Le 26-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
pehache expressed precisely :
Le 26/12/2013 17:27, NiKo a écrit :
Mais j'en ai rien à foutre, je ne veux pas un PC de chez LDLC ou m'en monter un moi même, je veux CE matériel, sans qu'on me fourgue de force cette merde de logiciel.
Et moi je veux CET ordinateur ACER, son boîtier, sa carte mère, son processeur, sa RAM, etc..., mais sans qu'on me fourgue de force cette merde de disque dur.
Oui et moi la même chose mais avec une demi-ram seulement ;>)
Ce que vous ne comprennez pas non plus c'est dans le cas de Windows et contrairement aux autres composants, le fabricant n'assure pas de SAV.
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie. Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
-- Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-) ++++++++++++++ Live long and prosper ++++++++++++++
Le 26-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
pehache expressed precisely :
Le 26/12/2013 17:27, NiKo a écrit :
Mais j'en ai rien à foutre, je ne veux pas un PC de chez LDLC ou m'en
monter un moi même, je veux CE matériel, sans qu'on me fourgue de force
cette merde de logiciel.
Et moi je veux CET ordinateur ACER, son boîtier, sa carte mère, son
processeur, sa RAM, etc..., mais sans qu'on me fourgue de force cette merde
de disque dur.
Oui et moi la même chose mais avec une demi-ram seulement ;>)
Ce que vous ne comprennez pas non plus c'est dans le cas de Windows et
contrairement aux autres composants, le fabricant n'assure pas de SAV.
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie.
Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul
ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
--
Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-)
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Le 26-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
pehache expressed precisely :
Le 26/12/2013 17:27, NiKo a écrit :
Mais j'en ai rien à foutre, je ne veux pas un PC de chez LDLC ou m'en monter un moi même, je veux CE matériel, sans qu'on me fourgue de force cette merde de logiciel.
Et moi je veux CET ordinateur ACER, son boîtier, sa carte mère, son processeur, sa RAM, etc..., mais sans qu'on me fourgue de force cette merde de disque dur.
Oui et moi la même chose mais avec une demi-ram seulement ;>)
Ce que vous ne comprennez pas non plus c'est dans le cas de Windows et contrairement aux autres composants, le fabricant n'assure pas de SAV.
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie. Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
-- Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-) ++++++++++++++ Live long and prosper ++++++++++++++
Doug713705
Le 26-12-2013, pehache nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Intéressant comme point que vous remontez. En effet, on a guère le choix du disque (et c'est souvent du 5.4ktm). Mais Acer, ton votre cas, doit fournir une machine qui marche. Ce qui implique la présence de tous les élements indispensable.
Le disque n'est, certes, pas indispensable, mais requis pour une utilisation _normale_. Windows ne fait pas partit de ce cas.
Le jour où les kroteux comprendront que Windows n'est pas du matériel, mais un _SERVICE_, on aura fait un grand pas.
Un grand pas dans quelle direction ? Celle de l'embrouille ? Je ne vois pas ce que la distinction matériel/logiciel apporte ici.
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine". Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Ça fait une sacrée différence avec un DD ou une RAM qui crame et qu'ACER prend directement en charge.
Le disque dur est une pièce matérielle du composé que l'on me vends. Windows est un service logiciel vendu de force avec ce matériel.
Windows est un composant logiciel du composé que l'on me vends.
Non, il est un service proposé par un tiers (MS) associé au produit composé. Par contre qui du prix du service ? Silence radio.
-- Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-) ++++++++++++++ Live long and prosper ++++++++++++++
Le 26-12-2013, pehache nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Intéressant comme point que vous remontez. En effet, on a guère le choix
du disque (et c'est souvent du 5.4ktm). Mais Acer, ton votre cas, doit
fournir une machine qui marche. Ce qui implique la présence de tous les
élements indispensable.
Le disque n'est, certes, pas indispensable, mais requis pour une
utilisation _normale_. Windows ne fait pas partit de ce cas.
Le jour où les kroteux comprendront que Windows n'est pas du matériel,
mais un _SERVICE_, on aura fait un grand pas.
Un grand pas dans quelle direction ? Celle de l'embrouille ? Je ne vois
pas ce que la distinction matériel/logiciel apporte ici.
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème
liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine".
Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Ça fait une sacrée différence avec un DD ou une RAM qui crame et qu'ACER
prend directement en charge.
Le disque dur est une pièce matérielle du composé que l'on me vends.
Windows est un service logiciel vendu de force avec ce matériel.
Windows est un composant logiciel du composé que l'on me vends.
Non, il est un service proposé par un tiers (MS) associé au produit
composé. Par contre qui du prix du service ? Silence radio.
--
Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-)
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Le 26-12-2013, pehache nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Intéressant comme point que vous remontez. En effet, on a guère le choix du disque (et c'est souvent du 5.4ktm). Mais Acer, ton votre cas, doit fournir une machine qui marche. Ce qui implique la présence de tous les élements indispensable.
Le disque n'est, certes, pas indispensable, mais requis pour une utilisation _normale_. Windows ne fait pas partit de ce cas.
Le jour où les kroteux comprendront que Windows n'est pas du matériel, mais un _SERVICE_, on aura fait un grand pas.
Un grand pas dans quelle direction ? Celle de l'embrouille ? Je ne vois pas ce que la distinction matériel/logiciel apporte ici.
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine". Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Ça fait une sacrée différence avec un DD ou une RAM qui crame et qu'ACER prend directement en charge.
Le disque dur est une pièce matérielle du composé que l'on me vends. Windows est un service logiciel vendu de force avec ce matériel.
Windows est un composant logiciel du composé que l'on me vends.
Non, il est un service proposé par un tiers (MS) associé au produit composé. Par contre qui du prix du service ? Silence radio.
-- Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-) ++++++++++++++ Live long and prosper ++++++++++++++
Jo Kerr
Après mûre réflexion, Doug713705 a écrit :
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine". Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Dans ce cas ACER est en faute. La licence OEM stipule que le vendeur du matériel assure le support de l'OS.
-- In gold we trust (c)
Après mûre réflexion, Doug713705 a écrit :
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème
liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine".
Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Dans ce cas ACER est en faute. La licence OEM stipule que le vendeur du
matériel assure le support de l'OS.
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine". Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Dans ce cas ACER est en faute. La licence OEM stipule que le vendeur du matériel assure le support de l'OS.
-- In gold we trust (c)
P4nd1-P4nd4
Doug713705 brought next idea :
Le 26-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
pehache expressed precisely :
Le 26/12/2013 17:27, NiKo a écrit :
Mais j'en ai rien à foutre, je ne veux pas un PC de chez LDLC ou m'en monter un moi même, je veux CE matériel, sans qu'on me fourgue de force cette merde de logiciel.
Et moi je veux CET ordinateur ACER, son boîtier, sa carte mère, son processeur, sa RAM, etc..., mais sans qu'on me fourgue de force cette merde de disque dur.
Oui et moi la même chose mais avec une demi-ram seulement ;>)
Ce que vous ne comprennez pas non plus c'est dans le cas de Windows et contrairement aux autres composants, le fabricant n'assure pas de SAV.
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie. Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
Non tu n'as rien pigé comme d'habitude...
Windows OEM est supporté par le fabricant, et non par Microsoft.
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une license Windows à moindre prix...
Doug713705 brought next idea :
Le 26-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
pehache expressed precisely :
Le 26/12/2013 17:27, NiKo a écrit :
Mais j'en ai rien à foutre, je ne veux pas un PC de chez LDLC ou m'en
monter un moi même, je veux CE matériel, sans qu'on me fourgue de force
cette merde de logiciel.
Et moi je veux CET ordinateur ACER, son boîtier, sa carte mère, son
processeur, sa RAM, etc..., mais sans qu'on me fourgue de force cette merde
de disque dur.
Oui et moi la même chose mais avec une demi-ram seulement ;>)
Ce que vous ne comprennez pas non plus c'est dans le cas de Windows et
contrairement aux autres composants, le fabricant n'assure pas de SAV.
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie.
Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul
ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
Non tu n'as rien pigé comme d'habitude...
Windows OEM est supporté par le fabricant, et non par Microsoft.
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela
fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer
une license Windows à moindre prix...
Le 26-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
pehache expressed precisely :
Le 26/12/2013 17:27, NiKo a écrit :
Mais j'en ai rien à foutre, je ne veux pas un PC de chez LDLC ou m'en monter un moi même, je veux CE matériel, sans qu'on me fourgue de force cette merde de logiciel.
