Une banque a t elle le droit de facturer des services qui étaient gratuits ?
44 réponses
anonym
Bonjour à tous,
depuis plusieurs mois, la banque postale fait pression sur ses clients
pour qu'ils acceptent de passer à des relevés de compte mensuel. Jusqu'à
présent, les clients recevaient 3 relevés par mois.
J'ai reçu un formulaire à remplir et à signer disant que l'ancien
service qui permettait de recevoir 3 relevés par mois "deviendrait"
payant. Je n'ai pas signé un tel formulaire, mais connaissant les
pratiques commerciales de la banque postale, leur service CCP est
capable de me facturer les 3 relevés par mois bien que je n'ai pas signé
leur formulaire: cela m'est déjà arrivé dans le passé avec d'autres
"services", et j'ai dû batailler plusieurs semaines et courriers pour
obtenir gain de cause.
Ma question est: est ce qu'une banque a le droit de, brusquement,
commencer à facturer des services qui étaient gratuits, sans acceptation
explicite du client ?
"Marc-Antoine" a écrit dans le message de news: 47ea2218$0$7094$
anon wrote:
Jean Marc a écrit :
"anonym" a écrit dans le message de news: 47e97c0d$0$1843$
Cela esr le cas pour les comptes adhesio: c'est une espèce de "pack" attrape nigaud où l'on paye des assurances et un accès à videopste gratuit :)
Pour ceux qui ont un compte CCP classique, sans l'option "adhesion", videoposte.net n'est pas officiellement gratuit.
FAUX: ici pas de pack, juste les 1 ou 1,5 Eu de frais tenue de compte trimestriels. Il faut apprendre à lire.
Cela fait partie des sournoiseries de la BP. Lorsqu'on veut bénéficier de videoposte gratuit, on te fait signer un papier qui te fait adhérer à "adispo" ou à "adhesio" (je ne me rappelle plus le nom débile qu'ils ont mis sur ce pack). J'ai déjà expérimenté cette sournoiserie, et j'ai bataillé plusieurs mois pour faire valoir mon droit à la rétractation.
Tu peux alors nous communiquer quand est-ce que tu a souscrit à ce service et combien il t'a été facturé ? de même que la périodicité de sa facturation, était-elle mensuelle, annuel ou autre ? Merci
Je répète : l'accès à videoposte n'est pas officiellement gratuit. Rien ne l'indique, et la BP a toujours été ambiguë sur ce point: ils utilisent cette option pour pousser les esprits faibles à adhérer à leur pack "adhesio" ou "adispo", histoire de faire payer un peu plus pour des services inutiles.
avec ou sans pack, c'est 0 euro videoposte. je n'ai aucun pack et je ne paye pas.
Petit detail, les prix baisse à la banque postale a compter du 1er juillet et 1er octobre
frais de tenue de compte : -35 % quel autre banque ?
(oui je sais ils avaient beaucoup augmenter mais étaient à 4.6 euros à l'année, ils passent à 3 euros. A 3 euros de frais j'ai une autorisation de découverte gratuite, la gestion internet, ... )
-- Marc-Antoine
"Marc-Antoine" <antoine@marcom.invalid> a écrit dans le message de news:
47ea2218$0$7094$426a74cc@news.free.fr...
anon wrote:
Jean Marc a écrit :
"anonym" <anon@gmail.com> a écrit dans le message de news:
47e97c0d$0$1843$426a74cc@news.free.fr...
Cela esr le cas pour les comptes adhesio: c'est une espèce de "pack"
attrape nigaud où l'on paye des assurances et un accès à videopste
gratuit :)
Pour ceux qui ont un compte CCP classique, sans l'option "adhesion",
videoposte.net n'est pas officiellement gratuit.
FAUX: ici pas de pack, juste les 1 ou 1,5 Eu de frais tenue de compte
trimestriels. Il faut apprendre à lire.
Cela fait partie des sournoiseries de la BP. Lorsqu'on veut bénéficier
de videoposte gratuit, on te fait signer un papier qui te fait adhérer à
"adispo" ou à "adhesio" (je ne me rappelle plus le nom débile qu'ils ont
mis sur ce pack). J'ai déjà expérimenté cette sournoiserie, et j'ai
bataillé plusieurs mois pour faire valoir mon droit à la rétractation.
Tu peux alors nous communiquer quand est-ce que tu a souscrit à ce service
et combien il t'a été facturé ? de même que la périodicité de sa
facturation, était-elle mensuelle, annuel ou autre ?
