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ALERTE ARNAQUE : FUYEZ FREE, PRELEVEMENTS ILLEGAUX SUR VOTRE COMPTE

104 réponses
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Boris Goodenough
Bonjour,

Ce message est a faire passer en urgence a toute personne de votre
connaissance s'appretant à s'abonner chez FREE.

Pour un abonnement déposé le 21 décembre, la Freebox n'a toujours pas été
reçue (l'objet du contrat passé avec Free n'est donc pas a disposition du
consommateur qu'est l'abonné en question). Après moultes difficultés, il a été
possible de savoir que Free est en rupture de stock de Freebox, et donc ne
livre pas jusqu'à nouvel ordre, date de disponibilité inconnue.

Mais, et c'est là où on atteint le pire et l'illégal, cela n'empêche pas Free
de facturer l'abonnement (qui ne peut donc être utilisé) et d'effectuer les
prélèvement automatiques !

FAITES SAVOIR QUE FREE EST UN VOLEUR, pas de numéro de téléphone joignable,
vous ne pouvez même pas les joindre pour discuter du problème.

Merci aux personnes ayant ce problème de me contacter (par email) pour
entreprendre une action en Justice collective.

10 réponses

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Boris Goodenough
Bernard wrote:

Je me demande si vous ne vous seriez pas fait voler la Freebox, et vous
essaieriez d'en obtenir une autre ?


M. Bernard GUERIN (http://www.grenoble.cci.fr/cgi-bin/charge_ccig.pl), comme
évidemment ceci est facilement vérifiable (qu'elle n'a pas été livrée, car pas
envoyée) est-ce que vous confirmez votre accusation qui alors serait
calomnieuse ? C'est une démarche risquée pour un professionnel...

Mais j'accepte pas avance vos excuses si vos propos ont dépassés votre pensée...

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Peio
Bernard a écrit:

Bonjour,

"Boris Goodenough" a écrit dans le message de
news: dssndi$sdp$

Pour un abonnement déposé le 21 décembre, la Freebox n'a toujours pas été
reçue (l'objet du contrat passé avec Free n'est donc pas a disposition du
consommateur qu'est l'abonné en question). Après moultes difficultés, il a
été possible de savoir que Free est en rupture de stock de Freebox, et
donc ne livre pas jusqu'à nouvel ordre, date de disponibilité inconnue.


Marrant, çà. J'en ai commandé pour 9 clients, et ils les ont tous reçues...


Ils ont bien de la chance, à lire les dizaines de réclamations à ce
sujet dans les groupes "proxad" et la reconnaissance d'un problème à ce
sujet par Free :

---------------
Date: Tue, 14 Feb 2006 10:10:45 +0100
From: Jennifer <jternier_at_corp.free.fr>
Newsgroups: proxad.free.adsl
Subject: Re: Freebox, une réponse SVP !!!
Message-ID: <news:43f19efe$0$634$

Pouvez-vous voir si il y a un problème pour l'envoi sur l'abonné du
0299425474 et si il y a quelques chose à faire pour l'accélérer.


Il n'y a pas de problèmes particulier si ce n'est le retard de nos
services de logistique, que nous nous efforcons de résorber au plus
vite.

--
Jennifer - Corp Free
http://faq.free.fr/
------------------------

Et ils ont bien reçu leurs cartes Wifi, aussi ? :)

Mais, et c'est là où on atteint le pire et l'illégal, cela n'empêche pas
Free de facturer l'abonnement (qui ne peut donc être utilisé) et
d'effectuer les prélèvement automatiques !


Marrant çà, la facturation ne commence pourtant que quand la Freebox est
active.


Non.

Je me demande si vous ne vous seriez pas fait voler la Freebox, et vous
essaieriez d'en obtenir une autre ?


Bien, les insinuations !

--
Peio


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Boris Goodenough
Bernard wrote:

Je me demande si vous ne vous seriez pas fait voler la Freebox, et vous
essaieriez d'en obtenir une autre ?


