Abonnée à Free Haut-débit jusqu'en décembre 2006 et à Alice ADSL depuis, je
voulais témoigner que le service rendu par Alice est *infiniment supérieur*
à celui de Free en zone non dégroupée.
Je pourrais lister toutes les misères que Free m'a faite sur les plus de 2
ans d'abonnement chez eux, mais cela me prendrait beaucoup de temps.
Sur Alice, à part les débuts catastrophiques (3 semaines pires que du RTC au
début), ensuite aucun problème à signaler, download/upload à fond tout le
temps (en upload, je suis à 95 Ko/s alors qu'avec Free je ne dépassais pas
le 32 Ko/s car leur Freebox v3 ne supportait pas la synchro à 1024 en up à
cause d'une mauvaise sensibilité), la qualité du téléphone est nickel par
rapport à celui de Free qui se distingue par beaucoup d'écho et pas mal
d'indisponibilité/reboot...
C'est bien simple, cela doit faire 6 mois que je n'ai pas contacté la
hotline d'Alice pourtant gratuite.
Donc, pour tous ceux qui sont perdus dans un NRA loin d'être dégroupé,
n'hésitez pas à envisager Alice, service que, personnellement, je qualifie
de très bon, surtout en comparaison avec Free.
Le Sat, 18 Aug 2007 18:46:05 +0200, Pierre-Marcel écrivait:
sage précaution, qu'à à ce que j'ai pu lire ici le passage de non découpés au découpage total était très problématique notamment chez fri.
Je vous envois un livre de coloriage, pliage, collage pour votre Noël ? ;)
Jil S
bsch avait écrit le 18/08/2007 :
Jil S nous a raconté (news:) :
(accessoirement: toujours pas de tél malgré 2 reboots ce matin)
ton numéro de tel fb commence par 0954?
DT. 03 20 46 xx xx (et un 09 totalement inutile dans la pratique)
ton tel est branché par le petit cable beige de 25 cm de long , à l'ar de la fb au milieu?
Ça fait plus d'un an et demi ... Et les câbles sont ok, et le tél fonctionne ailleurs, et j'en ai essayé d'autres ... Désolé, je ne suis quand même pas tout à fait aussi nul que tu sembles vouloir le faire croire ici. bah, n'importe quoi, je vois pas pourquoi tu dis ça
si le tél sonne, tu dois pouvoir recevoir des appels en appelant ton num 095 (l'envoi d'appel est un pb différent)
Pas de tonalité, aucun crachouillis même, aucune tension entre 1 et 3 ni au repos, ni pendant un appel. Je me demande comment il pourrait sonner. La preuve: depuis début de semaine pas même un vendeur de cuisine ... Via le sip ou une ligne FT, ça sonne, mais rien ici dans le tél. Comme une bonne partie du temps depuis un an et demi. Je l'ai suffisamment testé, encore à l'instant. Et c'est toujours ce même problème depuis tout ce temps. Et jamais aucune réponse. Je pense *quand même* qu'il y a de quoi être écoeuré, non ? Si ça t'arrivait, tu serais toujours pro-free ? Ou tu gueulerais, comme les autres ? Comme je le disais plus haut: non-fiabilité absolue. sinon je n'aurais pas rouvert une ligne FT pour remplacer cette bouse de ligne free un mois après le DT.
ben non, si tu es cablé en débit max ou en 2 Mbs, tu n'es pas en degroupage total, eventuellement en freebox only
Bref, rien de neuf sous le soleil (hum ...), mis à part que ça dure. D'habitude, Ça repart après un ou plusieurs reboots de la freeboiote, parfois faut attendre le lendemain. La fiabilité free, en somme ...
je vois pas comment un hard reboot débloque ton tél, si ton adsl marche bien en plus ton sip marche bien* quand ça ne marche plus, si tu appelles ton tel fb avec ton gsm, tu tombes sur le répondeur? immédiatement ou bien aprés 10 sonneries?
si tu es en degroupage, pourquoi tu prends pas une visite tecnicien? ton problème de téléphonie depuis si longtemps ça vaut un geste commercial qui te remboursera la visite si facturée
si tu n'es pas dégroupé qu'attends tu pour comparer avec autre box ou autre modem?
