Alors non seulement ils sont incapables de résoudre les ennuis de leurs
clients qui dès lors paient 30 euros / mois pour du RTC lent et instable,
mais en plus ils facturent ledit RTC si on l'utilise """"trop"""".
Il est également bon de noter que pendant les (gros) soucis d'hier soir qui
ont touché énormément de monde, la fameuse connexion de secours sonnait
occupée.
"Spyou" a écrit dans le message de news: 4219b811$0$28547$
Ben toi, on te prie de finir tes telechargement a 56Kbps (90Km/h) en attendant que l'ADSL (130Km/h) revienne .. et forcément, pour prendre la nationale, tu fais la queue sur la bretelle de l'autoroute (sonnerie occupées)
Faut vraiment que tu arretes la drogue.
-- Floris Dubreuil
"Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de news:
4219b811$0$28547$626a14ce@news.free.fr...
Ben toi, on te prie de finir tes telechargement a 56Kbps (90Km/h) en
attendant que l'ADSL (130Km/h) revienne .. et forcément, pour prendre la
nationale, tu fais la queue sur la bretelle de l'autoroute (sonnerie
occupées)
"Spyou" a écrit dans le message de news: 4219b811$0$28547$
Ben toi, on te prie de finir tes telechargement a 56Kbps (90Km/h) en attendant que l'ADSL (130Km/h) revienne .. et forcément, pour prendre la nationale, tu fais la queue sur la bretelle de l'autoroute (sonnerie occupées)
Faut vraiment que tu arretes la drogue.
-- Floris Dubreuil
Floris
"Bertrand Presles" a écrit dans le message de news: 42198da0$0$21733$
Et oui, le monde dans lequel tu vis n'es pas parfait, les pannes et autres problèmes important existe... Désolé si tu ne t'en étais pas rendu compte avant, ca a dû te faire un sacré choc ;)
Etant chez FREE, aucun moyen d'échapper aux pannes.
-- Floris Dubreuil
"Bertrand Presles" <bpresles@no-pollution.mac.com> a écrit dans le message
de news: 42198da0$0$21733$626a14ce@news.free.fr...
Et oui, le monde dans lequel tu vis n'es pas parfait, les pannes et autres
problèmes important existe... Désolé si tu ne t'en étais pas rendu compte
avant, ca a dû te faire un sacré choc ;)
Etant chez FREE, aucun moyen d'échapper aux pannes.
"Bertrand Presles" a écrit dans le message de news: 42198da0$0$21733$
Et oui, le monde dans lequel tu vis n'es pas parfait, les pannes et autres problèmes important existe... Désolé si tu ne t'en étais pas rendu compte avant, ca a dû te faire un sacré choc ;)
Etant chez FREE, aucun moyen d'échapper aux pannes.
-- Floris Dubreuil
Flo. Casteil
"Ganou" a écrit dans le message de news:
"Ulrich" a écrit dans le message de news:
...............
Quelle est la version officielle de cette panne ?
Mais pourquoi chercher l'origine d'une panne ? S'il était chez FRANCETELECOM-WANADOO il serait dépanné dans les 24 h. Bien sûr il paiera si l'origine de la panne lui est imputable, mais au moins il sera dépanné !
ah bon ca a durait que 24h la derniere panne du FTP pour mettre a jour les pages web
(je croyais que ca se chiffrait en Heures :) )
"Ganou" <ganou@free.fr> a écrit dans le message de news:
37so27F5fsp03U1@individual.net...
"Ulrich" <ulrich@adresse.invalid> a écrit dans le message de news:
mn.a8397d523703cf6c.23312@adresse.invalid...
...............
Quelle est la version officielle de cette panne ?
