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ATTENTION A TISCALI !!!

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Dolly Prane
Bonjour à tous,

On ne le répètera jamais assez : la nouvelle offre ADSL + Téléphone gratuit
de Tiscali est une nouvelle arnaque de ce FAI.
Et comme je constate que dans mon entourage beaucoup de mes amis seraient
tentés de succomber à cette offre (je précise quand même qu'ils sont déjà
clients...), il me semble utile de remettre en lumière ce qui suit, bien que
d'autres l'aient déjà fait avant moi...

Extrait des CGV de Tiscali :
--
"L'Abonné s'engage à utiliser le Service de façon normale. On entend par «
utilisation normale » une utilisation personnelle du Service, par opposition
à une utilisation commerciale ou professionnelle, et comportant des appels
entrants et sortants.
L'Abonné s'engage à ne pas utiliser le Service exclusivement pour émettre
des appels mais également pour en recevoir. En particulier, l'Abonné s'
engage à ne pas utiliser le Service pour effectuer des envois en nombre de
messages, de façon automatisée ou non, et à ne pas utiliser le Service en
tant que passerelle de réacheminement de communications.

Si TISCALI constate le non-respect de l'article précédent, ou que sur une
période continue de trois mois, le nombre de minutes de communication reçues
par l'Abonné correspond à moins d'un quart du nombre de minutes de
communication émises, TISCALI adressera à l'Abonné un courrier électronique
lui demandant de se conformer à l'usage normal du Service.

Si, à l'issue d'un délai de 60 jours, l'Abonné ne s'est pas conformé à une
telle utilisation, Tiscali facturera de plein droit à l'Abonné chaque appel
téléphonique émis, au prix de 3 centimes d'euro la minute."
--

En clair, si vous voulez pouvoir émettre 4 heures d'appels gratuits, il faut
se faire appeler au minimum 1 heure sur le numéro Tiscali. Si ce n'est pas
le cas, Tiscali est en droit de vous facturer les 4 heures de communication,
c'est à dire, sur la base de 0,03 euro la minute, la somme de 7,20 euro...
pas mal pour des appels "gratuits" tout de même !!

Bref, après la clause abusive sur l'engagement d'un an renouvelable
tacitement pour un an, et toutes les autres joyeusetés de Tiscali
(triplement de l'offre RTC illimité sur RNIS en octobre 2003, etc. etc.), ce
FAI démontre une nouvelle fois qu'il est à fuir absolument...

A bon entendeur...

--
Dolly Prane

10 réponses

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Alcoolic Anonyme
"Dolly Prane" a écrit dans
En clair, si vous voulez pouvoir émettre 4 heures d'appels gratuits, il faut
se faire appeler au minimum 1 heure sur le numéro Tiscali. Si ce n'est pas
le cas, Tiscali est en droit de vous facturer les 4 heures de
communication,


au moins les choses sont dites, ce qui est une bonne chose (en terme de
clarté) mais comme dit Alcoolic Anonyme c'est un poil limite selon moi au
sens que, dans mon cas (encore uen fois bien perso), je ne me sers pas ou
peu du fixe, et plus précisemment personne n'a mon n° de fixe (je fais tout
sur le gsm). Mes forts rares appels sont locaux quand je suis très short
niveau forfait GSM - en clair, ça me ferait mal de payer un appel local au
prix du dépassement du forfait gsm, voilà tout. Donc en déroulant la règle
jusqu'au bout, si j'appelle 4 minutes, je dois recevoir 1 minute d'appel ?
:-) (oui je sais ma démonstration est un brin capillotractée, mais c'est
arythmétique, non ?). Donc solution, si j'appelle 4 mn en local, il faut que
je m'appelle depuis mon portable pendant 1 mn (ou 1 seconde, avec la
première minute indivisible ? ;-) )
Je ne dis pas ça que pour Tiscali mais aussi pour je ne sais plus quel autre
fAI qui a ce type de clause particulière, similaire.
Allons plus loins :-) Si on me dit "hé Legoff, n'abuse pas, c'est pas pour 4
mn sortantes sans minute entrante que tu seras inquiété", je dis "je m'en
doute ! mais alors, quel est le seuil ?" ;-))


Voila une belle demonstration, et imaginez la belle surprise quand il
vous dirons vous nous devez 10¤ car vous avez telephoné 12 minutes et
n'avez receptionné que 2 minutes d'appel......de quoi devenir foufoufou
:-Z :-Z :-Z :-? :')

--
La Communauté du 7 (Cegetel) www.teladsl-7.com
ADSL CEGETEL 1024/256
53dB d'atten/4.2 Km


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Alcoolic Anonyme
"Bernard" a écrit dans le message de news:
41360121$0$28779$
Ben dans la FAQ, voir un de mes precedents posts, j'ai mis le lien.


