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CATA FREE

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Folon
Dingue. J'étais chez Wanadoo en ADSL, mais alléché par le tarif de Free
+ téléphonie, j'ai franchie le pas et résilié Wanadoo, c'était la
semaine dernière.
Récemment j'ai reçu mon login de connexion free-adsl que je me suis
empressé de paramétrer dans mon SpeedTouchHome.
Et c'est la cata complète. Je suis en non degroupé et croyez moi la
connexion internet est vraiment pourrie. L'upload ne dépasse pas les 4
ko/s, le download freeze souvent.
J'imagine bien que cette situation est anormal et que Free cherche la
panne, mais pour le client c'est un coup à se choper un ulcère.

J'ai eu accès aux newsgroup de free (proxad.free.adsl), copie d'écran à
l'appuie* et c'est vraiment flippant de constater le nombre de clients
mécontents.
Heureusement, ô miracle, le service resiliation de Wanadoo que j'ai
joint il y a quelques minutes avait bien reçu ma demande de résiliation
mais mon compte est restait actif, donc je peux encore me connecter
avec l' identifiant Wanadoo.

Au final, ce jour j'ai couru à la poste et envoyé une LR+AR à Free
(dans un délai de 8 jours), refusé la Freebox au facteur et il ne me
reste plus qu'à courir à ma banque, vu que ces margoulins vont tenter
de me subtiliser 96 euros de frais de résiliation.


Bon courage au Freefeurs, sans rancunes.


http://cjoint.com/data/lyrSjyodYm.htm

10 réponses

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Mat Free
Puisque tu es en non dégroupé l adsl est fourni par francetelecom
(free paie à francetelecom un abonnement )donc que tu as des mots de
passe wanadoo ou free l adsl reste le même donc il y a quelque chose
qui est pas clair .


Pas exactement, cela reste la même chose jusqu'au DSLAM, après c'est
différent.

--
Mat

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ian
T'as raison de te tirer et ecoute pas les moutons ici qui disent que tout va
bien (ce sont les memes que sur proxad, comme de par bizarre :p)

Les debits sont catastrophiques des que tu utilises pas des ports
standards...
Je devrais meme pas dire catastrophiques, c'est carrement inutilisable

Et bien sur c'est de la faute au mechant FT.... Free on la connait ta
chanson, change de disque...
Et meme si c'est la faute a FT, c'est a free que je paye, donc je m'en bat
les .....
C'est pas a moi de me battre avec FT... Si vous etes pas capable de regler
vos problemes avec vos fournisseurs, changez de metier...


Merci le FAI russe!
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Toto Le Heros

Merci le FAI russe!




Vu les projets en cours chez les FAI russes, on aura bientot a apprendre
de chez eux ;-)

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Bill Bill
Tu es fais comme un rat


"Folon" a écrit dans le message de
news:
Spyou avait énoncé :


Donc ce n'est pas une retractation .. c'est une simple resiliation


Rétraction = renoncer à. + envoi du bulletin de résiliation.

C'est interdit de résilier un abonnement chez Free ?





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ian
Vu les projets en cours chez les FAI russes, on aura bientot a apprendre
de chez eux ;-)


Projets ?
Avoir un debit normal sur tous les ports?
Repondre autre chose que "nottoyer votre ligne" ?
Un quota en DL et/ou en UP ?
Arreter de dire que c'est FT?
Renumerer les moutons qui bossent pour eux?
Inventer une nouvelle mesure et promettre a tout le monde du 80mb/s FTM ?

Soyons serieux, les effets d'annonce de chez free, ils feront tout juste
rire les moutons lobotomises qui surfent encore sur la vague de la sympatie
et l'effet de mode qu'il representait y'a 1 an 1/2....

Free etait avant oriente "power users", il est maintenant oriente "papa
user" : sorti des mails et du web, c'est mort, 2ko/s et encore je suis large

Adios free... et bon retour en russie

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DKC
Vu les projets en cours chez les FAI russes, on aura bientot a apprendre de
chez eux ;-)


Projets ?
Avoir un debit normal sur tous les ports?
quel port est concerné par le débit anormal ? je pense utiliser des

ports un peu exotique pour hebergement de FTP et autres, je n'ai jamais
eu de problème de débit que ce soit en up ou en down
Repondre autre chose que "nottoyer votre ligne" ?
que voulez vous qu'on vous reponde d'autre si votre ligne est pourrie

et que vous ne voulez pas faire l'effort de la nettoyer ?
Un quota en DL et/ou en UP ?
bahhh tient c'est bien connu ! Free a toujours fait des actions pour

limiter et mettre des quotas à ses clients et ne surtout jamais les
migrer vers le plus haut palier possible...
Arreter de dire que c'est FT?
C'est vrai, vous aussi vous devez etre du genre à vous autoflageler

pour des erreurs que vous n'avez pas faite...
Renumerer les moutons qui bossent pour eux?
Remunerer serait le terme exact... Parceque les employés de free ne

sont pas payés ??? ah bon...
Inventer une nouvelle mesure et promettre a tout le monde du 80mb/s FTM ?
Soyons serieux, les effets d'annonce de chez free, ils feront tout juste rire
les moutons lobotomises qui surfent encore sur la vague de la sympatie et
l'effet de mode qu'il representait y'a 1 an 1/2....
c'est vous qui faites rire le monde devant autant de mauvaise fois


Free etait avant oriente "power users", il est maintenant oriente "papa user" :
sorti des mails et du web, c'est mort, 2ko/s et encore je suis large
aller arrêtez de raconter des conneries, apprenez à vous servir

d'internet ou du moins comprenez un tant soit peut comment ca
fonctionne et revenez nous expliquer la vie...

Adios free... et bon retour en russie
c'est ca adios restez chez FT et ne racontez plus de conneries à propos

de free ca fera des vacances


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Cyril
Spyou :

Les frais de poursuite & compagnie seront a la charge du client qui n'a
pas respecté son contrat.


Les frais sont à la charge du créancier sauf décision de justice
(injonction de payer validée par exemple).

--
Cyril, du Havre

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folon
DKC avait écrit le 25/11/2005 :

c'est ca adios restez chez FT et ne racontez plus de conneries à propos de
free ca fera des vacances


C'est un complot ?

http://www.aduf.org/viewforum.php?f

suivi adapté...

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DKC
Le 25/11/2005, folon a supposé :
DKC avait écrit le 25/11/2005 :

c'est ca adios restez chez FT et ne racontez plus de conneries à propos de
free ca fera des vacances


C'est un complot ?

http://www.aduf.org/viewforum.php?f

suivi adapté...


ca n'est pas un complot, il faut juste un peu ouvrir les yeux...
forcément on entend plus les gens qui ne sont pas content que ceux qui
sont content... c'est pareil partout... et donc si en plus il peuvent
raller entre eux c'est mieux...
Mais il faut également prendre en compte que free compte plus d'un
million de clients et que ceux qui se pleignent ou ont un problème ne
représente qu'une petite partie...
Honnêtement, comment pensez-vous qu'un FAI puisse gagner autant de
client (et en perdre si peut) si tout était aussi catastrophique que
ca...


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David
Toto Le Heros wrote:


Merci le FAI russe!



Vu les projets en cours chez les FAI russes, on aura bientot a apprendre
de chez eux ;-)


juste pour la provoc : la VOD !!!!


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