Merci
Je répète : l'accès à videoposte n'est pas officiellement gratuit. Rien
ne l'indique, et la BP a toujours été ambiguë sur ce point: ils
utilisent cette option pour pousser les esprits faibles à adhérer à leur
pack "adhesio" ou "adispo", histoire de faire payer un peu plus pour des
services inutiles.
avec ou sans pack, c'est 0 euro videoposte. je n'ai aucun pack et je ne paye
pas.
Petit detail, les prix baisse à la banque postale a compter du 1er juillet
et 1er octobre
frais de tenue de compte : -35 % quel autre banque ?
(oui je sais ils avaient beaucoup augmenter mais étaient à 4.6 euros à
l'année, ils passent à 3 euros. A 3 euros de frais j'ai une autorisation de
découverte gratuite, la gestion internet, ... )
"Marc-Antoine" a écrit dans le message de news: 47ea2218$0$7094$
anon wrote:
Jean Marc a écrit :
"anonym" a écrit dans le message de news: 47e97c0d$0$1843$
Cela esr le cas pour les comptes adhesio: c'est une espèce de "pack" attrape nigaud où l'on paye des assurances et un accès à videopste gratuit :)
Pour ceux qui ont un compte CCP classique, sans l'option "adhesion", videoposte.net n'est pas officiellement gratuit.
FAUX: ici pas de pack, juste les 1 ou 1,5 Eu de frais tenue de compte trimestriels. Il faut apprendre à lire.
Cela fait partie des sournoiseries de la BP. Lorsqu'on veut bénéficier de videoposte gratuit, on te fait signer un papier qui te fait adhérer à "adispo" ou à "adhesio" (je ne me rappelle plus le nom débile qu'ils ont mis sur ce pack). J'ai déjà expérimenté cette sournoiserie, et j'ai bataillé plusieurs mois pour faire valoir mon droit à la rétractation.
Tu peux alors nous communiquer quand est-ce que tu a souscrit à ce service et combien il t'a été facturé ? de même que la périodicité de sa facturation, était-elle mensuelle, annuel ou autre ? Merci
Je répète : l'accès à videoposte n'est pas officiellement gratuit. Rien ne l'indique, et la BP a toujours été ambiguë sur ce point: ils utilisent cette option pour pousser les esprits faibles à adhérer à leur pack "adhesio" ou "adispo", histoire de faire payer un peu plus pour des services inutiles.
avec ou sans pack, c'est 0 euro videoposte. je n'ai aucun pack et je ne paye pas.
Petit detail, les prix baisse à la banque postale a compter du 1er juillet et 1er octobre
frais de tenue de compte : -35 % quel autre banque ?
(oui je sais ils avaient beaucoup augmenter mais étaient à 4.6 euros à l'année, ils passent à 3 euros. A 3 euros de frais j'ai une autorisation de découverte gratuite, la gestion internet, ... )
-- Marc-Antoine
Le Fou
Marc-Antoine a écrit :
Le Fou wrote:
>> En principe un courrier à du être envoyé aux détenteurs de compte, >> avec >> un numéro identifiant (ce numéro apparaît d'ailleurs sur chaque >> relevé) >> et un mot de passe provisoire.
> En principe peut-être mais en pratique ce n'est pas le cas. > Du moins pas pour moi ;-)
Ah ! cela dépendrait-il des "agences" ? ça serait étrange. Tu n'a donc pas de numéro d'identifiant sur tes relevés périodiques ?
Si, c'est mon numéro de compte ;-)) Mais pas de Mot de passe... Quand j'ai appris que la consultation sur internet était gratuite (tarifs avec le dernier relevé) je me suis rendu à mon agence et ai fait la demande pour avoir accès à mes comptes sur internet, j'ai rempli une fiche et je recevrai mon mot de passe dans une dizaine de jours.
-- A' tchao
Le Fou http://shippylelivre.free.fr/ http://gloupclub.free.fr/ http://www.ffessm-cd84.com/
Marc-Antoine a écrit :
Le Fou wrote:
>> En principe un courrier à du être envoyé aux détenteurs de compte,
>> avec
>> un numéro identifiant (ce numéro apparaît d'ailleurs sur chaque
>> relevé)
>> et un mot de passe provisoire.
> En principe peut-être mais en pratique ce n'est pas le cas.
> Du moins pas pour moi ;-)
Ah ! cela dépendrait-il des "agences" ? ça serait étrange. Tu n'a donc
pas de numéro d'identifiant sur tes relevés périodiques ?
Si, c'est mon numéro de compte ;-)) Mais pas de Mot de passe...
