*** ATTENTION *** Nerim arnaque au produit promotionnel
52 réponses
Sam Przyswa
Bonjour,
J'attire votre attention sur les pratiques pour le moins abusives et
malhonetes de la société Nerim qui proposait au printemps dernier une
PROMOTION dégroupée 1024/256 à 49.00/mois.
J'ai donc souscrit cet abonnement. A mon retour de vacances mon relevé
bancaire fait apparaître un prélèvement de... 659.00 par la Sté Nerim
pour deux mois de connections !
Au regard des factures émises par Nerim je m'aperçois qu'il me débitent
99.00 + 49.00 pour le pack dégroupé soit 296.00 + TVA 58.02 soit un
total de 354.02 pour les mois de juillet et août, à quoi ils ajoutent
le prélèvement de la même somme pour la facture Septembre/octobre.
J'ai donc envoyé immédiatement un mail de réclamation aux services
commercial et facturation resté sans réponse depuis huit jour.
J'envoie ce jour une lettre recommandée pour demander le remboursement
des sommes perçues à tors, mais quel recours à un client abusé de la
sorte pour se faire rembourser ?
Le fait de se faire prélever 475.00 de trop (par erreur) et de voir de quelle façon Nerim traite le pauvre client que sa banque à débité et qui, vue la réaction du débiteur, semble s'être fait escroquer, OUI IL PEUT PETER LES PLOMBS comme vous le dites si justement.
PS. J'avais posté ma réclamation sur le forum nerim.discussions mais le message semble avoir disparu, c'est beau la démocratie directe !
C'est bizarre il est toujours la
...REVENU !
Merci de ton intervention.
Sam.
Sam Przyswa wrote:
Le fait de se faire prélever 475.00 de trop (par erreur) et de voir
de quelle façon Nerim traite le pauvre client que sa banque à débité
et
qui, vue la réaction du débiteur, semble s'être fait escroquer, OUI IL
PEUT PETER LES PLOMBS comme vous le dites si justement.
PS. J'avais posté ma réclamation sur le forum nerim.discussions mais
le message semble avoir disparu, c'est beau la démocratie directe !
Le fait de se faire prélever 475.00 de trop (par erreur) et de voir de quelle façon Nerim traite le pauvre client que sa banque à débité et qui, vue la réaction du débiteur, semble s'être fait escroquer, OUI IL PEUT PETER LES PLOMBS comme vous le dites si justement.
PS. J'avais posté ma réclamation sur le forum nerim.discussions mais le message semble avoir disparu, c'est beau la démocratie directe !
C'est bizarre il est toujours la
...REVENU !
Merci de ton intervention.
Sam.
Pierre Hyvrard
François Yves Le Gal wrote:
On Tue, 28 Sep 2004 13:55:35 +0200, Pierre Hyvrard [Virez_moi_ca_y_compris_les_crochets]vrard.com> wrote:
La marche à suivre ?
Vous avez François Yves (si je peut vous appeler par votre prenom) c'est pas la peine de discuter avec ce monsieur Il a fait un scandale comme c'est pas possible
J'ai n'ai qu'osé mettre sur la place publique des vérités que vous vouliez cacher. Le seul scandale dans cette histoire, c'est vos agissements et votre comportement.
parce que nous n'avons eu une fois en 5 ans d'existence un double prelevement pour certains clients et que l'on a mis entre 2semaines (pour certains clients) et 5 semaines (au max) pour soit rembourser soit imputer la somme a des factures dues.
Oh, s'il n'y avait eu que ça... Cette épisode n'est qu'une petite chose par rapport à tout ce que m'est arrivé pendant les 133 jours où j'ai été votre client.
Les détails de l'aventure sont là : http://www.hyvrard.com/netpratique/
Bonjour Monsieur Roux, donc. Visiblement, vous voulez qu'on en remette une couche ? ;-) Pas de problème, je suis toujours dispo, et en plus, maintenant que je ne suis plus chez vous, ma connexion ADSL marche tout le temps !!!
On y va ? Trois, deux, un... TOP : J'attends vos nouvelles explications.
