L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du
bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
http://tinyurl.com/ccvo4zz
ou tapez "arnaque odr samung" ou simplement "arnaque odr" sur google
Extrait:
ODR = offre de remboursement.
Pour faire simple, sur de nombreux produits Samsung propose de
rembourser une partie du prix payé, par exemple vous comptez acheter
une TV proposée à 700 euros chez un concurrent, Samsung vous propose un
produit équivalent pour 800 euros avec une offre de remboursement de
300 euros. Si vous n'êtes pas au courant de l'arnaque vous pensez que
votre TV Samsung vous coutera au final 500 euros contre 700 pour une
marque concurrente. Sauf qu'au final vous avez de fortes chances de
grossir la liste des nombreuses victimes qui ne verront jamais les 300
euros promis.
Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre
un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.
A envoie un recommandé à B (avec une lettre à l'intérieur). B reçoit le recommandé, jette la lettre et envoie un 2e recommandé à A pour l'informer que l'enveloppe reçue était vide.
Le juge va croire B sur ces seuls éléments ?
Non, d'autant que A dira qu'il a reçu une lettre vide dont il a demandé à B le motif, par LR bien sûr. Il n'a rien reçu de B en retour sauf une LR à nouveau vide.
Que fait le juge ?
-- "La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. Ici, nous avons réuni théorie et pratique : Rien ne fonctionne... et personne ne sait pourquoi !" [ Albert Einstein ]
Arthur <arthur@yopmail.com> wrote:
A envoie un recommandé à B (avec une lettre à l'intérieur).
B reçoit le recommandé, jette la lettre et envoie un 2e recommandé à A
pour l'informer que l'enveloppe reçue était vide.
Le juge va croire B sur ces seuls éléments ?
Non, d'autant que A dira qu'il a reçu une lettre vide dont il a
demandé à B le motif, par LR bien sûr. Il n'a rien reçu de B en retour
sauf une LR à nouveau vide.
Que fait le juge ?
--
"La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La
pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi.
Ici, nous avons réuni théorie et pratique : Rien ne fonctionne... et
personne ne sait pourquoi !" [ Albert Einstein ]
A envoie un recommandé à B (avec une lettre à l'intérieur). B reçoit le recommandé, jette la lettre et envoie un 2e recommandé à A pour l'informer que l'enveloppe reçue était vide.
Le juge va croire B sur ces seuls éléments ?
Non, d'autant que A dira qu'il a reçu une lettre vide dont il a demandé à B le motif, par LR bien sûr. Il n'a rien reçu de B en retour sauf une LR à nouveau vide.
Que fait le juge ?
-- "La théorie, c'est quand on sait tout et que rien ne fonctionne. La pratique, c'est quand tout fonctionne et que personne ne sait pourquoi. Ici, nous avons réuni théorie et pratique : Rien ne fonctionne... et personne ne sait pourquoi !" [ Albert Einstein ]
Doms
Bonjour,
N'est-il pas possible pour le consommateur de s'adresser à la DGCCRF ?
Un coup de téléphone ne peut pas nuire déjà pour voir ce qu'ils en pensent. J'ai déjà saisie la DGCCRF par mail, ça fonctionne également.
(s'ils ont déjà eu vent, "sur leur secteur", de cas similaires, ils n'hésitent pas à intervenir et à faire pression, j'ai pu bénéficier de leur pugnacité auprès de Ph...ps il y a quelques années)
Pour la partie concernant les originaux, il y a un réel problème d'usage. Qu'est-ce qu'un original (hors notaire), et qui peut l'exiger ?
C'est un contrat entre vous et Samsoung. Ils peuvent exiger le code barre original, vous pouvez refuser et ne pas avoir l'argent.
Les copies certifiées conformes n'existent plus hors cas très particuliers, pas accessibles au commun.
Ils voulaient quoi ? Un original de la facture ? Pour le code barre, cela *peut* se comprendre pour ne pas rembourser plusieurs fois le même téléphone.
Dans certains cas, le vendeur vous remet un document qui n'est déjà qu'un double "carboné" de l'original ...
De toute façon, la notion d'original me fait de plus en plus rire. Elle avait un sens quand les gens n'avaient pas d'imprimante de qualité chez eux.
