*** ATTENTION *** Nerim arnaque au produit promotionnel
89 réponses
Sam Przyswa
Bonjour,
J'attire votre attention sur les pratiques pour le moins abusives et
malhonetes de la société Nerim qui proposait au printemps dernier une
PROMOTION dégroupée 1024/256 à 49.00/mois.
J'ai donc souscrit cet abonnement. A mon retour de vacances mon relevé
bancaire fait apparaître un prélèvement de... 659.00 par la Sté Nerim
pour deux mois de connections !
Au regard des factures émises par Nerim je m'aperçois qu'il me débitent
99.00 + 49.00 pour le pack dégroupé soit 296.00 + TVA 58.02 soit un
total de 354.02 pour les mois de juillet et août, à quoi ils ajoutent
le prélèvement de la même somme pour la facture Septembre/octobre.
J'ai donc envoyé immédiatement un mail de réclamation aux services
commercial et facturation resté sans réponse depuis huit jour.
J'envoie ce jour une lettre recommandée pour demander le remboursement
des sommes perçues à tors, mais quel recours à un client abusé de la
sorte pour se faire rembourser ?
"Sam Przyswa" a écrit dans le message de news:cjbrjn$dar$
et depuis les promesses de ce message TOUJOURS PAS DE CONTACT DU SERVICE FACTURATION le 28/09/2004 à 15h10.
bonjour,
Je viens de signer le chèque de remboursement qui part demain au courrier.
Toutes nos excuses pour cette erreur de facturation.
Bien cordialement,
Christophe Carel Nerim - Fournisseur de services Internet DSL
Pour clore ce débat j'ai reçu hier à 19:46 un mail de Françoise Pelaud (Nerim) m'annonçant l'envoi du cheque de remboursement, je salue au passage cette personne encore au bureau à cette heure.
Sam Przyswa.
"Sam Przyswa" <samp@arial-concept.com> a écrit dans le message de
news:cjbrjn$dar$1@biggoron.nerim.net...
et depuis les promesses de ce message
TOUJOURS PAS DE CONTACT DU SERVICE FACTURATION le 28/09/2004 à 15h10.
bonjour,
Je viens de signer le chèque de remboursement qui part demain au courrier.
Toutes nos excuses pour cette erreur de facturation.
Bien cordialement,
Christophe Carel
Nerim - Fournisseur de services Internet DSL
Pour clore ce débat j'ai reçu hier à 19:46 un mail de Françoise Pelaud
(Nerim) m'annonçant l'envoi du cheque de remboursement, je salue au
passage cette personne encore au bureau à cette heure.
"Sam Przyswa" a écrit dans le message de news:cjbrjn$dar$
et depuis les promesses de ce message TOUJOURS PAS DE CONTACT DU SERVICE FACTURATION le 28/09/2004 à 15h10.
bonjour,
Je viens de signer le chèque de remboursement qui part demain au courrier.
Toutes nos excuses pour cette erreur de facturation.
Bien cordialement,
Christophe Carel Nerim - Fournisseur de services Internet DSL
Pour clore ce débat j'ai reçu hier à 19:46 un mail de Françoise Pelaud (Nerim) m'annonçant l'envoi du cheque de remboursement, je salue au passage cette personne encore au bureau à cette heure.
Sam Przyswa.
Olivier Roux
4 - Tant que NetPratique ne m'aura pas remboursé l'argent qu'ils me doivent, chaque fois que je le jugerai nécessaire, je ne me gênerai aucunement d'évoquer mon aventure chez eux, et cela fait complètement partie de la charte de fr.reseaux.telecoms.adsl : "confrontation d'expériences d'abonnés".
Je peut pas laisser dire ca
Relisez les conditions de vente, c'est vous qui nous devez de l'argent Si vous les avez perdu je vous rappelle une des clauses que vous avez accepter : Toute resiliation avant les 12 premiers mois (pour quelque raison que ce soit) fait perdre les 3,5 euros de reduction par mois que vous avez eu vous nous etes donc redevable de cette somme
Bien entendu, pour la somme due et du cout d'une procedure en justice , Netpratique ne va pas vous attaquer en justice pour ce motif la !
