hello; je sors juste d'un entretien de 20 minutes avec le service commercial
wana.
Voilà le topo :
- je suis chez eux depuis un an et demi, en adsl 512, et je paye
actuellement 34,90 euros. J'avais au début de l'abo bénéficié de deux mois
gratuits en 1024, qui avait très bien fonctionné.
Ayant lu qu'actuellement le 1024 est à 29euros 90 (avec "récupération" de
son ancienneté, donc sans engagement) je les appelais pour pouvoir passer au
1024.
et là les ennnuis commencent : (je vous livre leurs affirmations en vrac) :
- "même en payant 39,90 euros, je ne peux pas vous proposer d'offre en 1024
illimité. L'illimité, c'est avec engagement de 12 mois. Il vous reste du
1024 limité à 5GOS" (hors de question pour moi)
- "pour du 1024 illimité, c'est ré-engagement de 12 mois, même si vous avez
18 mois d'ancienneté."
J'ai donc alors évoqué le fait que la seule solution sans réengagement
serait d'aller chez Télé2 :
- " ah oui, mais là monsieur, vous êtes en bout de ligne, et jamais FT ne va
valider du 1024"
je réponds " ah bon ? mais ils l'ont pourtant déjà validé il y a 18 mois,
lorsque j'ai testé le 1024 deux mois durant, ça marchait parfaitement"
- " mais, monsieur, c'était pour wanadoo, il ont été sympa, pour vous faire
plaisir. ce n'est pas du tout sûr qu'ils fassent pareil si vous allez chez
un opérateur alternatif"
Alors là, chuis resté sur le cul d'entendre un tel discours, je l'ai
remercié et ai raccroché sans rien choisir....
Du coup j'ai même oublié de leur poser la question de mon 512 actuel, que je
paye 34,90 euros alors que le tarif plein pot actuel est de 24,90.
Bref que penser de tout cela ?
- ça ne me dérange pas de rester chez eux, mais je ne veux pas resigner pour
un an
- et surtout, je ne peux pas me permettre de coupure de l'adsl, que
j'utilise sans arrêt dans mon boulot. (Ma ville Béziers est dégroupée
Cegetel, mais je ne veux pas risquer d'avoir d'interruption du service)
"jpr" a écrit dans le message de news: 4150cea5$0$12633$ ...............
Tiens, mon frère est chez Wanadoo Câble. Je vais lui passer l'info, on va voir ce qu'il en pense :-)) Bon, en bref il vaut mieux appeller le 1013 dont ce n'est pas le rôle que la hotline Wanadoo ?
Chez Wanadoo ils sont nuls. De plus, téléphoner pour entendre des bêtises : non merci. D'après mon expérience, au 1013 ils sont aimables et efficaces ! L'avantage de Wanadoo c'est de pouvoir s'appuyer sur de nombreuses agences FT.
Maintenant pour le câble je serais très surpris que le 1013 soit compétent.
"jpr" <jp@bon-ca-suffit.nospam> a écrit dans le message de news:
4150cea5$0$12633$626a14ce@news.free.fr...
...............
Tiens, mon frère est chez Wanadoo Câble. Je vais lui passer l'info, on va
voir ce qu'il en pense :-))
Bon, en bref il vaut mieux appeller le 1013 dont ce n'est pas le rôle que
la hotline Wanadoo ?
Chez Wanadoo ils sont nuls. De plus, téléphoner pour entendre des bêtises :
non merci. D'après mon expérience, au 1013 ils sont aimables et efficaces !
L'avantage de Wanadoo c'est de pouvoir s'appuyer sur de nombreuses agences
FT.
Maintenant pour le câble je serais très surpris que le 1013 soit compétent.
"jpr" a écrit dans le message de news: 4150cea5$0$12633$ ...............
Tiens, mon frère est chez Wanadoo Câble. Je vais lui passer l'info, on va voir ce qu'il en pense :-)) Bon, en bref il vaut mieux appeller le 1013 dont ce n'est pas le rôle que la hotline Wanadoo ?
Chez Wanadoo ils sont nuls. De plus, téléphoner pour entendre des bêtises : non merci. D'après mon expérience, au 1013 ils sont aimables et efficaces ! L'avantage de Wanadoo c'est de pouvoir s'appuyer sur de nombreuses agences FT.