N'est-il pas possible, en demandant au vendeur une copie de l'exemplaire qu'il a encore en sa possession, que celui-ci puisse être considéré comme un original (je mets de côté le supposé principe de mauvaise foi de l'organisme qui doit effectuer le paiement de l'ODR, on va rester hors problème particulier).
Vous parlez de la facture ? Je pense que le vendeur a besoin de sa copie pour sa comptabilité interne. Il vous fera généralement un duplicata où la mention du duplicata sera dessus.
Cordialement. Doms.
Bonjour,
N'est-il pas possible pour le consommateur de s'adresser à la DGCCRF ?
Un coup de téléphone ne peut pas nuire déjà pour voir ce qu'ils
en pensent. J'ai déjà saisie la DGCCRF par mail, ça fonctionne
également.
(s'ils ont déjà eu vent, "sur leur secteur", de cas similaires, ils n'hésitent
pas à intervenir et à faire pression, j'ai pu bénéficier de leur pugnacité
auprès de Ph...ps il y a quelques années)
Pour la partie concernant les originaux, il y a un réel problème d'usage.
Qu'est-ce qu'un original (hors notaire), et qui peut l'exiger ?
C'est un contrat entre vous et Samsoung. Ils peuvent exiger
le code barre original, vous pouvez refuser et ne pas
avoir l'argent.
Les copies certifiées conformes n'existent plus hors cas
très particuliers, pas accessibles au commun.
Ils voulaient quoi ? Un original de la facture ?
Pour le code barre, cela *peut* se comprendre
pour ne pas rembourser plusieurs fois le même
téléphone.
Dans certains cas, le vendeur vous remet un document
qui n'est déjà qu'un double "carboné" de l'original ...
De toute façon, la notion d'original me fait
de plus en plus rire. Elle avait un sens quand les
gens n'avaient pas d'imprimante de qualité chez eux.
N'est-il pas possible, en demandant au vendeur une copie
de l'exemplaire qu'il a encore en sa possession, que celui-ci
puisse être considéré comme un original (je mets de côté
le supposé principe de mauvaise foi de l'organisme
qui doit effectuer le paiement de l'ODR, on va rester hors
problème particulier).
Vous parlez de la facture ? Je pense que le vendeur
a besoin de sa copie pour sa comptabilité interne.
Il vous fera généralement un duplicata où la mention
du duplicata sera dessus.
N'est-il pas possible pour le consommateur de s'adresser à la DGCCRF ?
Un coup de téléphone ne peut pas nuire déjà pour voir ce qu'ils en pensent. J'ai déjà saisie la DGCCRF par mail, ça fonctionne également.
(s'ils ont déjà eu vent, "sur leur secteur", de cas similaires, ils n'hésitent pas à intervenir et à faire pression, j'ai pu bénéficier de leur pugnacité auprès de Ph...ps il y a quelques années)
Pour la partie concernant les originaux, il y a un réel problème d'usage. Qu'est-ce qu'un original (hors notaire), et qui peut l'exiger ?
C'est un contrat entre vous et Samsoung. Ils peuvent exiger le code barre original, vous pouvez refuser et ne pas avoir l'argent.
Les copies certifiées conformes n'existent plus hors cas très particuliers, pas accessibles au commun.
Ils voulaient quoi ? Un original de la facture ? Pour le code barre, cela *peut* se comprendre pour ne pas rembourser plusieurs fois le même téléphone.
Dans certains cas, le vendeur vous remet un document qui n'est déjà qu'un double "carboné" de l'original ...
De toute façon, la notion d'original me fait de plus en plus rire. Elle avait un sens quand les gens n'avaient pas d'imprimante de qualité chez eux.
N'est-il pas possible, en demandant au vendeur une copie de l'exemplaire qu'il a encore en sa possession, que celui-ci puisse être considéré comme un original (je mets de côté le supposé principe de mauvaise foi de l'organisme qui doit effectuer le paiement de l'ODR, on va rester hors problème particulier).
Vous parlez de la facture ? Je pense que le vendeur a besoin de sa copie pour sa comptabilité interne. Il vous fera généralement un duplicata où la mention du duplicata sera dessus.
Cordialement. Doms.
Jean-Marc Desperrier
Benoit a écrit :
Non, d'autant que A dira qu'il a reçu une lettre vide dont il a demandé à B le motif, par LR bien sûr. Il n'a rien reçu de B en retour sauf une LR à nouveau vide.
Que fait le juge ?
