre chez l'éditeur bien entendu.


--
Cordialement,
Avatar
jlebrun.lacave
Bonjour Az Sam, Salut le Groupe,

Le 10/12/2014 22:56, Az Sam a écrit :

"jlebrun.lacave" a écrit dans le message de
news:m64od3$1b4v$
Bonsoir houba,

Cà fait toujours plaisir de découvrir un nouveau nom qui réponde aux
SOS sur ces forums FR :o)




heu
.. Van / Houba est là depuis des années.
D'ailleurs je médite sur son "débutant dans l'utilisation du
micro-ordinateur " :-)



C'est vrai que je ne visite les forums de la hiérarchie FR que lorsque
j'en ai besoin. J'ai donc repéré certains pseudos ... mais pas tous ;o)

Quant à houba, j'ai bien noté que pour quelqu'un qui "débute", il
semblait bien documenté ....
J'en ai déduit que le Monsieur qui se désigne ainsi est un homme au
comportement modeste ... ce qui est une qualité rare, non ?

Az Sam, je passe à l'autre message que tu m'as adressé.
Cordialement,
Jean Le Brun
--
Avatar
jlebrun.lacave
Re Bonjour Az Sam et toutes et tous les autres,


Le 10/12/2014 22:58, Az Sam a écrit :

"jlebrun.lacave" a écrit dans le message de
news:m63uj1$23f$

Le disque système est un SSD 840 EVO de Samsung
Je l'avais d'ailleurs vérifié grâce à Hard Disk Sentinel 4.40 PRO



juste pour préciser : l'appli de gestion et du SMART des SSD Samsung est
: Samsung magician.
A prendre chez l'éditeur bien entendu.



Comme je touche à çà avec les plus grandes précautions, peux-tu stp me
confirmer qu'il s'agit bien de magician.exe commenté, par exemple, sur :
http://www.solvusoft.com/fr/files/erreur-suppression-virus/exe/windows/samsung-electronics-co-ltd/samsung-ssd-magician/samsung-ssd-magician-exe/

Merci beaucoup pour ton info et ta réponse.
Cordialement,
jean
--
Avatar
houba
Bonjour ° Bonsoir, le Mon, 08 Dec 2014 18:50:28 +0100,
"jlebrun.lacave" a wroté:


2. Pb de fichiers systemes vérolés qui ne se lancent plus comme il le
faudrait à la demande d'une appli.
http://www.vulgarisation-informatique.com/article-607--windows-7--verification-fichiers-systeme.php
sfc /verifyonly: pour vérifier
sfc /scannow: pour réparer



Là, je suis tombé sur un "os" que je ne comprends pas : sauf besoin
absolu, je ne travaille jamais dans des sessions "Administrateur".
J'ai deux utilisateurs, l'un lambda, l'autre administrateur.
J'ai donc procédé à ton test en session admin mais la console me refuse
le traitement de sfc sous prétexte que je ne suis pas administrateur,
c'est dingue.
Je me demande s'il ne faut pas être "super-administrateur", statut que
je n'ai jamais compris et que certains m'ont conseillé de ne pas toucher
à çà :o(



http://cjoint.com/?0LlkeS7t4Dg
extrait de:
http://support.microsoft.com/kb/929833
au besoin, tu liras également la procédure (vers la fin de la page)
"remplacez manuellement le fichier endommagé par une copie correcte"

Mais cela pourrait être aussi des pbs physiques de fichiers
(croisés....). Apparemment on peut faire un chkdsk sur un SSD, auquel
cas tu passerais par chkdsk /r lecteur: (c'est plus complet que
l'option /f).


3. Pb de barettes de mémoire
http://memtest86.com/
tuto en FR:
http://www.depannetonpc.net/fiches-pratiques/lire_35_1_tutorial-memtest.html


J'avais en stock un vieux memtest86, je viens d'aller en télécharger un
plus récent. Il est gravé, y'a plus que ....

Je mettrai un mot ce soir pour rendre compte du résultat.



Perso, je fais toujours ce test en dehors de win (quand on connait son
activité permanente: points de restauration; màj KB; màj des applis,
scan auto des AV,....) quand les barettes ne sont pas sollicités par
autre chose que l'ulitaire de test.
Et pour un résultat plus probant: une barette par test et 3/4 passes à
chaque fois ('de mémoire' et la bécane n'est pas utilisable pour une
~1/2 journée suivant la taille de la barette).