Maintenant pour le câble je serais très surpris que le 1013 soit compétent.
Francis Chartier
Ankou écrivait ...
Il est donc nécessaire , aujourd'hui , de cacher son identité.
Mouais. Pour traîner mes guêtres sur usenet et usenet.fr depuis quelques années, et sur Compuserve et quelques BBS auparavant, je n'ai jamais vraiment éprouvé le besoin de le faire de manière anonyme. De fait, je n'en ai subi aucune conséquence désagréable particulière.
Je considère ça comme de la simple et élémentaire courtoisie, dès lors qu'on veut échanger avec quelqu'un. Sans doute est-ce plus une question de comportement que d'anonymat ? ;)
-- Francis Chartier
Ankou écrivait ...
Il est donc nécessaire , aujourd'hui , de cacher son identité.
Mouais.
Pour traîner mes guêtres sur usenet et usenet.fr depuis quelques années,
et sur Compuserve et quelques BBS auparavant, je n'ai jamais vraiment
éprouvé le besoin de le faire de manière anonyme.
De fait, je n'en ai subi aucune conséquence désagréable particulière.
Je considère ça comme de la simple et élémentaire courtoisie, dès lors
qu'on veut échanger avec quelqu'un.
Sans doute est-ce plus une question de comportement que d'anonymat ? ;)
Il est donc nécessaire , aujourd'hui , de cacher son identité.
Mouais. Pour traîner mes guêtres sur usenet et usenet.fr depuis quelques années, et sur Compuserve et quelques BBS auparavant, je n'ai jamais vraiment éprouvé le besoin de le faire de manière anonyme. De fait, je n'en ai subi aucune conséquence désagréable particulière.
Je considère ça comme de la simple et élémentaire courtoisie, dès lors qu'on veut échanger avec quelqu'un. Sans doute est-ce plus une question de comportement que d'anonymat ? ;)
-- Francis Chartier
Eric Demeester a couché sur son écran :
Salut Eric
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, Ankou ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Il est donc nécessaire , aujourd'hui , de cacher son identité.
J'avoue avoir beaucoup de mal à comprendre votre raisonnement.
Vous voulez dire que les anciens briment les nouveaux qui n'ont d'autre alternative que d'adopter des pseudo exotiques et des serveurs « anonymisants » (ce qui ne semble pas être votre cas sur ce dernier point) pour échapper à leur vindicte ?
Bien vu Eric !
Eric Demeester a couché sur son écran :
Salut Eric
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, Ankou
<Ankou_rageant@feaux.fr> ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Il est donc nécessaire , aujourd'hui , de cacher son identité.
J'avoue avoir beaucoup de mal à comprendre votre raisonnement.
Vous voulez dire que les anciens briment les nouveaux qui n'ont d'autre
alternative que d'adopter des pseudo exotiques et des serveurs
« anonymisants » (ce qui ne semble pas être votre cas sur ce dernier
point) pour échapper à leur vindicte ?
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, Ankou ecrivait (wrote) :
Bonsoir,
Il est donc nécessaire , aujourd'hui , de cacher son identité.
J'avoue avoir beaucoup de mal à comprendre votre raisonnement.
Vous voulez dire que les anciens briment les nouveaux qui n'ont d'autre alternative que d'adopter des pseudo exotiques et des serveurs « anonymisants » (ce qui ne semble pas être votre cas sur ce dernier point) pour échapper à leur vindicte ?
Bien vu Eric !
Patrick C a pensé très fort :
Mr Patrick C
Ankou écrit:
Il est donc nécessaire , aujourd'hui , de cacher son identité.
Arrêtez de vous repeter ! Alzheimer vous guette , et là , oui , ca fout la trouille !
Sachez que je répondais aux "attaques" de Mr FYLG et que celui ci , je l'espère , n'a pas besoin d'avocats.
Soyez un peu plus constructif la prochaine fois.
Au plaisir de vous re re re re re lire.......
bb
Bonjour,
Oui, ils vous disent des conneries. Je viens de recevoir le message suivant de "Wanadoo nos offres" :
"Chez Wanadoo, les bonnes nouvelles ne sont pas réservées qu'aux nouveaux clients. Dès le 1er novembre, votre forfait baisse de 5 TTC/mois, il sera donc de 29,90 TTC/mois"
Ensuite ils me proposent de passer de 512 à 2048 pour 29,90 pendant 6 mois, puis 34,90 après (engagement de 12 mois). Vous devriez aussi recevoir ce courrier.
bb
Bonjour,
Oui, ils vous disent des conneries.