-- Jil S ..... BeeTwin us - Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de F.Taddéi et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman Pour ou contre la bombe? http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1 Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/
bsch avait écrit le 18/08/2007 :
Jil S nous a raconté (news:mn.930d7d784594b57a.24364@mesnews.fr) :
(accessoirement: toujours pas de tél malgré 2 reboots ce matin)
ton numéro de tel fb commence par 0954?
DT. 03 20 46 xx xx (et un 09 totalement inutile dans la pratique)
ton tel est branché par le petit cable beige de 25 cm de long , à
l'ar de la fb au milieu?
Ça fait plus d'un an et demi ... Et les câbles sont ok, et le tél
fonctionne ailleurs, et j'en ai essayé d'autres ... Désolé, je ne suis
quand même pas tout à fait aussi nul que tu sembles vouloir le faire
croire ici.
bah, n'importe quoi, je vois pas pourquoi tu dis ça
si le tél sonne, tu dois pouvoir recevoir des appels en appelant
ton num 095 (l'envoi d'appel est un pb différent)
Pas de tonalité, aucun crachouillis même, aucune tension entre 1 et 3
ni au repos, ni pendant un appel. Je me demande comment il pourrait
sonner. La preuve: depuis début de semaine pas même un vendeur de
cuisine ... Via le sip ou une ligne FT, ça sonne, mais rien ici dans
le tél. Comme une bonne partie du temps depuis un an et demi. Je l'ai
suffisamment testé, encore à l'instant. Et c'est toujours ce même
problème depuis tout ce temps. Et jamais aucune réponse. Je pense
*quand même* qu'il y a de quoi être écoeuré, non ? Si ça t'arrivait, tu
serais toujours pro-free ? Ou tu gueulerais, comme les autres ? Comme
je le disais plus haut: non-fiabilité absolue. sinon je n'aurais pas
rouvert une ligne FT pour remplacer cette bouse de ligne free un mois
après le DT.
ben non, si tu es cablé en débit max ou en 2 Mbs, tu n'es pas en
degroupage total, eventuellement en freebox only
Bref, rien de neuf sous le soleil (hum ...), mis à part que ça dure.
D'habitude, Ça repart après un ou plusieurs reboots de la freeboiote,
parfois faut attendre le lendemain. La fiabilité free, en somme ...
je vois pas comment un hard reboot débloque ton tél, si ton adsl marche
bien
en plus ton sip marche bien*
quand ça ne marche plus, si tu appelles ton tel fb avec ton gsm, tu
tombes sur le répondeur? immédiatement ou bien aprés 10 sonneries?
si tu es en degroupage, pourquoi tu prends pas une visite tecnicien?
ton problème de téléphonie depuis si longtemps ça vaut un geste
commercial qui te remboursera la visite si facturée
si tu n'es pas dégroupé qu'attends tu pour comparer avec autre box ou
autre modem?
--
Jil S ..... BeeTwin us
- Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de
F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1
Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/
(accessoirement: toujours pas de tél malgré 2 reboots ce matin)
ton numéro de tel fb commence par 0954?
DT. 03 20 46 xx xx (et un 09 totalement inutile dans la pratique)
ton tel est branché par le petit cable beige de 25 cm de long , à l'ar de la fb au milieu?
