OVH Cloud OVH Cloud

CATA FREE

72 réponses
Avatar
Folon
Dingue. J'étais chez Wanadoo en ADSL, mais alléché par le tarif de Free
+ téléphonie, j'ai franchie le pas et résilié Wanadoo, c'était la
semaine dernière.
Récemment j'ai reçu mon login de connexion free-adsl que je me suis
empressé de paramétrer dans mon SpeedTouchHome.
Et c'est la cata complète. Je suis en non degroupé et croyez moi la
connexion internet est vraiment pourrie. L'upload ne dépasse pas les 4
ko/s, le download freeze souvent.
J'imagine bien que cette situation est anormal et que Free cherche la
panne, mais pour le client c'est un coup à se choper un ulcère.

J'ai eu accès aux newsgroup de free (proxad.free.adsl), copie d'écran à
l'appuie* et c'est vraiment flippant de constater le nombre de clients
mécontents.
Heureusement, ô miracle, le service resiliation de Wanadoo que j'ai
joint il y a quelques minutes avait bien reçu ma demande de résiliation
mais mon compte est restait actif, donc je peux encore me connecter
avec l' identifiant Wanadoo.

Au final, ce jour j'ai couru à la poste et envoyé une LR+AR à Free
(dans un délai de 8 jours), refusé la Freebox au facteur et il ne me
reste plus qu'à courir à ma banque, vu que ces margoulins vont tenter
de me subtiliser 96 euros de frais de résiliation.


Bon courage au Freefeurs, sans rancunes.


http://cjoint.com/data/lyrSjyodYm.htm

10 réponses

Avatar
ian
Mais bien sûr...
S'il vous plaît, renseignez-vous un minimum avant de plastronner, par
exemple sur le cadre de référence DSL qui régit les relations entre
l'opérateur FT et les fournisseurs, dont Free.
Un bon début : http://www.arcep.fr/textes/avis/05/05-0280.pdf
Ah ouiche, faut lire, et comprendre.


Tu sais (oui on se tutoie hein), j'ai pas besoin de lire tout ca .. .tu sais
pourquoi ?
C'est tout simple, tous les mois, je vois sur mes releves un prelevement de
Free/Proxad....
Alors je m'en tape a un point que tu peux meme pas imaginer, le pourquoi du
comment, tout ca ca me passe treeeees loin. Je m'en fou que ce soit de la
faute a FT ou du pape, c'est pas mon probleme... Je paye tous les mois Free
pour avoir un service, et ce service n'est pas rendu. Point barre. Je m'en
bat la nouille des problemes sexuels de free avec FT, c'est pas mon
probleme.
Si demain ma voiture tombe en panne parce qu'une piece de marque valeo tombe
en panne, je vais pas aller voir valeo, mais le fabriquant de ma voiture, et
je suis sur que tu feras pareil. Tu te demande pas le pourquoi du comment,
tu vas chez la personne chez qui tu as achete ta voiture. Et c'est normal.
C'est trop facile de vendre un service et de dire apres "ahh ca marche pas
ne me regarde meme pas, c'est pas de ma faute".
Si c'etait si facile, je ferais FAI et je balance tout sur les autres apres.
Mais dans la vraie vie, ca se passe pas comme ca. Dans la vraie vie, on vend
un service, et on assume. C'est pas a moi d'assumer les problemes de free.
Donc je le redis, si free ne peuvent pas assumer les problemes avec FT, ils
ont qu'a vendre du poisson. Point barre.

Avatar
Topaz
In article <438768cb$0$21029$,
"ian" a péroré :

...


Quand on est pas capable de gerer ses fournisseurs, on change de metier...
Rien n'empeche free de foutre FT en refere



Mais bien sûr...
S'il vous plaît, renseignez-vous un minimum avant de plastronner, par
exemple sur le cadre de référence DSL qui régit les relations entre
l'opérateur FT et les fournisseurs, dont Free.
Un bon début : http://www.arcep.fr/textes/avis/05/05-0280.pdf
Ah ouiche, faut lire, et comprendre.




hep, toi qui sait tout, souviens toi de la premiere experiencede Free en
ADSL ... sinon, renseigne-toi.


