ALERTE ARNAQUE : FUYEZ FREE, PRELEVEMENTS ILLEGAUX SUR VOTRE COMPTE
97 réponses
Boris Goodenough
Bonjour,
Ce message est a faire passer en urgence a toute personne de votre
connaissance s'appretant à s'abonner chez FREE.
Pour un abonnement déposé le 21 décembre, la Freebox n'a toujours pas été
reçue (l'objet du contrat passé avec Free n'est donc pas a disposition du
consommateur qu'est l'abonné en question). Après moultes difficultés, il a été
possible de savoir que Free est en rupture de stock de Freebox, et donc ne
livre pas jusqu'à nouvel ordre, date de disponibilité inconnue.
Mais, et c'est là où on atteint le pire et l'illégal, cela n'empêche pas Free
de facturer l'abonnement (qui ne peut donc être utilisé) et d'effectuer les
prélèvement automatiques !
FAITES SAVOIR QUE FREE EST UN VOLEUR, pas de numéro de téléphone joignable,
vous ne pouvez même pas les joindre pour discuter du problème.
Merci aux personnes ayant ce problème de me contacter (par email) pour
entreprendre une action en Justice collective.
L'absence de freebox n'empeche pas d'utiliser l'abonnement (et la facturation ne part, théoriquement, qu'a partir de la premiere utilisation de la connexion ou X jours après le départ effectif de la Freebox)
C'est théorique, hein. Parce que mes 29,90 euros ont été prélevés alors que je ne me suis toujours pas connecté, avec une freebox ou un autre modem.
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on utilise le service)
Spyou nous a schtroumpfé :
L'absence de freebox n'empeche pas d'utiliser l'abonnement (et la
facturation ne part, théoriquement, qu'a partir de la premiere
utilisation de la connexion ou X jours après le départ effectif de la
Freebox)
C'est théorique, hein. Parce que mes 29,90 euros ont été prélevés alors que
je ne me suis toujours pas connecté, avec une freebox ou un autre modem.
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il
est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du
forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on
utilise le service)
L'absence de freebox n'empeche pas d'utiliser l'abonnement (et la facturation ne part, théoriquement, qu'a partir de la premiere utilisation de la connexion ou X jours après le départ effectif de la Freebox)
C'est théorique, hein. Parce que mes 29,90 euros ont été prélevés alors que je ne me suis toujours pas connecté, avec une freebox ou un autre modem.
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on utilise le service)
googlenaute
David wrote:
"googlenaute" a écrit dans le message de news:
Alors qu'on m'explique comment, s'inscrivant le 2 février on reçoit sa fbx aujourd'hui ? Qui peut m'expliquer ?
Tu n'as reçu ta Freebox qu'aujourd'hui?
moi non ,mais "on" oui. C un fait, mais ce n'est ke ma parole .....
David wrote:
"googlenaute" <stockfr@gmail.com> a écrit dans le message de news:
1140128696.592589.81060@f14g2000cwb.googlegroups.com...
Alors qu'on m'explique comment, s'inscrivant le 2 février on reçoit
sa fbx aujourd'hui ?
Qui peut m'expliquer ?
Tu n'as reçu ta Freebox qu'aujourd'hui?
moi non ,mais "on" oui.
C un fait, mais ce n'est ke ma parole .....
Voilà "on".... ne s'accorde pas avec les lamentations *actuelles* de la hiérarchie proxad...
là j'ai pas compris ce que tu ve dire
wak
Spyou nous a schtroumpfé :
L'absence de freebox n'empeche pas d'utiliser l'abonnement (et la facturation ne part, théoriquement, qu'a partir de la premiere utilisation de la connexion ou X jours après le départ effectif de la Freebox)
C'est théorique, hein. Parce que mes 29,90 euros ont été prélevés alors que je ne me suis toujours pas connecté, avec une freebox ou un autre modem.
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on utilise le service)
La Cour d'appel de paris a déjà eu l'occasion de pose que la ligne de secours constituait pas un substitut valable à la connexion ADSL. Elle ne peut donc valablement constituer le fait générateur du paiement de l'abonnement haut débit.
FREE est ici clairement en manquement contractuel.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Spyou nous a schtroumpfé :
L'absence de freebox n'empeche pas d'utiliser l'abonnement (et la
facturation ne part, théoriquement, qu'a partir de la premiere utilisation
de la connexion ou X jours après le départ effectif de la Freebox)
C'est théorique, hein. Parce que mes 29,90 euros ont été prélevés alors que
je ne me suis toujours pas connecté, avec une freebox ou un autre modem.
