Depuis quelques temps je souhaiterais m'abonner a free qui a l'air pas mal
mais j'ai vu que les frais de résiliation etaient de 99? maximum. Certes
c'est peut etre rassurant qu'il y ait un max mais 99 ? ce n'est quand meme
pas donné du tout. Sur quoi se basent-il pour le prix de la facturation ? Y
a t'il un minimum ?
Merci d'avance
La durée d'engagement, c'est uniquement en échange de quelque chose (à savoir un téléphone à bas prix, une réduction etc...)
Pardon ? J'ai entendu bas prix et téléphone (GSM sous entendu) dans la même phrase ?
Je parlais du terminal téléphonique. Quand un opérateur te file un tel à 40 avec abo, et qu'il est à 200 sans abo, il est normal qu'au passage tu sois engagé sur une durée.
In article <3fe6ebb8$0$29086$636a55ce@news.free.fr>, rien@rien.rien
says...
Gilles G. wrote:
La durée d'engagement, c'est uniquement en échange de quelque chose (à
savoir un téléphone à bas prix, une réduction etc...)
Pardon ? J'ai entendu bas prix et téléphone (GSM sous entendu) dans la
même phrase ?
Je parlais du terminal téléphonique.
Quand un opérateur te file un tel à 40 avec abo, et qu'il est à 200
sans abo, il est normal qu'au passage tu sois engagé sur une durée.
La durée d'engagement, c'est uniquement en échange de quelque chose (à savoir un téléphone à bas prix, une réduction etc...)
Pardon ? J'ai entendu bas prix et téléphone (GSM sous entendu) dans la même phrase ?
Je parlais du terminal téléphonique. Quand un opérateur te file un tel à 40 avec abo, et qu'il est à 200 sans abo, il est normal qu'au passage tu sois engagé sur une durée.
Kupee
Gilles G. wrote:
En général, quand tu passes du gratuit au payant, ca revient rarement au gratuit. Tu fais du gratuit au début pour persuader le gogo qu'il ne risque rien, et une fois le gogo ferré, hop tu changes rapidos les règles.
Les règles n'ont pas été changées en douce, c'était marqué dès le début.
Enfin, le jour où Free rendra les frais de résiliation gratuit, c'est qu'il y aura eu décision de justice à cet égard. Ils ne semblent comprendre que ça dans cette boite.
Déjà personne ne les obligeait a rendre ces frais dégressifs, ni a les rembourser en cas de déménagement + réabonnement. De plus tu ne dis rien sur les autres providers qui ont tous des frais d'accès, parfois de résiliation, qui te lient 12 ou 24 mois ? Tu es monomaniaque ?
Gilles G. wrote:
En général, quand tu passes du gratuit au payant, ca revient rarement au
gratuit.
Tu fais du gratuit au début pour persuader le gogo qu'il ne risque rien,
et une fois le gogo ferré, hop tu changes rapidos les règles.
Les règles n'ont pas été changées en douce, c'était marqué dès le début.
Enfin, le jour où Free rendra les frais de résiliation gratuit, c'est
qu'il y aura eu décision de justice à cet égard. Ils ne semblent
comprendre que ça dans cette boite.
Déjà personne ne les obligeait a rendre ces frais dégressifs, ni a les
rembourser en cas de déménagement + réabonnement.
De plus tu ne dis rien sur les autres providers qui ont tous des frais
d'accès, parfois de résiliation, qui te lient 12 ou 24 mois ? Tu es
monomaniaque ?
En général, quand tu passes du gratuit au payant, ca revient rarement au gratuit. Tu fais du gratuit au début pour persuader le gogo qu'il ne risque rien, et une fois le gogo ferré, hop tu changes rapidos les règles.
Les règles n'ont pas été changées en douce, c'était marqué dès le début.
Enfin, le jour où Free rendra les frais de résiliation gratuit, c'est qu'il y aura eu décision de justice à cet égard. Ils ne semblent comprendre que ça dans cette boite.
Déjà personne ne les obligeait a rendre ces frais dégressifs, ni a les rembourser en cas de déménagement + réabonnement. De plus tu ne dis rien sur les autres providers qui ont tous des frais d'accès, parfois de résiliation, qui te lient 12 ou 24 mois ? Tu es monomaniaque ?
Kupee
Gilles G. wrote:
Je parlais du terminal téléphonique. Quand un opérateur te file un tel à 40 avec abo, et qu'il est à 200 sans abo, il est normal qu'au passage tu sois engagé sur une durée.