Quand j'ai appris que la consultation sur internet était gratuite (tarifs
avec le dernier relevé) je me suis rendu à mon agence et ai fait la demande
pour avoir accès à mes comptes sur internet, j'ai rempli une fiche et je
recevrai mon mot de passe dans une dizaine de jours.
--
A' tchao
Le Fou
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>> En principe un courrier à du être envoyé aux détenteurs de compte, >> avec >> un numéro identifiant (ce numéro apparaît d'ailleurs sur chaque >> relevé) >> et un mot de passe provisoire.
> En principe peut-être mais en pratique ce n'est pas le cas. > Du moins pas pour moi ;-)
Ah ! cela dépendrait-il des "agences" ? ça serait étrange. Tu n'a donc pas de numéro d'identifiant sur tes relevés périodiques ?
Si, c'est mon numéro de compte ;-)) Mais pas de Mot de passe... Quand j'ai appris que la consultation sur internet était gratuite (tarifs avec le dernier relevé) je me suis rendu à mon agence et ai fait la demande pour avoir accès à mes comptes sur internet, j'ai rempli une fiche et je recevrai mon mot de passe dans une dizaine de jours.
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B
"lou" a écrit :
avec ou sans pack, c'est 0 euro videoposte. je n'ai aucun pack et je ne paye pas.
Petit detail, les prix baisse à la banque postale a compter du 1er juillet et 1er octobre
frais de tenue de compte : -35 % quel autre banque ?
toutes les autres qui n'ont pas de frais de tenue de compte.
(oui je sais ils avaient beaucoup augmenter mais étaient à 4.6 euros à l'année, ils passent à 3 euros. A 3 euros de frais j'ai une autorisation de découverte gratuite, la gestion internet, ... )
L'accès internet est gratuit dans quasi toutes les banques, et en théorie, la mise en place d'un découvert autorisé n'est pas facturé ailleurs non plus. Je dis bien en théorie car la plupart des réseaux l'inclus dans un pack. Mais il reste dispo hors pack seul le taux d'interet reste différent (avec pack ou sans pack)...
"lou" <xxxxxxx@xxxxxx.fr> a écrit :
avec ou sans pack, c'est 0 euro videoposte. je n'ai aucun pack et je ne
paye pas.
Petit detail, les prix baisse à la banque postale a compter du 1er juillet
et 1er octobre
frais de tenue de compte : -35 % quel autre banque ?
toutes les autres qui n'ont pas de frais de tenue de compte.
(oui je sais ils avaient beaucoup augmenter mais étaient à 4.6 euros à
l'année, ils passent à 3 euros. A 3 euros de frais j'ai une autorisation
de découverte gratuite, la gestion internet, ... )
L'accès internet est gratuit dans quasi toutes les banques, et en théorie,
la mise en place d'un découvert autorisé n'est pas facturé ailleurs non
plus. Je dis bien en théorie car la plupart des réseaux l'inclus dans un
pack. Mais il reste dispo hors pack seul le taux d'interet reste différent
(avec pack ou sans pack)...
avec ou sans pack, c'est 0 euro videoposte. je n'ai aucun pack et je ne paye pas.
Petit detail, les prix baisse à la banque postale a compter du 1er juillet et 1er octobre
frais de tenue de compte : -35 % quel autre banque ?
toutes les autres qui n'ont pas de frais de tenue de compte.
(oui je sais ils avaient beaucoup augmenter mais étaient à 4.6 euros à l'année, ils passent à 3 euros. A 3 euros de frais j'ai une autorisation de découverte gratuite, la gestion internet, ... )
L'accès internet est gratuit dans quasi toutes les banques, et en théorie, la mise en place d'un découvert autorisé n'est pas facturé ailleurs non plus. Je dis bien en théorie car la plupart des réseaux l'inclus dans un pack. Mais il reste dispo hors pack seul le taux d'interet reste différent (avec pack ou sans pack)...
Marc-Antoine
Le Fou wrote:
Marc-Antoine a écrit :
Le Fou wrote:
En principe un courrier à du être envoyé aux détenteurs de compte, avec un numéro identifiant (ce numéro apparaît d'ailleurs sur chaque relevé) et un mot de passe provisoire.
En principe peut-être mais en pratique ce n'est pas le cas. Du moins pas pour moi ;-)
Ah ! cela dépendrait-il des "agences" ? ça serait étrange. Tu n'a donc pas de numéro d'identifiant sur tes relevés périodiques ?