M. Bernard GUERIN, gérant de Biolostat
(http://www.grenoble.cci.fr/FichierConsulaire/FC_Fiche2/motcle/CCI/13558/CPTENT/11753),

comme évidemment ceci est facilement vérifiable (qu'elle n'a pas été livrée,
car pas envoyée) est-ce que vous confirmez votre accusation qui alors serait
calomnieuse ?
C'est une démarche risquée pour un professionnel... vos (futurs) clients
pourraient ne pas être attirés par ce type de pratique relationnelle douteuse
s'ils se mettaient à craindre que vous ne les traitiez également ainsi en cas
de différent.

Mais j'accepte pas avance vos excuses si vos propos ont dépassés votre pensée...

Vous confirmez ou vous vous excusez ?

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Roux Olivier
"Boris Goodenough" a écrit dans le message de
news: dsuurp$s65$
Bernard wrote:

Je me demande si vous ne vous seriez pas fait voler la Freebox, et vous
essaieriez d'en obtenir une autre ?


M. Bernard GUERIN, gérant de Biolostat
(http://www.grenoble.cci.fr/FichierConsulaire/FC_Fiche2/motcle/CCI/13558/CPTENT/11753),
comme évidemment ceci est facilement vérifiable (qu'elle n'a pas été
livrée,
car pas envoyée) est-ce que vous confirmez votre accusation qui alors
serait
calomnieuse ?
C'est une démarche risquée pour un professionnel... vos (futurs) clients
pourraient ne pas être attirés par ce type de pratique relationnelle
douteuse
s'ils se mettaient à craindre que vous ne les traitiez également ainsi en
cas
de différent.




Pour quelqu'un qui diffame directement free (arnaque, voleur) elle est bien
bonne celle la


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Laurent Martin
Je me demande si vous ne vous seriez pas fait voler la Freebox, et vous
essaieriez d'en obtenir une autre ?


J'en ai vu des insinuations douteuses de la part de free-roquets à
l'encontre de clients mais celle-là est énorme ! Je l'imprime et je
l'encadre.


Il y a des agents de FT dont le travail est de se déguiser en postiers pour
infiltrer les centres de tri et voler les FB, c'est bien connu ;-)


Avatar
KiaN
-----BEGIN PGP SIGNED MESSAGE-----
Hash: SHA1

Alf92 wrote:
KiaN a dit ça :

Du moment que la ligne est câblé, vous pouvez utiliser un autre
modem en attendant la freebox.


Je pourrais utiliser ma Livebox pour me connecter à Free en attendant
la Freebox ?

Vais ptetre pas la rendre tout de suite finalement ;)


Négatif.


Zut. Bon je n'ai plus qu'à esperer que ma 2ème ligne, Noos Net, ne soit
pas coupée trop vite, j'ai envoyé la résiliation y a 2 semaines et pense
envoyer l'inscription à Free d'ici vendredi.


- --
KiaN -
Mon site de photos : http://www.Kianouch.com
Forum Potes'n Roll : http://www.potesnroll.com
-----BEGIN PGP SIGNATURE-----
Version: GnuPG v1.4.1 (GNU/Linux)

iD8DBQFD8xXw8RofQ8LSQjsRAti1AJ9PRroZHYi3cXikayEN66HTlxyrsgCgn4ss
MgVrJO97HbhLbxTtvTrpI0Y =k5Q+
-----END PGP SIGNATURE-----



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Boris Goodenough
Roux Olivier wrote:

Pour quelqu'un qui diffame directement free (arnaque, voleur) elle est bien
bonne celle la


C'est incroyable le nombre de sous-marins que Free semble avoir dans les
newsgroups...

Quand on promet à la vente quelquechose qu'on ne possède pas, c'est de
l'arnaque. Actuellement (voir newsgroups Proxad), Free vend des abonnements et
des Freebox, et reconnait a demi-mots (après coup) etre dans l'impossibilité
de les fournir dans des délais connus et planifiés. Les plaintes comme la
mienne s'accumulent.