Mais pourquoi chercher l'origine d'une panne ? S'il était chez
FRANCETELECOM-WANADOO il serait dépanné dans les 24 h. Bien sûr il paiera
si l'origine de la panne lui est imputable, mais au moins il sera dépanné
!
ah bon ca a durait que 24h la derniere panne du FTP pour mettre a jour les
pages web
Mais pourquoi chercher l'origine d'une panne ? S'il était chez FRANCETELECOM-WANADOO il serait dépanné dans les 24 h. Bien sûr il paiera si l'origine de la panne lui est imputable, mais au moins il sera dépanné !
ah bon ca a durait que 24h la derniere panne du FTP pour mettre a jour les pages web
(je croyais que ca se chiffrait en Heures :) )
Arkanode
"JustMe" a écrit dans le message de news:
Ulrich avait écrit le 21/02/2005 :
Bonjour , Le 21/02/2005, *Ganou* a supposé :
Il y a il aura toujours des trains qui n'arrivent pas à l'heure même chez l'excellent FRANCETELECOM-WANADOO.
Sauf que ce train pas arrivé à l'heure a couté plus de 150 000 euros à l'entreprise et cette dernière est en train d'essayer de remontre la barre suite à la perte de ses 4 plus gros clients , et une vingtaine d'employés risquent prochainement un licenciement économique
Si vraiment Internet etait aussi critique pour cette entreprise, faire tout reposer sur un seul lien ADSL releve de l'inconcience...
Voila enfin la bonne parole ... Il aurait suffi que la boite en question prenne un abonnement de secours avec un ADSL à 15 euros chez un concurrent pour être sur et elle aurait pu accéder à ses emails. Risquer 150000 euros de business pour 30 euros par mois d'économie, c'est de l'inconscience. De ce point de vue la, les contrats pros sont plus blindés (car ils limitent en général la responsabilité de l'opérateur) et d'ailleurs ils sortent de la réglementation concernant la consommation.
"JustMe" <pasdespam@merci.beaucoup> a écrit dans le message de news:
mn.a9d67d528edd69c3.15643@merci.beaucoup...
Ulrich avait écrit le 21/02/2005 :
Bonjour ,
Le 21/02/2005, *Ganou* a supposé :
Il y a il aura toujours des trains qui n'arrivent pas à l'heure même
chez l'excellent FRANCETELECOM-WANADOO.
Sauf que ce train pas arrivé à l'heure a couté plus de 150 000 euros à
l'entreprise et cette dernière est en train d'essayer de remontre la
barre suite à la perte de ses 4 plus gros clients , et une vingtaine
d'employés risquent prochainement un licenciement économique
Si vraiment Internet etait aussi critique pour cette entreprise, faire
tout reposer sur un seul lien ADSL releve de l'inconcience...
Voila enfin la bonne parole ...
Il aurait suffi que la boite en question prenne un abonnement de secours
avec un ADSL à 15 euros chez un concurrent pour être sur et elle aurait pu
accéder à ses emails.
Risquer 150000 euros de business pour 30 euros par mois d'économie, c'est de
l'inconscience.
De ce point de vue la, les contrats pros sont plus blindés (car ils limitent
en général la responsabilité de l'opérateur) et d'ailleurs ils sortent de la
réglementation concernant la consommation.
Il y a il aura toujours des trains qui n'arrivent pas à l'heure même chez l'excellent FRANCETELECOM-WANADOO.
Sauf que ce train pas arrivé à l'heure a couté plus de 150 000 euros à l'entreprise et cette dernière est en train d'essayer de remontre la barre suite à la perte de ses 4 plus gros clients , et une vingtaine d'employés risquent prochainement un licenciement économique
Si vraiment Internet etait aussi critique pour cette entreprise, faire tout reposer sur un seul lien ADSL releve de l'inconcience...
Voila enfin la bonne parole ... Il aurait suffi que la boite en question prenne un abonnement de secours avec un ADSL à 15 euros chez un concurrent pour être sur et elle aurait pu accéder à ses emails. Risquer 150000 euros de business pour 30 euros par mois d'économie, c'est de l'inconscience. De ce point de vue la, les contrats pros sont plus blindés (car ils limitent en général la responsabilité de l'opérateur) et d'ailleurs ils sortent de la réglementation concernant la consommation.
Ulrich
Bonjour , *Arkanode* a formulé ce lundi :
Il aurait suffi que la boite en question prenne un abonnement de secours avec un ADSL à 15 euros chez un concurrent pour être sur et elle aurait pu accéder à ses emails.