Et moi je veux CET ordinateur ACER, son boîtier, sa carte mère, son processeur, sa RAM, etc..., mais sans qu'on me fourgue de force cette merde de disque dur.
Oui et moi la même chose mais avec une demi-ram seulement ;>)
Ce que vous ne comprennez pas non plus c'est dans le cas de Windows et contrairement aux autres composants, le fabricant n'assure pas de SAV.
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie. Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
Non tu n'as rien pigé comme d'habitude...
Windows OEM est supporté par le fabricant, et non par Microsoft.
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une license Windows à moindre prix...
NiKo
Le 27/12/2013 19:43, P4nd1-P4nd4 a écrit :
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une license Windows à moindre prix...
Propagande !
Comment peux tu affirmer que les OEM proposent une licence Windows à moindre prix, alors qu'aucun OEM n'a eu les couilles de dire à combien il te le refourguent.
-- Chuut !
LPM ...
Le 27/12/2013 19:43, P4nd1-P4nd4 a écrit :
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait
partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une
license Windows à moindre prix...
Propagande !
Comment peux tu affirmer que les OEM proposent une licence Windows à
moindre prix, alors qu'aucun OEM n'a eu les couilles de dire à combien
il te le refourguent.
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une license Windows à moindre prix...
Propagande !
Comment peux tu affirmer que les OEM proposent une licence Windows à moindre prix, alors qu'aucun OEM n'a eu les couilles de dire à combien il te le refourguent.
-- Chuut !
LPM ...
Doug713705
Le 27-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie. Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
Non tu n'as rien pigé comme d'habitude...
Windows OEM est supporté par le fabricant, et non par Microsoft.
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une license Windows à moindre prix...
Hotline surtaxée qui ne sait rien dire d'autre que "Réinstaller Windows Madame Michu , il n'y a que ça à faire avec cette saloperie d'OS moisi".
C'est pas du support ça, c'est du foutage de gueule.
-- Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-) ++++++++++++++ Live long and prosper ++++++++++++++
Le 27-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie.
Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul
ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
Non tu n'as rien pigé comme d'habitude...
Windows OEM est supporté par le fabricant, et non par Microsoft.
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela
fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer
une license Windows à moindre prix...
Hotline surtaxée qui ne sait rien dire d'autre que "Réinstaller Windows
Madame Michu , il n'y a que ça à faire avec cette saloperie d'OS moisi".
C'est pas du support ça, c'est du foutage de gueule.
--
Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-)
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Le 27-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie. Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
Non tu n'as rien pigé comme d'habitude...
Windows OEM est supporté par le fabricant, et non par Microsoft.
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une license Windows à moindre prix...
Hotline surtaxée qui ne sait rien dire d'autre que "Réinstaller Windows Madame Michu , il n'y a que ça à faire avec cette saloperie d'OS moisi".
C'est pas du support ça, c'est du foutage de gueule.
-- Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-) ++++++++++++++ Live long and prosper ++++++++++++++
pehache
Le 27/12/2013 21:57, Doug713705 a écrit :
Le 27-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie. Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
Non tu n'as rien pigé comme d'habitude...
Windows OEM est supporté par le fabricant, et non par Microsoft.
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une license Windows à moindre prix...
Hotline surtaxée qui ne sait rien dire d'autre que "Réinstaller Windows Madame Michu , il n'y a que ça à faire avec cette saloperie d'OS moisi".
C'est pas du support ça, c'est du foutage de gueule.
Parce que si le disque déconne, tu crois que le gars de la hotline va se muer soudain en spécialiste pointu qui va faire un diagnostic précis de l'état du filesystem, de l'état du surface du disque, qui va s'enquérir des paramètres SMART, etc... ? Ou bien qu'il va dire "faut ramener la machine pour changer cette merde de disque" ?
Le 27/12/2013 21:57, Doug713705 a écrit :
Le 27-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie.
Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul
ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
Non tu n'as rien pigé comme d'habitude...
Windows OEM est supporté par le fabricant, et non par Microsoft.
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela
fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer
une license Windows à moindre prix...
Hotline surtaxée qui ne sait rien dire d'autre que "Réinstaller Windows
Madame Michu , il n'y a que ça à faire avec cette saloperie d'OS moisi".