Allez, je vais vous aider : - Vous avez retrouvé le récépissé de la lettre recommandée que vous ne m'avez jamais envoyée ? - Vous avez retrouvé la trace des réponses à mes mails que vous ne m'avez jamais envoyées ? - Parmi toutes les documents publiés sur mon site pour prouver mes dires, vous en avez trouvé UN que j'aurais falsifié ? - Vous disposez d'une nouvelle preuve que j'ai tout inventé ? - Vous avez enfin retrouvé les plaintes de vos clients justifiant la rupture abusive de mon contrat ?
-- Pierre Hyvrard http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
François Yves Le Gal wrote:
On Tue, 28 Sep 2004 13:55:35 +0200, Pierre Hyvrard
<pierre_ng@hy[Virez_moi_ca_y_compris_les_crochets]vrard.com> wrote:
La marche à suivre ?
Vous avez François Yves (si je peut vous appeler par votre prenom) c'est pas
la peine de discuter avec ce monsieur
Il a fait un scandale comme c'est pas possible
J'ai n'ai qu'osé mettre sur la place publique des vérités que vous
vouliez cacher.
Le seul scandale dans cette histoire, c'est vos agissements et votre
comportement.
parce que nous n'avons eu une
fois en 5 ans d'existence un double prelevement pour certains clients et que
l'on a mis entre 2semaines (pour certains clients) et 5 semaines (au max)
pour soit rembourser soit imputer la somme a des factures dues.
Oh, s'il n'y avait eu que ça...
Cette épisode n'est qu'une petite chose par rapport à tout ce que m'est
arrivé pendant les 133 jours où j'ai été votre client.
Les détails de l'aventure sont là :
http://www.hyvrard.com/netpratique/
Bonjour Monsieur Roux, donc. Visiblement, vous voulez qu'on en remette
une couche ? ;-)
Pas de problème, je suis toujours dispo, et en plus, maintenant que je
ne suis plus chez vous, ma connexion ADSL marche tout le temps !!!
On y va ?
Trois, deux, un... TOP : J'attends vos nouvelles explications.
Allez, je vais vous aider :
- Vous avez retrouvé le récépissé de la lettre recommandée que vous ne
m'avez jamais envoyée ?
- Vous avez retrouvé la trace des réponses à mes mails que vous ne
m'avez jamais envoyées ?
- Parmi toutes les documents publiés sur mon site pour prouver mes
dires, vous en avez trouvé UN que j'aurais falsifié ?
- Vous disposez d'une nouvelle preuve que j'ai tout inventé ?
- Vous avez enfin retrouvé les plaintes de vos clients justifiant la
rupture abusive de mon contrat ?
--
Pierre Hyvrard
http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
On Tue, 28 Sep 2004 13:55:35 +0200, Pierre Hyvrard [Virez_moi_ca_y_compris_les_crochets]vrard.com> wrote:
La marche à suivre ?
Vous avez François Yves (si je peut vous appeler par votre prenom) c'est pas la peine de discuter avec ce monsieur Il a fait un scandale comme c'est pas possible
J'ai n'ai qu'osé mettre sur la place publique des vérités que vous vouliez cacher. Le seul scandale dans cette histoire, c'est vos agissements et votre comportement.
parce que nous n'avons eu une fois en 5 ans d'existence un double prelevement pour certains clients et que l'on a mis entre 2semaines (pour certains clients) et 5 semaines (au max) pour soit rembourser soit imputer la somme a des factures dues.
Oh, s'il n'y avait eu que ça... Cette épisode n'est qu'une petite chose par rapport à tout ce que m'est arrivé pendant les 133 jours où j'ai été votre client.
Les détails de l'aventure sont là : http://www.hyvrard.com/netpratique/
Bonjour Monsieur Roux, donc. Visiblement, vous voulez qu'on en remette une couche ? ;-) Pas de problème, je suis toujours dispo, et en plus, maintenant que je ne suis plus chez vous, ma connexion ADSL marche tout le temps !!!
On y va ? Trois, deux, un... TOP : J'attends vos nouvelles explications.