4 - Tant que NetPratique ne m'aura pas remboursé l'argent qu'ils me
doivent, chaque fois que je le jugerai nécessaire, je ne me gênerai
aucunement d'évoquer mon aventure chez eux, et cela fait complètement
partie de la charte de fr.reseaux.telecoms.adsl : "confrontation
d'expériences d'abonnés".
Je peut pas laisser dire ca
Relisez les conditions de vente, c'est vous qui nous devez de l'argent
Si vous les avez perdu je vous rappelle une des clauses que vous avez
accepter :
Toute resiliation avant les 12 premiers mois (pour quelque raison que ce
soit) fait perdre les 3,5 euros de reduction par mois que vous avez eu
vous nous etes donc redevable de cette somme
Bien entendu, pour la somme due et du cout d'une procedure en justice ,
Netpratique ne va pas vous attaquer en justice pour ce motif la !
4 - Tant que NetPratique ne m'aura pas remboursé l'argent qu'ils me doivent, chaque fois que je le jugerai nécessaire, je ne me gênerai aucunement d'évoquer mon aventure chez eux, et cela fait complètement partie de la charte de fr.reseaux.telecoms.adsl : "confrontation d'expériences d'abonnés".
Je peut pas laisser dire ca
Relisez les conditions de vente, c'est vous qui nous devez de l'argent Si vous les avez perdu je vous rappelle une des clauses que vous avez accepter : Toute resiliation avant les 12 premiers mois (pour quelque raison que ce soit) fait perdre les 3,5 euros de reduction par mois que vous avez eu vous nous etes donc redevable de cette somme
Bien entendu, pour la somme due et du cout d'une procedure en justice , Netpratique ne va pas vous attaquer en justice pour ce motif la !
Olivier Roux
"Floris" a écrit dans le message de news:415ae3a6$0$4001$
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Aucun probleme pour moi, j'ai déja indiqué que le sujet etait clos pour moi Ce monsieur doit avoir un serieux pb pour relancer a chaque fois le sujet
(on parle de nerim et paff il sort son histoire)
Et il a bien raison. Plus il pourra prévenir un grand nombre de gens de votre incompétence (voir
mon post un peu plus haut), mieux ce sera.
De la part d'un "anonyme" ce genre de post ne m'atteint meme pas
La tres grande majorité de nos clients est tres content de nos prestations (je rappelle pour ceux qui lisent que l'ensemble de nos offres (sauf un seul qui a été vendu que pendant 1 mois) que nos offres sont sans engagement, si nous etions si incompétent comme vous l'indiquez (sans aucune preuve bien sur , ni meme des faits), nous n'aurions plus de clients)
-- Floris Dubreuil
"Floris" <flo@bigik.net> a écrit dans le message de
news:415ae3a6$0$4001$636a15ce@news.free.fr...
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de news:
cjekmh0pqg@enews2.newsguy.com...
Aucun probleme pour moi, j'ai déja indiqué que le sujet etait clos pour
moi
Ce monsieur doit avoir un serieux pb pour relancer a chaque fois le
sujet
(on parle de nerim et paff il sort son histoire)
Et il a bien raison.
Plus il pourra prévenir un grand nombre de gens de votre incompétence
(voir
mon post un peu plus haut), mieux ce sera.
De la part d'un "anonyme" ce genre de post ne m'atteint meme pas
La tres grande majorité de nos clients est tres content de nos prestations
(je rappelle pour ceux qui lisent que l'ensemble de nos offres (sauf un seul
qui a été vendu que pendant 1 mois) que nos offres
sont sans engagement, si nous etions si incompétent comme vous l'indiquez
(sans aucune preuve bien sur , ni meme des faits), nous n'aurions plus de
clients)
"Floris" a écrit dans le message de news:415ae3a6$0$4001$
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Aucun probleme pour moi, j'ai déja indiqué que le sujet etait clos pour moi Ce monsieur doit avoir un serieux pb pour relancer a chaque fois le sujet
(on parle de nerim et paff il sort son histoire)
Et il a bien raison. Plus il pourra prévenir un grand nombre de gens de votre incompétence (voir
mon post un peu plus haut), mieux ce sera.