C'est pas du support ça, c'est du foutage de gueule.
Parce que si le disque déconne, tu crois que le gars de la hotline va se
muer soudain en spécialiste pointu qui va faire un diagnostic précis de
l'état du filesystem, de l'état du surface du disque, qui va s'enquérir
des paramètres SMART, etc... ? Ou bien qu'il va dire "faut ramener la
machine pour changer cette merde de disque" ?
Le 27-12-2013, P4nd1-P4nd4 nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Mon disque claque ? ACER le remplace en garantie. Windows claque, rame, est mal configuré ? Je dois me demerder tout seul ou faire appel au SAV de Microsoft.
Ça fait une sacrée différence dans l'offre packagée.
Non tu n'as rien pigé comme d'habitude...
Windows OEM est supporté par le fabricant, et non par Microsoft.
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une license Windows à moindre prix...
Hotline surtaxée qui ne sait rien dire d'autre que "Réinstaller Windows Madame Michu , il n'y a que ça à faire avec cette saloperie d'OS moisi".
C'est pas du support ça, c'est du foutage de gueule.
Parce que si le disque déconne, tu crois que le gars de la hotline va se muer soudain en spécialiste pointu qui va faire un diagnostic précis de l'état du filesystem, de l'état du surface du disque, qui va s'enquérir des paramètres SMART, etc... ? Ou bien qu'il va dire "faut ramener la machine pour changer cette merde de disque" ?
pehache
Le 27/12/2013 01:30, Doug713705 a écrit :
Un grand pas dans quelle direction ? Celle de l'embrouille ? Je ne vois pas ce que la distinction matériel/logiciel apporte ici.
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine". Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Bah non, justement. Comme l'a relevé JK, avec les licenses OEM c'est justement le vendeur et non pas MS qui assure le support (qu'il soit bon ou mauvais n'est pas la question).
Windows est un composant logiciel du composé que l'on me vends.
Non,
Ben si
Le 27/12/2013 01:30, Doug713705 a écrit :
Un grand pas dans quelle direction ? Celle de l'embrouille ? Je ne vois
pas ce que la distinction matériel/logiciel apporte ici.
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème
liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine".
Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Bah non, justement. Comme l'a relevé JK, avec les licenses OEM c'est
justement le vendeur et non pas MS qui assure le support (qu'il soit bon
ou mauvais n'est pas la question).
Windows est un composant logiciel du composé que l'on me vends.
Un grand pas dans quelle direction ? Celle de l'embrouille ? Je ne vois pas ce que la distinction matériel/logiciel apporte ici.
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine". Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Bah non, justement. Comme l'a relevé JK, avec les licenses OEM c'est justement le vendeur et non pas MS qui assure le support (qu'il soit bon ou mauvais n'est pas la question).
Windows est un composant logiciel du composé que l'on me vends.
Non,
Ben si
Doug713705
Le 27-12-2013, pehache nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une license Windows à moindre prix...
Hotline surtaxée qui ne sait rien dire d'autre que "Réinstaller Windows Madame Michu , il n'y a que ça à faire avec cette saloperie d'OS moisi".
C'est pas du support ça, c'est du foutage de gueule.
Parce que si le disque déconne, tu crois que le gars de la hotline va se muer soudain en spécialiste pointu qui va faire un diagnostic précis de l'état du filesystem, de l'état du surface du disque, qui va s'enquérir des paramètres SMART, etc... ? Ou bien qu'il va dire "faut ramener la machine pour changer cette merde de disque" ?
Non mais il n'est pas écrit qu'il ferait du support pour le matériel hormis son remplacement en cas de panne avérée.
-- Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-) ++++++++++++++ Live long and prosper ++++++++++++++
Le 27-12-2013, pehache nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela
fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer
une license Windows à moindre prix...
Hotline surtaxée qui ne sait rien dire d'autre que "Réinstaller Windows
Madame Michu , il n'y a que ça à faire avec cette saloperie d'OS moisi".
C'est pas du support ça, c'est du foutage de gueule.
Parce que si le disque déconne, tu crois que le gars de la hotline va se
muer soudain en spécialiste pointu qui va faire un diagnostic précis de
l'état du filesystem, de l'état du surface du disque, qui va s'enquérir
des paramètres SMART, etc... ? Ou bien qu'il va dire "faut ramener la
machine pour changer cette merde de disque" ?