Si, c'est mon numéro de compte ;-)) Mais pas de Mot de passe... Quand j'ai appris que la consultation sur internet était gratuite (tarifs avec le dernier relevé) je me suis rendu à mon agence et ai fait la demande pour avoir accès à mes comptes sur internet, j'ai rempli une fiche et je recevrai mon mot de passe dans une dizaine de jours.
Le numéro de compte n'a rien a voir avec l'identifiant (numéro à 10 chiffres), ce dernier figure normalement sur chaque relevé de compte (Rubriques "Vos contacts"), quant au mot de passe provisoire (6 chiffres) ainsi que l'identifiant, t'auraient du être transmis par courrier. Personnellement je l'ai reçu en mai 2005. Mais si ce numéro (identifiant) n'apparaît pas sur tes relevés il est probable que tu n'ai pas reçu ce courrier ?
-- Marc-Antoine
Le Fou wrote:
Marc-Antoine a écrit :
Le Fou wrote:
En principe un courrier à du être envoyé aux détenteurs de compte,
avec
un numéro identifiant (ce numéro apparaît d'ailleurs sur chaque
relevé)
et un mot de passe provisoire.
En principe peut-être mais en pratique ce n'est pas le cas.
Du moins pas pour moi ;-)
Ah ! cela dépendrait-il des "agences" ? ça serait étrange. Tu n'a
donc
pas de numéro d'identifiant sur tes relevés périodiques ?
Si, c'est mon numéro de compte ;-)) Mais pas de Mot de passe...
Quand j'ai appris que la consultation sur internet était gratuite
(tarifs
avec le dernier relevé) je me suis rendu à mon agence et ai fait la
demande pour avoir accès à mes comptes sur internet, j'ai rempli une
fiche et je recevrai mon mot de passe dans une dizaine de jours.
Le numéro de compte n'a rien a voir avec l'identifiant (numéro à 10
chiffres), ce dernier figure normalement sur chaque relevé de compte
(Rubriques "Vos contacts"), quant au mot de passe provisoire (6
chiffres) ainsi que l'identifiant, t'auraient du être transmis par
courrier. Personnellement je l'ai reçu en mai 2005.
Mais si ce numéro (identifiant) n'apparaît pas sur tes relevés il est
probable que tu n'ai pas reçu ce courrier ?
En principe un courrier à du être envoyé aux détenteurs de compte, avec un numéro identifiant (ce numéro apparaît d'ailleurs sur chaque relevé) et un mot de passe provisoire.
En principe peut-être mais en pratique ce n'est pas le cas. Du moins pas pour moi ;-)
Ah ! cela dépendrait-il des "agences" ? ça serait étrange. Tu n'a donc pas de numéro d'identifiant sur tes relevés périodiques ?
Si, c'est mon numéro de compte ;-)) Mais pas de Mot de passe... Quand j'ai appris que la consultation sur internet était gratuite (tarifs avec le dernier relevé) je me suis rendu à mon agence et ai fait la demande pour avoir accès à mes comptes sur internet, j'ai rempli une fiche et je recevrai mon mot de passe dans une dizaine de jours.
Le numéro de compte n'a rien a voir avec l'identifiant (numéro à 10 chiffres), ce dernier figure normalement sur chaque relevé de compte (Rubriques "Vos contacts"), quant au mot de passe provisoire (6 chiffres) ainsi que l'identifiant, t'auraient du être transmis par courrier. Personnellement je l'ai reçu en mai 2005. Mais si ce numéro (identifiant) n'apparaît pas sur tes relevés il est probable que tu n'ai pas reçu ce courrier ?
-- Marc-Antoine
Le Fou
CFrofro a écrit :
Bonjour ou bonsoir à *Le Fou*
Ben, t'es là aussi, toi ?
Je suis partout moi ! ;-))
-- A' tchao
Le Fou http://shippylelivre.free.fr/ http://gloupclub.free.fr/ http://www.ffessm-cd84.com/
CFrofro a écrit :
Bonjour ou bonsoir à *Le Fou*
Ben, t'es là aussi, toi ?
Je suis partout moi ! ;-))
--
A' tchao
Le Fou
http://shippylelivre.free.fr/
http://gloupclub.free.fr/
http://www.ffessm-cd84.com/
Le Fou http://shippylelivre.free.fr/ http://gloupclub.free.fr/ http://www.ffessm-cd84.com/
Le Fou
Marc-Antoine a écrit :
Le Fou wrote: > Marc-Antoine a écrit :
>> pas de numéro d'identifiant sur tes relevés périodiques ?