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il est
(en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du forfait a
29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on utilise le service)
La Cour d'appel de paris a déjà eu l'occasion de pose que la ligne de
secours constituait pas un substitut valable à la connexion ADSL. Elle
ne peut donc valablement constituer le fait générateur du paiement de
l'abonnement haut débit.
FREE est ici clairement en manquement contractuel.
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://www.mesnews.net
L'absence de freebox n'empeche pas d'utiliser l'abonnement (et la facturation ne part, théoriquement, qu'a partir de la premiere utilisation de la connexion ou X jours après le départ effectif de la Freebox)
C'est théorique, hein. Parce que mes 29,90 euros ont été prélevés alors que je ne me suis toujours pas connecté, avec une freebox ou un autre modem.
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on utilise le service)
La Cour d'appel de paris a déjà eu l'occasion de pose que la ligne de secours constituait pas un substitut valable à la connexion ADSL. Elle ne peut donc valablement constituer le fait générateur du paiement de l'abonnement haut débit.
FREE est ici clairement en manquement contractuel.
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://www.mesnews.net
Ludovic LE MOAL
Spyou nous a schtroumpfé :
C'est théorique, hein. Parce que mes 29,90 euros ont été prélevés alors que je ne me suis toujours pas connecté, avec une freebox ou un autre modem.
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on utilise le service)
Non, j'ai un forfait FreeTelecom à 14,94 euros et non pas un forfait 20 heures de secours. Ce qui fait que Free m'a prélevé deux fois ce mois-ci : une fois 14,94 euros (logique) et une fois 29,90 euros (pas logique parce que je n'ai toujours pas de Freebox). -- Ludovic LE MOAL
Spyou nous a schtroumpfé :
C'est théorique, hein. Parce que mes 29,90 euros ont été prélevés
alors que je ne me suis toujours pas connecté, avec une freebox ou un
autre modem.
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure
qu'il est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre
du forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on
utilise le service)
Non, j'ai un forfait FreeTelecom à 14,94 euros et non pas un forfait 20
heures de secours. Ce qui fait que Free m'a prélevé deux fois ce mois-ci
: une fois 14,94 euros (logique) et une fois 29,90 euros (pas logique
parce que je n'ai toujours pas de Freebox).
--
Ludovic LE MOAL
C'est théorique, hein. Parce que mes 29,90 euros ont été prélevés alors que je ne me suis toujours pas connecté, avec une freebox ou un autre modem.
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on utilise le service)
Non, j'ai un forfait FreeTelecom à 14,94 euros et non pas un forfait 20 heures de secours. Ce qui fait que Free m'a prélevé deux fois ce mois-ci : une fois 14,94 euros (logique) et une fois 29,90 euros (pas logique parce que je n'ai toujours pas de Freebox). -- Ludovic LE MOAL
Peio
Spyou a écrit:
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on utilise le service)
Ce n'est pas "un peu" cher, pour 72h/mois de RTC ?
-- Peio
Spyou a écrit:
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il
est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du
forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on
utilise le service)
Ce n'est pas "un peu" cher, pour 72h/mois de RTC ?
Vous avez pourtant l'air diablement connecté chez Free, a l'heure qu'il est (en RTC, certe, mais gratuitement ... compris dans le cadre du forfait a 29.99 .. donc ne pas s'etonner d'etre facturé lorsqu'on utilise le service)
Ce n'est pas "un peu" cher, pour 72h/mois de RTC ?
-- Peio
lefloch
remarque, ne te plains pas parceque quand tu auras ta freebox, là, c'est tes correspondants qui se plaindront de t'entendre mal, d'entendre des sifflements, ta voix hachée... tiens, j'ai eu 3 appels de freebox aujourd'hui au boulot. l'un s'est terminé prématurément ; je ne comprenais rien et un autre était tellement inaudible que l'appelant m'a dit attends, je te rappelle sur ma ligne fixe. le 3è, ça allait. on te propose des bandes passantes à 20 gigas et on n'est même pas capable de t'offrir du 64k pour la voix.
remarque, ne te plains pas parceque quand tu auras ta freebox, là, c'est
tes correspondants qui se plaindront de t'entendre mal, d'entendre des
sifflements, ta voix hachée...
tiens, j'ai eu 3 appels de freebox aujourd'hui au boulot. l'un s'est terminé
prématurément ; je ne comprenais rien et un autre était tellement inaudible
que l'appelant m'a dit attends, je te rappelle sur ma ligne fixe. le 3è, ça
allait.
