Comment accelerer la réparation d'une erreure de cablage ?

Bha comme c'est en cour de dégroupage, des fois qu'il y ai quelqu'un... ça
ne me coute rien de lui demander si il ne pourrait pas regarder la ligne
01xxxxxxxx car j'ai un soucis. Soit le mec est sympa et jette un oeuil,
soit

il n'a pas le droit et préfère ne pas ecouter un inconnus et ne fera rien
(ce qui serait normal). Au pire, ça ne changera rien, au mieu ça me
redonnera ma syncro :)

L'essentiel c'est d'y croire ;-)
Mais le tech n'interviendra pas sans OT...sympa ou pas.
Entre temps recontacte ton opérateur pour savoir si lui s'occupe de toi...

Entre temps recontacte ton opérateur pour savoir si lui s'occupe de toi...

c'est fait. Le problème est signalé.
Mais j'ai eu la même avec
- Tiscali : abandon au bout de 3 mois, ils m'ont remboursé, ils m'ont dit
etre "impuissant".
- Cegetel : abandon au bout de 2 mois : ils m'ont dit qu'ils n'avaient aucun
retour de FT et que le mieu était soit de revenir chez Wanadoo pour que la
ligne soit reclabler correctement, puis repartir pour un dégroupage, soit
ouvrir une autre ligne...

Donc bon, je suis modérément confiant maintenant, car quand les FAI te
disent "on peut rien faire désolé, on vous rembourse", c'est que ça devient
grave... :)

Taverny çà te dit quelque chose ?

Bon je la refait :)

Je sais que j'habite Taverny, que mon NRA est TVN95, que je suis à 2300
Mettre de ce dernier et que mon affaiblissement est de 34.42 Db.
Malheureusement, ça ne me dit pas ou il est ce NRA ! :)

secret Défense

J'ose espéré qu'il y a une meilleur solution que de faire toutes les rue
dans un rayon de 2300/2400 metres... :)

Si tu veux savoir ensuite des choses sur ton DSLAM (indiqué sur le
précédent lien que je t'ai donné) tu vas ici
http://francois04.free.fr/liste_dslam.php?dpt=&ville=&nra=taverny&dslam=&ip=&derniers=0&depuis=3&v2=&Submit=Rechercher

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"> > Entre temps recontacte ton opérateur pour savoir si lui s'occupe de
toi...

c'est fait. Le problème est signalé.
Plus qu'à attendre alors...

Mais j'ai eu la même avec
- Tiscali : abandon au bout de 3 mois, ils m'ont remboursé, ils m'ont dit
etre "impuissant".
On le savait déjà ;-))

- Cegetel : abandon au bout de 2 mois : ils m'ont dit qu'ils n'avaient
aucun

retour de FT et que le mieu était soit de revenir chez Wanadoo pour que la
ligne soit reclabler correctement, puis repartir pour un dégroupage, soit
ouvrir une autre ligne...
Ben voyons!!!

Donc bon, je suis modérément confiant maintenant, car quand les FAI te
disent "on peut rien faire désolé, on vous rembourse", c'est que ça
devient

grave... :)
Ou bien qu'ils s'en foutent tout simplement...

Bon courage quand même...

Ou bien qu'ils s'en foutent tout simplement...
Bon courage quand même...

disons qu'au bout de la troisièmes fois avec la même réponse, je finit par
me demander si ce sont vraiment les FAI qui sont en cause... Ils m'ont tous
dit "on a fait la demande, mais l'opérateur historique ne donne ni delaie ni
date d'intervention".

Avec 1 ou 2 FAI, je me serait dit que le FAI est nulle. Mais là, 3, je
commence à me demandé si le problème ne vient pas plutot de FT, justement.

n'y compte pas trop... d'apres la legende l'emplacement des NRA
est classé secret défense...
(style cibles prioritaires en cas de guerres)

bha voui, j'imagine que c'est pas facile d'avoir l'adresse...

et ce n'est pas parcequ'on connait l'emplacement de certains que
c est normal

vi... j'aimerais bien tomber sur quelqu'un qui sait ou est TVN95 :)

A défaut d'obtenir l'information toute cuite, tu peux essayer une méthode
empirique, trianguler ! :)