Allez, je vais vous aider : - Vous avez retrouvé le récépissé de la lettre recommandée que vous ne m'avez jamais envoyée ? - Vous avez retrouvé la trace des réponses à mes mails que vous ne m'avez jamais envoyées ? - Parmi toutes les documents publiés sur mon site pour prouver mes dires, vous en avez trouvé UN que j'aurais falsifié ? - Vous disposez d'une nouvelle preuve que j'ai tout inventé ? - Vous avez enfin retrouvé les plaintes de vos clients justifiant la rupture abusive de mon contrat ?
-- Pierre Hyvrard http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter
SpinOut
...REVENU !
operation du st esprit, tout ca ... euh ... vous etes lourd
-- SpinOut _______ Zezette> allumette ça prend deux "L" comme les avions, tête de con.
...REVENU !
operation du st esprit, tout ca ...
euh ... vous etes lourd
--
SpinOut
_______
Zezette> allumette ça prend deux "L" comme les avions, tête de con.
operation du st esprit, tout ca ... euh ... vous etes lourd
-- SpinOut _______ Zezette> allumette ça prend deux "L" comme les avions, tête de con.
fra
yoyo wrote:
Je regrette nerim d'ailleur.... c'est vrai que leur reactivite est flagrante... on sent la diffirence avec les grosses boites...
Mais bon leur tarifs sont decidement trop eleves... quand on peut avoir 6x plus pour moins cher....
Certains vont me dire que les services ca se paye.... Chose que je concois tout a fait.... Mais bon je ne suis pas un pro (helas) et mes moyens sont limites (y'a pas que le net dans la vie :))
Cela est dit je regrette vraiment la periode ou j'etais sur Nerim.....
La tranquilité n'a pas de prix!
-- Fra
yoyo <yoyo@antispam.spa> wrote:
Je regrette nerim d'ailleur.... c'est vrai que leur reactivite est
flagrante... on sent la diffirence avec les grosses boites...
Mais bon leur tarifs sont decidement trop eleves... quand on peut avoir 6x
plus pour moins cher....
Certains vont me dire que les services ca se paye.... Chose que je concois
tout a fait.... Mais bon je ne suis pas un pro (helas) et mes moyens sont
limites (y'a pas que le net dans la vie :))
Cela est dit je regrette vraiment la periode ou j'etais sur Nerim.....
Je regrette nerim d'ailleur.... c'est vrai que leur reactivite est flagrante... on sent la diffirence avec les grosses boites...
Mais bon leur tarifs sont decidement trop eleves... quand on peut avoir 6x plus pour moins cher....
Certains vont me dire que les services ca se paye.... Chose que je concois tout a fait.... Mais bon je ne suis pas un pro (helas) et mes moyens sont limites (y'a pas que le net dans la vie :))
Cela est dit je regrette vraiment la periode ou j'etais sur Nerim.....
La tranquilité n'a pas de prix!
-- Fra
Christophe Carel
"Sam Przyswa" a écrit dans le message de news:cjbrjn$dar$
et depuis les promesses de ce message TOUJOURS PAS DE CONTACT DU SERVICE FACTURATION le 28/09/2004 à 15h10.
bonjour,
Je viens de signer le chèque de remboursement qui part demain au courrier.
Toutes nos excuses pour cette erreur de facturation.
Bien cordialement,
Christophe Carel Nerim - Fournisseur de services Internet DSL
"Sam Przyswa" <samp@arial-concept.com> a écrit dans le message de
news:cjbrjn$dar$1@biggoron.nerim.net...
et depuis les promesses de ce message
TOUJOURS PAS DE CONTACT DU SERVICE FACTURATION le 28/09/2004 à 15h10.
bonjour,
Je viens de signer le chèque de remboursement qui part demain au courrier.
Toutes nos excuses pour cette erreur de facturation.
Bien cordialement,
Christophe Carel
Nerim - Fournisseur de services Internet DSL
"Sam Przyswa" a écrit dans le message de news:cjbrjn$dar$
et depuis les promesses de ce message TOUJOURS PAS DE CONTACT DU SERVICE FACTURATION le 28/09/2004 à 15h10.
bonjour,
Je viens de signer le chèque de remboursement qui part demain au courrier.
Toutes nos excuses pour cette erreur de facturation.