Oui, mais ca n'empeche pas que meme en achetant pas de mobile a vil prix, tu ne peux pas avoir d'abonnement sans engagement long
Gilles G. wrote:
Je parlais du terminal téléphonique.
Quand un opérateur te file un tel à 40 avec abo, et qu'il est à 200
sans abo, il est normal qu'au passage tu sois engagé sur une durée.
Oui, mais ca n'empeche pas que meme en achetant pas de mobile a vil
prix, tu ne peux pas avoir d'abonnement sans engagement long
Je parlais du terminal téléphonique. Quand un opérateur te file un tel à 40 avec abo, et qu'il est à 200 sans abo, il est normal qu'au passage tu sois engagé sur une durée.
Oui, mais ca n'empeche pas que meme en achetant pas de mobile a vil prix, tu ne peux pas avoir d'abonnement sans engagement long
Gilles G.
In article <3fe6f1f4$0$29090$, says...
Gilles G. wrote:
Je parlais du terminal téléphonique. Quand un opérateur te file un tel à 40 avec abo, et qu'il est à 200 sans abo, il est normal qu'au passage tu sois engagé sur une durée. Oui, mais ca n'empeche pas que meme en achetant pas de mobile a vil
prix, tu ne peux pas avoir d'abonnement sans engagement long
Ha je pensais le contraire. Ca doit être encore aux limites de la légalité ça... Les FAIs et autres opérateurs telco adorent les flous juridiques ;)
In article <3fe6f1f4$0$29090$636a55ce@news.free.fr>, rien@rien.rien
says...
Gilles G. wrote:
Je parlais du terminal téléphonique.
Quand un opérateur te file un tel à 40 avec abo, et qu'il est à 200
sans abo, il est normal qu'au passage tu sois engagé sur une durée.
Oui, mais ca n'empeche pas que meme en achetant pas de mobile a vil
prix, tu ne peux pas avoir d'abonnement sans engagement long
Ha je pensais le contraire.
Ca doit être encore aux limites de la légalité ça...
Les FAIs et autres opérateurs telco adorent les flous juridiques ;)
Je parlais du terminal téléphonique. Quand un opérateur te file un tel à 40 avec abo, et qu'il est à 200 sans abo, il est normal qu'au passage tu sois engagé sur une durée. Oui, mais ca n'empeche pas que meme en achetant pas de mobile a vil
prix, tu ne peux pas avoir d'abonnement sans engagement long
Ha je pensais le contraire. Ca doit être encore aux limites de la légalité ça... Les FAIs et autres opérateurs telco adorent les flous juridiques ;)
Gilles G.
In article <3fe6ede3$0$29081$, says...
Gilles G. wrote:
En général, quand tu passes du gratuit au payant, ca revient rarement au comprendre que ça dans cette boite. Déjà personne ne les obligeait a rendre ces frais dégressifs, ni a les
rembourser en cas de déménagement + réabonnement.
Si, ça s'appelle la pression des clients.
Et franchement "rembourser" en cas de déménagement, ca fait pitié. Ca peut durer des mois. (Et je suis persuadé que ça durera des mois) TOUS les opérateurs savent gérer un déménagement et un changement d'adresse il n'y a que Free qui oblige à résilier et réabonner (d'où au passage des lenteurs administratives en plus). Sur ce point de vue aussi ils sont nuls.
De plus tu ne dis rien sur les autres providers qui ont tous des frais d'accès, parfois de résiliation, qui te lient 12 ou 24 mois ? Tu es monomaniaque ?
les Frais d'accès sont assez souvent offerts, et tu n'as aucune suprise, tu es au courant dès le début de ce que tu payes, c bien plus simple pour comparer. Quant à l'engagement, idem, tu es bien souvent clairement informé, et pas par l'aliénat 53b ligne 12 d'un CGV que les gens ne lisent jamais. Je suis certain que la plupart des abonnés Free seront très surpris des XX euros à la résiliation.
Le but des frais de résiliation n'est autre que de tromper l'utilisateur, si ca revenait _vraiment_ au même, ca aurait été inclu en frais d'inscription. Evidemment, Free n'aurais pas le quart de client qu'il a actuellement avec une véritable transparence.
9online n'est pas mieux que Free à ce sujet, mais au moins tu ne débourses pas un radis si tu déménages et au bout de 2 ans, il n'y a plus rien. (Alors qu'au bout de 2 ans de Free, il reste encore 24 à payer.
In article <3fe6ede3$0$29081$636a55ce@news.free.fr>, rien@rien.rien
says...