Avatar
JustMe
Folon a exprimé avec précision :
Dingue. J'étais chez Wanadoo en ADSL, mais alléché par le tarif de Free +
téléphonie, j'ai franchie le pas et résilié Wanadoo, c'était la semaine
dernière.
Récemment j'ai reçu mon login de connexion free-adsl que je me suis empressé
de paramétrer dans mon SpeedTouchHome.
Et c'est la cata complète. Je suis en non degroupé et croyez moi la connexion
internet est vraiment pourrie. L'upload ne dépasse pas les 4 ko/s, le
download freeze souvent.


La CIPA est *encore* saturée ?

Avatar
Vince
JustMe wrote:
La CIPA est *encore* saturée ?


Non, elle est toujours saturée...

Avatar
Charles Antoine
"Folon" a écrit dans le message de news:

Dingue. J'étais chez Wanadoo en ADSL, mais alléché par le tarif de Free +
téléphonie, j'ai franchie le pas et résilié Wanadoo, c'était la semaine
dernière.


Rassurez-vous, depuis qu'on m'a mis à l'ADSL MAX chez WANADOO, c'est ausssi
la cata. Mais si vous allez sur leur site RAS tout va bien, même la
Grenouille confirme. Comme d'habitude eux n'ont rien à voir, c'est mon MODEM
USB qui est incompatible avec l'ADSL MAX.

Avatar
JustMe
Vince a utilisé son clavier pour écrire :
JustMe wrote:
La CIPA est *encore* saturée ?


Non, elle est toujours saturée...


lol


Avatar
JustMe
"Folon" a écrit dans le message de news:

Dingue. J'étais chez Wanadoo en ADSL, mais alléché par le tarif de Free +
téléphonie, j'ai franchie le pas et résilié Wanadoo, c'était la semaine
dernière.


Rassurez-vous, depuis qu'on m'a mis à l'ADSL MAX chez WANADOO, c'est ausssi
la cata. Mais si vous allez sur leur site RAS tout va bien, même la
Grenouille confirme. Comme d'habitude eux n'ont rien à voir, c'est mon MODEM
USB qui est incompatible avec l'ADSL MAX.


et pourtant, le modems usb sont une grosse source d'emmerdes :-D

quelles sont les caracteristiques de ta ligne ?


Avatar
Charles Antoine
"JustMe" a écrit dans le message de news:

............
et pourtant, le modems usb sont une grosse source d'emmerdes :-D
Non certains PC qui utilisent l'ADSL ! C'est ce qu'affirme FT pour nous

inciter à utiliser d'abord sa LiveBox et ensuite tous les autres services
payants.

quelles sont les caracteristiques de ta ligne ?
Selon <http://www.degrouptest.com/> excellente je pourraiis avoir le débit

max de l'offre c'est à dire 8 Mb/s.

Avatar
JustMe
Charles Antoine a couché sur son écran :
"JustMe" a écrit dans le message de news:

............
et pourtant, le modems usb sont une grosse source d'emmerdes :-D
Non certains PC qui utilisent l'ADSL !



rien compris

C'est ce qu'affirme FT pour nous
inciter à utiliser d'abord sa LiveBox et ensuite tous les autres services
payants.


pour avoir testé usb, ethernet, atm, et autres routeurs je peux
t'affirmer qu'independement de wanadoo ou de tout autre fai les modems
ethernets que j'ai testé donnaient tous de meilleurs resultats que les
usb que j'ai eu en main


quelles sont les caracteristiques de ta ligne ?
Selon <http://www.degrouptest.com/> excellente je pourraiis avoir le débit

max de l'offre c'est à dire 8 Mb/s.


et concretement elles disent quoi ces caracteristiques ?


Avatar
max
"ian" a écrit dans le message de news:
4387aed1$0$7340$
Donc je le redis, si free ne peuvent pas assumer les problemes avec FT,
ils ont qu'a vendre du poisson.
Du poisson "Free" bien sûr

;-))