on te propose des bandes passantes à 20 gigas et on n'est même pas capable
de t'offrir du 64k pour la voix.
remarque, ne te plains pas parceque quand tu auras ta freebox, là, c'est tes correspondants qui se plaindront de t'entendre mal, d'entendre des sifflements, ta voix hachée... tiens, j'ai eu 3 appels de freebox aujourd'hui au boulot. l'un s'est terminé prématurément ; je ne comprenais rien et un autre était tellement inaudible que l'appelant m'a dit attends, je te rappelle sur ma ligne fixe. le 3è, ça allait. on te propose des bandes passantes à 20 gigas et on n'est même pas capable de t'offrir du 64k pour la voix.
googlenaute
Le GBAHB wrote:
On Thu, 16 Feb 2006 08:01:36 +0100, "Reclus" wrote:
Tu le traites de sous-marin de FREE ?
Attention à la diffamation ! :o)))
Oui, et l'utilisation de sous-marins, qu'ils soient civils ou militaires, est soumise à autorisation particulière.
Ont-ils cette autorisation ?
Tant que les sous-marins ne sont pas détectés ils n'ont pas besoins d'autorisation. hhhmmm !!! .......................
Le GBAHB wrote:
On Thu, 16 Feb 2006 08:01:36 +0100, "Reclus" <Reclus@invalid.com>
wrote:
Tu le traites de sous-marin de FREE ?
Attention à la diffamation ! :o)))
Oui, et l'utilisation de sous-marins, qu'ils soient civils ou
militaires, est soumise à autorisation particulière.
Ont-ils cette autorisation ?
Tant que les sous-marins ne sont pas détectés ils n'ont pas besoins
d'autorisation.
hhhmmm !!! .......................
On Thu, 16 Feb 2006 08:01:36 +0100, "Reclus" wrote:
Tu le traites de sous-marin de FREE ?
Attention à la diffamation ! :o)))
Oui, et l'utilisation de sous-marins, qu'ils soient civils ou militaires, est soumise à autorisation particulière.
Ont-ils cette autorisation ?
Tant que les sous-marins ne sont pas détectés ils n'ont pas besoins d'autorisation. hhhmmm !!! .......................
googlenaute
lefloch wrote:
remarque, ne te plains pas parceque quand tu auras ta freebox, là, c'e st tes correspondants qui se plaindront de t'entendre mal, d'entendre des sifflements, ta voix hachée... tiens, j'ai eu 3 appels de freebox aujourd'hui au boulot. l'un s'est term iné prématurément ; je ne comprenais rien et un autre était tellement i naudible que l'appelant m'a dit attends, je te rappelle sur ma ligne fixe. le 3è , ça allait. on te propose des bandes passantes à 20 gigas et on n'est même pas ca pable de t'offrir du 64k pour la voix.
C'est peut être que le pb viens des temps de latence et non du débit. La question est comment se fait-il qu'avec 60db le tel fonctionne bien ?
lefloch wrote:
remarque, ne te plains pas parceque quand tu auras ta freebox, là, c'e st
tes correspondants qui se plaindront de t'entendre mal, d'entendre des
sifflements, ta voix hachée...
tiens, j'ai eu 3 appels de freebox aujourd'hui au boulot. l'un s'est term iné
prématurément ; je ne comprenais rien et un autre était tellement i naudible
que l'appelant m'a dit attends, je te rappelle sur ma ligne fixe. le 3è , ça
allait.
on te propose des bandes passantes à 20 gigas et on n'est même pas ca pable
de t'offrir du 64k pour la voix.
C'est peut être que le pb viens des temps de latence et non du débit.
La question est comment se fait-il qu'avec 60db le tel fonctionne bien ?
remarque, ne te plains pas parceque quand tu auras ta freebox, là, c'e st tes correspondants qui se plaindront de t'entendre mal, d'entendre des sifflements, ta voix hachée... tiens, j'ai eu 3 appels de freebox aujourd'hui au boulot. l'un s'est term iné prématurément ; je ne comprenais rien et un autre était tellement i naudible que l'appelant m'a dit attends, je te rappelle sur ma ligne fixe. le 3è , ça allait. on te propose des bandes passantes à 20 gigas et on n'est même pas ca pable de t'offrir du 64k pour la voix.
C'est peut être que le pb viens des temps de latence et non du débit. La question est comment se fait-il qu'avec 60db le tel fonctionne bien ?
