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frais de résiliation free

51 réponses
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Skynet
Bonjour

Depuis quelques temps je souhaiterais m'abonner a free qui a l'air pas mal
mais j'ai vu que les frais de résiliation etaient de 99? maximum. Certes
c'est peut etre rassurant qu'il y ait un max mais 99 ? ce n'est quand meme
pas donné du tout. Sur quoi se basent-il pour le prix de la facturation ? Y
a t'il un minimum ?
Merci d'avance

10 réponses

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Alni
Bonjour,


Urban Legend...
France Telecom ne demande aucun frais pour fermer une ligne ADSL.


J'ai parler de coût *d'ouverture* et de fermeture.


Et bien puisqu'il n'y a pas de frais de *fermeture*, n'emploie pas ce
mot.
Parle simplement de frais d'ouvertures, qui sont perçus par Free
(dégressivement) lors de la résiliation si elle intervient avant 33
mois.


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beber
"Les Pipoux" wrote:

"Cristal" a écrit dans le message de
news:3fe47b9b$0$24020$

"Gugus" a tapoté sur son clavier :


En attendant la loi qui prévoit interdire tous frais de résiliation.
Si, si, c'est Raffarin qui l'a dit.


Mouais... encore une de ces idées lumineuses qui va inciter les FAI à


faire

payer ces frais aux abonnés de façon indirecte... qu'ils résilient ou non.

--
Cristal (courrier privé, recyclez le verre)




A contraire c'est une très bonne idée, car si on yu réfléchit un peu,
pourquoi quiite-t-on un FAI, soit parce qu'il est trop cher, soit parce que
ca ne marche pas.


snip


Quand ça ne marche pas, Free rembourse :

http://www.conso.net/page/bases.1_actualites.6_espace_presse./#free

et rubrique actu de www.freeks.org

Par contre s'agissant d'un remboursement ça implique évidemment que
l'argent soit prélevé jusqu'à ce que Free ait traité le dossier.



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Michel Doucet
Bonjour "Brina", tu as écrit le samedi 20/12/2003 dans
:
Tu serais content de payer 99 euros à l'inscription sans aucune
dégressivité possible ou période au bout de laquelle tu ne paies plus les
frais de résiliation ?


Quelle mauvaise foi !

--
michel.laclé - Ôter la clé pour me répondre ! ;)
NewsReader : http://mesnews.no-ip.com
Navigateur : http://www.avantbrowser.com/ et
http://frenchmozilla.sourceforge.net/
Courriéleur : http://texturizer.net/thunderbird/

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Gilles G.
In article <3fe5a45c$0$13902$,
says...
"Les Pipoux" wrote:
"Cristal" a écrit dans le message de
news:3fe47b9b$0$24020$
snip

Quand ça ne marche pas, Free rembourse :
http://www.conso.net/page/bases.1_actualites.6_espace_presse./#free
et rubrique actu de www.freeks.org
Par contre s'agissant d'un remboursement ça implique évidemment que
l'argent soit prélevé jusqu'à ce que Free ait traité le dossier.


"jusqu'à ce que Free ait traité le dossier.", ca ne me semble pas être
un délai de traitement assez fiable.
Mieux vaut se tirer quand on n'est pas content plutôt que d'attendre un
hypothétique remboursement.


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Gilles G.
In article ,
says...
Bonjour "Brina", tu as écrit le samedi 20/12/2003 dans
:
Tu serais content de payer 99 euros à l'inscription sans aucune
dégressivité possible ou période au bout de laquelle tu ne paies plus les
frais de résiliation ?
Quelle mauvaise foi !

Surtout quand on sait qu'il y a un mois, il n'y avait AUCUNE

dégressivité, ni aucune période de péremption, et que bien souvent les
FAIS font des promos avec frais d'ouverture offerts.

Les frais de fermeture offert, c'est pas prêt d'arriver chez Free, parce
que pas mal de gens n'auraient plus de barrière devant leur nez pour
résilier.


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Emmanuel GEORGES
Dans news:,
Gilles G. a écrit:

Tu serais content de payer 99 euros à l'inscription sans aucune
dégressivité possible ou période au bout de laquelle tu ne paies
plus les frais de résiliation ?
Quelle mauvaise foi !

Surtout quand on sait qu'il y a un mois, il n'y avait AUCUNE

dégressivité, ni aucune période de péremption, et que bien souvent les
FAIS font des promos avec frais d'ouverture offerts.

Les frais de fermeture offert, c'est pas prêt d'arriver chez Free,
parce que pas mal de gens n'auraient plus de barrière devant leur nez
pour résilier.


Ah?......