Je viens de recevoir le message suivant de "Wanadoo nos offres" :
"Chez Wanadoo, les bonnes nouvelles ne sont pas réservées qu'aux nouveaux
clients.
Dès le 1er novembre, votre forfait baisse de 5 TTC/mois, il sera donc de
29,90 TTC/mois"
Ensuite ils me proposent de passer de 512 à 2048 pour 29,90 pendant 6
mois, puis 34,90 après (engagement de 12 mois).
Vous devriez aussi recevoir ce courrier.
Oui, ils vous disent des conneries. Je viens de recevoir le message suivant de "Wanadoo nos offres" :
"Chez Wanadoo, les bonnes nouvelles ne sont pas réservées qu'aux nouveaux clients. Dès le 1er novembre, votre forfait baisse de 5 TTC/mois, il sera donc de 29,90 TTC/mois"
Ensuite ils me proposent de passer de 512 à 2048 pour 29,90 pendant 6 mois, puis 34,90 après (engagement de 12 mois). Vous devriez aussi recevoir ce courrier.
bb
Pivoine
"jpr" a écrit dans le message de news: 4150e45e$0$12622$ ............
C'est vrai, ils sont de plus en plus aimable. Ca a été une agréable surprise pour moi récemment. J'en étais resté à quelques années en arrière ;-)
Même constat ! Comme quoi la concurrence à du bon :o)
"jpr" <jp@bon-ca-suffit.nospam> a écrit dans le message de news:
4150e45e$0$12622$626a14ce@news.free.fr...
............
C'est vrai, ils sont de plus en plus aimable. Ca a été une agréable
surprise pour moi récemment. J'en étais resté à quelques années en arrière
;-)
Même constat ! Comme quoi la concurrence à du bon :o)
"jpr" a écrit dans le message de news: 4150e45e$0$12622$ ............
C'est vrai, ils sont de plus en plus aimable. Ca a été une agréable surprise pour moi récemment. J'en étais resté à quelques années en arrière ;-)
Même constat ! Comme quoi la concurrence à du bon :o)
Jean34
"bb" a écrit dans le message de news:cirvru$hb9$
Bonjour,
Oui, ils vous disent des conneries. Je viens de recevoir le message suivant de "Wanadoo nos offres" :
"Chez Wanadoo, les bonnes nouvelles ne sont pas réservées qu'aux nouveaux clients. Dès le 1er novembre, votre forfait baisse de 5 TTC/mois, il sera donc de 29,90 TTC/mois"
Ensuite ils me proposent de passer de 512 à 2048 pour 29,90 pendant 6 mois, puis 34,90 après (engagement de 12 mois). Vous devriez aussi recevoir ce courrier.
Je viens de le recevoir aussi.. J'espère simplement que cette baisse tarifaire n'implique pas de repartir pour 12 mois de manière tacite.. (voir article dans Capital de ce mois ci)
"bb" <bnospamb95@sdtp.com> a écrit dans le message de
news:cirvru$hb9$1@news-reader2.wanadoo.fr...
Bonjour,
Oui, ils vous disent des conneries.
Je viens de recevoir le message suivant de "Wanadoo nos offres" :
"Chez Wanadoo, les bonnes nouvelles ne sont pas réservées qu'aux nouveaux
clients.
Dès le 1er novembre, votre forfait baisse de 5 TTC/mois, il sera donc de
29,90 TTC/mois"
Ensuite ils me proposent de passer de 512 à 2048 pour 29,90 pendant 6
mois, puis 34,90 après (engagement de 12 mois).
Vous devriez aussi recevoir ce courrier.