> Si, c'est mon numéro de compte ;-)) Mais pas de Mot de passe... > Quand j'ai appris que la consultation sur internet était gratuite > (tarifs > avec le dernier relevé) je me suis rendu à mon agence et ai fait la > demande pour avoir accès à mes comptes sur internet, j'ai rempli une > fiche et je recevrai mon mot de passe dans une dizaine de jours.
Le numéro de compte n'a rien a voir avec l'identifiant (numéro à 10 chiffres), ce dernier figure normalement sur chaque relevé de compte (Rubriques "Vos contacts"),
Le numéro d'identifiant commence par les 3 chiffres correspondants à ton centre financier, ils sont suivis des 7 chiffres de ton numéro de compte (avant la lettre).
quant au mot de passe provisoire (6 chiffres) ainsi que l'identifiant, t'auraient du être transmis par courrier. Personnellement je l'ai reçu en mai 2005. Mais si ce numéro (identifiant) n'apparaît pas sur tes relevés il est probable que tu n'ai pas reçu ce courrier ?
Je possède tous mes relevés de comptes et tous les courriers reçus de la Poste depuis 1994. Je viens de vérifier ceux de 2005, aucune mention d'un quelconque mot de passe provisoire. La rubrique "Vos contacts" n'existait pas à l'époque.
Pour obtenir l'accès à Vidéoposte (Mot de passe) il faut en faire la demande (fiche dédiée à remplir), aussi bien pour les particulier que pour les associations (service payant), comme je l'ai fait en 2006 pour mon club et en mars 2008 pour moi.
-- A' tchao
Le Fou http://shippylelivre.free.fr/ http://gloupclub.free.fr/ http://www.ffessm-cd84.com/
Marc-Antoine a écrit :
Le Fou wrote:
> Marc-Antoine a écrit :
>> pas de numéro d'identifiant sur tes relevés périodiques ?
> Si, c'est mon numéro de compte ;-)) Mais pas de Mot de passe...
> Quand j'ai appris que la consultation sur internet était gratuite
> (tarifs
> avec le dernier relevé) je me suis rendu à mon agence et ai fait la
> demande pour avoir accès à mes comptes sur internet, j'ai rempli une
> fiche et je recevrai mon mot de passe dans une dizaine de jours.
Le numéro de compte n'a rien a voir avec l'identifiant (numéro à 10
chiffres), ce dernier figure normalement sur chaque relevé de compte
(Rubriques "Vos contacts"),
Le numéro d'identifiant commence par les 3 chiffres correspondants à ton
centre financier, ils sont suivis des 7 chiffres de ton numéro de compte
(avant la lettre).
quant au mot de passe provisoire (6
chiffres) ainsi que l'identifiant, t'auraient du être transmis par
courrier. Personnellement je l'ai reçu en mai 2005.
Mais si ce numéro (identifiant) n'apparaît pas sur tes relevés il est
probable que tu n'ai pas reçu ce courrier ?
Je possède tous mes relevés de comptes et tous les courriers reçus de la
Poste depuis 1994.
Je viens de vérifier ceux de 2005, aucune mention d'un quelconque mot de
passe provisoire.
La rubrique "Vos contacts" n'existait pas à l'époque.
Pour obtenir l'accès à Vidéoposte (Mot de passe) il faut en faire la demande
(fiche dédiée à remplir), aussi bien pour les particulier que pour les
associations (service payant), comme je l'ai fait en 2006 pour mon club et
en mars 2008 pour moi.
--
A' tchao
Le Fou
http://shippylelivre.free.fr/
http://gloupclub.free.fr/
http://www.ffessm-cd84.com/
>> pas de numéro d'identifiant sur tes relevés périodiques ?
> Si, c'est mon numéro de compte ;-)) Mais pas de Mot de passe... > Quand j'ai appris que la consultation sur internet était gratuite > (tarifs > avec le dernier relevé) je me suis rendu à mon agence et ai fait la > demande pour avoir accès à mes comptes sur internet, j'ai rempli une > fiche et je recevrai mon mot de passe dans une dizaine de jours.
Le numéro de compte n'a rien a voir avec l'identifiant (numéro à 10 chiffres), ce dernier figure normalement sur chaque relevé de compte (Rubriques "Vos contacts"),
Le numéro d'identifiant commence par les 3 chiffres correspondants à ton centre financier, ils sont suivis des 7 chiffres de ton numéro de compte (avant la lettre).
quant au mot de passe provisoire (6 chiffres) ainsi que l'identifiant, t'auraient du être transmis par courrier. Personnellement je l'ai reçu en mai 2005. Mais si ce numéro (identifiant) n'apparaît pas sur tes relevés il est probable que tu n'ai pas reçu ce courrier ?