Je ne sais pas pour le juge, mais en tout cas La Poste elle va identifier là un "business case" extrêmement intéressant et rentable pour elle. Vive les litiges :-)
Benoit a écrit :
Non, d'autant que A dira qu'il a reçu une lettre vide dont il a
demandé à B le motif, par LR bien sûr. Il n'a rien reçu de B en retour
sauf une LR à nouveau vide.
Que fait le juge ?
Je ne sais pas pour le juge, mais en tout cas La Poste elle va
identifier là un "business case" extrêmement intéressant et rentable
pour elle. Vive les litiges :-)
Non, d'autant que A dira qu'il a reçu une lettre vide dont il a demandé à B le motif, par LR bien sûr. Il n'a rien reçu de B en retour sauf une LR à nouveau vide.
Que fait le juge ?
Je ne sais pas pour le juge, mais en tout cas La Poste elle va identifier là un "business case" extrêmement intéressant et rentable pour elle. Vive les litiges :-)
arobase40
Le samedi 06 Avril 2013 à 07:37 par Raminagrobis :
a utilisé son clavier pour écrire :
Raminagrobis avait énoncé :
Il se trouve que Terence a formulé :
L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.
Rien à voir avec Samsung. Toutes les ODR sont des semi arnaques, et la plupart ne sont JAMAIS payées. C'est leur belle méthode pour gagner de l'argent.
On ne se demandera pas pourquoi ce sont toujours dans des villes de mafieux qu'elles sont domiciliées...
Je viens d'en faire 2 chez Orange. Aucun soucis (100 et 99 ¤ quand même)
Encore heureux qu'ils payent une partie... Mais ce n'est pas la majorité, soyez en certain...
J'en ai fait plusieurs, j'ai été payé maximum de 50-60%
Et ils comptent aussi beaucoup sur le fait que vous allez oublier, 2-3 mois de délai, etc. Moi maintenant je photocopie tout ce que j'envoie et ça part en recommandé.
"Moi maintenant je photocopie tout ce que j'envoie et ça part en recommandé.".
C'est très exactement ce que je fais systématiquement et j'ai toujours été remboursé au bout d'un mois !!!
Le samedi 06 Avril 2013 à 07:37 par Raminagrobis :
a utilisé son clavier pour écrire :
Raminagrobis avait énoncé :
Il se trouve que Terence a formulé :
L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du
bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre
un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.
Rien à voir avec Samsung.
Toutes les ODR sont des semi arnaques, et la plupart ne sont JAMAIS
payées.
C'est leur belle méthode pour gagner de l'argent.
On ne se demandera pas pourquoi ce sont toujours dans des villes de mafieux
qu'elles sont domiciliées...
Je viens d'en faire 2 chez Orange. Aucun soucis (100 et 99 ¤ quand
même)
Encore heureux qu'ils payent une partie...
Mais ce n'est pas la majorité, soyez en certain...
J'en ai fait plusieurs, j'ai été payé maximum de 50-60%
Et ils comptent aussi beaucoup sur le fait que vous allez oublier, 2-3
mois de délai, etc.
Moi maintenant je photocopie tout ce que j'envoie et ça part en
recommandé.
"Moi maintenant je photocopie tout ce que j'envoie et ça part en
recommandé.".
C'est très exactement ce que je fais systématiquement et j'ai toujours été remboursé au bout d'un mois !!!
Le samedi 06 Avril 2013 à 07:37 par Raminagrobis :
a utilisé son clavier pour écrire :
Raminagrobis avait énoncé :
Il se trouve que Terence a formulé :
L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.
Rien à voir avec Samsung. Toutes les ODR sont des semi arnaques, et la plupart ne sont JAMAIS payées. C'est leur belle méthode pour gagner de l'argent.
On ne se demandera pas pourquoi ce sont toujours dans des villes de mafieux qu'elles sont domiciliées...
Je viens d'en faire 2 chez Orange. Aucun soucis (100 et 99 ¤ quand même)
Encore heureux qu'ils payent une partie... Mais ce n'est pas la majorité, soyez en certain...
J'en ai fait plusieurs, j'ai été payé maximum de 50-60%
Et ils comptent aussi beaucoup sur le fait que vous allez oublier, 2-3 mois de délai, etc. Moi maintenant je photocopie tout ce que j'envoie et ça part en recommandé.