Je viens de le recevoir aussi.. J'espère simplement que cette baisse
tarifaire n'implique pas de repartir pour 12 mois de manière tacite.. (voir
article dans Capital de ce mois ci)
Oui, ils vous disent des conneries. Je viens de recevoir le message suivant de "Wanadoo nos offres" :
"Chez Wanadoo, les bonnes nouvelles ne sont pas réservées qu'aux nouveaux clients. Dès le 1er novembre, votre forfait baisse de 5 TTC/mois, il sera donc de 29,90 TTC/mois"
Ensuite ils me proposent de passer de 512 à 2048 pour 29,90 pendant 6 mois, puis 34,90 après (engagement de 12 mois). Vous devriez aussi recevoir ce courrier.
Je viens de le recevoir aussi.. J'espère simplement que cette baisse tarifaire n'implique pas de repartir pour 12 mois de manière tacite.. (voir article dans Capital de ce mois ci)
bb
Bonsoir, "Jean34" a écrit dans le message de news: 4151b71f$0$17877$
Je viens de le recevoir aussi.. J'espère simplement que cette baisse tarifaire n'implique pas de repartir pour 12 mois de manière tacite.. (voir article dans Capital de ce mois ci)
Non, la baisse est à leur initiative, le contrat n'est pas modifié.
bb
Bonsoir,
"Jean34" <Jean34@zerospam.com> a écrit dans le message de news:
4151b71f$0$17877$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Je viens de le recevoir aussi.. J'espère simplement que cette baisse
tarifaire n'implique pas de repartir pour 12 mois de manière tacite..
(voir
article dans Capital de ce mois ci)
Non, la baisse est à leur initiative, le contrat n'est pas modifié.
Bonsoir, "Jean34" a écrit dans le message de news: 4151b71f$0$17877$
Je viens de le recevoir aussi.. J'espère simplement que cette baisse tarifaire n'implique pas de repartir pour 12 mois de manière tacite.. (voir article dans Capital de ce mois ci)
Non, la baisse est à leur initiative, le contrat n'est pas modifié.
bb
Spyou
"Tha Ghoeulle" a écrit dans le message de news:41505f13$0$32712$
*Compétents* (plutôt con pétant dans ton cas). Et ça se permet de donner des leçons d'orthographe ?
Je vois pas ce que la connerie et l'orthographe ont a voir.
(et *oui* je me permet meme de mettre des etoiles .. comme toi)
"Tha Ghoeulle" <tha.ghoeulle@free.fr> a écrit dans le message de
news:41505f13$0$32712$626a14ce@news.free.fr...
*Compétents* (plutôt con pétant dans ton cas).
Et ça se permet de donner des leçons d'orthographe ?
Je vois pas ce que la connerie et l'orthographe ont a voir.
(et *oui* je me permet meme de mettre des etoiles .. comme toi)
"Tha Ghoeulle" a écrit dans le message de news:41505f13$0$32712$
*Compétents* (plutôt con pétant dans ton cas). Et ça se permet de donner des leçons d'orthographe ?
Je vois pas ce que la connerie et l'orthographe ont a voir.
(et *oui* je me permet meme de mettre des etoiles .. comme toi)
Spyou
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de news:
On Wed, 22 Sep 2004 02:50:17 +0200, "Pivoine" wrote:
Le 1013 remplace avantageusement Wanadoo et c'est gratuit !
Mais oui, mais oui.
Eh oui .. Wanadoo est redevennu a 100% une societé FT .. et a ce titre, le 1013 se permet de dépanner les clients wanadoo, et avec le sourire en plus :p
"François Yves Le Gal" <flegal@aingeal.com> a écrit dans le message de
news:d8q2l097jaoli81lahc06cmqng79k88r0t@4ax.com...
On Wed, 22 Sep 2004 02:50:17 +0200, "Pivoine" <pivoine@freedown.fr> wrote:
Le 1013 remplace avantageusement Wanadoo et c'est gratuit !
Mais oui, mais oui.
Eh oui .. Wanadoo est redevennu a 100% une societé FT .. et a ce titre, le
1013 se permet de dépanner les clients wanadoo, et avec le sourire en plus
:p
"François Yves Le Gal" a écrit dans le message de news:
On Wed, 22 Sep 2004 02:50:17 +0200, "Pivoine" wrote:
Le 1013 remplace avantageusement Wanadoo et c'est gratuit !
Mais oui, mais oui.
Eh oui .. Wanadoo est redevennu a 100% une societé FT .. et a ce titre, le 1013 se permet de dépanner les clients wanadoo, et avec le sourire en plus :p