Ça fait plus d'un an et demi ... Et les câbles sont ok, et le tél fonctionne ailleurs, et j'en ai essayé d'autres ... Désolé, je ne suis quand même pas tout à fait aussi nul que tu sembles vouloir le faire croire ici. bah, n'importe quoi, je vois pas pourquoi tu dis ça
si le tél sonne, tu dois pouvoir recevoir des appels en appelant ton num 095 (l'envoi d'appel est un pb différent)
Pas de tonalité, aucun crachouillis même, aucune tension entre 1 et 3 ni au repos, ni pendant un appel. Je me demande comment il pourrait sonner. La preuve: depuis début de semaine pas même un vendeur de cuisine ... Via le sip ou une ligne FT, ça sonne, mais rien ici dans le tél. Comme une bonne partie du temps depuis un an et demi. Je l'ai suffisamment testé, encore à l'instant. Et c'est toujours ce même problème depuis tout ce temps. Et jamais aucune réponse. Je pense *quand même* qu'il y a de quoi être écoeuré, non ? Si ça t'arrivait, tu serais toujours pro-free ? Ou tu gueulerais, comme les autres ? Comme je le disais plus haut: non-fiabilité absolue. sinon je n'aurais pas rouvert une ligne FT pour remplacer cette bouse de ligne free un mois après le DT.
ben non, si tu es cablé en débit max ou en 2 Mbs, tu n'es pas en degroupage total, eventuellement en freebox only
Bref, rien de neuf sous le soleil (hum ...), mis à part que ça dure. D'habitude, Ça repart après un ou plusieurs reboots de la freeboiote, parfois faut attendre le lendemain. La fiabilité free, en somme ...
je vois pas comment un hard reboot débloque ton tél, si ton adsl marche bien en plus ton sip marche bien* quand ça ne marche plus, si tu appelles ton tel fb avec ton gsm, tu tombes sur le répondeur? immédiatement ou bien aprés 10 sonneries?
si tu es en degroupage, pourquoi tu prends pas une visite tecnicien? ton problème de téléphonie depuis si longtemps ça vaut un geste commercial qui te remboursera la visite si facturée
si tu n'es pas dégroupé qu'attends tu pour comparer avec autre box ou autre modem?
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Jil S
bsch avait écrit le 18/08/2007 :
Jil S nous a raconté (news:) :
(accessoirement: toujours pas de tél malgré 2 reboots ce matin)
ton numéro de tel fb commence par 0954?
DT. 03 20 46 xx xx (et un 09 totalement inutile dans la pratique)
ton tel est branché par le petit cable beige de 25 cm de long , à l'ar de la fb au milieu?
Ça fait plus d'un an et demi ... Et les câbles sont ok, et le tél fonctionne ailleurs, et j'en ai essayé d'autres ... Désolé, je ne suis quand même pas tout à fait aussi nul que tu sembles vouloir le faire croire ici. bah, n'importe quoi, je vois pas pourquoi tu dis ça
si le tél sonne, tu dois pouvoir recevoir des appels en appelant ton num 095 (l'envoi d'appel est un pb différent)
Pas de tonalité, aucun crachouillis même, aucune tension entre 1 et 3 ni au repos, ni pendant un appel. Je me demande comment il pourrait sonner. La preuve: depuis début de semaine pas même un vendeur de cuisine ... Via le sip ou une ligne FT, ça sonne, mais rien ici dans le tél. Comme une bonne partie du temps depuis un an et demi. Je l'ai suffisamment testé, encore à l'instant. Et c'est toujours ce même problème depuis tout ce temps. Et jamais aucune réponse. Je pense *quand même* qu'il y a de quoi être écoeuré, non ? Si ça t'arrivait, tu serais toujours pro-free ? Ou tu gueulerais, comme les autres ? Comme je le disais plus haut: non-fiabilité absolue. sinon je n'aurais pas rouvert une ligne FT pour remplacer cette bouse de ligne free un mois après le DT.
ben non, si tu es cablé en débit max ou en 2 Mbs, tu n'es pas en degroupage total, eventuellement en freebox only
Bref, rien de neuf sous le soleil (hum ...), mis à part que ça dure. D'habitude, Ça repart après un ou plusieurs reboots de la freeboiote, parfois faut attendre le lendemain. La fiabilité free, en somme ...
je vois pas comment un hard reboot débloque ton tél, si ton adsl marche bien en plus ton sip marche bien* quand ça ne marche plus, si tu appelles ton tel fb avec ton gsm, tu tombes sur le répondeur? immédiatement ou bien aprés 10 sonneries?
si tu es en degroupage, pourquoi tu prends pas une visite tecnicien? ton problème de téléphonie depuis si longtemps ça vaut un geste commercial qui te remboursera la visite si facturée
si tu n'es pas dégroupé qu'attends tu pour comparer avec autre box ou autre modem?
