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ALERTE ARNAQUE : FUYEZ FREE, PRELEVEMENTS ILLEGAUX SUR VOTRE COMPTE

104 réponses
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Boris Goodenough
Bonjour,

Ce message est a faire passer en urgence a toute personne de votre
connaissance s'appretant à s'abonner chez FREE.

Pour un abonnement déposé le 21 décembre, la Freebox n'a toujours pas été
reçue (l'objet du contrat passé avec Free n'est donc pas a disposition du
consommateur qu'est l'abonné en question). Après moultes difficultés, il a été
possible de savoir que Free est en rupture de stock de Freebox, et donc ne
livre pas jusqu'à nouvel ordre, date de disponibilité inconnue.

Mais, et c'est là où on atteint le pire et l'illégal, cela n'empêche pas Free
de facturer l'abonnement (qui ne peut donc être utilisé) et d'effectuer les
prélèvement automatiques !

FAITES SAVOIR QUE FREE EST UN VOLEUR, pas de numéro de téléphone joignable,
vous ne pouvez même pas les joindre pour discuter du problème.

Merci aux personnes ayant ce problème de me contacter (par email) pour
entreprendre une action en Justice collective.

10 réponses

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Cyril
Carpe Diem :

Du moment que la ligne est câblée, vous pouvez utiliser un autre modem en
attendant la freebox.


Il y a des coups de pied au culte qui se perdent.


--
Cyril, du Havre

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Reclus
| Carpe Diem :
|
|| Du moment que la ligne est câblée, vous pouvez utiliser un autre modem en
|| attendant la freebox.
|
| Il y a des coups de pied au culte qui se perdent.




Qu'en termes choisis ces choses-là sont dites ! :o)))
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Cyril
Reclus :

Qu'en termes choisis ces choses-là sont dites ! :o)))


Désolé mais j'ai craqué :-)


--
Cyril, du Havre

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cirm212
Dede wrote:



Ils répondront "bientot". C'est malheureux mais c'est comme ça.

Et sur le newsgroup "proxad" qui est un canal officiel, c'est aussi le monde
du silence.
Il est clair que ceux qui voudraient un modem rapidement doivent passer
actuellement leur chemin, Free étant pour l'instant dans l'impossibilité de
répondre à une question simple: où sont passées les Freebox ? délai actuel:
six semaines minimum...


pourtant ils devraient en avoir un paquet De "freeboxes" avec toutes les
résiliations en cours. a moins qu'ils ne les jettent dès réception à
cause de la grippe aviaire.
Ok je sors, désolée c'est les nerfs.

Juste une question comme ça, je sais qu'il y a des juristes dans la
salle : pourquoi ne pas faire opposition au prélèvement ?
Qu'est ce qu'on risque si on fait opposition ?

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Peio
En panne a écrit:

Juste une question comme ça, je sais qu'il y a des juristes dans la
salle : pourquoi ne pas faire opposition au prélèvement ?
Qu'est ce qu'on risque si on fait opposition ?


Ne faites pas opposition : révoquez-le, simplement.

Mais pas avant d'avoir envoyé une "injonction de faire" en bonne et due
forme à Free (stipulant un délai de trois jours, par exemple).

--
Peio

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Carpe Diem
pourtant ils devraient en avoir un paquet De "freeboxes" avec toutes les
résiliations en cours. a moins qu'ils ne les jettent dès réception à
cause de la grippe aviaire.
Ok je sors, désolée c'est les nerfs.

Juste une question comme ça, je sais qu'il y a des juristes dans la
salle : pourquoi ne pas faire opposition au prélèvement ?
Qu'est ce qu'on risque si on fait opposition ?


De vous mettre en tord vis à vis du FAI, qui si le cas de complique, ne
jouera pas du tout en votre faveur.

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Carpe Diem
Carpe Diem wrote:

Votre ligne a été câblée par FT à quelle date ?



Mi-janvier (commande mi-decembre), mais ce n'est pas la question,


Est-ce que nous sommes au jour d'aujourdhui au delà des 30 jours suivant
l'acception de la commande de constuction de ligne par FT ?

l'objet de la discorde, c'est que j'ai une facture en date du 2
février, et que cela correspond a un service non rendu et sans
planification de réalisation indiquée au consommateur.


Vous pouvez toujours faire une demande de remboursement à free, si
vraiment cela vous semble trop long.


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cirm212
Peio <pierre.aubineau_RETIREZ_Á wrote:



Ne faites pas opposition : révoquez-le, simplement.

Mais pas avant d'avoir envoyé une "injonction de faire" en bonne et due
forme à Free (stipulant un délai de trois jours, par exemple).


Différence entre opposition et révocation ? désolée mais le droit c'est
pas trop ma tasse de thé.

C'est quoi une injonction à faire ? c'est une lettre que l'on envoie au
tribunal de grande instance ou au commissariat ? et on n'y met quoi
dedans ?

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Alf92
Boris Goodenough a dit ça :

Ce message est a faire passer en urgence a toute personne de votre
connaissance s'appretant à s'abonner chez FREE.

Pour un abonnement déposé le 21 décembre, la Freebox n'a toujours pas
été reçue (l'objet du contrat passé avec Free n'est donc pas a
disposition du consommateur qu'est l'abonné en question). Après
moultes difficultés, il a été possible de savoir que Free est en
rupture de stock de Freebox, et donc ne livre pas jusqu'à nouvel
ordre, date de disponibilité inconnue.
Mais, et c'est là où on atteint le pire et l'illégal, cela n'empêche
pas Free de facturer l'abonnement (qui ne peut donc être utilisé) et
d'effectuer les prélèvement automatiques !

FAITES SAVOIR QUE FREE EST UN VOLEUR, pas de numéro de téléphone
joignable, vous ne pouvez même pas les joindre pour discuter du
problème.
Merci aux personnes ayant ce problème de me contacter (par email) pour
entreprendre une action en Justice collective.




commande passée le 10 janvier pour Total Freebox (dégroupage total),
Fbx reçue le 24.
tout nikel, y compris le portage du N° de tel.

c'est bien connu : les 1% de mécontants font 1000 fois plus de bruit que les 99% de
satisfaits.

ce que tu dis tient du mensonge.
tu devrais contenir ta colère et maitriser tes paroles.
ça te ferait plus d'énergie pour obtenir gain de cause

--
Cordialement,
Alf92
http://frpn.online.fr

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Alf92
KiaN a dit ça :

Du moment que la ligne est câblé, vous pouvez utiliser un autre
modem en attendant la freebox.


Je pourrais utiliser ma Livebox pour me connecter à Free en attendant
la Freebox ?

Vais ptetre pas la rendre tout de suite finalement ;)


Négatif.


--
Cordialement,
Alf92
http://frpn.online.fr


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