Je possède tous mes relevés de comptes et tous les courriers reçus de la Poste depuis 1994. Je viens de vérifier ceux de 2005, aucune mention d'un quelconque mot de passe provisoire. La rubrique "Vos contacts" n'existait pas à l'époque.
Pour obtenir l'accès à Vidéoposte (Mot de passe) il faut en faire la demande (fiche dédiée à remplir), aussi bien pour les particulier que pour les associations (service payant), comme je l'ai fait en 2006 pour mon club et en mars 2008 pour moi.
-- A' tchao
Le Fou http://shippylelivre.free.fr/ http://gloupclub.free.fr/ http://www.ffessm-cd84.com/
Marc-Antoine
Le Fou wrote:
Marc-Antoine a écrit :
Le Fou wrote:
Marc-Antoine a écrit :
Le numéro de compte n'a rien a voir avec l'identifiant (numéro à 10 chiffres), ce dernier figure normalement sur chaque relevé de compte (Rubriques "Vos contacts"),
Le numéro d'identifiant commence par les 3 chiffres correspondants à ton centre financier, ils sont suivis des 7 chiffres de ton numéro de compte (avant la lettre).
Je confirme, le numéro identifiant, du moins celui qui m'a été communiqué, n'a *rien* a voir avec le numéro de compte, les 10 chiffres sont absolument différents que ceux du compte et il n'y a aucune lettre.
quant au mot de passe provisoire (6 chiffres) ainsi que l'identifiant, t'auraient du être transmis par courrier. Personnellement je l'ai reçu en mai 2005. Mais si ce numéro (identifiant) n'apparaît pas sur tes relevés il est probable que tu n'ai pas reçu ce courrier ?
Je possède tous mes relevés de comptes et tous les courriers reçus de la Poste depuis 1994. Je viens de vérifier ceux de 2005, aucune mention d'un quelconque mot de passe provisoire.
Alors tu n'a pas reçu ce courrier....
La rubrique "Vos contacts" n'existait pas à l'époque.
???? et aujourd'hui tu n'a pas les services pouvant être contacté : Téléphone 3639, Minitel 3615 CCP, Internet www.labanquepostale.fr et juste au dessus, le numéro identifiant ? c'est ce qui apparaît sur mes relevés.
Pour obtenir l'accès à Vidéoposte (Mot de passe) il faut en faire la demande (fiche dédiée à remplir), aussi bien pour les particulier que pour les associations (service payant), comme je l'ai fait en 2006 pour mon club et en mars 2008 pour moi.
Ce service est désormais gratuit j'ai donné le lien plus haut que je recopie ici:
Bizare tout de même cette disparité d'une "agence" à l'autre ? -- Marc-Antoine
Le Fou wrote:
Marc-Antoine a écrit :
Le Fou wrote:
Marc-Antoine a écrit :
Le numéro de compte n'a rien a voir avec l'identifiant (numéro à 10
chiffres), ce dernier figure normalement sur chaque relevé de compte
(Rubriques "Vos contacts"),
Le numéro d'identifiant commence par les 3 chiffres correspondants à
ton
centre financier, ils sont suivis des 7 chiffres de ton numéro de
compte
(avant la lettre).
Je confirme, le numéro identifiant, du moins celui qui m'a été
communiqué, n'a *rien* a voir avec le numéro de compte, les 10 chiffres
sont absolument différents que ceux du compte et il n'y a aucune lettre.
quant au mot de passe provisoire (6
chiffres) ainsi que l'identifiant, t'auraient du être transmis par
courrier. Personnellement je l'ai reçu en mai 2005.
Mais si ce numéro (identifiant) n'apparaît pas sur tes relevés il est
probable que tu n'ai pas reçu ce courrier ?
Je possède tous mes relevés de comptes et tous les courriers reçus de
la
Poste depuis 1994.
Je viens de vérifier ceux de 2005, aucune mention d'un quelconque mot
de
passe provisoire.
Alors tu n'a pas reçu ce courrier....
La rubrique "Vos contacts" n'existait pas à l'époque.
???? et aujourd'hui tu n'a pas les services pouvant être contacté :
Téléphone 3639, Minitel 3615 CCP, Internet www.labanquepostale.fr
et juste au dessus, le numéro identifiant ? c'est ce qui apparaît sur
mes relevés.