De la part d'un "anonyme" ce genre de post ne m'atteint meme pas
La tres grande majorité de nos clients est tres content de nos prestations (je rappelle pour ceux qui lisent que l'ensemble de nos offres (sauf un seul qui a été vendu que pendant 1 mois) que nos offres sont sans engagement, si nous etions si incompétent comme vous l'indiquez (sans aucune preuve bien sur , ni meme des faits), nous n'aurions plus de clients)
-- Floris Dubreuil
Olivier Roux
"Floris" a écrit dans le message de news:415ae32c$0$4009$
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Olivier Roux, beaucoup de paroles, très peu d'effets, bref à éviter (et sa société par la meme occasion).
bien sur bien sur et vous combien de fois changez vous de pseudo par jour
?
Diffamation ?
C'est une question, vous avez pas vu le ?
Quand je pense que vous etes sencé représenter NetPratique, quelle honte !
Je vous met au défi de reprendre tout mes posts, et de comparer l'IP. Vous allez donc vous apercevoir que mon IP est fixe, chez FREE. Ensuite vous allez faire un recherche de tout les posts de cette IP, vous vous apercevrez donc que je post toujours avec le meme pseudo, qui n'est d'ailleurs pas mon pseudo mais mon nom et prénom (que ce soit sur fcold, pfa, frta, ...).
Veuillez m'en excuser si cette question sur votre pseudo vous a dérangé.
Et après vous osez remettre en cause les dire de Monsieur Hyvrard ?
Je suis quand meme la personne a meme de connaitre le dossier non ?
Oui je met en cause les propos de Monsieur Hyvrard. Si je devais résumé son mini site, c'est 15% de fait réel, 50% d'exagération grossière, et le reste de diffamation.
Comment
pouvez vous représenter une société, vous permettre d'ouvrir votre grande gueule sur frta avec un niveau technique aussi bas ?
Qu'en savez vous de ce qui s'est passé sur le compte ce monsieur ? Ah oui j'oubliais sur usenet, et particulierement sur ce forum, les FAIs sont tous des voleurs, des menteurs, des arnaqueurs etc...
Vous avez été client de Netpratique, ou de Netultra pour nous juger ainsi
ON VOIT ICI LA QUALITE TECHNIQUE CHEZ NETULTRA / NETPRATIQUE, LEUR FACILITE
A MENTIR SANS JAMAIS APPORTER LA PREUVE DE CE QU'ILS AVANCENT,
Je vous rappelle puisqu'il semble que vous ne connaissez pas le droit, en cas de diffamation, c'est à la personne qui diffame de prouver les faits
ET EGALEMENT
UNE DE LEURS PRATIQUES ODIEUSES QUI CONSITE A VOUS REJETER LA FAUTE QUAND ILS FONT UNE ERREUR.
Où avez vous vu ca ?
J'admire votre manière de vous enfoncer tout seul. Ce qui ne fait bien évidement que confirmer l'intégralité de ce qui se trouve sur : http://www.hyvrard.com/netpratique/.
Mais bien sur ! Coupable d'office, c'est ca
Heureusement que vous n'etes pas juge dans la vie
"Floris" <flo@bigik.net> a écrit dans le message de
news:415ae32c$0$4009$636a15ce@news.free.fr...
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de news:
cje49s08f2@enews2.newsguy.com...
Olivier Roux, beaucoup de paroles, très peu d'effets, bref à éviter
(et sa société par la meme occasion).
bien sur bien sur et vous combien de fois changez vous de pseudo par
jour
?
Diffamation ?
C'est une question, vous avez pas vu le ?
Quand je pense que vous etes sencé représenter NetPratique, quelle honte !
Je vous met au défi de reprendre tout mes posts, et de comparer l'IP.
Vous allez donc vous apercevoir que mon IP est fixe, chez FREE.
Ensuite vous allez faire un recherche de tout les posts de cette IP, vous
vous apercevrez donc que je post toujours avec le meme pseudo, qui n'est
d'ailleurs pas mon pseudo mais mon nom et prénom (que ce soit sur fcold,
pfa, frta, ...).