- tu te procures une carte de ta commune.
- tu vas sur le site des pages jaunes et tu effectue des recherches par
adresse, en piochant ceci-delà sur des adresses réparties un peu partout
dans la ville.
- pour chacun des numéros de tel que tu relèves, tu simules une inscription
sur le site de Free, ce qui te confirmera le NRA et te donnera la distance
au NRA.
- sur ta carte tu traces des cercles à l'échelle, centrés sur chacune des
adresse testées, et de rayon correspondant à la distance indiquée par la
base d'élligibilité.
- Assez rapidement au bout de quelques cercles tu devrais obtenir une petite
zone de convergeance où les cercles se coupent. la zone ne devrait pas
représenter plus d'un paté de maison.
- plus qu'à aller ensuite te ballader sur place à la recherche d'une entrée
plausible :)


Mais même si tu arrives à identifier l'adresse et que tu t'y présente, il
est casi certain que tu te feras refouler ;)

Mon expérience : A Asnieres le NRA jouxte l'agence commerciale. L'entrée du
NRA est tout à fait discrète, à ceci près qu'il y a un guichet d'accueil et
un petit panneau annonçant "Local de dégroupage. Accès réservés aux porteurs
de badges professionnels autorisés"...
En te présentant comme simple particulier il est très (mais vraiment très
très) peu probable que tu obtiennes autre chose qu'une fin de non-recevoir !
:)
Mais bon, ça peut être fun à tenter !! :)

Bon courage Juju ;)

Patrick.

juju wrote:

Avec 1 ou 2 FAI, je me serait dit que le FAI est nulle. Mais là, 3, je
commence à me demandé si le problème ne vient pas plutot de FT, justement.

bingo et quand tu vois la morgue des technicos FT sur ce forum, tu
comprends l'ampleur du problème.

disons qu'au bout de la troisièmes fois avec la même réponse, je finit par
me demander si ce sont vraiment les FAI qui sont en cause... Ils m'ont
tous

dit "on a fait la demande, mais l'opérateur historique ne donne ni delaie
ni

date d'intervention".
Ouais...

Avec 1 ou 2 FAI, je me serait dit que le FAI est nulle. Mais là, 3, je
commence à me demandé si le problème ne vient pas plutot de FT, justement.
C'est çà...un complot...

;-))

Voila je suis Chez Free. G été dégroupé la semaine dernière (mardi). Ca a
marché nickel, mercredi et jeudi. Mais dans la nuit de jeudi à Vendredi, ces
cretins de chez FT ont fait une erreure de cable (comme d'hab) et j'ai donc
perdu la syncro.

J'ai appeler le support free (que j'ai eu en 5 minutes) et suis tombé sur
une personne tres bien mais qui m'a bien préciser qu'ils etait impuissant
devant les délaie de FT quant à ce genre de problème... :(

J'attends donc que FT veuille bien réparer sont erreure de cablage, mais n'y
a t-il pas un moyen de les faire se bouger ? Ma commune est en ce moment
même en cour de dégroupage Free, il doit donc y avoir des techniciens tous
les jours dans le NRA ! Y'a t-il un truc à tenter pour accelerer les choses
?

merci de votre aide.


J'ai lu le reste du fil, c'est trés intéressant ton aventure, mais une

chose me chagrine : le cablage fait par FT vers Free était bon de mardi
à jeudi.
C'est pas un crétin, c'est un saboteur nocturne. Car les crétins ne font
quasi que de la maintenance la nuit.
Mais comme je suis un ex-crétin (au sens plus à FT, car crétin un jour,
crétin toujours), je ne me donnerai pas la peine de te contacter par
mail pour avoir ton numéro pour essayer de t'aider.
Désolé.

"nofuture" <nofuture45@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
33vbn6F43635rU5@individual.net...

X wrote:

Pas de problème, je pense que les qualifier de "crétins de france
telecom" est la meilleure solution pour arranger les choses. Cela te
laisse donc le temps de réviser tes cours d'orthographe !

c'est bizarre comme les individus abonnés à wanadoo et surtout qui se
servent des news wanadoo répondent vite :-)

comme toi mon ami.
arrête de cracher dans la soupe.