Pour obtenir l'accès à Vidéoposte (Mot de passe) il faut en faire la
demande (fiche dédiée à remplir), aussi bien pour les particulier que
pour les associations (service payant), comme je l'ai fait en 2006
pour
mon club et en mars 2008 pour moi.
Ce service est désormais gratuit j'ai donné le lien plus haut que je
recopie ici:
Le numéro de compte n'a rien a voir avec l'identifiant (numéro à 10 chiffres), ce dernier figure normalement sur chaque relevé de compte (Rubriques "Vos contacts"),
Le numéro d'identifiant commence par les 3 chiffres correspondants à ton centre financier, ils sont suivis des 7 chiffres de ton numéro de compte (avant la lettre).
Je confirme, le numéro identifiant, du moins celui qui m'a été communiqué, n'a *rien* a voir avec le numéro de compte, les 10 chiffres sont absolument différents que ceux du compte et il n'y a aucune lettre.
quant au mot de passe provisoire (6 chiffres) ainsi que l'identifiant, t'auraient du être transmis par courrier. Personnellement je l'ai reçu en mai 2005. Mais si ce numéro (identifiant) n'apparaît pas sur tes relevés il est probable que tu n'ai pas reçu ce courrier ?
Je possède tous mes relevés de comptes et tous les courriers reçus de la Poste depuis 1994. Je viens de vérifier ceux de 2005, aucune mention d'un quelconque mot de passe provisoire.
Alors tu n'a pas reçu ce courrier....
La rubrique "Vos contacts" n'existait pas à l'époque.
???? et aujourd'hui tu n'a pas les services pouvant être contacté : Téléphone 3639, Minitel 3615 CCP, Internet www.labanquepostale.fr et juste au dessus, le numéro identifiant ? c'est ce qui apparaît sur mes relevés.
Pour obtenir l'accès à Vidéoposte (Mot de passe) il faut en faire la demande (fiche dédiée à remplir), aussi bien pour les particulier que pour les associations (service payant), comme je l'ai fait en 2006 pour mon club et en mars 2008 pour moi.
Ce service est désormais gratuit j'ai donné le lien plus haut que je recopie ici:
Bizare tout de même cette disparité d'une "agence" à l'autre ? -- Marc-Antoine
Barbara
Marc-Antoine wrote:
Bizare tout de même cette disparité d'une "agence" à l'autre ?
Je pense que vous avez tous les deux raisons, et qu'il ne s'agit pas d'une disparité géographique mais temporelle ;-)
J'ai eu un identifiant Vidéoposte utilisant les chiffres de mon numéro de compte, et ce durant plusieurs années. Et il y a 1 ou 2 ans, après avoir fait des opérations "banales" auprès de mon conseiller financier (bilan de compte, arbitrages...), j'ai reçu par courrier un nouvel identifiant Vidéoposte très différent du premier, mais avec le même mot de passe. Ceci sans avoir signé quoi que ce soit en rapport avec Vidéoposte, ni même en avoir parlé à mon CoFi ; comme si certaines opérations avaient "réveillé" quelque chose dans la machine. Peut-être y a-t-il une uniformisation -certes très lente et progressive- des identifiants ?
Marc-Antoine wrote:
Bizare tout de même cette disparité d'une "agence" à l'autre ?
Je pense que vous avez tous les deux raisons, et qu'il ne s'agit pas d'une
disparité géographique mais temporelle ;-)
J'ai eu un identifiant Vidéoposte utilisant les chiffres de mon numéro de
compte, et ce durant plusieurs années. Et il y a 1 ou 2 ans, après avoir
fait des opérations "banales" auprès de mon conseiller financier (bilan de
compte, arbitrages...), j'ai reçu par courrier un nouvel identifiant
Vidéoposte très différent du premier, mais avec le même mot de passe. Ceci
sans avoir signé quoi que ce soit en rapport avec Vidéoposte, ni même en
avoir parlé à mon CoFi ; comme si certaines opérations avaient "réveillé"
quelque chose dans la machine. Peut-être y a-t-il une uniformisation -certes
très lente et progressive- des identifiants ?
Bizare tout de même cette disparité d'une "agence" à l'autre ?
Je pense que vous avez tous les deux raisons, et qu'il ne s'agit pas d'une disparité géographique mais temporelle ;-)
J'ai eu un identifiant Vidéoposte utilisant les chiffres de mon numéro de compte, et ce durant plusieurs années. Et il y a 1 ou 2 ans, après avoir fait des opérations "banales" auprès de mon conseiller financier (bilan de compte, arbitrages...), j'ai reçu par courrier un nouvel identifiant Vidéoposte très différent du premier, mais avec le même mot de passe. Ceci sans avoir signé quoi que ce soit en rapport avec Vidéoposte, ni même en avoir parlé à mon CoFi ; comme si certaines opérations avaient "réveillé" quelque chose dans la machine. Peut-être y a-t-il une uniformisation -certes très lente et progressive- des identifiants ?