Gilles G. wrote:
En général, quand tu passes du gratuit au payant, ca revient rarement au
comprendre que ça dans cette boite.
Déjà personne ne les obligeait a rendre ces frais dégressifs, ni a les
rembourser en cas de déménagement + réabonnement.
Si, ça s'appelle la pression des clients.
Et franchement "rembourser" en cas de déménagement, ca fait pitié. Ca
peut durer des mois. (Et je suis persuadé que ça durera des mois)
TOUS les opérateurs savent gérer un déménagement et un changement
d'adresse il n'y a que Free qui oblige à résilier et réabonner (d'où au
passage des lenteurs administratives en plus). Sur ce point de vue aussi
ils sont nuls.
De plus tu ne dis rien sur les autres providers qui ont tous des frais
d'accès, parfois de résiliation, qui te lient 12 ou 24 mois ? Tu es
monomaniaque ?
les Frais d'accès sont assez souvent offerts, et tu n'as aucune suprise,
tu es au courant dès le début de ce que tu payes, c bien plus simple
pour comparer. Quant à l'engagement, idem, tu es bien souvent clairement
informé, et pas par l'aliénat 53b ligne 12 d'un CGV que les gens ne
lisent jamais.
Je suis certain que la plupart des abonnés Free seront très surpris des
XX euros à la résiliation.
Le but des frais de résiliation n'est autre que de tromper
l'utilisateur, si ca revenait _vraiment_ au même, ca aurait été inclu en
frais d'inscription. Evidemment, Free n'aurais pas le quart de client
qu'il a actuellement avec une véritable transparence.
9online n'est pas mieux que Free à ce sujet, mais au moins tu ne
débourses pas un radis si tu déménages et au bout de 2 ans, il n'y a
plus rien. (Alors qu'au bout de 2 ans de Free, il reste encore 24 à
payer.
En général, quand tu passes du gratuit au payant, ca revient rarement au comprendre que ça dans cette boite. Déjà personne ne les obligeait a rendre ces frais dégressifs, ni a les
rembourser en cas de déménagement + réabonnement.
Si, ça s'appelle la pression des clients.
Et franchement "rembourser" en cas de déménagement, ca fait pitié. Ca peut durer des mois. (Et je suis persuadé que ça durera des mois) TOUS les opérateurs savent gérer un déménagement et un changement d'adresse il n'y a que Free qui oblige à résilier et réabonner (d'où au passage des lenteurs administratives en plus). Sur ce point de vue aussi ils sont nuls.
De plus tu ne dis rien sur les autres providers qui ont tous des frais d'accès, parfois de résiliation, qui te lient 12 ou 24 mois ? Tu es monomaniaque ?
les Frais d'accès sont assez souvent offerts, et tu n'as aucune suprise, tu es au courant dès le début de ce que tu payes, c bien plus simple pour comparer. Quant à l'engagement, idem, tu es bien souvent clairement informé, et pas par l'aliénat 53b ligne 12 d'un CGV que les gens ne lisent jamais. Je suis certain que la plupart des abonnés Free seront très surpris des XX euros à la résiliation.
Le but des frais de résiliation n'est autre que de tromper l'utilisateur, si ca revenait _vraiment_ au même, ca aurait été inclu en frais d'inscription. Evidemment, Free n'aurais pas le quart de client qu'il a actuellement avec une véritable transparence.
9online n'est pas mieux que Free à ce sujet, mais au moins tu ne débourses pas un radis si tu déménages et au bout de 2 ans, il n'y a plus rien. (Alors qu'au bout de 2 ans de Free, il reste encore 24 à payer.
Kupee
Gilles G. wrote:
Et franchement "rembourser" en cas de déménagement, ca fait pitié. Ca peut durer des mois. (Et je suis persuadé que ça durera des mois) TOUS les opérateurs savent gérer un déménagement et un changement d'adresse il n'y a que Free qui oblige à résilier et réabonner (d'où au passage des lenteurs administratives en plus). Sur ce point de vue aussi ils sont nuls.
Chez Wanadoo ils sont de 60 euros non ? Ca choque pas ?
les Frais d'accès sont assez souvent offerts, et tu n'as aucune suprise, tu es au courant dès le début de ce que tu payes, c bien plus simple pour comparer. Quant à l'engagement, idem, tu es bien souvent clairement informé, et pas par l'aliénat 53b ligne 12 d'un CGV que les gens ne lisent jamais.