"Moi maintenant je photocopie tout ce que j'envoie et ça part en recommandé.".
C'est très exactement ce que je fais systématiquement et j'ai toujours été remboursé au bout d'un mois !!!
lucienlery
Le jeudi 04 Avril 2013 à 16:15 par Terence :
L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
http://tinyurl.com/ccvo4zz
ou tapez "arnaque odr samung" ou simplement "arnaque odr" sur google
Extrait:
ODR = offre de remboursement.
Pour faire simple, sur de nombreux produits Samsung propose de rembourser une partie du prix payé, par exemple vous comptez acheter une TV proposée à 700 euros chez un concurrent, Samsung vous propose un produit équivalent pour 800 euros avec une offre de remboursement de 300 euros. Si vous n'êtes pas au courant de l'arnaque vous pensez que votre TV Samsung vous coutera au final 500 euros contre 700 pour une marque concurrente. Sauf qu'au final vous avez de fortes chances de grossir la liste des nombreuses victimes qui ne verront jamais les 300 euros promis.
Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.
J'ai acheté chez Leclerc un téléviseur Samsung 4K de 50 pouces, il était prévu un remboursement de 150 euros au mois d'août 2014. Ce remboursement était prévu d'après le vendeur Leclerc dans un maximum de 3 mois. Là on est en janvier 2015 et toujours rien. J'ai envoyé un courrier a samsung et pas de réponse depuis 2 mois déja. Pour moi c'est une véritable arnaque de Samsung, publicité mensongère pour vendre leurs produits. Malgré tout ils se donnent une mauvaise image donc une mauvaise pub. J'avait tout envoyé, tous les document demandés et il ne manquait rien apres vérification de ma part.Merci de votre réponse
Le jeudi 04 Avril 2013 à 16:15 par Terence :
L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du
bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
http://tinyurl.com/ccvo4zz
ou tapez "arnaque odr samung" ou simplement "arnaque odr"
sur google
Extrait:
ODR = offre de remboursement.
Pour faire simple, sur de nombreux produits Samsung propose de
rembourser une partie du prix payé, par exemple vous comptez acheter
une TV proposée à 700 euros chez un concurrent, Samsung vous
propose un
produit équivalent pour 800 euros avec une offre de remboursement de
300 euros. Si vous n'êtes pas au courant de l'arnaque vous pensez que
votre TV Samsung vous coutera au final 500 euros contre 700 pour une
marque concurrente. Sauf qu'au final vous avez de fortes chances de
grossir la liste des nombreuses victimes qui ne verront jamais les 300
euros promis.
Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre
un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.
J'ai acheté chez Leclerc un téléviseur Samsung 4K de 50 pouces, il était prévu un remboursement de 150 euros au mois d'août 2014. Ce remboursement était prévu d'après le vendeur Leclerc dans un maximum de 3 mois. Là on est en janvier 2015 et toujours rien. J'ai envoyé un courrier a samsung et pas de réponse depuis 2 mois déja.
Pour moi c'est une véritable arnaque de Samsung, publicité mensongère pour vendre leurs produits. Malgré tout ils se donnent une mauvaise image donc une mauvaise pub.
J'avait tout envoyé, tous les document demandés et il ne manquait rien apres vérification de ma part.Merci de votre réponse
L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
http://tinyurl.com/ccvo4zz
ou tapez "arnaque odr samung" ou simplement "arnaque odr" sur google
Extrait:
ODR = offre de remboursement.
Pour faire simple, sur de nombreux produits Samsung propose de rembourser une partie du prix payé, par exemple vous comptez acheter une TV proposée à 700 euros chez un concurrent, Samsung vous propose un produit équivalent pour 800 euros avec une offre de remboursement de 300 euros. Si vous n'êtes pas au courant de l'arnaque vous pensez que votre TV Samsung vous coutera au final 500 euros contre 700 pour une marque concurrente. Sauf qu'au final vous avez de fortes chances de grossir la liste des nombreuses victimes qui ne verront jamais les 300 euros promis.
Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.
