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CATA FREE

72 réponses
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Folon
Dingue. J'étais chez Wanadoo en ADSL, mais alléché par le tarif de Free
+ téléphonie, j'ai franchie le pas et résilié Wanadoo, c'était la
semaine dernière.
Récemment j'ai reçu mon login de connexion free-adsl que je me suis
empressé de paramétrer dans mon SpeedTouchHome.
Et c'est la cata complète. Je suis en non degroupé et croyez moi la
connexion internet est vraiment pourrie. L'upload ne dépasse pas les 4
ko/s, le download freeze souvent.
J'imagine bien que cette situation est anormal et que Free cherche la
panne, mais pour le client c'est un coup à se choper un ulcère.

J'ai eu accès aux newsgroup de free (proxad.free.adsl), copie d'écran à
l'appuie* et c'est vraiment flippant de constater le nombre de clients
mécontents.
Heureusement, ô miracle, le service resiliation de Wanadoo que j'ai
joint il y a quelques minutes avait bien reçu ma demande de résiliation
mais mon compte est restait actif, donc je peux encore me connecter
avec l' identifiant Wanadoo.

Au final, ce jour j'ai couru à la poste et envoyé une LR+AR à Free
(dans un délai de 8 jours), refusé la Freebox au facteur et il ne me
reste plus qu'à courir à ma banque, vu que ces margoulins vont tenter
de me subtiliser 96 euros de frais de résiliation.


Bon courage au Freefeurs, sans rancunes.


http://cjoint.com/data/lyrSjyodYm.htm

10 réponses

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David
Florent Gilles wrote:
On 25/11/2005 16:21, Toto Le Heros wrote:

Vu les projets en cours chez les FAI russes, on aura bientot a
apprendre de chez eux ;-)



Ouais, et ces fameux projets, qu'en est-il ?


VOD, PVR, Time-Shifting, VRAI Triple-Play, mpeg4, SD/HD, plusieurs STB
par foyer, ...
Moi, je trouve ca pas mal...


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ian
Ahhhh un mouton tout frais :)


quel port est concerné par le débit anormal ? je pense utiliser des ports
un peu exotique pour hebergement de FTP et autres, je n'ai jamais eu de
problème de débit que ce soit en up ou en down


Donc tous les gens sont des menteurs ? et j'ai monte un VPN pour le fun ?
mais oui, mais oui...
Tout va bien, dormez bien braves gens...

que voulez vous qu'on vous reponde d'autre si votre ligne est pourrie et
que vous ne voulez pas faire l'effort de la nettoyer ?


Heuuu quand on nous repete 15 fois de suite de nettoyer la ligne, y'a
foutage de gueule.. Y'a un moment ou le mec de chez free doit se sortir les
doigts quand le mout.. heuu l'abonne dit qu'il a meme nettoye sa ligne au
white-spirit... (oui c'est du vecu...)

bahhh tient c'est bien connu ! Free a toujours fait des actions pour
limiter et mettre des quotas à ses clients et ne surtout jamais les migrer
vers le plus haut palier possible...


Free le sauveur ... Ca c'etait bon avant, oui, mais c'est bien free qui est
le seul FAI a brider ses ports ... Enfin oui pas chez toi, evidemment...

C'est vrai, vous aussi vous devez etre du genre à vous autoflageler pour
des erreurs que vous n'avez pas faite...


Quand on est pas capable de gerer ses fournisseurs, on change de metier...
Rien n'empeche free de foutre FT en refere et (on peut rever) de repercuter
sur ses mout.. heuu ses abonnes l'argent gagne (ils vont forcement en gagner
puisque c'est pas de leur fautes, n'est ce pas)

Remunerer serait le terme exact... Parceque les employés de free ne sont
pas payés ??? ah bon...


Par moutons je parle de certains sur ce NG et d'autres qui font mirroiter
que tout va bien (n'est ce pas)

c'est vous qui faites rire le monde devant autant de mauvaise fois


En cours d'arguments ?

aller arrêtez de raconter des conneries, apprenez à vous servir d'internet
ou du moins comprenez un tant soit peut comment ca fonctionne et revenez
nous expliquer la vie...


Bien sur je sais pas me servir d'internet... C'est seulement mon boulot...
C'est pas toi qui va m'apprendre a reconnaitre un debit bride mon gars... Je
suis pas plus con qu'un autre... Je met un serveur sur le port 80, je fais
du 770ko/s .. je le met sur un port au hasard > 1024 je tombe a 2ko/s ...Try
again...

Mais c'est bien connu, on est tous des lamahz sauf toi et les quelques
autres moutons, hein..


c'est ca adios restez chez FT et ne racontez plus de conneries à propos de
free ca fera des vacances


La seule chose que je ferais pas c'est de me laisser lobotomiser le cerveau
a coup de belles paroles... Free le sauveur, c'est fini, faudra t'y faire,
c'est la vie

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ian
Honnêtement, comment pensez-vous qu'un FAI puisse gagner autant de client
(et en perdre si peut) si tout était aussi catastrophique que ca...