C'est bizarre, en 2002, les frais de résiliation étaient offerts chez Free
ADSL...
c'est dingue hein, d'affirmer des choses fausses et non vérifiées....?...
:-)


--
Emmanuel.
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net



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Gilles G.
In article <3fe5ab44$0$22331$,
says...
Dans news:,
Gilles G. a écrit:

dégressivité, ni aucune période de péremption, et que bien souvent les
FAIS font des promos avec frais d'ouverture offerts.
pour résilier.
Ah?......

C'est bizarre, en 2002, les frais de résiliation étaient offerts chez Free
ADSL...
c'est dingue hein, d'affirmer des choses fausses et non vérifiées....?...
:-)


Les gens qui se sont abonnés en 2002 ont les frais de résiliation
gratuit maintenant?

Non, puisque Free dit que ses CGV Net prévalent sur toutes les autres.

Donc même si ce que tu avances est vrai (j'aimerais bien une preuve), ce
n'est plus vrai à ce jour. Bref ce qui se sont abonnés avec des frais de
résiliation gratuit l'ont bien profond à ce jour.


Avatar
Grognon et Cie
En ce dimanche 21 déc., Gilles G. a tapoté :

Les gens qui se sont abonnés en 2002 ont les frais de résiliation
gratuit maintenant?


Maintenant, non (exceptés, je crois, quelques freeboxés qui étaient dans
une situation bien particulière).

Par contre, ceux qui ont résilié en 2002 n'ont effectivement pas payé ces
frais de résiliation (ils étaient gratuits jusqu'au 31/12/2002).

Non, puisque Free dit que ses CGV Net prévalent sur toutes les autres.

Donc même si ce que tu avances est vrai (j'aimerais bien une preuve), ce
n'est plus vrai à ce jour. Bref ce qui se sont abonnés avec des frais de
résiliation gratuit l'ont bien profond à ce jour.


Tout est dans l'interprétation de la phrase "C'est bizarre, en 2002, les
frais de résiliation étaient offerts chez Free ADSL..."

Cette année, on est en 2003 :-)
--
Grognon et Cie
Plus on est de fous et plus on rit

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beber
Gilles G. wrote:

In article <3fe5ab44$0$22331$,
says...

Dans news:,
Gilles G. a écrit:


dégressivité, ni aucune période de péremption, et que bien souvent les
FAIS font des promos avec frais d'ouverture offerts.
pour résilier.


Ah?......
C'est bizarre, en 2002, les frais de résiliation étaient offerts chez Free
ADSL...
c'est dingue hein, d'affirmer des choses fausses et non vérifiées....?...
:-)



Les gens qui se sont abonnés en 2002 ont les frais de résiliation
gratuit maintenant?

Non, puisque Free dit que ses CGV Net prévalent sur toutes les autres.

Donc même si ce que tu avances est vrai (j'aimerais bien une preuve), ce
n'est plus vrai à ce jour. Bref ce qui se sont abonnés avec des frais de
résiliation gratuit l'ont bien profond à ce jour.


Et les gens qui comme moi sont abonnés à Free en abonnement libre rtc,
est-on désormais soumis à des frais de résiliation ?
De toute façon, rien ne m'ayant été notifié, je ne suis pas trop inquiet...



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Emmanuel GEORGES
Dans news:,
Gilles G. a écrit:

dégressivité, ni aucune période de péremption, et que bien souvent
les FAIS font des promos avec frais d'ouverture offerts.
pour résilier.
Ah?......

C'est bizarre, en 2002, les frais de résiliation étaient offerts
chez Free ADSL...
c'est dingue hein, d'affirmer des choses fausses et non
vérifiées....?... :-)


Les gens qui se sont abonnés en 2002 ont les frais de résiliation
gratuit maintenant?


C'est pas ce que j'ai dit....
Toit tu disais "Les frais de fermeture offert, c'est pas prêt d'arriver
chez Free", je t'ai répondu que les frais pour des résiliations
en 2002 étaient gratuits (offre de lancement) ; c'est tout.

Donc même si ce que tu avances est vrai (j'aimerais bien une preuve),
ce n'est plus vrai à ce jour. Bref ce qui se sont abonnés avec des
frais de résiliation gratuit l'ont bien profond à ce jour.


Il y a certains abonnés de 2002 de Paris qui se sont vus appelés
les "transitoirement sagemisés" qui ont reçus un sagem parce que
les freeebox ont été retardées et ces abonnés ont (encore maintenant)
la possibilité de résilier sans frais (ile le savent, ils ont le mail
qui-va-bien pour cela).
Donc, je redis qu'il ne faut pas dire que Free n'"offre" jamais
ces frais de résilialion comme tu voulais le faire comprendre ;
il y a déjà eu des cas.


--
Emmanuel.
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net



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