Veuillez m'en excuser si cette question sur votre pseudo vous a dérangé.
Et après vous osez remettre en cause les dire de Monsieur Hyvrard ?
Je suis quand meme la personne a meme de connaitre le dossier non ?
Oui je met en cause les propos de Monsieur Hyvrard. Si je devais résumé son
mini site, c'est 15% de fait réel, 50% d'exagération grossière, et le reste
de diffamation.
Comment
pouvez vous représenter une société, vous permettre d'ouvrir votre grande
gueule sur frta avec un niveau technique aussi bas ?
Qu'en savez vous de ce qui s'est passé sur le compte ce monsieur ?
Ah oui j'oubliais sur usenet, et particulierement sur ce forum, les FAIs
sont tous des voleurs, des menteurs, des arnaqueurs etc...
Vous avez été client de Netpratique, ou de Netultra pour nous juger ainsi
ON VOIT ICI LA QUALITE TECHNIQUE CHEZ NETULTRA / NETPRATIQUE, LEUR
FACILITE
A MENTIR SANS JAMAIS APPORTER LA PREUVE DE CE QU'ILS AVANCENT,
Je vous rappelle puisqu'il semble que vous ne connaissez pas le droit, en
cas de diffamation, c'est à la personne qui diffame de prouver les faits
ET EGALEMENT
UNE DE LEURS PRATIQUES ODIEUSES QUI CONSITE A VOUS REJETER LA FAUTE QUAND
ILS FONT UNE ERREUR.
Où avez vous vu ca ?
J'admire votre manière de vous enfoncer tout seul. Ce qui ne fait bien
évidement que confirmer l'intégralité de ce qui se trouve sur :
http://www.hyvrard.com/netpratique/.
"Floris" a écrit dans le message de news:415ae32c$0$4009$
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Olivier Roux, beaucoup de paroles, très peu d'effets, bref à éviter (et sa société par la meme occasion).
bien sur bien sur et vous combien de fois changez vous de pseudo par jour
?
Diffamation ?
C'est une question, vous avez pas vu le ?
Quand je pense que vous etes sencé représenter NetPratique, quelle honte !
Je vous met au défi de reprendre tout mes posts, et de comparer l'IP. Vous allez donc vous apercevoir que mon IP est fixe, chez FREE. Ensuite vous allez faire un recherche de tout les posts de cette IP, vous vous apercevrez donc que je post toujours avec le meme pseudo, qui n'est d'ailleurs pas mon pseudo mais mon nom et prénom (que ce soit sur fcold, pfa, frta, ...).
Veuillez m'en excuser si cette question sur votre pseudo vous a dérangé.
Et après vous osez remettre en cause les dire de Monsieur Hyvrard ?
Je suis quand meme la personne a meme de connaitre le dossier non ?
Oui je met en cause les propos de Monsieur Hyvrard. Si je devais résumé son mini site, c'est 15% de fait réel, 50% d'exagération grossière, et le reste de diffamation.
Comment
pouvez vous représenter une société, vous permettre d'ouvrir votre grande gueule sur frta avec un niveau technique aussi bas ?
Qu'en savez vous de ce qui s'est passé sur le compte ce monsieur ? Ah oui j'oubliais sur usenet, et particulierement sur ce forum, les FAIs sont tous des voleurs, des menteurs, des arnaqueurs etc...
Vous avez été client de Netpratique, ou de Netultra pour nous juger ainsi
ON VOIT ICI LA QUALITE TECHNIQUE CHEZ NETULTRA / NETPRATIQUE, LEUR FACILITE
A MENTIR SANS JAMAIS APPORTER LA PREUVE DE CE QU'ILS AVANCENT,
Je vous rappelle puisqu'il semble que vous ne connaissez pas le droit, en cas de diffamation, c'est à la personne qui diffame de prouver les faits
ET EGALEMENT
UNE DE LEURS PRATIQUES ODIEUSES QUI CONSITE A VOUS REJETER LA FAUTE QUAND ILS FONT UNE ERREUR.
Où avez vous vu ca ?
J'admire votre manière de vous enfoncer tout seul. Ce qui ne fait bien évidement que confirmer l'intégralité de ce qui se trouve sur : http://www.hyvrard.com/netpratique/.
