Donc pour en revenir à free, après une bonne expérience chez Wanadoo,
bien que chère, j'ai essayé Free, très emballée par l'offre dégroupée.
Comme dit déjà dans un précédent message, je n'ai jamais été dégroupée
malgré le contrat de mandat, je me suis fait traiter de "menteuse" en
gros par les intervenants internet et finalement, je leur ai écrit une
lettre de demande de résiliation pour fin juin, UN jour après ils me
répondent qu'il résilient pour le 1er mai ! c'est dingue la rapidité.
Alors que j'ai attendu 3 mois pour une malheureuse lettre recommandée de
mise en demeure de dégroupage, voilà que pour résilier en un jour (en
lettre simple), ils me répondent (courrier du 6 avril, réponse sur
internet le 7).
Je suis très très déçue car j'attendais beaucoup de Free : télé,
téléphone, haut débit sans problème..
Pour le téléphone, ok, mise à part les sons parfois mauvais.
La télé, je ne l'ai jamais eue.
Le Haut débit, on a eu un mois sans, puis un mois de déconnections
toutes les 10 minutes. Ensuite ça s'est arrangé. Mais bon, ça ne
rattrape pas tout (inexecution du contrat de mandat que j'ai signé,
lenteur de traitement, mépris du client malgré tout).
Est ce que vous connaissez des FAI simples, sans surprises et fiables ?
Est ce que je peux déjà m'engager ailleurs, suite à l'email qui me
confirme la résiliation, ou vaut-il mieux attendre sagement le 1er mai ?
Est ce que vous connaissez des FAI simples, sans surprises et fiables ?
Neuf telecom.
Est ce que je peux déjà m'engager ailleurs, suite à l'email qui me confirme la résiliation, ou vaut-il mieux attendre sagement le 1er mai ?
Ce serait + prudent...
nufin
Un petit bonus avec des tas d'emmerdes !! Presque deux mois sans connexion ADSL (fun le backup RTC quand il marche !!), plus de 50 Euros de HL Neuf Telecom n'est pas plus doué pour résoudre les problèmes de connexion .... poubelle dès que possible @+ Tof
legoff wrote:
"Stèph" a écrit
Du coup je préfère garder ma ligne et m'abonner ailleurs (au final, après plusieurs mois de tentatives d'explications).
Un sacré fil de réponses qui ne t'aide guère et qu'on résumerait par "c'est de ta faute, t'as rien compris"... Bigre ! :-) Si tu veux je te parainne chez mon FAI (neuf telecom). Perso, pas de pb chez eux. Ceci dit je n'ai pas pris la TV (je m'en fous). De même mon frangin en dégroupage a la voix et le web qui va très bien et un son impeccable. T'auras un petit bonus et moi aussi.
Un petit bonus avec des tas d'emmerdes !!
Presque deux mois sans connexion ADSL (fun le backup RTC quand il marche
!!), plus de 50 Euros de HL
Neuf Telecom n'est pas plus doué pour résoudre les problèmes de
connexion .... poubelle dès que possible
@+
Tof
legoff wrote:
"Stèph" <steph@yahou.fr> a écrit
Du coup je préfère garder ma ligne et m'abonner ailleurs (au final, après
plusieurs mois de tentatives d'explications).
Un sacré fil de réponses qui ne t'aide guère et qu'on résumerait par "c'est
de ta faute, t'as rien compris"...
Bigre ! :-)
Si tu veux je te parainne chez mon FAI (neuf telecom).
Perso, pas de pb chez eux. Ceci dit je n'ai pas pris la TV (je m'en fous).
De même mon frangin en dégroupage a la voix et le web qui va très bien et un
son impeccable.
T'auras un petit bonus et moi aussi.
jeteparrainne@waika9.com
Un petit bonus avec des tas d'emmerdes !! Presque deux mois sans connexion ADSL (fun le backup RTC quand il marche !!), plus de 50 Euros de HL Neuf Telecom n'est pas plus doué pour résoudre les problèmes de connexion .... poubelle dès que possible @+ Tof
legoff wrote:
"Stèph" a écrit
Du coup je préfère garder ma ligne et m'abonner ailleurs (au final, après plusieurs mois de tentatives d'explications).
Un sacré fil de réponses qui ne t'aide guère et qu'on résumerait par "c'est de ta faute, t'as rien compris"... Bigre ! :-) Si tu veux je te parainne chez mon FAI (neuf telecom). Perso, pas de pb chez eux. Ceci dit je n'ai pas pris la TV (je m'en fous). De même mon frangin en dégroupage a la voix et le web qui va très bien et un son impeccable. T'auras un petit bonus et moi aussi.
legoff
<nufin> a écrit
Un petit bonus avec des tas d'emmerdes !! Presque deux mois sans connexion ADSL (fun le backup RTC quand il marche !!), plus de 50 Euros de HL
c'est possible; mais perso je suis très satisfait, et des amis aussi... Bah, un peu comme tout le monde... : Certes on a tous une relation (ou un cas perso ! ) pour qui ça a planté grave, hélas tu sembles avoir une malheureuse expérience avec ce FAI...
<nufin> a écrit
Un petit bonus avec des tas d'emmerdes !!
Presque deux mois sans connexion ADSL (fun le backup RTC quand il marche
!!), plus de 50 Euros de HL
c'est possible;
mais perso je suis très satisfait, et des amis aussi...
Bah, un peu comme tout le monde... :
Certes on a tous une relation (ou un cas perso ! ) pour qui ça a planté
grave, hélas tu sembles avoir une malheureuse expérience avec ce FAI...
Un petit bonus avec des tas d'emmerdes !! Presque deux mois sans connexion ADSL (fun le backup RTC quand il marche !!), plus de 50 Euros de HL
c'est possible; mais perso je suis très satisfait, et des amis aussi... Bah, un peu comme tout le monde... : Certes on a tous une relation (ou un cas perso ! ) pour qui ça a planté grave, hélas tu sembles avoir une malheureuse expérience avec ce FAI...