Donc AOL c'etait trop bien puisque c'etait le numero 1. .. non ??? Comment
ca non???
Free a surfe sur une vague de sympathie de ses debuts, du bouche a oreille
et de la pub... Et comme AOL, il finira en FAI de beauf s'il se sort pas les
doigts tres vite...

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Walter


VOD, PVR, Time-Shifting, VRAI Triple-Play, mpeg4, SD/HD, plusieurs STB
par foyer, ...
Moi, je trouve ca pas mal...


Oui et il parait qu'ils feront aussi de l'eTRP etde l'extended DSR.

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SR
"Olivier31" a écrit dans le message
de news: 43862b6d$0$20303$
SR wrote:


Non ne payez surout pas les 96 euros faites opposition au prélèvement !
Ils vont pas vous faire un 2 eme trou au cul !
Au pire ils vont vous envoyer des lettres avec huissier etc mais ne payez
jamais au grand jamais !
Ils finiront par arreter toute poursuite puisque cela leur coutera plus
cher que les 96 euros

J'ai fait le coup à Canal satellite et ça marche : résiliation avant
échéance opposition au prélèvement il m'ont unpeu emmerdé avec des coups
de telephone des lettres et puis ils ont fini par m'envoyer le bordereau
de restitution du terminal ...




C'est malhonnête :-) :

ce sont les sociétés du genre canal sat TPS SFR Orange Bouygues et autres
FAI qui le sont en fesant une reconduction du contrat par tacite
reconduction et ensuite on ne peut pas résilier en dehors des dates
anniversaire ça c'est anti commercial et anti concurrenciel !

On va pas filer du blé à une société capitaliste (FREE) qui s'en met plein
les poches et qui ne fournit pas sa part du contrat !
Par contre l'action Illiad au sommet ... Je ne fais pas de politique et
d'ailleurs je suis plutot pour la libre concurrence mais la y'a vraiment
abus de la part de Free.
S'ils ne sont pas capables de fournir un service en ADSL MAX alors on ne le
propose pas !

PS:
Attention les difficultés rencontrées chez Free sont pour la grande majorité
chez des abonnés non dégroupés, alors si vous etes dégroupé, vous ne
rencontrez peut etre pas ces soucis et donc ne pouvez comprendre qu'il y ai
des gens qui se plaignent.

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Topaz



VOD, PVR, Time-Shifting, VRAI Triple-Play, mpeg4, SD/HD, plusieurs STB
par foyer, ...
Moi, je trouve ca pas mal...



Oui et il parait qu'ils feront aussi de l'eTRP etde l'extended DSR.


Va falloir s'habituer.
voyons,
VOD : video a la Demande
PVR : magnetoscope
Time Shifting : "decallage/pause" du direct
HD : haute e definition
STB : Set Top Box (ici la freebox)
Pour le reste ...


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Topaz


aller arrêtez de raconter des conneries, apprenez à vous servir
d'internet ou du moins comprenez un tant soit peut comment ca fonctionne
et revenez nous expliquer la vie...



Alors la, je veux bien discuter avec toi dont marche un service de TV
sur ADSL par exemple, ce truc qui marche si bien chez Free ...
Oui, tiens explique moi pourqoi la qualité est parfois si pourrie !
Et me raconte pas que c'est un histoire de ligne, c'est de la connerie.

Tu as l'air bien de toi mon gars, tu dois etre un sacré cador.

Avatar
Walter



Va falloir s'habituer.
voyons,
VOD : video a la Demande
PVR : magnetoscope
Time Shifting : "decallage/pause" du direct
HD : haute e definition
STB : Set Top Box (ici la freebox)


Brrrrrrr.... Ca fout la trouille tout ça.
Heureusement que tu es là pour nous rassurer :-))

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Topaz



Va falloir s'habituer.
voyons,
VOD : video a la Demande
PVR : magnetoscope
Time Shifting : "decallage/pause" du direct
HD : haute e definition
STB : Set Top Box (ici la freebox)



Brrrrrrr.... Ca fout la trouille tout ça.
Heureusement que tu es là pour nous rassurer :-))


sympa toutes ses fonctions, ca fait encore plus de motifs de panne !
Ca bien, ca occupera dans les forums ;-)


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pg mekem
In article <438768cb$0$21029$,
"ian" a péroré :

...

Quand on est pas capable de gerer ses fournisseurs, on change de metier...
Rien n'empeche free de foutre FT en refere


Mais bien sûr...
S'il vous plaît, renseignez-vous un minimum avant de plastronner, par
exemple sur le cadre de référence DSL qui régit les relations entre
l'opérateur FT et les fournisseurs, dont Free.
Un bon début : http://www.arcep.fr/textes/avis/05/05-0280.pdf
Ah ouiche, faut lire, et comprendre.