en voulant profiter de la promotion, que proposait Wanadoo sur la
modification de mon forfait ADSL de 512k en 1024K, je ne pensais pas
tomber dans un tel traquenenard.
"votre forfait eXtense 1024/128K 5Go Fidélité dès le 03/09/2004."
Depuis deux jours je n'ai plus de connexion, supposant qu'il s'agissait
d'un dérèglement de ma connexion, oeuvré pour tenter en vain d'y
remédier.
ne voyant pas d'autres solution, je me suis résolu à contacter
l'assistance Technique de Wanadoo.
la Techniciennne m'a demandé si mon forfait avait été modifié
dernièrement, je lui ai répondu que c'était effectivement le cas
elle m'a alors répondu, d'appeler le 10.13
Ces organismes me font plus penser, à une caisse enregistreuse, qu'à une
véritable solution de dépannage.
Toujours est il, que le technicien du 10.13, m'a déclaré que l'opération
était lancée, et qu'on ne pouvait pas l'arrêter, même pour revenir à mes
512k qui me donnaient, entière satisfaction.
je lui ai demandé, quand pourrais-je récupérér ma connnexion, il n'a pas
pu se prononcer, par contre, il aurait pu me le dire, si je lui avais
téléphoné hier, pourquoi mystère!!!
Je râle surtout parce que Wanadoo, propose des forfaits, sans se soucier
de prévenir lers clients, que cela peut occasionner des pertubations, et
faire en sorte d'y remédier.
par chance, il me reste mon modem interne, pour revendiquer contre cette
façon pratiquer, peu digne d'un service public.
In article (Dans l'article) <1gjwzhm.26woegtvimgkN%, (Flury) wrote (écrivait) :
en voulant profiter de la promotion, que proposait Wanadoo sur la modification de mon forfait ADSL de 512k en 1024K, je ne pensais pas tomber dans un tel traquenenard.
par chance, il me reste mon modem interne, pour revendiquer contre cette façon pratiquer, peu digne d'un service public.
Service public... plus vraiment...
enfin, je voulais encore y croire ....
Createo <createo@gmail.com> wrote:
In article (Dans l'article)
<1gjwzhm.26woegtvimgkN%boris.lafleur@wanadoo.fr>,
boris.lafleur@wanadoo.fr (Flury) wrote (écrivait) :
en voulant profiter de la promotion, que proposait Wanadoo sur la
modification de mon forfait ADSL de 512k en 1024K, je ne pensais pas
tomber dans un tel traquenenard.
par chance, il me reste mon modem interne, pour revendiquer contre cette
façon pratiquer, peu digne d'un service public.
In article (Dans l'article) <1gjwzhm.26woegtvimgkN%, (Flury) wrote (écrivait) :
en voulant profiter de la promotion, que proposait Wanadoo sur la modification de mon forfait ADSL de 512k en 1024K, je ne pensais pas tomber dans un tel traquenenard.
par chance, il me reste mon modem interne, pour revendiquer contre cette façon pratiquer, peu digne d'un service public.
Service public... plus vraiment...
enfin, je voulais encore y croire ....
jveuxpasdspamcoutels
Il m'est arrivé à peu près le même gag, mais avec Club-Internet : passage en 2048 pour le prix du 1024 soit disant quasi immédiat avec coupure de 24 heures maximum.
En réalité, j'ai été privé d'ADSL pendant 7 jours le temps qu'ils se démèlent les pinceaux avec FT!
Comme j'ai râlé au bout de 48 heures, ils m'ont offert 50 heures de connexion RTC. Ca fait bizarre quand on a perdu l'habitude de connecter/déconnecter et d'attendre 3 plombes le chargement de certaines pages!
Depuis, j'ai récupéré mon ADSL mais je suis loin d'atteindre les 2048!
Steph.
Il m'est arrivé à peu près le même gag, mais avec Club-Internet :
passage en 2048 pour le prix du 1024 soit disant quasi immédiat avec
coupure de 24 heures maximum.
En réalité, j'ai été privé d'ADSL pendant 7 jours le temps qu'ils se
démèlent les pinceaux avec FT!
Comme j'ai râlé au bout de 48 heures, ils m'ont offert 50 heures de
connexion RTC. Ca fait bizarre quand on a perdu l'habitude de
connecter/déconnecter et d'attendre 3 plombes le chargement de certaines
pages!
Depuis, j'ai récupéré mon ADSL mais je suis loin d'atteindre les 2048!
Il m'est arrivé à peu près le même gag, mais avec Club-Internet : passage en 2048 pour le prix du 1024 soit disant quasi immédiat avec coupure de 24 heures maximum.
En réalité, j'ai été privé d'ADSL pendant 7 jours le temps qu'ils se démèlent les pinceaux avec FT!
Comme j'ai râlé au bout de 48 heures, ils m'ont offert 50 heures de connexion RTC. Ca fait bizarre quand on a perdu l'habitude de connecter/déconnecter et d'attendre 3 plombes le chargement de certaines pages!
Depuis, j'ai récupéré mon ADSL mais je suis loin d'atteindre les 2048!
Steph.
patrick.mut
toujours dans la dentelle toi !!!
JmG wrote:
Flury wrote:
par chance, il me reste mon modem interne, pour revendiquer contre cette façon pratiquer, peu digne d'un service public.
Wanadoo n'est plus un service public depuis bien longtemps, et encore moins depuis 1 semaine environ.
Pourquoi, puisque tu as la chance d'avoir plusieurs offres concurrentielles (et pas des moindres) restes-tu avec ces nuls?
toujours dans la dentelle toi !!!
JmG <JmG@NOSPAMLaCase.com> wrote:
Flury <boris.lafleur@wanadoo.fr> wrote:
par chance, il me reste mon modem interne, pour revendiquer contre cette
façon pratiquer, peu digne d'un service public.