J'ai acheté chez Leclerc un téléviseur Samsung 4K de 50 pouces, il était prévu un remboursement de 150 euros au mois d'août 2014. Ce remboursement était prévu d'après le vendeur Leclerc dans un maximum de 3 mois. Là on est en janvier 2015 et toujours rien. J'ai envoyé un courrier a samsung et pas de réponse depuis 2 mois déja. Pour moi c'est une véritable arnaque de Samsung, publicité mensongère pour vendre leurs produits. Malgré tout ils se donnent une mauvaise image donc une mauvaise pub. J'avait tout envoyé, tous les document demandés et il ne manquait rien apres vérification de ma part.Merci de votre réponse
calipso53200
Le jeudi 04 Avril 2013 à 19:43 par A.M. :
Le 04/04/2013 16:15, Terence a écrit :
L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
Pourtant, je peux apporter ce témoignage : Au mois de septembre, mon moniteur tombe en panne. Par chance, au même moment, chez Leclerc, il y a un Samsung 27 pouces en promo à 250 euros avec une remise en tickets Leclerc de 30 euros, soit donc 220 euros. En enregistrant mon appareil chez Samsung sur internet, je m'aperçois que ce produit est éligible à une offre de remboursement de 80 euros dans un délai de 10 semaines. J'avais entendu parler d'une arnaque sur ces offres, mais je n'en risquais rien d'essayer. J'ai donc envoyé les justificatifs demandés. Fin décembre, comme je n'avais toujours rien reçu, je commençais à me poser des questions et à penser à la rumeur d'arnaque, alors, je leur ai téléphoné. Une dame très aimable m'a dit que mon dossier était valide, mais toujours en cours de traitement car ils avaient pris du retard. Et début janvier, mon compte était crédité des 80 euros promis. Ce qui m'a fait au final avoir un moniteur 27 pouces qui me donne entière satisfaction pour seulement 140 euros. -- A.M. http://ray-sur-saone-70.fr
ATTENTION SAMSUNG FACILITY TOUS LES MOYENS SONT BONS POUR NE PAS REMBOURSER Référence produit : SM-G935FZDAXEF GALAXY S7 EDGE OR J'ai envoyé le dossier complet en lettre avec accusé de réception, réponse suite à ma participation, vous avez omis de joindre le récapitulatif de commande !!!!!!!!!! A savoir j'avais vérifié à plusieurs reprises afin d'être certain des justificatifs à joindre. Toutes les semaines je téléphone à SAMSUNG au 01.48.63.00.00, soit disant que je vais recevoir un e-mail afin de renvoyer la pièce manquante. Sauf que je ne reçois rien dans ma boîte e-mail depuis le mois de septembre 2018 ! J'ai reçu un SMS le 28 septembre 2018, devant envoyer le document à l'adresse suivante : mais aucune réponse ou www.samsung.com/fr/support/skp/faq/1098286 cela ne fonctionne pas !. J'ai donc téléphoné une fois supplémentaire à SAMSUNG au 01.48.63.00.00, la réponse de l'hôtesse cela est une erreur de SMS ! Offre valable du 01/07/2018 au 30/09/2018 Code de participation : 1804175769358 Montant du remboursement* : 70,00 € Date d’achat : 21/08/2018 Enseigne : C.DISCOUNT
Le jeudi 04 Avril 2013 à 19:43 par A.M. :
> Le 04/04/2013 16:15, Terence a écrit :
>
>> L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire
>> du bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
>>
>>
> Pourtant, je peux apporter ce témoignage :
>
> Au mois de septembre, mon moniteur tombe en panne. Par chance, au même
> moment, chez Leclerc, il y a un Samsung 27 pouces en promo à 250 euros
> avec une remise en tickets Leclerc de 30 euros, soit donc 220 euros.
>
> En enregistrant mon appareil chez Samsung sur internet, je m'aperçois
> que ce produit est éligible à une offre de remboursement de 80
> euros
> dans un délai de 10 semaines. J'avais entendu parler d'une arnaque sur
> ces offres, mais je n'en risquais rien d'essayer. J'ai donc envoyé les
> justificatifs demandés.
>
> Fin décembre, comme je n'avais toujours rien reçu, je
> commençais à me
> poser des questions et à penser à la rumeur d'arnaque, alors, je
> leur ai
> téléphoné. Une dame très aimable m'a dit que mon
> dossier était valide,
> mais toujours en cours de traitement car ils avaient pris du retard.
>
> Et début janvier, mon compte était crédité des 80
> euros promis. Ce qui
> m'a fait au final avoir un moniteur 27 pouces qui me donne entière
> satisfaction pour seulement 140 euros.
>
> --
> A.M.
