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3D, produits en ligne

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Ricco
Salut

Une adresse 3DVF, a Montpellier, je ne sais pas si quelqu un quelque, très
mauvaise expérience, je cherche le bouquin de Jean Yves d'Arbois, je le vois
sur leur site, impossible de le commander il n'est pas en stock, je les
appelle, ils me disent qu ils en ont un , qu ils le mettent en stock, comme
ça je peux le commander, avec un sticker dessus a mon intention, pour le
réserver.
Parfait, la vie est merveilleuse.
je commande, les fais de port de colissimo portent un a chat de vingt a
trente euros
Nous sommes vendredi, en colissimo je pense l'avoir en début de semaine,
rien
je retéléphone, le responsable est dans le train, ensuite , la personne
n'est pas au courrant, ils doivent toujours rappeler a quatorze heures, me
donnent un numéro de colissimo, le site ne retéléphone pas ce numéro
Et pour cause, le colis est parti le jeudi suivant , c'etait donc du flan,
il n'y avait pas de livre , et pas plus de colis
payant un colissimo pour avoir un pli plus d'une semaine après, je demande
le remboursement, non, ils ne remboursent pas parce qu il n'y a pas de mode
d'expedition en dessous, ce qui n'a rien a voir
bref, jugez vous mêmes.


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Ricco

10 réponses

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Bour-Brown
Ricco a écrit
( fdtp71$i8v$ )

je n'ai fait que repprendre des phrase en le citant et citant l'auteur, ce
n'est pas interdit.


Exact, afin d'illustrer un propos on a encore le droit de se servir
d'extraits, et comme toi j'ai pris l'habitude de citer mes sources. Ça fait
peut-être pompeux, mais au moins les choses sont claires.

===== EXEMPLE ====
Ricco a écrit
( fdtnin$h5u$ )

peut être un peu audacieux, mais attendons la suite et, comme dirait BB
....
" du bout de l'horizon accourt avec fureur..."


Moi j'aurais dit avec furie...
(Le Chêne et le Roseau, Fables, livre I, par Jean de La Fontaine)

D'alleurs tant que j'y suis, si j'avais à le dire je dirais également vingt
fois sur le métier et non pas cent comme on le lit parfois :

«Avant donc que d'écrire, apprenez à penser.
Selon que notre idée est plus ou moins obscure,
L'expression la suit, ou moins nette, ou plus pure.
Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement,
Et les mots pour le dire arrivent aisément.
Hâtez-vous lentement ; et, sans perdre courage,
Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage.»

(L'Art Poétique, chant I, par Nicolas Boileau)

Quel vieux schnock, celui-là...

(ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement, quelle blague)

===== FIN EXEMPLE =====

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Ricco
Bour-Brown wrote:
Ricco a écrit
( fdtp71$i8v$ )

je n'ai fait que repprendre des phrase en le citant et citant
l'auteur, ce n'est pas interdit.


Exact, afin d'illustrer un propos on a encore le droit de se servir
d'extraits, et comme toi j'ai pris l'habitude de citer mes sources.
Ça fait peut-être pompeux, mais au moins les choses sont claires.

===== EXEMPLE ==== >
Ricco a écrit
( fdtnin$h5u$ )

peut être un peu audacieux, mais attendons la suite et, comme dirait
BB ....
" du bout de l'horizon accourt avec fureur..."


Moi j'aurais dit avec furie...
(Le Chêne et le Roseau, Fables, livre I, par Jean de La Fontaine)

D'alleurs tant que j'y suis, si j'avais à le dire je dirais également
vingt fois sur le métier et non pas cent comme on le lit parfois :

«Avant donc que d'écrire, apprenez à penser.
Selon que notre idée est plus ou moins obscure,
L'expression la suit, ou moins nette, ou plus pure.
Ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement,
Et les mots pour le dire arrivent aisément.
Hâtez-vous lentement ; et, sans perdre courage,
Vingt fois sur le métier remettez votre ouvrage.»

(L'Art Poétique, chant I, par Nicolas Boileau)

Quel vieux schnock, celui-là...

(ce que l'on conçoit bien s'énonce clairement, quelle blague)

===== FIN EXEMPLE ====
tu as raison, ca doit être " furie " je ne suis pas allé verifier et c'est

loin , tout ça
et comme tu dis, il n'est pas interdit de citer, c'est ce que je fais bien
sûr, qu ils me prennent pour un crétin, je veux bien, au contraire; mais je
connais quelques ficelles, tu penses bien.

--
--
Ricco


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Ghost Rider


notre auteur est fou furieux, il vient de lire ce que tu as écrit sur un
autre forum; de retouche je crois, il me dit en substance que je n'ai
pas le droit de " dénigrer ou de lui faire de la contre publicité "
mais comme je ne souhaite pas l'attaquer, mais plutot 3DVF qui s'est
retranché dans le silence.
va falloir que je regarde le Kbis de 3DVF.