Oui, en effet, j'avais trouvé aussi...

M'enfin, la FAQ, c'est pour les gens qui souhaitent savoir tout sur tout...
ces gens-là ne sont pas du style à ne pas lire les CGV, t'es d'accord avec
moi... le problème est pour les autres qui ne vont pas au fond des choses...

En tout cas, notre point commun, c'est qu'on a choisi l'ADSL avec Free, et
je crois qu'au vu des nombreuses réactions qu'a suscité mon post, ce n'est
pas une erreur !

Cordialement,


moi j ai pris cegetel et ce n'est pas non plus une erreur ;o)

--
La Communauté du 7 (Cegetel) www.teladsl-7.com
ADSL CEGETEL 1024/256
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david
"C Antoine" a écrit dans le message de
news:

c'est tout simplement de l'escroquerie !


Et voilà, tout de suite les grands mots :-(

Ouvre un bouquin de code pénal avant de raconter n'importe quoi...


http://admi.net/code/CPENALLL-313-1.html


Article 313-1

L'escroquerie est le fait, soit par l'usage d'un faux nom ou d'une fausse
qualité, soit par l'abus d'une qualité vraie, soit par l'emploi de
manoeuvres frauduleuses, de tromper une personne physique ou morale et de la
déterminer ainsi, à son préjudice ou au préjudice d'un tiers, à remettre des
fonds, des valeurs ou un bien quelconque, à fournir un service ou à
consentir un acte opérant obligation ou décharge.
L'escroquerie est punie de cinq ans d'emprisonnement et de 2 500 000 F
d'amende.


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Dolly Prane
"Alcoolic Anonyme" <toffars(NoSpam)@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:
moi j ai pris cegetel et ce n'est pas non plus une erreur ;o)


En effet, cette offre n'est pas mal, et puis c'est du téléphone via le
réseau classique, ce qui évite les essuyages de plâtre de la VoIP (écho,
coupures, etc.).

D'un autre côté, avec Free j'aurai en septembre du 2048/128 + tél via IP
(qualité quand même plus que correcte) pour 29,99 par mois, contre 512/128 à
34,90, je pense quand même que Free est mieux, en tout cas pour l'instant je
ne regrette pas mon choix...

Cordialement,
--
Dolly Prane

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Alcoolic Anonyme
"Alcoolic Anonyme" <toffars(NoSpam)@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:
moi j ai pris cegetel et ce n'est pas non plus une erreur ;o)


En effet, cette offre n'est pas mal, et puis c'est du téléphone via le
réseau classique, ce qui évite les essuyages de plâtre de la VoIP (écho,
coupures, etc.).

D'un autre côté, avec Free j'aurai en septembre du 2048/128 + tél via IP
(qualité quand même plus que correcte) pour 29,99 par mois, contre 512/128 à
34,90, je pense quand même que Free est mieux, en tout cas pour l'instant je
ne regrette pas mon choix...

Cordialement,


L'offre free est tres bien, surtout pour ceux qui ont la chance d'etre
degroupes...pour les autres autant aller ailleurs....enfin cela a ete
mon choix ;o) car avec mes 59 dB therique personne ne voulait me donner
plus de 512/128...

Pour ce qui est de la telephonie sur IP, c'est genial en seconde ligne,
mais de là a faire une ligne principale, avec tous les aleas de
l'internet....c'est quand meme limite, remarque tu vas me dire que le
portable est a portee de main....mais reste que si tu ne peux faire
confiance a un outil.... :-)


Crdlt

--
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ADSL CEGETEL 1024/256
53dB d'atten/4.2 Km


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Francois Fornier
"Alcoolic Anonyme" <toffars(NoSpam)@wanadoo.fr> wrote in message
news:

Voila une belle demonstration, et imaginez la belle surprise quand il
vous dirons vous nous devez 10¤ car vous avez telephoné 12 minutes et
n'avez receptionné que 2 minutes d'appel......de quoi devenir foufoufou
:-Z :-Z :-Z :-? :')


Par contre, 0,36€ dans la même situation, à côté de tes 10€, ça parait
très raisonnable...

Ca tombe bien, c'est le tarif indiqué dans les CGV de Tiscali...

Ceci dit, sérieusement, si tu utilise cette ligne comme ligne principale
et que tu ne remplis pas les conditions de Tiscali, je te plaint!

cordialement quand même,
François


--
Posted via Mailgate.ORG Server - http://www.Mailgate.ORG

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Cyril
Fred :

Oui mais il y a une sacrée difference entre la "pub" et la réalité.


Je confirme. Des années qu'on me propose des "inchs" par mail.
A présent, je devrais avoir une trompe d'éléphant en guise de
sexe :-(

PS. Sans doute très pratique pour picorer des cahouètes.