Le Fou
Marc-Antoine a écrit :
> La rubrique "Vos contacts" n'existait pas à l'époque.
???? et aujourd'hui tu n'a pas les services pouvant être contacté : Téléphone 3639, Minitel 3615 CCP, Internet www.labanquepostale.fr et juste au dessus, le numéro identifiant ? c'est ce qui apparaît sur mes relevés.
Aujourd'hui oui ! Quand je dis "à l'époque", je parle de 2005.
> Pour obtenir l'accès à Vidéoposte (Mot de passe) il faut en faire la > demande (fiche dédiée à remplir), aussi bien pour les particulier que > pour les associations (service payant), comme je l'ai fait en 2006 > pour > mon club et en mars 2008 pour moi.
Ce service est désormais gratuit j'ai donné le lien plus haut que je recopie ici: https://www.particuliers.labanquepostale.fr/index/comptes/internet.html
Gratuit pour les particuliers mais payant pour les associations : https://www.entreprises.labanquepostale.fr/etc/medialib/telechargement/entre prises/tarifs_2007.Par.0002.File.dat/banqueadistance.pdf
Bizare tout de même cette disparité d'une "agence" à l'autre ?
L'évolution ne se fait pas partout à la même vitesse ;-))
-- A' tchao
Le Fou http://shippylelivre.free.fr/ http://gloupclub.free.fr/ http://www.ffessm-cd84.com/
Marc-Antoine a écrit :
> La rubrique "Vos contacts" n'existait pas à l'époque.
???? et aujourd'hui tu n'a pas les services pouvant être contacté :
Téléphone 3639, Minitel 3615 CCP, Internet www.labanquepostale.fr
et juste au dessus, le numéro identifiant ? c'est ce qui apparaît sur
mes relevés.
Aujourd'hui oui !
Quand je dis "à l'époque", je parle de 2005.
> Pour obtenir l'accès à Vidéoposte (Mot de passe) il faut en faire la
> demande (fiche dédiée à remplir), aussi bien pour les particulier que
> pour les associations (service payant), comme je l'ai fait en 2006
> pour
> mon club et en mars 2008 pour moi.
Ce service est désormais gratuit j'ai donné le lien plus haut que je
recopie ici:
https://www.particuliers.labanquepostale.fr/index/comptes/internet.html
Gratuit pour les particuliers mais payant pour les associations :
https://www.entreprises.labanquepostale.fr/etc/medialib/telechargement/entre
prises/tarifs_2007.Par.0002.File.dat/banqueadistance.pdf
Bizare tout de même cette disparité d'une "agence" à l'autre ?
L'évolution ne se fait pas partout à la même vitesse ;-))
--
A' tchao
Le Fou
http://shippylelivre.free.fr/
http://gloupclub.free.fr/
http://www.ffessm-cd84.com/
> La rubrique "Vos contacts" n'existait pas à l'époque.
???? et aujourd'hui tu n'a pas les services pouvant être contacté : Téléphone 3639, Minitel 3615 CCP, Internet www.labanquepostale.fr et juste au dessus, le numéro identifiant ? c'est ce qui apparaît sur mes relevés.
Aujourd'hui oui ! Quand je dis "à l'époque", je parle de 2005.
> Pour obtenir l'accès à Vidéoposte (Mot de passe) il faut en faire la > demande (fiche dédiée à remplir), aussi bien pour les particulier que > pour les associations (service payant), comme je l'ai fait en 2006 > pour > mon club et en mars 2008 pour moi.
Ce service est désormais gratuit j'ai donné le lien plus haut que je recopie ici: https://www.particuliers.labanquepostale.fr/index/comptes/internet.html
Gratuit pour les particuliers mais payant pour les associations : https://www.entreprises.labanquepostale.fr/etc/medialib/telechargement/entre prises/tarifs_2007.Par.0002.File.dat/banqueadistance.pdf
Bizare tout de même cette disparité d'une "agence" à l'autre ?
L'évolution ne se fait pas partout à la même vitesse ;-))
-- A' tchao
Le Fou http://shippylelivre.free.fr/ http://gloupclub.free.fr/ http://www.ffessm-cd84.com/