Mais bien sur ! Coupable d'office, c'est ca
Heureusement que vous n'etes pas juge dans la vie
Olivier Roux
"Dominique ROUSSEAU" a écrit dans le message de news:
"Pierre Hyvrard" [... l'éternel blabla contre netpratique ...]
Quel silence, d'un coup ... Mr Roux, vous ne répondez donc pas ?
Il en e peut-être marre de répondre la même chose à la même personne. Mr Hyvrard a exposé son point de vue plus d'une fois, Mr Roux aussi, ils arrivent pas à se mettre d'accord, je ne vois vraiment pas ce qu'une redite de plus apporterait de nouveau.
Exactement De plus cette personne n'est plus cliente. Si elle estime flouée et que netpratique lui doit de l'argent et en est sur, j'attend son assignation (bizarre rien en vu depuis plus de 6 mois)
"Dominique ROUSSEAU" <domi@nerim.net> a écrit dans le message de
news:6hpdjc.26s.ln@127.0.0.1...
"Pierre Hyvrard"
[... l'éternel blabla contre netpratique ...]
Quel silence, d'un coup ...
Mr Roux, vous ne répondez donc pas ?
Il en e peut-être marre de répondre la même chose à la même personne.
Mr Hyvrard a exposé son point de vue plus d'une fois, Mr Roux aussi, ils
arrivent pas à se mettre d'accord, je ne vois vraiment pas ce qu'une
redite de plus apporterait de nouveau.
Exactement
De plus cette personne n'est plus cliente. Si elle estime flouée et que
netpratique lui doit de l'argent et en est sur, j'attend son assignation
(bizarre rien en vu depuis plus de 6 mois)
"Dominique ROUSSEAU" a écrit dans le message de news:
"Pierre Hyvrard" [... l'éternel blabla contre netpratique ...]
Quel silence, d'un coup ... Mr Roux, vous ne répondez donc pas ?
Il en e peut-être marre de répondre la même chose à la même personne. Mr Hyvrard a exposé son point de vue plus d'une fois, Mr Roux aussi, ils arrivent pas à se mettre d'accord, je ne vois vraiment pas ce qu'une redite de plus apporterait de nouveau.
Exactement De plus cette personne n'est plus cliente. Si elle estime flouée et que netpratique lui doit de l'argent et en est sur, j'attend son assignation (bizarre rien en vu depuis plus de 6 mois)
Gerd
"Roux Olivier" a écrit dans le message de news:
Ce monsieur doit avoir un serieux pb pour relancer a chaque fois le sujet (on parle de nerim et paff il sort son histoire)
Il me semble que c'est vous qui avez remis cette affaire sur le tapis...
Gerd
"Roux Olivier" <rouxo@netultra.net> a écrit dans le message de
news:cjekmh0pqg@enews2.newsguy.com...
Ce monsieur doit avoir un serieux pb pour relancer a chaque fois le sujet
(on parle de nerim et paff il sort son histoire)
Il me semble que c'est vous qui avez remis cette affaire sur le tapis...
"Floris" a écrit dans le message de news:415ae32c$0$4009$
Je vous met au défi de reprendre tout mes posts, et de comparer l'IP. Vous allez donc vous apercevoir que mon IP est fixe, chez FREE.
Laissez tomber, c'est leur habitude lorsqu'ils ont tord. Dans peu de temps
vous serez le "neuneu", puis "l'anonyme encagoulé", et si vous prouvez votre bonne fois, alors vous serez la "sous merde" du forum... Honteux!!! Gerd
Pierre Hyvrard
Je suis quand meme la personne a meme de connaitre le dossier non ?
Oui je met en cause les propos de Monsieur Hyvrard. Si je devais résumé son mini site, c'est 15% de fait réel, 50% d'exagération grossière, et le reste de diffamation.
35 % de diffamation !!! Vous allez donc me lister ce qui dans mon site correspond à ces 35 %. Je suis impatient de vous lire ;-) Tant que vous y êtes, je voudrais bien aussi avoir le détail des 50 % d'exagération grossière...
Qu'en savez vous de ce qui s'est passé sur le compte ce monsieur ?