Quand on prend de l'argent a quelqu'un contre son gré sans contre-partie
(fourniture d'un service acheté ici), c'est du vol.

L'ART dénonce régulièrement depuis des mois et années les pratiques et clauses
abusives des FAI et opérateur de Telecom, faut arrêter de se cacher derrière
son petit doigt ! L'an dernier par exemple, 360 millions d'euros de profit
uniquement sur les délais d'attente téléphonique des hotlines, joli non ?

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Roux Olivier
"Boris Goodenough" a écrit dans le message de
news: dsv62e$1nb$
Roux Olivier wrote:

Pour quelqu'un qui diffame directement free (arnaque, voleur) elle est
bien bonne celle la


C'est incroyable le nombre de sous-marins que Free semble avoir dans les
newsgroups...


C'est bien connu, je suis payé par Free et Netultra (qui existait avant que
free ait lancé quelqueconque offre internet) est un sous marin de free



Quand on promet à la vente quelquechose qu'on ne possède pas, c'est de
l'arnaque


Non tant qu'un jugement ne le dit pas pas
c'est de la diffamation



. Actuellement (voir newsgroups Proxad), Free vend des abonnements et
des Freebox, et reconnait a demi-mots (après coup) etre dans
l'impossibilité
de les fournir dans des délais connus et planifiés. Les plaintes comme la
mienne s'accumulent.




Je vous ai deja repondu sur quoi faire dans ce thread au sujet du retard ,
faites le au lieu de pleurnicher, de diffamer ici meme


1) vous envoye zune

Quand on prend de l'argent a quelqu'un contre son gré sans contre-partie
(fourniture d'un service acheté ici), c'est du vol.


Non
ca sera du vol
Si Free est condamnée pour vol ET s'il refuse de vous rembourser les sommes
dues

L'ART dénonce régulièrement depuis des mois et années les pratiques et
clauses
abusives des FAI et opérateur de Telecom, faut arrêter de se cacher
derrière
son petit doigt ! L'an dernier par exemple, 360 millions d'euros de profit
uniquement sur les délais d'attente téléphonique des hotlines, joli non ?


Je vous propose un truc, venez bosser a ma hotline, je vous reverse
l'integralité du ht des temps d'attente et des minutes hors frais FT en tan
que salaire !
Si vous voulez gagner moins du SMIC , venez


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Jeff Sacala
Notamment avec des pseudos qui notoirement ne sont soit disant que de
simples Freenautes, n'ayant aucun lien avec Proxad;-) Mouarf!


Mouarf! le cri du boutonneux quand le bouton éclate sur son visage grêlé ?



--
http://www.giromini.org/usenet-fr/repondre.html

Avatar
Grognon et Cie

c'est "normal", c'est indiqué dans les CGV, la facturation commence
dès que la ligne est cablée par France Telecom...ca fait 2ans que
cela focntionne comme cela...


NON, NON et NON, ce n'est pas normal. Free NE RESPECTE PAS ses propres
CGV en facturant abusivement de la sorte.

Extrait des CGV actualisées au 01/01/06 :
15.3. Modalités de facturation
La facturation des Services débute *après* mise à disposition de l’accès
telle que notifiée par France Télécom à Free qui en informe alors
l’Usager, via la console de suivi d’activation et par courrier
électronique et/ou postal, *et* livraison de l’Equipement Terminal.

Il y a 2 conditions CUMULATIVES pour commencer la facturation :
1 : activation de la ligne
2 : livraison de la freebox

Et contrairement aux idées reçues, livraison, ce n'est pas la même
chose que expédition.

Il y a clairement NON-RESPECT d'un engagement contractuel de la part de
Free, n'en déplaise à ses défenseurs.

J'ai déjà eu l'occasion, sur ce même forum, d'en faire la remarque,
voir les archives.

--
Grognon et Cie Plus on est de fous, plus on rit