> http://ray-sur-saone-70.fr
ATTENTION SAMSUNG FACILITY TOUS LES MOYENS SONT BONS POUR NE PAS REMBOURSER
Référence produit : SM-G935FZDAXEF GALAXY S7 EDGE OR
J'ai envoyé le dossier complet en lettre avec accusé de réception, réponse suite à ma participation, vous avez omis de joindre le récapitulatif de commande !!!!!!!!!!
A savoir j'avais vérifié à plusieurs reprises afin d'être certain des justificatifs à joindre.
Toutes les semaines je téléphone à SAMSUNG au 01.48.63.00.00, soit disant que je vais recevoir un e-mail afin de renvoyer la pièce manquante.
Sauf que je ne reçois rien dans ma boîte e-mail depuis le mois de septembre 2018 !
J'ai reçu un SMS le 28 septembre 2018, devant envoyer le document à l'adresse suivante :
justif@samsung.com mais aucune réponse ou www.samsung.com/fr/support/skp/faq/1098286 cela ne fonctionne pas !.
J'ai donc téléphoné une fois supplémentaire à SAMSUNG au 01.48.63.00.00, la réponse de l'hôtesse cela est une erreur de SMS !
Offre valable du 01/07/2018 au 30/09/2018
Code de participation : 1804175769358
Montant du remboursement* : 70,00 €
Date d’achat : 21/08/2018
Enseigne : C.DISCOUNT
L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
Pourtant, je peux apporter ce témoignage : Au mois de septembre, mon moniteur tombe en panne. Par chance, au même moment, chez Leclerc, il y a un Samsung 27 pouces en promo à 250 euros avec une remise en tickets Leclerc de 30 euros, soit donc 220 euros. En enregistrant mon appareil chez Samsung sur internet, je m'aperçois que ce produit est éligible à une offre de remboursement de 80 euros dans un délai de 10 semaines. J'avais entendu parler d'une arnaque sur ces offres, mais je n'en risquais rien d'essayer. J'ai donc envoyé les justificatifs demandés. Fin décembre, comme je n'avais toujours rien reçu, je commençais à me poser des questions et à penser à la rumeur d'arnaque, alors, je leur ai téléphoné. Une dame très aimable m'a dit que mon dossier était valide, mais toujours en cours de traitement car ils avaient pris du retard. Et début janvier, mon compte était crédité des 80 euros promis. Ce qui m'a fait au final avoir un moniteur 27 pouces qui me donne entière satisfaction pour seulement 140 euros. -- A.M. http://ray-sur-saone-70.fr
ATTENTION SAMSUNG FACILITY TOUS LES MOYENS SONT BONS POUR NE PAS REMBOURSER Référence produit : SM-G935FZDAXEF GALAXY S7 EDGE OR J'ai envoyé le dossier complet en lettre avec accusé de réception, réponse suite à ma participation, vous avez omis de joindre le récapitulatif de commande !!!!!!!!!! A savoir j'avais vérifié à plusieurs reprises afin d'être certain des justificatifs à joindre. Toutes les semaines je téléphone à SAMSUNG au 01.48.63.00.00, soit disant que je vais recevoir un e-mail afin de renvoyer la pièce manquante. Sauf que je ne reçois rien dans ma boîte e-mail depuis le mois de septembre 2018 ! J'ai reçu un SMS le 28 septembre 2018, devant envoyer le document à l'adresse suivante : mais aucune réponse ou www.samsung.com/fr/support/skp/faq/1098286 cela ne fonctionne pas !. J'ai donc téléphoné une fois supplémentaire à SAMSUNG au 01.48.63.00.00, la réponse de l'hôtesse cela est une erreur de SMS ! Offre valable du 01/07/2018 au 30/09/2018 Code de participation : 1804175769358 Montant du remboursement* : 70,00 € Date d’achat : 21/08/2018 Enseigne : C.DISCOUNT
gillou17
Le jeudi 04 Avril 2013 à 16:15 par Terence :
L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir: http://tinyurl.com/ccvo4zz ou tapez "arnaque odr samung" ou simplement "arnaque odr" sur google Extrait: ODR = offre de remboursement. Pour faire simple, sur de nombreux produits Samsung propose de rembourser une partie du prix payé, par exemple vous comptez acheter une TV proposée à 700 euros chez un concurrent, Samsung vous propose un produit équivalent pour 800 euros avec une offre de remboursement de 300 euros. Si vous n'êtes pas au courant de l'arnaque vous pensez que votre TV Samsung vous coutera au final 500 euros contre 700 pour une marque concurrente. Sauf qu'au final vous avez de fortes chances de grossir la liste des nombreuses victimes qui ne verront jamais les 300 euros promis. Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.