Wanadoo n'est plus un service public depuis bien longtemps, et encore
moins depuis 1 semaine environ.
Pourquoi, puisque tu as la chance d'avoir plusieurs offres
concurrentielles (et pas des moindres) restes-tu avec ces nuls?
par chance, il me reste mon modem interne, pour revendiquer contre cette façon pratiquer, peu digne d'un service public.
Wanadoo n'est plus un service public depuis bien longtemps, et encore moins depuis 1 semaine environ.
Pourquoi, puisque tu as la chance d'avoir plusieurs offres concurrentielles (et pas des moindres) restes-tu avec ces nuls?
boris.lafleur
Stéphane COUTELLIER wrote:
Il m'est arrivé à peu près le même gag, mais avec Club-Internet : passage en 2048 pour le prix du 1024 soit disant quasi immédiat avec coupure de 24 heures maximum.
En réalité, j'ai été privé d'ADSL pendant 7 jours le temps qu'ils se démèlent les pinceaux avec FT!
Comme j'ai râlé au bout de 48 heures, ils m'ont offert 50 heures de connexion RTC. Ca fait bizarre quand on a perdu l'habitude de connecter/déconnecter et d'attendre 3 plombes le chargement de certaines pages!
Depuis, j'ai récupéré mon ADSL mais je suis loin d'atteindre les 2048!
Quand on n'y a pas goûté, on ne peut pas comprendre, que ce genre de
mésaventures puissent se reproduire, plus souvent qu'on le croit.
Il m'est arrivé à peu près le même gag, mais avec Club-Internet :
passage en 2048 pour le prix du 1024 soit disant quasi immédiat avec
coupure de 24 heures maximum.
En réalité, j'ai été privé d'ADSL pendant 7 jours le temps qu'ils se
démèlent les pinceaux avec FT!
Comme j'ai râlé au bout de 48 heures, ils m'ont offert 50 heures de
connexion RTC. Ca fait bizarre quand on a perdu l'habitude de
connecter/déconnecter et d'attendre 3 plombes le chargement de certaines
pages!
Depuis, j'ai récupéré mon ADSL mais je suis loin d'atteindre les 2048!
Quand on n'y a pas goûté, on ne peut pas comprendre, que ce genre de
mésaventures puissent se reproduire, plus souvent qu'on le croit.
Il m'est arrivé à peu près le même gag, mais avec Club-Internet : passage en 2048 pour le prix du 1024 soit disant quasi immédiat avec coupure de 24 heures maximum.
En réalité, j'ai été privé d'ADSL pendant 7 jours le temps qu'ils se démèlent les pinceaux avec FT!
Comme j'ai râlé au bout de 48 heures, ils m'ont offert 50 heures de connexion RTC. Ca fait bizarre quand on a perdu l'habitude de connecter/déconnecter et d'attendre 3 plombes le chargement de certaines pages!
Depuis, j'ai récupéré mon ADSL mais je suis loin d'atteindre les 2048!
Quand on n'y a pas goûté, on ne peut pas comprendre, que ce genre de
mésaventures puissent se reproduire, plus souvent qu'on le croit.
--- Boris
Philippe Geneste
On Fri, 10 Sep 2004 22:37:05 +0200, Flury wrote:
par chance, il me reste mon modem interne, pour revendiquer contre cette façon pratiquer, peu digne d'un service public.
C'est peut être parce que ce n'est plus un service public...
Philippe
-- http://www.zigzagmusic.webhop.net/ Jazz en Lot-et-Garonne
On Fri, 10 Sep 2004 22:37:05 +0200, Flury wrote:
par chance, il me reste mon modem interne, pour revendiquer contre cette
façon pratiquer, peu digne d'un service public.
C'est peut être parce que ce n'est plus un service public...
Philippe
--
http://www.zigzagmusic.webhop.net/
Jazz en Lot-et-Garonne
par chance, il me reste mon modem interne, pour revendiquer contre cette façon pratiquer, peu digne d'un service public.
C'est peut être parce que ce n'est plus un service public...
Philippe
-- http://www.zigzagmusic.webhop.net/ Jazz en Lot-et-Garonne
JmG
Flury wrote:
Ca semble un peu bizarre, cette façon d'opérer, sans se soucier le moins du monde, des problèmes que cela causer à leur clientelle.
Je ne sais pas comment sont les autres FAI de chez vous, en métropole, mais ce que tu indiques ci-dessus est justement la carte de visite Wana, oui! :(
-- Le génie fait ce qu'il doit. Le talent fait ce qu'il peut.
Flury <boris.lafleur@wanadoo.fr> wrote:
Ca semble un peu bizarre, cette façon d'opérer, sans se soucier le moins
du monde, des problèmes que cela causer à leur clientelle.
Je ne sais pas comment sont les autres FAI de chez vous, en métropole,
mais ce que tu indiques ci-dessus est justement la carte de visite Wana,
oui! :(
--
Le génie fait ce qu'il doit.
Le talent fait ce qu'il peut.
Ca semble un peu bizarre, cette façon d'opérer, sans se soucier le moins du monde, des problèmes que cela causer à leur clientelle.
Je ne sais pas comment sont les autres FAI de chez vous, en métropole, mais ce que tu indiques ci-dessus est justement la carte de visite Wana, oui! :(
-- Le génie fait ce qu'il doit. Le talent fait ce qu'il peut.
JmG
Tardigradus wrote:
Mais je vous parle d'un temps...
Oui... la télé s'appelait ORTF et on avait les PTT à cette époque.
-- Le génie fait ce qu'il doit. Le talent fait ce qu'il peut.
