Orange récupère les clients de la concurrence... sauf ceux de Free

Le par  |  7 commentaire(s) Source : Univers Freebox
free mobile orange

Invité du Club Business Challenges-Euro Media France, Stéphane Richard, le patron d’Orange a partagé son analyse et son constat du marché mobile, qui profite à l’opérateur au détriment de la concurrence, mais pas toute.

Cette année a été difficile pour les opérateurs historiques, le marché ayant été bousculé par l’arrivée de Free Mobile et les politiques toujours plus réactives et agressives des MVNO.

Stéphane Richard Orange Orange n’a pas caché avoir souffert de l’arrivée du quatrième opérateur mobile Français, mais annonce aujourd’hui constater des effets bénéfiques des efforts réalisés depuis plusieurs mois pour contrer les offres de Free Mobile, et de la concurrence qui s’est adaptée également.

Ainsi, Stéphane Richard a déclaré qu’Orange commençait à récupérer des abonnés mobiles, principalement ceux de Bouygues Telecom et de SFR, mais pas ceux de Free : " Orange a encaissé le choc, qui a entraîné une baisse de prix de 25% en deux ans. Nous avons mieux résisté que les autres : notre part de marché en 2013 est stable, alors que SFR et Bouygues ont baissé nettement. Et depuis le printemps, nous captons une bonne partie des nouveaux clients et nous gagnons sur nos concurrents, à l’exception de Free "

Free, qui était regardé de haut avant son lancement et dont la position et la capacité à canaliser les foules inquiète toujours au point que l’opérateur historique a changé son fusil d’épaule, affichant sa volonté de collaborer davantage que de se lancer dans une concurrence qui ne lui profiterait pas. La question de la mutualisation des réseaux est ainsi avancée une nouvelle fois par le PDG du groupe qui précise que "cet accord n’est pas conclu, mais que sur le principe de mutualiser les réseaux, nous avons toujours dit que nous étions ouverts".

néanmoins, cette mutualisation ne se fera pas tant que l’opérateur n’en aura pas besoin. Puisqu’Orange dispose du plus grand réseau actuel, il y a "moins intérêt à mutualiser quelque chose qui est un avantage concurrentiel ". Stéphane Richard sous-entend par là que la mutualisation du réseau ne sera proposée que si l’opérateur doit faire face à une concurrence plus importante, comme celle que pourrait représenter l’accord de mutualisation entre Bouygues et SFR. Dans ce cas, l’opérateur pourrait se rapprocher de Free pour lutter contre un ennemi commun.

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Vos commentaires

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Le #1490192
avec tout les problems free depuis le 16 aout je pense que la moisson va etre bonne pour orange sur les forums parcourus on peut lire des centaines d'abonnnés qui ont quités free ce mois ci ,dont moi ....
Le #1490282
miguel33 a écrit :

avec tout les problems free depuis le 16 aout je pense que la moisson va etre bonne pour orange sur les forums parcourus on peut lire des centaines d'abonnnés qui ont quités free ce mois ci ,dont moi ....


Des centaines ont quitté Free ! OK ....!
Mais sur un an Free gagne en moyenne plus de clients que l'opérateur historique ....!
Le #1490372
Je le regrette mais moi aussi je viens de commander un abo Sosh, trop marre d'avoir un web qui me fait attendre des plombes l'ouverture d'une page. Pourtant je suis freenaute depuis des années et j'ai attendu freemobile pour acheter un smartphone....

Enfin j'ai pas encore ma carte sim j'espère que le débit sera vraiment meilleur avec sosh, sinon retour à la case départ.
Le #1490402
6tron a écrit :

Je le regrette mais moi aussi je viens de commander un abo Sosh, trop marre d'avoir un web qui me fait attendre des plombes l'ouverture d'une page. Pourtant je suis freenaute depuis des années et j'ai attendu freemobile pour acheter un smartphone....

Enfin j'ai pas encore ma carte sim j'espère que le débit sera vraiment meilleur avec sosh, sinon retour à la case départ.


Je suis passé chez Sosh aussi depuis 1 mois et je te confirme que c'est carrément autre chose. Ca fonctionne quoi...

Et pourtant qu'est-ce que j'ai pu être un Free fanboy !!
Le #1490442
Perso je suis patient et j'attends bien sagement chez free que le réseau se monte.
Je remarque le changement depuis sont lancement.
Je patiente avec le wifi, tant pis pour la 3G.


Le #1490822
Sans être pro ou contre tel ou tel opérateur, le client est en droit d'obtenir une utilisation de son forfait proche des chiffres annoncés par l'opérateur, mais la publicité n'engage que ceux qui y croient !

Beaucoup trop de paramètres entrent en jeu pour obtenir une adéquation correcte entre ce qui est promis et la réalité de chaque jour.
Le #1493732
miguel33 a écrit :

avec tout les problems free depuis le 16 aout je pense que la moisson va etre bonne pour orange sur les forums parcourus on peut lire des centaines d'abonnnés qui ont quités free ce mois ci ,dont moi ....


ATTENTION, TROLL !!!!

tu as deja quitte free 4 fois, en 4 messages....

donc tu avais 4 abonnements? oouaaah !

allez, hop, file dans ta caverne, et prive de dessert, petit canaillou....


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Anonyme
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