AVG : une mise à jour plante Windows 7 64-bit

Le par  |  16 commentaire(s)
1AVG-logo

Diffusée mercredi, une mise à jour pour la solution de sécurité AVG 2011 peut provoquer un BSOD à chaque redémarrage de Windows. Selon AVG, le problème de conflit semble essentiellement toucher Windows 7 64-bit.

1AVG-logoOuch ! Une mise à jour d'AVG 2011 ( solution gratuite et payante ) est la cause d'un comportement " plantogène " de Windows. Après son application, un redémarrage du système d'exploitation donne droit à un écran bleu et l'enferme dans une boucle sans fin.

Selon les explications d'AVG, qui présente ses excuses, la cause du problème serait un conflit avec une mise à jour ( 3292 ) diffusée mercredi et évidemment rapidement retirée. Le problème est essentiellement constaté sur des ordinateurs équipés du système d'exploitation Windows 7 64-bit.

Pour les utilisateurs touchés, AVG prodigue quelques soins palliatifs. Pour ceux qui auraient téléchargé ladite mise à jour mais n'auraient pas encore redémarré leur ordinateur, AVG conseille de supprimer manuellement les fichers avgrs[x|a].exe et avgchsv[x|a].

AVG oriente également les utilisateurs pris au piège vers le mode sans échec de Windows et une restauration système à un point antérieur à la mise à jour fautive d'AVG 2011, puis une réinstallation de ce dernier. AVG oriente aussi vers le recours à AVG Rescue CD.

Plusieurs utilisateurs s'étonnent que le contrôle qualité ait pu laisser passer une telle mise à jour défectueuse. Mais AVG n'est pas le seul éditeur à avoir connu pareil problème. Cela a été le cas cette année d'ESET ( NO32 ), McAfee, BitDefender pour parfois des faux positifs sur des éléments essentiels au fonctionnement de Windows. En remontant un peu plus loin dans le passé, Kaspersky Labs, Trend Micro, Sophos ou bien Symantec ont aussi été pointés du doigt.

Complément d'information

Vos commentaires Page 1 / 2

Gagnez chaque mois un abonnement Premium avec GNT : Inscrivez-vous !
Trier par : date / pertinence
Le #720961
Et ca va faire planter mon ubuntu aussi? Ah bah non vu qu'il n'y a pas besoin d'antivirus sous linux!! <img src="/img/emo/cool.gif" alt="8:" />
Le #721111
../Ouch ! Une mise à jour d'AVG 2011 ( solution gratuite et payante ) est la cause d'un comportement " plantogène "/..

déjà a lui seul le(s) windows sont plantogène (même si plantogènétiquement modifié ) si en plus il reçoit de l'aide....

Mais trèfle de plaisanterie (comme dis mon lapin) sont vraiment des guignols dans ces boites,il ne leur arrivent pas de tester leurs biiiiiiip avant de commercialiser?
un jour j'espère qu'une entreprise leur demandera des dédommagements pour temps passé(perdu) a remettre tout en état de marche.
On peut rêver,mais je pense qu'il y aura une clause du genre "utilisation à vos risques et périls "

Le #721141
Ben heureusement que je n'utilise pas cet anti-virus, moi qui possède Windows 7 64 Bits en plus de mon linux !
patheticcockroach Hors ligne VIP 7663 points
Le #721151
@FRANCKYIV: d'après les étapes de réparation décrites par AVG, en résumé il suffit de dégager le dossier d'AVG pour que Win 7 puisse redémarrer. Donc si tu as Linux en parallèle, le problème est vite réglé!
Le #721261
@mapool
Et oui, malheureusement beaucoup de boites pensent encore que ça vaut plus le coup de tout balancer vite sans tester que de rattraper les dégâts après...
Quand ça ne sera plus le cas ils vont moins faire les malins, mais en attendant voilà ce genre de résultat.

Sinon les hautains passant par là depuis leur Linux, faites un peu gaffe avant de vous croire 100% en sécurité
Le #721271
Aucun souci sur un de mes postes de travails (Win7 64bit + AVGFree2011). Pourtant il a fait la mise à jour incriminé et redémarrer...
Le #721331
Pas de problème sous linux, pas d'utilisateur, pas d'intérêt, pas de virus, les courbes d'utilisation de l'OS sont là pour le démontrer. Continuez à être aussi prétentieux pendant qu'on achète tous Ms ou Mac, ce n'est pas un problème, l'informatique mondiale peut attendre son 3° OS le temps que les débiles qu'ils l'utilisent grandissent un peu et sortent de leur tour d'ivoire...
Le #721361
"Pour les utilisateurs touchés, AVG prodigue quelques soins palliatifs. Pour ceux qui auraient téléchargé ladite mise à jour mais n'auraient pas encore redémarré leur ordinateur, AVG conseille de supprimer manuellement les fichers avgrs[x|a].exe et avgchsv[x|a]."

Ouais , c'est bien ...mais une fois que la personne a redémarré son pc et n'a plus accès au net ect... comment fait-elle pour lire les "soins palliatifs" ? (et c'est encore plus le bordel si la personne ne s'y connait absolument pas en informatique)
Le #721401
L'autre troll raté :

"Pas de problème sous linux, pas d'utilisateur, pas d'intérêt, pas de virus, les courbes d'utilisation de l'OS sont là pour le démontrer. Continuez à être aussi prétentieux pendant qu'on achète tous Ms ou Mac, ce n'est pas un problème, l'informatique mondiale peut attendre son 3° OS le temps que les débiles qu'ils l'utilisent grandissent un peu et sortent de leur tour d'ivoire..."

Comment répondre à un orifice de derrière comme toi ?

Il est vrai que l'internet n'utilise que des serveurs MS, avec des serveurs IIS, etc...

AVG explose encore une fois Windows, deux fois depuis le début de l'année.

Soit Windows est TRES MAL conçu, soit AVG est TRES MAL codé.

On me dit dans l'oreillette que ce sont les deux en réalité...


Le #721461
JolinFire >"Comment répondre à un orifice de derrière comme toi ?"
Commence par lire ce à quoi il répond et tu comprendra que ce n'est qu'un commentaire désabusé face aux premiers messages... Que tu trouves sans doute plus intelligents

"Il est vrai que l'internet n'utilise que des serveurs MS, avec des serveurs IIS"
Et il y a plus de désert en Afrique qu'ailleurs, mais là aussi, ça n'a rien à voir. Par ailleurs, avec plus de 20% des serveurs sous IIS, on ne peu pas dire que MS soit absent du secteur.

"On me dit dans l'oreillette que ce sont les deux en réalité..."
Si ça c'est pas digne d'un orifice de derrière !
Suivre les commentaires
Poster un commentaire
Anonyme
:) ;) :D ^^ 8) :| :lol: :p :-/ :o :w00t: :roll: :( :cry: :facepalm:
:andy: :annoyed: :bandit: :alien: :ninja: :agent: :doh: :@ :sick: :kiss: :love: :sleep: :whistle: =]