A+

--
Cyril, du Havre

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Michel Doucet
Bonjour *Gilles*, tu nous disais ce jeudi 02/09/2004 vers 22:30:35 ce
qui suit

Ayant lu ce fil completement je reste surpris que certains soient etonnes
qu'il faille 1/4 de temps en reception telephonique. C'est ecrit noir sur
blanc. Meme si c'est limite il n'y a rien en cela d'arnaque ou autres
supercheries.
Contrairement a d'autres fai comme free ou c'est le flou complet.


Tout à fait d'accord

--
L'erreur est de croire qu'on est seul !
michel.laclé - Oter la clé pour me répondre ;)

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Gilles
Dolly Prane wrote:
Bonjour à tous,

On ne le répètera jamais assez : la nouvelle offre ADSL + Téléphone gratuit
de Tiscali est une nouvelle arnaque de ce FAI.
Et comme je constate que dans mon entourage beaucoup de mes amis seraient
tentés de succomber à cette offre (je précise quand même qu'ils sont déjà
clients...), il me semble utile de remettre en lumière ce qui suit, bien que
d'autres l'aient déjà fait avant moi...

Extrait des CGV de Tiscali :
--
"L'Abonné s'engage à utiliser le Service de façon normale. On entend par «
utilisation normale » une utilisation personnelle du Service, par opposition
à une utilisation commerciale ou professionnelle, et comportant des appels
entrants et sortants.
L'Abonné s'engage à ne pas utiliser le Service exclusivement pour émettre
des appels mais également pour en recevoir. En particulier, l'Abonné s'
engage à ne pas utiliser le Service pour effectuer des envois en nombre de
messages, de façon automatisée ou non, et à ne pas utiliser le Service en
tant que passerelle de réacheminement de communications.

Si TISCALI constate le non-respect de l'article précédent, ou que sur une
période continue de trois mois, le nombre de minutes de communication reçues
par l'Abonné correspond à moins d'un quart du nombre de minutes de
communication émises, TISCALI adressera à l'Abonné un courrier électronique
lui demandant de se conformer à l'usage normal du Service.

Si, à l'issue d'un délai de 60 jours, l'Abonné ne s'est pas conformé à une
telle utilisation, Tiscali facturera de plein droit à l'Abonné chaque appel
téléphonique émis, au prix de 3 centimes d'euro la minute."
--

En clair, si vous voulez pouvoir émettre 4 heures d'appels gratuits, il faut
se faire appeler au minimum 1 heure sur le numéro Tiscali. Si ce n'est pas
le cas, Tiscali est en droit de vous facturer les 4 heures de communication,
c'est à dire, sur la base de 0,03 euro la minute, la somme de 7,20 euro...
pas mal pour des appels "gratuits" tout de même !!

Bref, après la clause abusive sur l'engagement d'un an renouvelable
tacitement pour un an, et toutes les autres joyeusetés de Tiscali
(triplement de l'offre RTC illimité sur RNIS en octobre 2003, etc. etc.), ce
FAI démontre une nouvelle fois qu'il est à fuir absolument...

A bon entendeur...

--
Dolly Prane


Bonsoir,

Une note optimiste : je suis passe ce matin en 2048 chez wanadoo.
Attendu quelques jours suite a une carte defectueuse qt meme. Bref, a
29.90 euros/6 mois ca roule super.
Seul wanadoo (FT) m'a permis d'avoir l'adsl dans ma campagne :-)

Petit historique d'un internaute:
Jai teste Aol illimite/2 ans en rtc : que du bonheur - coupures toutes
les 30 mn, etc..
Tiscali m'a triple ma facture RNIS.
Le neuf me demande 101,05 euros pour depassement de forfait sur un
forfait .... illimite !!!

Je ne connais que wanadoo en adsl non degroupe, et jusqu'a present rien
a signaler sinon un super debit constant. Heureux de pouvoir DL les iso
debian en temps record !!

Ayant lu ce fil completement je reste surpris que certains soient
etonnes qu'il faille 1/4 de temps en reception telephonique. C'est ecrit
noir sur blanc. Meme si c'est limite il n'y a rien en cela d'arnaque ou
autres supercheries.
Contrairement a d'autres fai comme free ou c'est le flou complet.

voila, une experience comme une autre

Salutations a vous,
gil

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Dolly Prane
"Michel Doucet" a écrit dans le message de news:

Contrairement a d'autres fai comme free ou c'est le flou complet.


Tout à fait d'accord


Peut-être que c'est flou, mais dans la réalité l'offre de Free reste quand
même bien moins restrictive que celle de Tiscali !!!

C'est quand même la réalité de l'utilisation qui compte...

Cordialement,
--
Dolly Prane