Dingue. J'étais chez Wanadoo en ADSL, mais alléché par le tarif de Free
+ téléphonie, j'ai franchie le pas et résilié Wanadoo, c'était la
semaine dernière.
Récemment j'ai reçu mon login de connexion free-adsl que je me suis
empressé de paramétrer dans mon SpeedTouchHome.
Et c'est la cata complète. Je suis en non degroupé et croyez moi la
connexion internet est vraiment pourrie. L'upload ne dépasse pas les 4
ko/s, le download freeze souvent.
J'imagine bien que cette situation est anormal et que Free cherche la
panne, mais pour le client c'est un coup à se choper un ulcère.
J'ai eu accès aux newsgroup de free (proxad.free.adsl), copie d'écran à
l'appuie* et c'est vraiment flippant de constater le nombre de clients
mécontents.
Heureusement, ô miracle, le service resiliation de Wanadoo que j'ai
joint il y a quelques minutes avait bien reçu ma demande de résiliation
mais mon compte est restait actif, donc je peux encore me connecter
avec l' identifiant Wanadoo.
Au final, ce jour j'ai couru à la poste et envoyé une LR+AR à Free
(dans un délai de 8 jours), refusé la Freebox au facteur et il ne me
reste plus qu'à courir à ma banque, vu que ces margoulins vont tenter
de me subtiliser 96 euros de frais de résiliation.
"Vince" a écrit dans le message de news: 43860b06$0$23814$ | yoyo wrote: | > Mais bon normalement vu que c'est un contrat par correspondance tu as 7 | > jours pour le dennoncer donc tu n'auras pas a payer les 96 euros.... | | Utilisation du service donc c'est raté pour renoncer au contrat...
Ah oui en effet.... A part esperer un geste commercial, mais apres la pub que tu viens de faire ici ca m'etonnerai qu'il te l'accorde :)
J'ai bien peur que tu as 2 solutions soit payer, soit faire la sourde oreille a leur societe de recouvrement....
Je ne pense pas que ca aille bien loin vu la somme... Mais bon.....
Perso je le dis et je le repete, je suis tres content de Free, le jour ou ca ne me conviendra plus, ben on changera de cremerie, ce n'est pas les frais de resiliation qui me feront reculer.....
Amities
yoyo :)
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
43860b06$0$23814$626a14ce@news.free.fr...
| yoyo wrote:
| > Mais bon normalement vu que c'est un contrat par correspondance tu as 7
| > jours pour le dennoncer donc tu n'auras pas a payer les 96 euros....
|
| Utilisation du service donc c'est raté pour renoncer au contrat...
Ah oui en effet.... A part esperer un geste commercial, mais apres la pub
que tu viens de faire ici ca m'etonnerai qu'il te l'accorde :)
J'ai bien peur que tu as 2 solutions soit payer, soit faire la sourde
oreille a leur societe de recouvrement....
Je ne pense pas que ca aille bien loin vu la somme... Mais bon.....
Perso je le dis et je le repete, je suis tres content de Free, le jour ou ca
ne me conviendra plus, ben on changera de cremerie, ce n'est pas les frais
de resiliation qui me feront reculer.....
"Vince" a écrit dans le message de news: 43860b06$0$23814$ | yoyo wrote: | > Mais bon normalement vu que c'est un contrat par correspondance tu as 7 | > jours pour le dennoncer donc tu n'auras pas a payer les 96 euros.... | | Utilisation du service donc c'est raté pour renoncer au contrat...
Ah oui en effet.... A part esperer un geste commercial, mais apres la pub que tu viens de faire ici ca m'etonnerai qu'il te l'accorde :)
J'ai bien peur que tu as 2 solutions soit payer, soit faire la sourde oreille a leur societe de recouvrement....
Je ne pense pas que ca aille bien loin vu la somme... Mais bon.....
Perso je le dis et je le repete, je suis tres content de Free, le jour ou ca ne me conviendra plus, ben on changera de cremerie, ce n'est pas les frais de resiliation qui me feront reculer.....