Il a raison, mais dans la mesure où tu ne fais que le citer, sans
intention de nuire, où tu ne reprends que ses paroles, sans rien y
ajouter ou en retirer et dans la mesure où ses propos ne constituent pas
une infraction à la loi, dont tu deviendrais le complice en les
reproduisant de mauvaise foi (par exemple, propos racistes...), je ne
vois pas au nom de quoi il pourrait te l'interdire.

Il y a eu des cas dans le passé dont je me souviens: un gars était très
mécontent de sa Laverda 750 et n'obtenant pas satisfaction du
constructeur ni de l'importateur, l'a fait abondamment savoir, courriers
à l'appui. Il a gagné sur toute la ligne.

Ghost Rider

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Ricco
Ghost Rider wrote:




Il a raison, mais dans la mesure où tu ne fais que le citer, sans
intention de nuire, où tu ne reprends que ses paroles, sans rien y
ajouter ou en retirer et dans la mesure où ses propos ne constituent
pas une infraction à la loi, dont tu deviendrais le complice en les
reproduisant de mauvaise foi (par exemple, propos racistes...), je ne
vois pas au nom de quoi il pourrait te l'interdire.

Il y a eu des cas dans le passé dont je me souviens: un gars était
très mécontent de sa Laverda 750 et n'obtenant pas satisfaction du
constructeur ni de l'importateur, l'a fait abondamment savoir,
courriers à l'appui. Il a gagné sur toute la ligne.


tu imagines bin que je ne vais pas me commettre dans ce genre,

--
Ricco



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Ghost Rider



mais je ne l'ai pas fait et de plus je ne lui demande rie, c'est lui qui
me ceuille toutes les cinq minutes, il vaut que je l'attaque et moi je
ne veux pas, plutot drôle, non ?


Pas tant que ça, il veut te pousser à la faute, puis te demander
réparation du préjudice que tu lui a causé. C'est classique.

Accumule ses courriers, pousse-le à la faute, lui, il y a la loi sur le
harcèlement moral dont tu pourras ensuite te servir.

Ghost Rider

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Ricco
Ghost Rider wrote:



mais je ne l'ai pas fait et de plus je ne lui demande rie, c'est lui
qui me ceuille toutes les cinq minutes, il vaut que je l'attaque et
moi je ne veux pas, plutot drôle, non ?


Pas tant que ça, il veut te pousser à la faute, puis te demander
réparation du préjudice que tu lui a causé. C'est classique.

Accumule ses courriers, pousse-le à la faute, lui, il y a la loi sur
le harcèlement moral dont tu pourras ensuite te servir.


je pensais aussi à ça, malheureusement pour lui, il n'a aucunes chances de
ce coté,
en attendant j'ai aussi ses mails .
--
Ricco


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Charles VASSALLO
Ghost Rider wrote:


En revanche, j'ignore si tu as le droit de divulguer une correspondance
qui t'est destinée, même contre l'avis de l'émetteur. Cela me semble
aller de soi car étant destinataire de cette correspondance, tu en
deviens propriétaire et tu en as tous les droits, mais qui peut
confirmer ou infirmer ?



Je partage l'opinion de Bour-brown. Mon bon sens me souffle que c'est
tout au plus indélicat. Seuls les personnes recevant des informations
dans une relation professionnel (cf médecins, ou... curés) sont
astreints au secret professionnel. Si une personne te confie une
information réellement confidentielle que tu n'as pas explicitement
sollicitée, je ne vois pas pour quelle raison il te serait interdit de
l'ébruiter. Quand on te demande de ne pas diffuser les dessous d'un
logiciel on te fait signer une licence d'utilisation. Rien de tel ici.


Charles

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Ricco
Charles VASSALLO wrote:
Ghost Rider wrote:


En revanche, j'ignore si tu as le droit de divulguer une
correspondance qui t'est destinée, même contre l'avis de l'émetteur.
Cela me semble aller de soi car étant destinataire de cette
correspondance, tu en deviens propriétaire et tu en as tous les
droits, mais qui peut confirmer ou infirmer ?



Je partage l'opinion de Bour-brown. Mon bon sens me souffle que c'est
tout au plus indélicat. Seuls les personnes recevant des informations
dans une relation professionnel (cf médecins, ou... curés) sont
astreints au secret professionnel. Si une personne te confie une
information réellement confidentielle que tu n'as pas explicitement
sollicitée, je ne vois pas pour quelle raison il te serait interdit de
l'ébruiter. Quand on te demande de ne pas diffuser les dessous d'un
logiciel on te fait signer une licence d'utilisation. Rien de tel ici.