Bien cordialement,
Christophe Carel Nerim - Fournisseur de services Internet DSL
eBart
"Xavier Henner" a écrit dans le message de news:
Bonjour,
[snip]
J'ai donc souscrit cet abonnement. A mon retour de vacances mon relevé bancaire fait apparaître un prélèvement de... 659.00? par la Sté Nerim pour deux mois de connections !
[snip]
J'ai regardé votre fiche client, et en effet, il y a plusieurs problemes.
Suite a un cafouillage qu'on est en train d'essayer de comprendre, on vous a
facturé votre prestation (49 EUR HT) et la prestation d'un autre client (99 EUR
HT).
Une seule solution pour se prémunir contre les cafouillages: ne donnez jamais d'autorisation de prélèvement et ne faites pas confiance à ceux qui vous l'imposent.
Bart
"Xavier Henner" <euclide@nerim.net.nospam> a écrit dans le message de news:
slrnclgibi.ntg.euclide@thales.euclide.org...
Bonjour,
[snip]
J'ai donc souscrit cet abonnement. A mon retour de vacances mon relevé
bancaire fait apparaître un prélèvement de... 659.00? par la Sté Nerim
pour deux mois de connections !
[snip]
J'ai regardé votre fiche client, et en effet, il y a plusieurs problemes.
Suite a un cafouillage qu'on est en train d'essayer de comprendre, on vous
a
facturé votre prestation (49 EUR HT) et la prestation d'un autre client
(99 EUR
HT).
Une seule solution pour se prémunir contre les cafouillages: ne donnez
jamais d'autorisation de prélèvement et ne faites pas confiance à ceux qui
vous l'imposent.
J'ai donc souscrit cet abonnement. A mon retour de vacances mon relevé bancaire fait apparaître un prélèvement de... 659.00? par la Sté Nerim pour deux mois de connections !
[snip]
J'ai regardé votre fiche client, et en effet, il y a plusieurs problemes.
Suite a un cafouillage qu'on est en train d'essayer de comprendre, on vous a
facturé votre prestation (49 EUR HT) et la prestation d'un autre client (99 EUR
HT).
Une seule solution pour se prémunir contre les cafouillages: ne donnez jamais d'autorisation de prélèvement et ne faites pas confiance à ceux qui vous l'imposent.
Bart
Gerd
"Christophe Carel" a écrit dans le message de news:cjc8c0$lki$
bonjour,
Je viens de signer le chèque de remboursement qui part demain au courrier.
Toutes nos excuses pour cette erreur de facturation.
Bien cordialement,
Christophe Carel Nerim - Fournisseur de services Internet DSL
Bravo Monsieur Carel pour votre professionnalisme.
Si l'intervention de Mr Przyswa a fait couler beaucoup d'encre, surtout par la plume virtuelle de gens parfaitement incompétents de chez free et d'ailleurs et voulant prendre votre défense avec une maladresse déconcertante, nous nous devons de constater que les plaintes postées ici contre NERIM sont trés rares, ce qui est tout à votre Honneur. Gerd
"Christophe Carel" <carel@nerim.net> a écrit dans le message de
news:cjc8c0$lki$1@biggoron.nerim.net...
bonjour,
Je viens de signer le chèque de remboursement qui part demain au courrier.
Toutes nos excuses pour cette erreur de facturation.
Bien cordialement,
Christophe Carel
Nerim - Fournisseur de services Internet DSL
Bravo Monsieur Carel pour votre professionnalisme.
Si l'intervention de Mr Przyswa a fait couler beaucoup d'encre, surtout par
la plume virtuelle de gens parfaitement incompétents de chez free et
d'ailleurs et voulant prendre votre défense avec une maladresse
déconcertante, nous nous devons de constater que les plaintes postées ici
contre NERIM sont trés rares, ce qui est tout à votre Honneur.
Gerd
"Christophe Carel" a écrit dans le message de news:cjc8c0$lki$
bonjour,
Je viens de signer le chèque de remboursement qui part demain au courrier.
Toutes nos excuses pour cette erreur de facturation.
Bien cordialement,
Christophe Carel Nerim - Fournisseur de services Internet DSL
Bravo Monsieur Carel pour votre professionnalisme.