Amities
yoyo :)
Spyou
Bah si dushmol, le recommandé est utile pour la résiliation, mais je vais payer 96 euros effectivement. Tant pis pour moi. J'ai accordé ma confiance à Free, autorisé un prélèvement sur mon compte et je vais assumer mon erreur.
Donc ce n'est pas une retractation .. c'est une simple resiliation
Et je peux me rétracter, contrairement à ce que vous écrivez.
Non, pas lorsque le service a déja été utilisé.
Bah si dushmol, le recommandé est utile pour la résiliation, mais je
vais payer 96 euros effectivement. Tant pis pour moi. J'ai accordé ma
confiance à Free, autorisé un prélèvement sur mon compte et je vais
assumer mon erreur.
Donc ce n'est pas une retractation .. c'est une simple resiliation
Et je peux me rétracter, contrairement à ce que vous écrivez.
Bah si dushmol, le recommandé est utile pour la résiliation, mais je vais payer 96 euros effectivement. Tant pis pour moi. J'ai accordé ma confiance à Free, autorisé un prélèvement sur mon compte et je vais assumer mon erreur.
Donc ce n'est pas une retractation .. c'est une simple resiliation
Et je peux me rétracter, contrairement à ce que vous écrivez.
Non, pas lorsque le service a déja été utilisé.
Spyou
Non ne payez surout pas les 96 euros faites opposition au prélèvement ! Ils vont pas vous faire un 2 eme trou au cul ! Au pire ils vont vous envoyer des lettres avec huissier etc mais ne payez jamais au grand jamais ! Ils finiront par arreter toute poursuite puisque cela leur coutera plus cher que les 96 euros
Ca ne leur coutera rien. Les frais de poursuite & compagnie seront a la charge du client qui n'a pas respecté son contrat.
C'est vous qui allez lui payer les frais d'huissiers ?
Non, biensur .. alors ne conseillez pas n'importe quoi.
Non ne payez surout pas les 96 euros faites opposition au prélèvement !
Ils vont pas vous faire un 2 eme trou au cul !
Au pire ils vont vous envoyer des lettres avec huissier etc mais ne payez
jamais au grand jamais !
Ils finiront par arreter toute poursuite puisque cela leur coutera plus cher
que les 96 euros
Ca ne leur coutera rien. Les frais de poursuite & compagnie seront a la
charge du client qui n'a pas respecté son contrat.
C'est vous qui allez lui payer les frais d'huissiers ?
Non, biensur .. alors ne conseillez pas n'importe quoi.
Non ne payez surout pas les 96 euros faites opposition au prélèvement ! Ils vont pas vous faire un 2 eme trou au cul ! Au pire ils vont vous envoyer des lettres avec huissier etc mais ne payez jamais au grand jamais ! Ils finiront par arreter toute poursuite puisque cela leur coutera plus cher que les 96 euros
Ca ne leur coutera rien. Les frais de poursuite & compagnie seront a la charge du client qui n'a pas respecté son contrat.
C'est vous qui allez lui payer les frais d'huissiers ?
Non, biensur .. alors ne conseillez pas n'importe quoi.
CeltNick
Bonjour,
Spyou wrote:
Bah si dushmol, le recommandé est utile pour la résiliation, mais je vais payer 96 euros effectivement. Tant pis pour moi. J'ai accordé ma confiance à Free, autorisé un prélèvement sur mon compte et je vais assumer mon erreur.
Donc ce n'est pas une retractation .. c'est une simple resiliation
Exact.
Et je peux me rétracter, contrairement à ce que vous écrivez.
Non, pas lorsque le service a déja été utilisé.
Et là, à défaut d'amiable, c'est le passage obligé par le TI pour résolution des conventions ...
Bonne journée.
Bonjour,
Spyou wrote:
Bah si dushmol, le recommandé est utile pour la résiliation, mais je
vais payer 96 euros effectivement. Tant pis pour moi. J'ai accordé ma
confiance à Free, autorisé un prélèvement sur mon compte et je vais
assumer mon erreur.
Donc ce n'est pas une retractation .. c'est une simple resiliation
Exact.