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bsch avait écrit le 18/08/2007 :
Jil S nous a raconté (news:mn.930d7d784594b57a.24364@mesnews.fr) :
(accessoirement: toujours pas de tél malgré 2 reboots ce matin)
ton numéro de tel fb commence par 0954?
DT. 03 20 46 xx xx (et un 09 totalement inutile dans la pratique)
ton tel est branché par le petit cable beige de 25 cm de long , à
l'ar de la fb au milieu?
Ça fait plus d'un an et demi ... Et les câbles sont ok, et le tél
fonctionne ailleurs, et j'en ai essayé d'autres ... Désolé, je ne suis
quand même pas tout à fait aussi nul que tu sembles vouloir le faire
croire ici.
bah, n'importe quoi, je vois pas pourquoi tu dis ça
si le tél sonne, tu dois pouvoir recevoir des appels en appelant
ton num 095 (l'envoi d'appel est un pb différent)
Pas de tonalité, aucun crachouillis même, aucune tension entre 1 et 3
ni au repos, ni pendant un appel. Je me demande comment il pourrait
sonner. La preuve: depuis début de semaine pas même un vendeur de
cuisine ... Via le sip ou une ligne FT, ça sonne, mais rien ici dans
le tél. Comme une bonne partie du temps depuis un an et demi. Je l'ai
suffisamment testé, encore à l'instant. Et c'est toujours ce même
problème depuis tout ce temps. Et jamais aucune réponse. Je pense
*quand même* qu'il y a de quoi être écoeuré, non ? Si ça t'arrivait, tu
serais toujours pro-free ? Ou tu gueulerais, comme les autres ? Comme
je le disais plus haut: non-fiabilité absolue. sinon je n'aurais pas
rouvert une ligne FT pour remplacer cette bouse de ligne free un mois
après le DT.
ben non, si tu es cablé en débit max ou en 2 Mbs, tu n'es pas en
degroupage total, eventuellement en freebox only
Bref, rien de neuf sous le soleil (hum ...), mis à part que ça dure.
D'habitude, Ça repart après un ou plusieurs reboots de la freeboiote,
parfois faut attendre le lendemain. La fiabilité free, en somme ...
je vois pas comment un hard reboot débloque ton tél, si ton adsl marche
bien
en plus ton sip marche bien*
quand ça ne marche plus, si tu appelles ton tel fb avec ton gsm, tu
tombes sur le répondeur? immédiatement ou bien aprés 10 sonneries?
si tu es en degroupage, pourquoi tu prends pas une visite tecnicien?
ton problème de téléphonie depuis si longtemps ça vaut un geste
commercial qui te remboursera la visite si facturée
si tu n'es pas dégroupé qu'attends tu pour comparer avec autre box ou
autre modem?
--
Jil S ..... BeeTwin us
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F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1
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(accessoirement: toujours pas de tél malgré 2 reboots ce matin)
ton numéro de tel fb commence par 0954?
DT. 03 20 46 xx xx (et un 09 totalement inutile dans la pratique)
ton tel est branché par le petit cable beige de 25 cm de long , à l'ar de la fb au milieu?