Et les abonnements repartant pour 12 mois si tu loupes la date anniversaire ? D'autre part tu parles de l'alinéat trucmuche, mais c'est pas comme ca que marchent la plupart des offres promotionnelles des providers ? Te dire tu payeras 19 euros ceci tout ca pour te rendre comte que 4 mois après ca sera 45 ? Regarde dans les newsgroups le nombre de personnes qui annoncaient en toute bonne foi que Wanadoo baissait ses tarifs alors qu'en fait ils avaient manqué la petite étoile indiquant les conditions ...
Gilles G. wrote:
Et franchement "rembourser" en cas de déménagement, ca fait pitié. Ca
peut durer des mois. (Et je suis persuadé que ça durera des mois)
TOUS les opérateurs savent gérer un déménagement et un changement
d'adresse il n'y a que Free qui oblige à résilier et réabonner (d'où au
passage des lenteurs administratives en plus). Sur ce point de vue aussi
ils sont nuls.
Chez Wanadoo ils sont de 60 euros non ? Ca choque pas ?
les Frais d'accès sont assez souvent offerts, et tu n'as aucune suprise,
tu es au courant dès le début de ce que tu payes, c bien plus simple
pour comparer. Quant à l'engagement, idem, tu es bien souvent clairement
informé, et pas par l'aliénat 53b ligne 12 d'un CGV que les gens ne
lisent jamais.
Et les abonnements repartant pour 12 mois si tu loupes la date
anniversaire ?
D'autre part tu parles de l'alinéat trucmuche, mais c'est pas comme ca
que marchent la plupart des offres promotionnelles des providers ?
Te dire tu payeras 19 euros ceci tout ca pour te rendre comte que 4 mois
après ca sera 45 ? Regarde dans les newsgroups le nombre de personnes
qui annoncaient en toute bonne foi que Wanadoo baissait ses tarifs alors
qu'en fait ils avaient manqué la petite étoile indiquant les conditions ...
Et franchement "rembourser" en cas de déménagement, ca fait pitié. Ca peut durer des mois. (Et je suis persuadé que ça durera des mois) TOUS les opérateurs savent gérer un déménagement et un changement d'adresse il n'y a que Free qui oblige à résilier et réabonner (d'où au passage des lenteurs administratives en plus). Sur ce point de vue aussi ils sont nuls.
Chez Wanadoo ils sont de 60 euros non ? Ca choque pas ?
les Frais d'accès sont assez souvent offerts, et tu n'as aucune suprise, tu es au courant dès le début de ce que tu payes, c bien plus simple pour comparer. Quant à l'engagement, idem, tu es bien souvent clairement informé, et pas par l'aliénat 53b ligne 12 d'un CGV que les gens ne lisent jamais.
Et les abonnements repartant pour 12 mois si tu loupes la date anniversaire ? D'autre part tu parles de l'alinéat trucmuche, mais c'est pas comme ca que marchent la plupart des offres promotionnelles des providers ? Te dire tu payeras 19 euros ceci tout ca pour te rendre comte que 4 mois après ca sera 45 ? Regarde dans les newsgroups le nombre de personnes qui annoncaient en toute bonne foi que Wanadoo baissait ses tarifs alors qu'en fait ils avaient manqué la petite étoile indiquant les conditions ...
Gilles G.
In article <3fe71142$0$29083$, says...
Gilles G. wrote:
d'adresse il n'y a que Free qui oblige à résilier et réabonner (d'où au passage des lenteurs administratives en plus). Sur ce point de vue aussi ils sont nuls. Chez Wanadoo ils sont de 60 euros non ? Ca choque pas ?
Si mais au moins c'est simple! En outre, Wanadoo n'a jamais adopté une position de FAI "discount".
informé, et pas par l'aliénat 53b ligne 12 d'un CGV que les gens ne lisent jamais. Et les abonnements repartant pour 12 mois si tu loupes la date anniversaire ?
Chez qui??
après ca sera 45 ? Regarde dans les newsgroups le nombre de personnes qui annoncaient en toute bonne foi que Wanadoo baissait ses tarifs alors qu'en fait ils avaient manqué la petite étoile indiquant les conditions ...
Ca c'est clair, c'est une belle arnaque verbale de la part des commerciaux Wanadoo.
In article <3fe71142$0$29083$636a55ce@news.free.fr>, rien@rien.rien
says...
Gilles G. wrote:
d'adresse il n'y a que Free qui oblige à résilier et réabonner (d'où au
passage des lenteurs administratives en plus). Sur ce point de vue aussi
ils sont nuls.
Chez Wanadoo ils sont de 60 euros non ? Ca choque pas ?
Si mais au moins c'est simple!