Arnaque sans précédent concernant l'offre ODR, après avoir envoyé mon bulletin de participation avec toutes les pièces en justificatif, on m'envoie une confirmation datée du 11/12/2018 "classé comme conforme et que je recevrais au plus tard le 10/03/2019 un remboursement de 70€ concernant l'achat d'un Samsung Galaxy S7 et par surprise, je découvre le 25/12/2018 que mon dossier est soi disant perdu et que mon dossier est désormais clos et que je ne recevrais pas mon remboursement. Service client déplorable et malhonnête qui me dit que mon dossier est perdu !! Jamais plus j’achèterais un produit samsung. Malheureusement je ne suis pas le seul dans ce cas.
Le jeudi 04 Avril 2013 à 16:15 par Terence :
> L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du
> bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir:
>
> http://tinyurl.com/ccvo4zz
>
> ou tapez "arnaque odr samung" ou simplement "arnaque odr"
> sur google
>
> Extrait:
>
> ODR = offre de remboursement.
>
> Pour faire simple, sur de nombreux produits Samsung propose de
> rembourser une partie du prix payé, par exemple vous comptez acheter
> une TV proposée à 700 euros chez un concurrent, Samsung vous
> propose un
> produit équivalent pour 800 euros avec une offre de remboursement de
> 300 euros. Si vous n'êtes pas au courant de l'arnaque vous pensez que
> votre TV Samsung vous coutera au final 500 euros contre 700 pour une
> marque concurrente. Sauf qu'au final vous avez de fortes chances de
> grossir la liste des nombreuses victimes qui ne verront jamais les 300
> euros promis.
>
> Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre
> un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.
Arnaque sans précédent concernant l'offre ODR, après avoir envoyé mon bulletin de participation avec toutes les pièces en justificatif, on m'envoie une confirmation datée du 11/12/2018 "classé comme conforme et que je recevrais au plus tard le 10/03/2019 un remboursement de 70€ concernant l'achat d'un Samsung Galaxy S7 et par surprise, je découvre le 25/12/2018 que mon dossier est soi disant perdu et que mon dossier est désormais clos et que je ne recevrais pas mon remboursement.
Service client déplorable et malhonnête qui me dit que mon dossier est perdu !! Jamais plus j’achèterais un produit samsung.
Malheureusement je ne suis pas le seul dans ce cas.
L'affaire Samsung avec les arnaques aux ODR n'a pas fini par faire du bruit; les victimes se multiplient, ne vous faites pas avoir: http://tinyurl.com/ccvo4zz ou tapez "arnaque odr samung" ou simplement "arnaque odr" sur google Extrait: ODR = offre de remboursement. Pour faire simple, sur de nombreux produits Samsung propose de rembourser une partie du prix payé, par exemple vous comptez acheter une TV proposée à 700 euros chez un concurrent, Samsung vous propose un produit équivalent pour 800 euros avec une offre de remboursement de 300 euros. Si vous n'êtes pas au courant de l'arnaque vous pensez que votre TV Samsung vous coutera au final 500 euros contre 700 pour une marque concurrente. Sauf qu'au final vous avez de fortes chances de grossir la liste des nombreuses victimes qui ne verront jamais les 300 euros promis. Si vous contactez Samsung ils vous diront que vous avez omis de joindre un RIB (mensonge) ou tout autre motif imaginé*.
Arnaque sans précédent concernant l'offre ODR, après avoir envoyé mon bulletin de participation avec toutes les pièces en justificatif, on m'envoie une confirmation datée du 11/12/2018 "classé comme conforme et que je recevrais au plus tard le 10/03/2019 un remboursement de 70€ concernant l'achat d'un Samsung Galaxy S7 et par surprise, je découvre le 25/12/2018 que mon dossier est soi disant perdu et que mon dossier est désormais clos et que je ne recevrais pas mon remboursement. Service client déplorable et malhonnête qui me dit que mon dossier est perdu !! Jamais plus j’achèterais un produit samsung. Malheureusement je ne suis pas le seul dans ce cas.