Ça fait plus d'un an et demi ... Et les câbles sont ok, et le tél fonctionne ailleurs, et j'en ai essayé d'autres ... Désolé, je ne suis quand même pas tout à fait aussi nul que tu sembles vouloir le faire croire ici. bah, n'importe quoi, je vois pas pourquoi tu dis ça
si le tél sonne, tu dois pouvoir recevoir des appels en appelant ton num 095 (l'envoi d'appel est un pb différent)
Pas de tonalité, aucun crachouillis même, aucune tension entre 1 et 3 ni au repos, ni pendant un appel. Je me demande comment il pourrait sonner. La preuve: depuis début de semaine pas même un vendeur de cuisine ... Via le sip ou une ligne FT, ça sonne, mais rien ici dans le tél. Comme une bonne partie du temps depuis un an et demi. Je l'ai suffisamment testé, encore à l'instant. Et c'est toujours ce même problème depuis tout ce temps. Et jamais aucune réponse. Je pense *quand même* qu'il y a de quoi être écoeuré, non ? Si ça t'arrivait, tu serais toujours pro-free ? Ou tu gueulerais, comme les autres ? Comme je le disais plus haut: non-fiabilité absolue. sinon je n'aurais pas rouvert une ligne FT pour remplacer cette bouse de ligne free un mois après le DT.
ben non, si tu es cablé en débit max ou en 2 Mbs, tu n'es pas en degroupage total, eventuellement en freebox only
Bref, rien de neuf sous le soleil (hum ...), mis à part que ça dure. D'habitude, Ça repart après un ou plusieurs reboots de la freeboiote, parfois faut attendre le lendemain. La fiabilité free, en somme ...
je vois pas comment un hard reboot débloque ton tél, si ton adsl marche bien en plus ton sip marche bien* quand ça ne marche plus, si tu appelles ton tel fb avec ton gsm, tu tombes sur le répondeur? immédiatement ou bien aprés 10 sonneries?
si tu es en degroupage, pourquoi tu prends pas une visite tecnicien? ton problème de téléphonie depuis si longtemps ça vaut un geste commercial qui te remboursera la visite si facturée
si tu n'es pas dégroupé qu'attends tu pour comparer avec autre box ou autre modem?
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Jil S
Le 18/08/2007, Thierry Marchand a supposé :
Le Sat, 18 Aug 2007 18:46:05 +0200, Pierre-Marcel écrivait:
sage précaution, qu'à à ce que j'ai pu lire ici le passage de non découpés au découpage total était très problématique notamment chez fri.
Je vous envois un livre de coloriage, pliage, collage pour votre Noël ? ;)
avec des coupons gratuits ? La totale alors
:D :D :D
-- Jil S ..... BeeTwin us - Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de F.Taddéi et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman Pour ou contre la bombe? http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1 Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/
Le 18/08/2007, Thierry Marchand a supposé :
Le Sat, 18 Aug 2007 18:46:05 +0200, Pierre-Marcel écrivait:
sage précaution, qu'à à ce que j'ai pu lire ici le passage de non
découpés au découpage total était très problématique notamment chez
fri.
Je vous envois un livre de coloriage, pliage, collage pour votre Noël ? ;)
avec des coupons gratuits ? La totale alors
:D :D :D
--
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F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1
Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/
Le Sat, 18 Aug 2007 18:46:05 +0200, Pierre-Marcel écrivait:
sage précaution, qu'à à ce que j'ai pu lire ici le passage de non découpés au découpage total était très problématique notamment chez fri.
Je vous envois un livre de coloriage, pliage, collage pour votre Noël ? ;)
avec des coupons gratuits ? La totale alors
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Jil S
Le 18/08/2007, Thierry Marchand a supposé :
Le Sat, 18 Aug 2007 18:46:05 +0200, Pierre-Marcel écrivait:
sage précaution, qu'à à ce que j'ai pu lire ici le passage de non découpés au découpage total était très problématique notamment chez fri.
Je vous envois un livre de coloriage, pliage, collage pour votre Noël ? ;)
avec des coupons gratuits ? La totale alors
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Le 18/08/2007, Thierry Marchand a supposé :
Le Sat, 18 Aug 2007 18:46:05 +0200, Pierre-Marcel écrivait:
sage précaution, qu'à à ce que j'ai pu lire ici le passage de non
découpés au découpage total était très problématique notamment chez
fri.