C'est facile de savoir : http://www.hyvrard.com/netpratique/
Ah oui j'oubliais sur usenet, et particulierement sur ce forum, les FAIs sont tous des voleurs, des menteurs, des arnaqueurs etc...
Ne prenez pas votre cas pour une généralité !!!
Vous avez été client de Netpratique, ou de Netultra pour nous juger ainsi
Lui, non, mais moi, oui, 3 fois hélas :-(
Je vous rappelle puisqu'il semble que vous ne connaissez pas le droit, en cas de diffamation, c'est à la personne qui diffame de prouver les faits
Prouver les faits ? Pas de problème, vraiment : http://www.hyvrard.com/netpratique/
-- Pierre Hyvrard http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
Je suis quand meme la personne a meme de connaitre le dossier non ?
Oui je met en cause les propos de Monsieur Hyvrard. Si je devais résumé son
mini site, c'est 15% de fait réel, 50% d'exagération grossière, et le reste
de diffamation.
35 % de diffamation !!!
Vous allez donc me lister ce qui dans mon site correspond à ces 35 %. Je
suis impatient de vous lire ;-)
Tant que vous y êtes, je voudrais bien aussi avoir le détail des 50 %
d'exagération grossière...
Qu'en savez vous de ce qui s'est passé sur le compte ce monsieur ?
C'est facile de savoir : http://www.hyvrard.com/netpratique/
Ah oui j'oubliais sur usenet, et particulierement sur ce forum, les FAIs
sont tous des voleurs, des menteurs, des arnaqueurs etc...
Ne prenez pas votre cas pour une généralité !!!
Vous avez été client de Netpratique, ou de Netultra pour nous juger ainsi
Lui, non, mais moi, oui, 3 fois hélas :-(
Je vous rappelle puisqu'il semble que vous ne connaissez pas le droit, en
cas de diffamation, c'est à la personne qui diffame de prouver les faits
Prouver les faits ?
Pas de problème, vraiment : http://www.hyvrard.com/netpratique/
--
Pierre Hyvrard
http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
Je suis quand meme la personne a meme de connaitre le dossier non ?
Oui je met en cause les propos de Monsieur Hyvrard. Si je devais résumé son mini site, c'est 15% de fait réel, 50% d'exagération grossière, et le reste de diffamation.
35 % de diffamation !!! Vous allez donc me lister ce qui dans mon site correspond à ces 35 %. Je suis impatient de vous lire ;-) Tant que vous y êtes, je voudrais bien aussi avoir le détail des 50 % d'exagération grossière...
Qu'en savez vous de ce qui s'est passé sur le compte ce monsieur ?
C'est facile de savoir : http://www.hyvrard.com/netpratique/
Ah oui j'oubliais sur usenet, et particulierement sur ce forum, les FAIs sont tous des voleurs, des menteurs, des arnaqueurs etc...
Ne prenez pas votre cas pour une généralité !!!
Vous avez été client de Netpratique, ou de Netultra pour nous juger ainsi
Lui, non, mais moi, oui, 3 fois hélas :-(
Je vous rappelle puisqu'il semble que vous ne connaissez pas le droit, en cas de diffamation, c'est à la personne qui diffame de prouver les faits
Prouver les faits ? Pas de problème, vraiment : http://www.hyvrard.com/netpratique/
-- Pierre Hyvrard http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
Pierre Hyvrard
"Gerd" a écrit dans le message de
Il me semble que c'est vous qui avez remis cette affaire sur le tapis...
Bonsoir
Il vous semble mal
Regarder le thread
Cette faculté d'Olivier Roux à nier les évidences m'étonnera toujours... (voir son post du 28/9 à 16h10 dans ce même thread)
-- Pierre Hyvrard http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
"Gerd" <labor@oire.be> a écrit dans le message de
Il me semble que c'est vous qui avez remis cette affaire sur le tapis...
Bonsoir
Il vous semble mal
Regarder le thread
Cette faculté d'Olivier Roux à nier les évidences m'étonnera toujours...
(voir son post du 28/9 à 16h10 dans ce même thread)
--
Pierre Hyvrard
http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