--
VaN.
Avatar
Az Sam
"jlebrun.lacave" a écrit dans le message de
news:m6bmta$k2$
Re Bonjour Az Sam et toutes et tous les autres,


Le 10/12/2014 22:58, Az Sam a écrit :

"jlebrun.lacave" a écrit dans le message de
news:m63uj1$23f$

Le disque système est un SSD 840 EVO de Samsung
Je l'avais d'ailleurs vérifié grâce à Hard Disk Sentinel 4.40 PRO



juste pour préciser : l'appli de gestion et du SMART des SSD Samsung est
: Samsung magician.
A prendre chez l'éditeur bien entendu.



Comme je touche à çà avec les plus grandes précautions, peux-tu stp me
confirmer qu'il s'agit bien de magician.exe commenté, par exemple, sur :
http://www.solvusoft.com/fr/files/erreur-suppression-virus/exe/windows/samsung-electronics-co-ltd/samsung-ssd-magician/samsung-ssd-magician-exe/




je ne sais pas.
Il faut TOUJOURS prendre un logiciel chez son éditeur
donc c'est la :
Samsung Magician Software
http://www.samsung.com/global/business/semiconductor/minisite/SSD/global/html/support/downloads.html



--
Cordialement,
Avatar
jlebrun.lacave
bonjour houba, Salut le Groupe,

Le 11/12/2014 10:42, houba a écrit :

sfc /verifyonly: pour vérifier
sfc /scannow: pour réparer






http://cjoint.com/?0LlkeS7t4Dg
extrait de:
http://support.microsoft.com/kb/929833
au besoin, tu liras également la procédure (vers la fin de la page)
"remplacez manuellement le fichier endommagé par une copie correcte"



J'ai réussi (grâce à tes dernières infos à effectuer les deux tests sfc
et le résultat me laisse sans voix, je ne pige pas !!

- en mode console j'ai bien vu apparaître le message :
"La protection des ressources Windows a trouvé des fichiers endommagés,
mais n'a pas réussi à tous les réparer"

- j'ai donc suivi la procédure que tu m'as conseillée et "fabriqué" le
fichier sfcdetails.txt
Je m'attendais à trouver (comme le montre l'exemple indiqué) la liste
des fichiers endommagés.

Or, le fichier est constitué de groupes de 3 lignes
Verifying 100 (0x0000000000000064) components
Beginning Verify and Repair transaction
Verify complete
(j'ai enlevé tous les débuts de lignes)

J'en ai conclu (de façon sans doute hâtive) que tout avait été réparé.
Pourtant, 3 lignes avant la fin est noté : Repairing 0 components
(et l'explorateur plante toujours)

Ai-je devant les yeux la liste des erreurs à corriger et non la liste
des erreurs qui ont été corrigées ?




Mais cela pourrait être aussi des pbs physiques de fichiers
(croisés....). Apparemment on peut faire un chkdsk sur un SSD, auquel
cas tu passerais par chkdsk /r lecteur: (c'est plus complet que
l'option /f).


Effectué : résultat : c'est long mais tout est impeccable.




3. Pb de barettes de mémoire
http://memtest86.com/




Perso, je fais toujours ce test en dehors de win (quand on connait son
activité permanente: points de restauration; màj KB; màj des applis,
scan auto des AV,....) quand les barettes ne sont pas sollicités par
autre chose que l'ulitaire de test.



C'est l'iso de memtest86 que j'avais chargé puis gravé sur un CD.
J'ai donc contrôlé mes 8 Go de mémoire en dehors du fonctionnement de
Windows.


Et pour un résultat plus probant: une barette par test et 3/4 passes à
chaque fois ('de mémoire' et la bécane n'est pas utilisable pour une
~1/2 journée suivant la taille de la barette).



C'est ce que j'aurais été amené à faire si la moindre anicroche était
apparue lors du contrôle automatique, long et fastidieux qui a duré dans
les une heure et demie.

Conclusion (provisoire)
Grâce à tes connaissances (pas tellement celles d'un débutant d'après Az
Sam ;o), je sais maintenant de façon certaine qu'il traîne bien des
saloperies dans ma bécane.
En début d'après-midi, excédé par les dysfonctionnements quasi permanent
de l'Explorateur, j'ai lancé la ré-installation de W7 mais, pris de
remords, j'ai stoppé avant le moment fatidique et me suis lancé dans ce
que je te raconte plus haut.

Merci encore pour ton aide précieuse ... et très bien documentée ;o)
très cordialement,
jean
--
1 2 3 4