Non mais il n'est pas écrit qu'il ferait du support pour le matériel
hormis son remplacement en cas de panne avérée.
--
Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-)
++++++++++++++ Live long and prosper ++++++++++++++
Le 27-12-2013, pehache nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Le fabricant doit avoir une hotline pour les problèmes Windows cela fait partie des conditions OEM, qui fait que les OEM peuvent proposer une license Windows à moindre prix...
Hotline surtaxée qui ne sait rien dire d'autre que "Réinstaller Windows Madame Michu , il n'y a que ça à faire avec cette saloperie d'OS moisi".
C'est pas du support ça, c'est du foutage de gueule.
Parce que si le disque déconne, tu crois que le gars de la hotline va se muer soudain en spécialiste pointu qui va faire un diagnostic précis de l'état du filesystem, de l'état du surface du disque, qui va s'enquérir des paramètres SMART, etc... ? Ou bien qu'il va dire "faut ramener la machine pour changer cette merde de disque" ?
Non mais il n'est pas écrit qu'il ferait du support pour le matériel hormis son remplacement en cas de panne avérée.
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Doug713705
Le 27-12-2013, pehache nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Le 27/12/2013 01:30, Doug713705 a écrit :
Un grand pas dans quelle direction ? Celle de l'embrouille ? Je ne vois pas ce que la distinction matériel/logiciel apporte ici.
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine". Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Bah non, justement. Comme l'a relevé JK, avec les licenses OEM c'est justement le vendeur et non pas MS qui assure le support (qu'il soit bon ou mauvais n'est pas la question).
Ah ben si c'est la question puisqu'on me "l'offre", j'aimerai bien en connaitre à la fois le coût et la qualité.
Je ne tiens pas spécialement à me faire offrir un cadeau empoisonné.
Et si ça doit être le cas je tiens à pouvoir comparer le coût et la qualité de ce cadeau, histoire de bien pouvoir comparer avant d'opter pour telle ou telle offre.
-- Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-) ++++++++++++++ Live long and prosper ++++++++++++++
Le 27-12-2013, pehache nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Le 27/12/2013 01:30, Doug713705 a écrit :
Un grand pas dans quelle direction ? Celle de l'embrouille ? Je ne vois
pas ce que la distinction matériel/logiciel apporte ici.
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème
liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine".
Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Bah non, justement. Comme l'a relevé JK, avec les licenses OEM c'est
justement le vendeur et non pas MS qui assure le support (qu'il soit bon
ou mauvais n'est pas la question).
Ah ben si c'est la question puisqu'on me "l'offre", j'aimerai bien en
connaitre à la fois le coût et la qualité.
Je ne tiens pas spécialement à me faire offrir un cadeau empoisonné.
Et si ça doit être le cas je tiens à pouvoir comparer le coût et la
qualité de ce cadeau, histoire de bien pouvoir comparer avant d'opter
pour telle ou telle offre.
--
Doug - Linux user #307925 - Slackware64 roulaize ;-)
++++++++++++++ Live long and prosper ++++++++++++++
Le 27-12-2013, pehache nous expliquait dans fr.comp.os.linux.debats :
Le 27/12/2013 01:30, Doug713705 a écrit :
Un grand pas dans quelle direction ? Celle de l'embrouille ? Je ne vois pas ce que la distinction matériel/logiciel apporte ici.
La différence est dans le SAV. LE SAV d'ACER ne gère pas les problème liés à l'OS hors de "reformater comme à l'origine". Tout problème lié à l'OS est systématiquement renvoie le client vers MS.
Bah non, justement. Comme l'a relevé JK, avec les licenses OEM c'est justement le vendeur et non pas MS qui assure le support (qu'il soit bon ou mauvais n'est pas la question).
Ah ben si c'est la question puisqu'on me "l'offre", j'aimerai bien en connaitre à la fois le coût et la qualité.
Je ne tiens pas spécialement à me faire offrir un cadeau empoisonné.
Et si ça doit être le cas je tiens à pouvoir comparer le coût et la qualité de ce cadeau, histoire de bien pouvoir comparer avant d'opter pour telle ou telle offre.
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