Je vous envois un livre de coloriage, pliage, collage pour votre Noël ? ;)
avec des coupons gratuits ? La totale alors
:D :D :D
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Jil S ..... BeeTwin us
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F.Taddéi
et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
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Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/
Le Sat, 18 Aug 2007 18:46:05 +0200, Pierre-Marcel écrivait:
sage précaution, qu'à à ce que j'ai pu lire ici le passage de non découpés au découpage total était très problématique notamment chez fri.
Je vous envois un livre de coloriage, pliage, collage pour votre Noël ? ;)
avec des coupons gratuits ? La totale alors
:D :D :D
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Molotov
news.free.fr a exprimé avec précision :
Dolly Prane a formulé la demande :
Hello à tous,
Abonnée à Free Haut-débit jusqu'en décembre 2006 et à Alice ADSL depuis, je voulais témoigner que le service rendu par Alice est *infiniment supérieur* à celui de Free en zone non dégroupée.
Je pourrais lister toutes les misères que Free m'a faite sur les plus de 2 ans d'abonnement chez eux, mais cela me prendrait beaucoup de temps.
Sur Alice, à part les débuts catastrophiques (3 semaines pires que du RTC au début), ensuite aucun problème à signaler, download/upload à fond tout le temps (en upload, je suis à 95 Ko/s alors qu'avec Free je ne dépassais pas le 32 Ko/s car leur Freebox v3 ne supportait pas la synchro à 1024 en up à cause d'une mauvaise sensibilité), la qualité du téléphone est nickel par rapport à celui de Free qui se distingue par beaucoup d'écho et pas mal d'indisponibilité/reboot...
C'est bien simple, cela doit faire 6 mois que je n'ai pas contacté la hotline d'Alice pourtant gratuite.
Donc, pour tous ceux qui sont perdus dans un NRA loin d'être dégroupé, n'hésitez pas à envisager Alice, service que, personnellement, je qualifie de très bon, surtout en comparaison avec Free.
A+, Dolly Prane
Pas dur : rien n'est pire que le support de free ! En matière de nullité , aucun fai n'arrive à la cheville de free :D
envoyer 2 neufbox successives pour une absence de synchro, j'appelle pas ça de la bonne assistance, surtout qu'aucun retour n'est prévu, si j'étais un actionnaire je demanderai des détails sur le cout de ces échanges" en one way
quant à orange aussi, on a sur les ng qq exemples regrettables
on sait tous que l'assistance à distance n'est pas facile en adsl, c'est pour ça que free a "levé" une petite armée de techniciens itinérants...pour les zones dégroupées, puisqu'en non dégroupé pour tous les fai c'est de la sous-traitance par FT
Une petite armée ? Deux ?
news.free.fr a exprimé avec précision :
Dolly Prane a formulé la demande :
Hello à tous,
Abonnée à Free Haut-débit jusqu'en décembre 2006 et à Alice ADSL
depuis, je voulais témoigner que le service rendu par Alice est
*infiniment supérieur* à celui de Free en zone non dégroupée.
Je pourrais lister toutes les misères que Free m'a faite sur les plus
de 2 ans d'abonnement chez eux, mais cela me prendrait beaucoup de
temps.
Sur Alice, à part les débuts catastrophiques (3 semaines pires que du
RTC au début), ensuite aucun problème à signaler, download/upload à
fond tout le temps (en upload, je suis à 95 Ko/s alors qu'avec Free
je ne dépassais pas le 32 Ko/s car leur Freebox v3 ne supportait pas
la synchro à 1024 en up à cause d'une mauvaise sensibilité), la
qualité du téléphone est nickel par rapport à celui de Free qui se
distingue par beaucoup d'écho et pas mal d'indisponibilité/reboot...
C'est bien simple, cela doit faire 6 mois que je n'ai pas contacté la
hotline d'Alice pourtant gratuite.
Donc, pour tous ceux qui sont perdus dans un NRA loin d'être
dégroupé, n'hésitez pas à envisager Alice, service que,
personnellement, je qualifie de très bon, surtout en comparaison avec
Free.