Reste a savoir comment " indélicat " peut être jugé, éventuellement, car je
n'ai pas fait ça
et puis, il me gave celui là, je l'ai mis en indélicat, comme ça , ça
m'évitera d'être harcelé en permanence
en attendant, les phrases dont j'ai recopiées précisément l'orthographe ,
quel pb, n'importe qui peut acheter cet " ouvrage " c'est à la vente, je
n'ai pas mis en ligne son bouquin in-extenso, je me contente de citer des
phrases.
je me demande du reste alors que tous les mails sont soigneusement compilés
par gougle et les grandes oreilles ce qu il peut y avoir de confidentiel
sur Internet qui est quand même un panier percé.
mais de toutes façons, une écoute ne vaut que par ce qu elle est exploitée,
comme on écoute le monde entier, c'est dur a exploiter.
en fait Charles , je l'ai signalé a chaque fois, je trouve remarquable ta
démarche, je l'apprécie, toi tu offres a qui en veut tout ce que tu sais, ça
m'a rendu service bien souvent
sois en remercié, et on va se faire sauter une capsule de Oitregor.
et tu ne nous proposes pas des stages payants de Ps en Bretagne, en revanche
je te recommande les stages de 3DS max en Tunisie, pas pareil, je sais...

--
--
Ricco


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pascal
Mr Valentin,

3dvf vous à proposer un remboursement de l'ouvrage, vous ne l'avez pas
souhaité car ce livre constitut pour vous une preuve!!!

Pour rappel de l'historique :
Nous distribuons cet ouvrage en france à la demande de nombreux
clients qui n'arrivaient pas à ce le procurer en direct.
Vous concernant le produit n'était pas en stock, un collaborateur vous
à proposer par erreur un ouvrage déja réservé.

S'en ai suivi un harcélement de votre part au téléphone, puis par
email, mais malgré tous vos email nous ne connaissons toujours pas
votre position, à part le fait que vous n'avez rien à foutre (pour
reprendre vos termes) de nos services.

Dans l'attente de connaitre vos motifs de poursuite,
Cordialement,

Pascal Martin pour 3DVF
Avatar
Ricco
wrote:
Mr Valentin,

3dvf vous à proposer un remboursement de l'ouvrage, vous ne l'avez pas
souhaité car ce livre constitut pour vous une preuve!!!

Pour rappel de l'historique :
Nous distribuons cet ouvrage en france à la demande de nombreux
clients qui n'arrivaient pas à ce le procurer en direct.
Vous concernant le produit n'était pas en stock, un collaborateur vous
à proposer par erreur un ouvrage déja réservé.


et que cela change t il ?
moi il m'a dit qu il avait réservé ce produit pour moi et mettait un sticker
a mon nom dessus; il a incrémenté les stock et j'ai passé commande,
le fait que vous ayez des problèmes de gestion de votre stock ne m'interesse
pas.
si votre collaborateur fait des erreurs, réglez ce problème avec lui, je
n'ai pas à en supporter les conséquences.

S'en ai suivi un harcélement de votre part au téléphone,


harcèlement dites vous ?
si vous voulez qualifier le fait qu un client qui ne reçoit pas son produit
vous interroge pourquoi, je peux retrouver facilement le nombre d'appels et
les heures, ainsi que le numéro de colissimo que vous m'avez donné et qui
n'existait pas, puisque le produit est parti le jeudi suivant, avec un autre
numéro et arrivé le mardi suivant..
vous êtes bien loin de vos conditions générales de ventes, 3 jours ouvrés .
avec un colissimo onéreux, pour un tel délai.


puis par
email, mais malgré tous vos email nous ne connaissons toujours pas
votre position, à part le fait que vous n'avez rien à foutre (pour
reprendre vos termes) de nos services.


donc je vous harcèle par email, non, j'ai essayé de négocier avec vous, vous
m' avez opposé votre véto sur les frais de port
donc; je paye deux fois le port, pour vous rendre un livre dont je suis
mécontent, et comme ce livre que j'ai travaillé sur les premières pages qui
ont été manipulées, annotées, donc impropres a une reprise et ça me le
prix du livre, dans ce cas j 'ai donc perdu vingt euros .



Dans l'attente de connaitre vos motifs de poursuite,
Cordialement,


je m'estime lésé et compte saisir qui de droit pour faire réparer ce
préjudice.
je vous l'ai signifié a de multiples reprises, je vous ai transmis les
éléments fournis par la DDCCRF pour information, ceci me semble suffisant.

Pascal Martin pour 3DVF


à part le fait que vous n'avez rien à foutre (pour
reprendre vos termes) de nos services.


ah bon, non justement , le litige porte précisément sur ce point
.Ce sont outre le fait que je sois mécontent de ce livre sur vos services,
notamment pour l'acheminement

je vous demanderai aussi de ne pas révéler mon identité, en public, ce que
vous venez de faire.

--
Ricco

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