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cdiscount mensonge

57 réponses
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bonjour

j'ai commande un kyocera sl400r sur le site cdiscount dimanche dernier, il
est note que l'appareil est expedie entre 2 et 5 jours.
a ce jour la commande est toujours en preparation et ma carte a ete debitee.
pourquoi mettent-ils expedie sous 2 a 5 jours ?
je voulais demander le remboursement mais impossible de leur ecrire, le
formulaire renvoit ce message :
-----------------
Cher(e) client(e)
Nous vous rappelons que le délai maximum d'expédition pour les produits
affichés en stock sur notre site varie entre 2 et 5 jours.
Ce délai est indiqué sur la fiche produit. Afin de traiter convenablement et
rapidement les demandes qui sont effectuées auprès de notre service, l'accès
à cette question est restreint. Il sera disponible passé ce délai.
[...]
Votre commande est validée depuis moins de 7 jours, c'est pourquoi nous vous
prions de bien vouloir patienter.
-----------------

genial.

--
ampac

10 réponses

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FiLH
<ampac> writes:

bonjour

j'ai commande un kyocera sl400r sur le site cdiscount dimanche dernier, il
est note que l'appareil est expedie entre 2 et 5 jours.
a ce jour la commande est toujours en preparation et ma carte a ete debitee.
pourquoi mettent-ils expedie sous 2 a 5 jours ?


On est pas à 5 jours là ?

Sinon.. sérieusement, avant d'acheter, fallait regarder : cdiscount
est réputé pour ses délais parfois fantaisistes, c'est écrit, crié
pleuré partout...

FiLH
--
FiLH photography. A taste of freedom in a conventional world.
Web: http://www.filh.org e-mail
FAQ fr.rec.photo : http://frp.parisv.com/
Sitafoto la photo a Bordeaux : http://sitafoto.free.fr/

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Jean_
nous dit :

a ce jour la commande est toujours en preparation et ma carte a ete
debitee. pourquoi mettent-ils expedie sous 2 a 5 jours ?


Quelques réponses possibles :

Parce qu'il faut du temps pour faire les choses et que tu n'es pas leur
seul client.
De dimanche à vendredi 16h, il n'y a pas 5 jours ouvrés pleins.
Expédié ne veut pas dire livré.
Si lundi c'est toujours "en préparation" tu seras en droit de te poser des
questions sur le sérieux de ce fournisseur.
Tu as déjà eu des réponses sur ce que les gens pensaient de cdiscount.


--
Jean.

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mémé
| a ce jour la commande est toujours en preparation et ma carte a ete
| debitee. pourquoi mettent-ils expedie sous 2 a 5 jours ?


Ben... pour que tu achètes chez eux tiens !

"Débité de suite, livré sous cinq semaines..."
Evidament ce serait plus honnête...

--
___________________
François AIME
http://www.jfcustom.com
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daniel.patin
FiLH wrote:

On est pas à 5 jours là ?

Sinon.. sérieusement, avant d'acheter, fallait regarder : cdiscount
est réputé pour ses délais parfois fantaisistes, c'est écrit, crié
pleuré partout...


toutafé
par principe, toujours acheter chez ceux qui débitent à l'expedition.
meme si c'est un poil plus cher


--
daniel.patin et non pas marcel.dugenou
(quoique, il y a des jours, je me demande....)
mon blog :
http://leinad.blogspirit.com

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Dans news:Bo4Pd.46837$,
Ben... pour que tu achètes chez eux tiens !

"Débité de suite, livré sous cinq semaines..."
Evidament ce serait plus honnête...


lundi si la commande n'est toujours pas expédiée, il s'agira d'un mensonge
sur le site. j'ai déjà mis des copies d'écran de côté et d'autres pièces
pour un dossier. je demanderai le remboursement de ma commande avec une
compensation du dommage. je ne souhaite pas être livré passé le délai qui a
été annoncé lors de la validation de commande.

--
ampac

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Michel Bernard
ampac wrote:

lundi si la commande n'est toujours pas expédiée, il s'agira d'un mensonge
sur le site. j'ai déjà mis des copies d'écran de côté et d'autres pièces
pour un dossier. je demanderai le remboursement de ma commande avec une
compensation du dommage. je ne souhaite pas être livré passé le délai qui a
été annoncé lors de la validation de commande.



Quel dommage et à combien peut tu estimer un éventuel dommage ?

--
Michel Bernard
http://www.giromini.org/usenet-fr/repondre.html

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Alf92
ampac a dit ça :

bonjour

j'ai commande un kyocera sl400r sur le site cdiscount dimanche
dernier, il est note que l'appareil est expedie entre 2 et 5 jours.
a ce jour la commande est toujours en preparation et ma carte a ete
debitee. pourquoi mettent-ils expedie sous 2 a 5 jours ?
je voulais demander le remboursement mais impossible de leur ecrire,
le formulaire renvoit ce message :
-----------------
Cher(e) client(e)
Nous vous rappelons que le délai maximum d'expédition pour les
produits affichés en stock sur notre site varie entre 2 et 5 jours.
Ce délai est indiqué sur la fiche produit. Afin de traiter
convenablement et rapidement les demandes qui sont effectuées auprès
de notre service, l'accès à cette question est restreint. Il sera
disponible passé ce délai. [...]
Votre commande est validée depuis moins de 7 jours, c'est pourquoi
nous vous prions de bien vouloir patienter.
-----------------

genial.


ça fais 100 fois que je le dis : D I G I T A L - S H O P P I N G
!!!!!!!!!!!

--
Cordialement,
Alf92
http://frpn.free.fr

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Jean_
nous dit :

je ne souhaite pas être livré passé le délai qui a
été annoncé


Ils annoncent un délai d'expédition, pas de livraison (cf la Poste)

--
Jean.

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Dans news:,
Quel dommage et à combien peut tu estimer un éventuel dommage ?


peux-tu et non peut tu.
pas eventuel mais certain

le dommage ne te regarde pas. si l'appareil n'est pas livre dans le delai,
il existera et j'aurai un document qui en attestera

--
ampac

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Dans news:,
Ils annoncent un délai d'expédition, pas de livraison (cf la Poste)


oui et a cette heure-ci rien n'est expedie

--
ampac

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