The Phone House : la distribution des forfaits Orange assurée jusqu'à fin 2014

Le par  |  4 commentaire(s) Source : Le Figaro
Phone House

Le contrat liant The Phone House à Orange sera finalement prolongé d'un an et maintenu jusqu'à fin 2014.

Le distributeur The Phone House était en passe de perdre son contrat avec l'opérateur Orange, après avoir vu Bouygues Telecom, en phase d'évaluation de ses liens avec ses partenaires, lui échapper. en février dernier, le Figaro signalait que le contrat était susceptible de ne pas être renouvelé à la fin de l'année 2013, alors qu'Orange génère une partie significative des revenus de la société.

Il se murmurait que le gouvernement, qui se veut vigilant quant à aux destructions d'emplois dans le secteur telecom, s'en était ému et surveillait le dossier. Conséquence ou pas, le Figaro indique désormais que la fin du contrat n'est plus fixée à décembre 2013 mais un an plus tard, à décembre 2014.

Phone House logoLa tension était palpable, une interruption de contrat à fin 2013 pouvant entraîner un dépôt de bilan du distributeur en ne lui permettant pas de s'adapter à un contexte qui met de plus en plus l'accent sur la vente de forfaits mobiles via le Web et moins par les boutiques.

The Phone House a bien des pistes pour renouveler son activité et trouver des relais de croissance mais l'enseigne a besoin de temps pour gérer de nouvelles orientations. L'opérateur, de son côté, évoque une qualité de relation avec son partenaire qu'il convient de ménager, dans un geste qui ne sera pas forcément fait pour d'autres dans une période  de serrage de vis global du secteur.

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Vos commentaires

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Le #1251492
ahhh sympa pour phone house, 1200 personnes quand meme.

merci orange sur le coup, l'actionnariat de l'etat a du jouer je pense.

travaillant dans la branche, ca me touche particulierement.

On nous a dit que l'arrivée de free mobile devait creer des emplois, faire plaisir a tout le monde,

mais a part au neuneus qui lache pas leur portable en envoyer des sms de 2 lettres a tour de bras,je vois pas bien.

quand je repense au remarque du genre "depuis que j'ai free,maintenant au moins je peux me payer de la bouffe", a part voir le vide intersideral de la connerie humaine, y'a rien du tout

Le #1251532
The Phone House ne peut s'en prendre qu'a lui-même....
Si cette firme vit des difficultés quasi insurmontables, Free n'a rien à voir la dedans.
Les désaccords se sont manifestés avec Bouygues, et maintenant avec Orange...
Si le "bateau" The Phone House tangue à présent, qu'il ne s'étonne pas qu'à l'avenir il sombre définitivement.
Le #1251592
D'un autre côté les magasins ne servent à rien sauf à se faire refiler des forfaits qui ne sont pas du tout en phase avec nos besoins. Les vendeurs préférent refiler les forfaits qui sont le plus juteux pour eux plutôt qu'être à l'écoute du client. Expérience vécu chez phonehouse, orange, sfr, bouygues.

On est beaucoup mieux servis en se renseignant et en s'inscrivant en ligne.
Le #1252022
C'est bien de voir que certains groupes arrivent à prendre des décisions qui ne sont pas uniquement motivés par leur cours en bourse. Même si la présence de l'état au capital du groupe Orange y est certainement un peu pour quelque chose ! Mais après tout pourquoi pas si c'est au bénéfice des salariés et de manière indirect de nous tous en france.

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Anonyme
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