Et je peux me rétracter, contrairement à ce que vous écrivez.
Non, pas lorsque le service a déja été utilisé.
Et là, à défaut d'amiable, c'est le passage obligé par le TI pour
résolution des conventions ...
Bah si dushmol, le recommandé est utile pour la résiliation, mais je vais payer 96 euros effectivement. Tant pis pour moi. J'ai accordé ma confiance à Free, autorisé un prélèvement sur mon compte et je vais assumer mon erreur.
Donc ce n'est pas une retractation .. c'est une simple resiliation
Exact.
Et je peux me rétracter, contrairement à ce que vous écrivez.
Non, pas lorsque le service a déja été utilisé.
Et là, à défaut d'amiable, c'est le passage obligé par le TI pour résolution des conventions ...
Bonne journée.
CeltNick
Bonjour,
Spyou wrote:
Non ne payez surout pas les 96 euros faites opposition au prélèvement ! Ils vont pas vous faire un 2 eme trou au cul ! Au pire ils vont vous envoyer des lettres avec huissier etc mais ne payez jamais au grand jamais ! Ils finiront par arreter toute poursuite puisque cela leur coutera plus cher que les 96 euros
Ca ne leur coutera rien. Les frais de poursuite & compagnie seront a la charge du client qui n'a pas respecté son contrat.
A condition qu'une décision de justice les y autorise ...
Bonne journée.
Bonjour,
Spyou wrote:
Non ne payez surout pas les 96 euros faites opposition au prélèvement !
Ils vont pas vous faire un 2 eme trou au cul !
Au pire ils vont vous envoyer des lettres avec huissier etc mais ne payez
jamais au grand jamais !
Ils finiront par arreter toute poursuite puisque cela leur coutera plus
cher
que les 96 euros
Ca ne leur coutera rien. Les frais de poursuite & compagnie seront a la
charge du client qui n'a pas respecté son contrat.
A condition qu'une décision de justice les y autorise ...
Non ne payez surout pas les 96 euros faites opposition au prélèvement ! Ils vont pas vous faire un 2 eme trou au cul ! Au pire ils vont vous envoyer des lettres avec huissier etc mais ne payez jamais au grand jamais ! Ils finiront par arreter toute poursuite puisque cela leur coutera plus cher que les 96 euros
Ca ne leur coutera rien. Les frais de poursuite & compagnie seront a la charge du client qui n'a pas respecté son contrat.
A condition qu'une décision de justice les y autorise ...
Bonne journée.
Théo Calar
C'est interdit de résilier un abonnement chez Free ?
bien sur que non puisque tu résilies mais tu n'es pas dans le cas de la
retractation où il faut ne pas avoir utiliser le service.
C'est interdit de résilier un abonnement chez Free ?
bien sur que non puisque tu résilies mais tu n'es pas dans le cas de la
retractation où il faut ne pas avoir utiliser le service.
Je ne pense pas que ca aille bien loin vu la somme... Mais bon.....
la créance est transférée à une société dont c'est le job et qui ira jusqu'au bout pour gagner sa croûte puisque c'est devenu son contrat.
THEO6
Puisque tu es en non dégroupé l adsl est fourni par francetelecom (free paie à francetelecom un abonnement )donc que tu as des mots de passe wanadoo ou free l adsl reste le même donc il y a quelque chose qui est pas clair .
"Folon" a écrit dans le message de news:
Dingue. J'étais chez Wanadoo en ADSL, mais alléché par le tarif de Free + téléphonie, j'ai franchie le pas et résilié Wanadoo, c'était la semaine dernière. Récemment j'ai reçu mon login de connexion free-adsl que je me suis empressé de paramétrer dans mon SpeedTouchHome. Et c'est la cata complète. Je suis en non degroupé et croyez moi la connexion internet est vraiment pourrie. L'upload ne dépasse pas les 4 ko/s, le download freeze souvent. J'imagine bien que cette situation est anormal et que Free cherche la panne, mais pour le client c'est un coup à se choper un ulcère.