En outre, Wanadoo n'a jamais adopté une position de FAI "discount".
informé, et pas par l'aliénat 53b ligne 12 d'un CGV que les gens ne
lisent jamais.
Et les abonnements repartant pour 12 mois si tu loupes la date
anniversaire ?
Chez qui??
après ca sera 45 ? Regarde dans les newsgroups le nombre de personnes
qui annoncaient en toute bonne foi que Wanadoo baissait ses tarifs alors
qu'en fait ils avaient manqué la petite étoile indiquant les conditions ...
Ca c'est clair, c'est une belle arnaque verbale de la part des
commerciaux Wanadoo.
d'adresse il n'y a que Free qui oblige à résilier et réabonner (d'où au passage des lenteurs administratives en plus). Sur ce point de vue aussi ils sont nuls. Chez Wanadoo ils sont de 60 euros non ? Ca choque pas ?
Si mais au moins c'est simple! En outre, Wanadoo n'a jamais adopté une position de FAI "discount".
informé, et pas par l'aliénat 53b ligne 12 d'un CGV que les gens ne lisent jamais. Et les abonnements repartant pour 12 mois si tu loupes la date anniversaire ?
Chez qui??
après ca sera 45 ? Regarde dans les newsgroups le nombre de personnes qui annoncaient en toute bonne foi que Wanadoo baissait ses tarifs alors qu'en fait ils avaient manqué la petite étoile indiquant les conditions ...
Ca c'est clair, c'est une belle arnaque verbale de la part des commerciaux Wanadoo.
Kupee
Gilles G. wrote:
Et les abonnements repartant pour 12 mois si tu loupes la date
anniversaire ?
Chez qui??
Je crois que c'était Tiscali. Canal + le fait aussi dans le monde de la télé
Gilles G. wrote:
Et les abonnements repartant pour 12 mois si tu loupes la date
anniversaire ?
Chez qui??
Je crois que c'était Tiscali. Canal + le fait aussi dans le monde de la télé
et payer dès le départ les fameux frais même sans résilier c'est mieux ?
Tu serais content de payer 99 euros à l'inscription sans aucune
Ahem, Brina... Chez d'autres*, c'est plutôt 63/65 Euros TTC les FAS, pas 96. Ca fait quand même 50% de plus.
Alors c'est vrai, c'est pas dégressif, mais c'est nouveau la dégressivité chez Free aussi. Tout récemment, c'était 99 euros, point barre.
-- Francis Chartier * : Wanadoo, Nerim,...
Kupee
Francis Chartier wrote:
Ahem, Brina... Chez d'autres*, c'est plutôt 63/65 Euros TTC les FAS, pas 96. Ca fait quand même 50% de plus.
Alors c'est vrai, c'est pas dégressif, mais c'est nouveau la dégressivité chez Free aussi. Tout récemment, c'était 99 euros, point barre.
Pourtant jusqu'a ya pas si longtemps l'abonnement chez les autres c'était 45 euros pas 30. Ca fait quand meme 50% de plus. Pis maintenant pour le meme prix on a 1024kbps pas 512. ca fait 100% de plus. Bon j'arrete, avec le dégroupé les pourcentages a 3 chiffres ca me fait mal a la tete
Francis Chartier wrote:
Ahem, Brina...
Chez d'autres*, c'est plutôt 63/65 Euros TTC les FAS, pas 96. Ca fait
quand même 50% de plus.
Alors c'est vrai, c'est pas dégressif, mais c'est nouveau la
dégressivité chez Free aussi. Tout récemment, c'était 99 euros, point
barre.
Pourtant jusqu'a ya pas si longtemps l'abonnement chez les autres
c'était 45 euros pas 30. Ca fait quand meme 50% de plus.
Pis maintenant pour le meme prix on a 1024kbps pas 512. ca fait 100% de
plus. Bon j'arrete, avec le dégroupé les pourcentages a 3 chiffres ca me
fait mal a la tete
Ahem, Brina... Chez d'autres*, c'est plutôt 63/65 Euros TTC les FAS, pas 96. Ca fait quand même 50% de plus.
Alors c'est vrai, c'est pas dégressif, mais c'est nouveau la dégressivité chez Free aussi. Tout récemment, c'était 99 euros, point barre.
Pourtant jusqu'a ya pas si longtemps l'abonnement chez les autres c'était 45 euros pas 30. Ca fait quand meme 50% de plus. Pis maintenant pour le meme prix on a 1024kbps pas 512. ca fait 100% de plus. Bon j'arrete, avec le dégroupé les pourcentages a 3 chiffres ca me fait mal a la tete