A+,
Dolly Prane
Pas dur : rien n'est pire que le support de free ! En matière de
nullité , aucun fai n'arrive à la cheville de free :D
envoyer 2 neufbox successives pour une absence de synchro, j'appelle pas
ça de la bonne assistance, surtout qu'aucun retour n'est prévu, si
j'étais un actionnaire je demanderai des détails sur le cout de ces
échanges" en one way
quant à orange aussi, on a sur les ng qq exemples regrettables
on sait tous que l'assistance à distance n'est pas facile en adsl, c'est
pour ça que free a "levé" une petite armée de techniciens
itinérants...pour les zones dégroupées, puisqu'en non dégroupé pour tous
les fai c'est de la sous-traitance par FT
Abonnée à Free Haut-débit jusqu'en décembre 2006 et à Alice ADSL depuis, je voulais témoigner que le service rendu par Alice est *infiniment supérieur* à celui de Free en zone non dégroupée.
Je pourrais lister toutes les misères que Free m'a faite sur les plus de 2 ans d'abonnement chez eux, mais cela me prendrait beaucoup de temps.
Sur Alice, à part les débuts catastrophiques (3 semaines pires que du RTC au début), ensuite aucun problème à signaler, download/upload à fond tout le temps (en upload, je suis à 95 Ko/s alors qu'avec Free je ne dépassais pas le 32 Ko/s car leur Freebox v3 ne supportait pas la synchro à 1024 en up à cause d'une mauvaise sensibilité), la qualité du téléphone est nickel par rapport à celui de Free qui se distingue par beaucoup d'écho et pas mal d'indisponibilité/reboot...
C'est bien simple, cela doit faire 6 mois que je n'ai pas contacté la hotline d'Alice pourtant gratuite.
Donc, pour tous ceux qui sont perdus dans un NRA loin d'être dégroupé, n'hésitez pas à envisager Alice, service que, personnellement, je qualifie de très bon, surtout en comparaison avec Free.
A+, Dolly Prane
Pas dur : rien n'est pire que le support de free ! En matière de nullité , aucun fai n'arrive à la cheville de free :D
envoyer 2 neufbox successives pour une absence de synchro, j'appelle pas ça de la bonne assistance, surtout qu'aucun retour n'est prévu, si j'étais un actionnaire je demanderai des détails sur le cout de ces échanges" en one way
quant à orange aussi, on a sur les ng qq exemples regrettables
on sait tous que l'assistance à distance n'est pas facile en adsl, c'est pour ça que free a "levé" une petite armée de techniciens itinérants...pour les zones dégroupées, puisqu'en non dégroupé pour tous les fai c'est de la sous-traitance par FT
Une petite armée ? Deux ?
Pierre-Marcel
Je vous envois un livre de coloriage, pliage, collage pour votre Noël ? ;)
avec des coupons gratuits ? La totale alors
:D :D :D
C'est pourtant fri qui engrange des mauvais points avec le nombre de clients chez qui le savent pas faire fonctionner l'adsl....... :-(
-- http://rue89.com/
Je vous envois un livre de coloriage, pliage, collage pour votre Noël ? ;)
avec des coupons gratuits ? La totale alors
:D :D :D
C'est pourtant fri qui engrange des mauvais points avec le nombre de
clients chez qui le savent pas faire fonctionner l'adsl....... :-(
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Jil S
Pierre-Marcel a formulé la demande :
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c'est la saison pour engranger, celle des foins
sinon y a des nuls partout, pas que chez free
-- Jil S ..... BeeTwin us - Pas d'évolution possible sans regarder "Ce Soir ou Jamais" de F.Taddéi et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman Pour ou contre la bombe? http://www.dailymotion.com/related/3859429/video/xyzx2_shake-break-bounce-bomb/1 Stop aux infox: http://www.pseudo-sciences.org/
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--
Jil S ..... BeeTwin us
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et regrets éternels à "Arrêt sur Images" de Schneiderman
Pour ou contre la bombe?
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