Bonjour. Wanadoo raconte des idioties mais bon, ce n'est pas un scoop me
direz-vous.
Il y a une semaine, je demande à passer à 8 méga. On me répond qu'il va
falloir changer mon modem parce-que le mien est en usb et qu'il faut
impérativement une livebox.
Je réponds que je ne veux pas de livebox car je sais qu'un modem éthernet
peut faire l'affaire pour ce que je désire (je veux pas de téléphonie ni de
tv).
On me répond par l'affirmative mais j'aurais des coupures intempestives
alors qu'avec une livebox ça fonctionne parfaitement. J'éclate de rire et
comme je suis poli, je dis aurevoir et je raccroche.
Je n'ai pas le temps d'aller acheter un autre modem et je laisse ma
connexion tourner comme ça avec le modem usb (SpeedTouch)
Aujourd'hui, je suis toujours avec le même modem et ma connexion est à 7,6
Mbits/sec depuis déjà quelques jours.
Donc, ça a l'air de fonctionner avec un modem usb. Alors que wanadoo arrête
de raconter des idioties !
C'est vrai que chez eux, pas de soucis, ça tourne bien. Ce sont les plus
chers mais ça tourne sans problèmes. Par contre, il ne faut JAMAIS les
écouter. A la hotline, les 3/4 du temps "elles" ne comprennent pas très bien
ou parlent pas très bien le français. ça c'est pas nouveau.
Rester chez wanadoo, ok mais alors il faut savoir se débrouiller tout seul.
Vive le service après vente :-((