Si l'intervention de Mr Przyswa a fait couler beaucoup d'encre, surtout par la plume virtuelle de gens parfaitement incompétents de chez free et d'ailleurs et voulant prendre votre défense avec une maladresse déconcertante, nous nous devons de constater que les plaintes postées ici contre NERIM sont trés rares, ce qui est tout à votre Honneur. Gerd
Gerd
"Cyril Guibourg" a écrit dans le message de news:
"Gerd" writes:
Bravo Monsieur Carel pour votre professionnalisme. Si l'intervention de Mr Przyswa a fait couler beaucoup d'encre, surtout par la plume virtuelle de gens parfaitement incompétents de chez free et d'ailleurs et voulant prendre votre défense avec une maladresse déconcertante, nous nous devons de constater que les plaintes postées ici contre NERIM sont trés rares, ce qui est tout à votre Honneur. Gerd
Laaaaapin ... laaaaaapin ... laaaaaaaaaaaaaaaapin
Alors lapin réaliste! Gerd
"Cyril Guibourg" <plonk-o-matic@teaser.fr> a écrit dans le message de
news:871xgmnmy0.fsf@blackbox.babasse.net...
"Gerd" <labor@oire.be> writes:
Bravo Monsieur Carel pour votre professionnalisme. Si l'intervention
de Mr Przyswa a fait couler beaucoup d'encre, surtout par la plume
virtuelle de gens parfaitement incompétents de chez free et d'ailleurs
et voulant prendre votre défense avec une maladresse déconcertante,
nous nous devons de constater que les plaintes postées ici contre
NERIM sont trés rares, ce qui est tout à votre Honneur. Gerd
Bravo Monsieur Carel pour votre professionnalisme. Si l'intervention de Mr Przyswa a fait couler beaucoup d'encre, surtout par la plume virtuelle de gens parfaitement incompétents de chez free et d'ailleurs et voulant prendre votre défense avec une maladresse déconcertante, nous nous devons de constater que les plaintes postées ici contre NERIM sont trés rares, ce qui est tout à votre Honneur. Gerd
Laaaaapin ... laaaaaapin ... laaaaaaaaaaaaaaaapin
Alors lapin réaliste! Gerd
benoit.sansspam
Patrick C wrote:
Je n'ose même pas qu'il présente ses excuses auprès des gens de Nérim pour les noms dont il les a traité sans avoir lu un seul de leur message...
Il fait peut-être parti de ces personnes qui savent écrire mais pas lire de même qu'ils savent parler mais point entendre.
Afin de le soigner je l'astreins à trois heures de TF1 par jours, entre 17 & 20 heures. Ceci devrait lui laver les neurones de façon efficace mais sans douleurs & le ramener à des propos raisonnables en très peu de temps. Quelques jours de traitement devraient suffire & nous aurons à nouveau un charmant jeune homme tel qu'il avait l'habitude d'être (je l'espère sinon... TF1 ad vitaem aeternam le pauvre)
BL
-- Nos émissions ont pour vocation de rendre le cerveau disponible : c'est-à-dire de le divertir, de le détendre pour le préparer entre deux pubs. Ce que nous vendons à Coca-Cola, c'est du temps de cerveau humain disponible. (P. Le Lay - TF1)
Patrick C <cochardp@alussinan.org> wrote:
Je n'ose même pas qu'il présente ses excuses auprès des gens de Nérim
pour les noms dont il les a traité sans avoir lu un seul de leur
message...
Il fait peut-être parti de ces personnes qui savent écrire mais pas
lire de même qu'ils savent parler mais point entendre.
Afin de le soigner je l'astreins à trois heures de TF1 par jours,
entre 17 & 20 heures. Ceci devrait lui laver les neurones de façon
efficace mais sans douleurs & le ramener à des propos raisonnables en
très peu de temps. Quelques jours de traitement devraient suffire & nous
aurons à nouveau un charmant jeune homme tel qu'il avait l'habitude
d'être (je l'espère sinon... TF1 ad vitaem aeternam le pauvre)
BL
--
Nos émissions ont pour vocation de rendre le cerveau disponible :
c'est-à-dire de le divertir, de le détendre pour le préparer entre
deux pubs. Ce que nous vendons à Coca-Cola, c'est du temps de cerveau
humain disponible. (P. Le Lay - TF1)
Je n'ose même pas qu'il présente ses excuses auprès des gens de Nérim pour les noms dont il les a traité sans avoir lu un seul de leur message...