J'ai eu accès aux newsgroup de free (proxad.free.adsl), copie d'écran à l'appuie* et c'est vraiment flippant de constater le nombre de clients mécontents. Heureusement, ô miracle, le service resiliation de Wanadoo que j'ai joint il y a quelques minutes avait bien reçu ma demande de résiliation mais mon compte est restait actif, donc je peux encore me connecter avec l' identifiant Wanadoo.
Au final, ce jour j'ai couru à la poste et envoyé une LR+AR à Free (dans un délai de 8 jours), refusé la Freebox au facteur et il ne me reste plus qu'à courir à ma banque, vu que ces margoulins vont tenter de me subtiliser 96 euros de frais de résiliation.
Bon courage au Freefeurs, sans rancunes.
http://cjoint.com/data/lyrSjyodYm.htm
Puisque tu es en non dégroupé l adsl est fourni par francetelecom (free paie
à francetelecom un abonnement )donc que tu as des mots de passe wanadoo ou
free l adsl reste le même donc il y a quelque chose qui est pas clair .
"Folon" <Folon@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news:mn.c4357d5b06199c40.36669@wanadoo.fr...
Dingue. J'étais chez Wanadoo en ADSL, mais alléché par le tarif de Free
+ téléphonie, j'ai franchie le pas et résilié Wanadoo, c'était la
semaine dernière.
Récemment j'ai reçu mon login de connexion free-adsl que je me suis
empressé de paramétrer dans mon SpeedTouchHome.
Et c'est la cata complète. Je suis en non degroupé et croyez moi la
connexion internet est vraiment pourrie. L'upload ne dépasse pas les 4
ko/s, le download freeze souvent.
J'imagine bien que cette situation est anormal et que Free cherche la
panne, mais pour le client c'est un coup à se choper un ulcère.
J'ai eu accès aux newsgroup de free (proxad.free.adsl), copie d'écran à
l'appuie* et c'est vraiment flippant de constater le nombre de clients
mécontents.
Heureusement, ô miracle, le service resiliation de Wanadoo que j'ai
joint il y a quelques minutes avait bien reçu ma demande de résiliation
mais mon compte est restait actif, donc je peux encore me connecter
avec l' identifiant Wanadoo.
Au final, ce jour j'ai couru à la poste et envoyé une LR+AR à Free
(dans un délai de 8 jours), refusé la Freebox au facteur et il ne me
reste plus qu'à courir à ma banque, vu que ces margoulins vont tenter
de me subtiliser 96 euros de frais de résiliation.
Puisque tu es en non dégroupé l adsl est fourni par francetelecom (free paie à francetelecom un abonnement )donc que tu as des mots de passe wanadoo ou free l adsl reste le même donc il y a quelque chose qui est pas clair .
"Folon" a écrit dans le message de news:
Dingue. J'étais chez Wanadoo en ADSL, mais alléché par le tarif de Free + téléphonie, j'ai franchie le pas et résilié Wanadoo, c'était la semaine dernière. Récemment j'ai reçu mon login de connexion free-adsl que je me suis empressé de paramétrer dans mon SpeedTouchHome. Et c'est la cata complète. Je suis en non degroupé et croyez moi la connexion internet est vraiment pourrie. L'upload ne dépasse pas les 4 ko/s, le download freeze souvent. J'imagine bien que cette situation est anormal et que Free cherche la panne, mais pour le client c'est un coup à se choper un ulcère.
J'ai eu accès aux newsgroup de free (proxad.free.adsl), copie d'écran à l'appuie* et c'est vraiment flippant de constater le nombre de clients mécontents. Heureusement, ô miracle, le service resiliation de Wanadoo que j'ai joint il y a quelques minutes avait bien reçu ma demande de résiliation mais mon compte est restait actif, donc je peux encore me connecter avec l' identifiant Wanadoo.
Au final, ce jour j'ai couru à la poste et envoyé une LR+AR à Free (dans un délai de 8 jours), refusé la Freebox au facteur et il ne me reste plus qu'à courir à ma banque, vu que ces margoulins vont tenter de me subtiliser 96 euros de frais de résiliation.