Il fait peut-être parti de ces personnes qui savent écrire mais pas lire de même qu'ils savent parler mais point entendre.
Afin de le soigner je l'astreins à trois heures de TF1 par jours, entre 17 & 20 heures. Ceci devrait lui laver les neurones de façon efficace mais sans douleurs & le ramener à des propos raisonnables en très peu de temps. Quelques jours de traitement devraient suffire & nous aurons à nouveau un charmant jeune homme tel qu'il avait l'habitude d'être (je l'espère sinon... TF1 ad vitaem aeternam le pauvre)
BL
-- Nos émissions ont pour vocation de rendre le cerveau disponible : c'est-à-dire de le divertir, de le détendre pour le préparer entre deux pubs. Ce que nous vendons à Coca-Cola, c'est du temps de cerveau humain disponible. (P. Le Lay - TF1)
Floris
"Pierre Hyvrard" [Virez_moi_ca_y_compris_les_crochets]vrard.com> a écrit dans le message de news:
Allez, je vais vous aider : - Vous avez retrouvé le récépissé de la lettre recommandée que vous ne m'avez jamais envoyée ? - Vous avez retrouvé la trace des réponses à mes mails que vous ne m'avez jamais envoyées ? - Parmi toutes les documents publiés sur mon site pour prouver mes dires, vous en avez trouvé UN que j'aurais falsifié ? - Vous disposez d'une nouvelle preuve que j'ai tout inventé ? - Vous avez enfin retrouvé les plaintes de vos clients justifiant la rupture abusive de mon contrat ?
Quel silence, d'un coup ... Mr Roux, vous ne répondez donc pas ?
Je viens à penser que tout les problèmes de netpratique cités sur son site sont bien réels.
Olivier Roux, beaucoup de paroles, très peu d'effets, bref à éviter (et sa société par la meme occasion).
-- Floris Dubreuil
"Pierre Hyvrard"
<pierre_ng@hy[Virez_moi_ca_y_compris_les_crochets]vrard.com> a écrit dans le
message de news: 2rtim9F1epqm5U1@uni-berlin.de...
Allez, je vais vous aider :
- Vous avez retrouvé le récépissé de la lettre recommandée que vous ne
m'avez jamais envoyée ?
- Vous avez retrouvé la trace des réponses à mes mails que vous ne m'avez
jamais envoyées ?
- Parmi toutes les documents publiés sur mon site pour prouver mes dires,
vous en avez trouvé UN que j'aurais falsifié ?
- Vous disposez d'une nouvelle preuve que j'ai tout inventé ?
- Vous avez enfin retrouvé les plaintes de vos clients justifiant la
rupture abusive de mon contrat ?
Quel silence, d'un coup ...
Mr Roux, vous ne répondez donc pas ?
Je viens à penser que tout les problèmes de netpratique cités sur son site
sont bien réels.
Olivier Roux, beaucoup de paroles, très peu d'effets, bref à éviter (et sa
société par la meme occasion).
"Pierre Hyvrard" [Virez_moi_ca_y_compris_les_crochets]vrard.com> a écrit dans le message de news:
Allez, je vais vous aider : - Vous avez retrouvé le récépissé de la lettre recommandée que vous ne m'avez jamais envoyée ? - Vous avez retrouvé la trace des réponses à mes mails que vous ne m'avez jamais envoyées ? - Parmi toutes les documents publiés sur mon site pour prouver mes dires, vous en avez trouvé UN que j'aurais falsifié ? - Vous disposez d'une nouvelle preuve que j'ai tout inventé ? - Vous avez enfin retrouvé les plaintes de vos clients justifiant la rupture abusive de mon contrat ?
Quel silence, d'un coup ... Mr Roux, vous ne répondez donc pas ?
Je viens à penser que tout les problèmes de netpratique cités sur son site sont bien réels.
Olivier Roux, beaucoup de paroles, très peu d'effets, bref à éviter (et sa société par la meme occasion).