Je n'avais pas pensé à demander au copain commercial dans cette PME , faudra que je n'oublie pas de lui demander la prochaine fois ...
D'après ce qu'il m'avait expliqué , les 4 gros clients se sont adressés à une autre boite , c'était 4 contrats importants , pas nécessaires mais importants et le patron avait beaucoup misé dessus , mais à cause de la panne de l'adsl ils n'ont pas livré ce qui leur était demandé en temps voulu . Mais je n'en sais pas plus , je sais que l'entreprise a bien grandi en 2004 , ils ont peut etre été dépassés par l'importance que l'entreprise a pris pour oublier de prendre une connexion de secours
-- Cordialement Ulrich
Bonjour ,
*Arkanode* a formulé ce lundi :
Il aurait suffi que la boite en question prenne un abonnement de secours avec
un ADSL à 15 euros chez un concurrent pour être sur et elle aurait pu accéder
à ses emails.
Je n'avais pas pensé à demander au copain commercial dans cette PME ,
faudra que je n'oublie pas de lui demander la prochaine fois ...
D'après ce qu'il m'avait expliqué , les 4 gros clients se sont adressés
à une autre boite , c'était 4 contrats importants , pas nécessaires
mais importants et le patron avait beaucoup misé dessus , mais à cause
de la panne de l'adsl ils n'ont pas livré ce qui leur était demandé en
temps voulu . Mais je n'en sais pas plus , je sais que l'entreprise a
bien grandi en 2004 , ils ont peut etre été dépassés par l'importance
que l'entreprise a pris pour oublier de prendre une connexion de
secours
Il aurait suffi que la boite en question prenne un abonnement de secours avec un ADSL à 15 euros chez un concurrent pour être sur et elle aurait pu accéder à ses emails.
Je n'avais pas pensé à demander au copain commercial dans cette PME , faudra que je n'oublie pas de lui demander la prochaine fois ...
D'après ce qu'il m'avait expliqué , les 4 gros clients se sont adressés à une autre boite , c'était 4 contrats importants , pas nécessaires mais importants et le patron avait beaucoup misé dessus , mais à cause de la panne de l'adsl ils n'ont pas livré ce qui leur était demandé en temps voulu . Mais je n'en sais pas plus , je sais que l'entreprise a bien grandi en 2004 , ils ont peut etre été dépassés par l'importance que l'entreprise a pris pour oublier de prendre une connexion de secours
-- Cordialement Ulrich
Guillaume
D'après ce qu'il m'avait expliqué , les 4 gros clients se sont adressés à une autre boite , c'était 4 contrats importants , pas nécessaires mais importants et le patron avait beaucoup misé dessus , mais à cause de la panne de l'adsl ils n'ont pas livré ce qui leur était demandé en temps voulu . Mais je n'en sais pas plus , je sais que l'entreprise a bien grandi en 2004 , ils ont peut etre été dépassés par l'importance que l'entreprise a pris pour oublier de prendre une connexion de secours
N'empêche que ca me rappelle ma jeunesse: 3h00 du mat': - Il faut vite que vous veniez, on est en panne. - C'est pas prévu dans votre contrat de maintenance. On ne viens qu'en journée. - Vous voulez ma mort ? On perd 50000F (c'était en francs à l'époque) de l'heure ! - Bon, ok. Mais il y un alors un surcout de 3000F pour le déplacement. .... (silence) - Heu, ben on va attendre demain finalement.
morale: C'est fou le fric qui se perd quand c'est en panne, mais ca vaut pas qu'on dépense 10% pour ne pas le perdre ....
D'après ce qu'il m'avait expliqué , les 4 gros clients se sont adressés
à une autre boite , c'était 4 contrats importants , pas nécessaires mais
importants et le patron avait beaucoup misé dessus , mais à cause de la
panne de l'adsl ils n'ont pas livré ce qui leur était demandé en temps
voulu . Mais je n'en sais pas plus , je sais que l'entreprise a bien
grandi en 2004 , ils ont peut etre été dépassés par l'importance que
l'entreprise a pris pour oublier de prendre une connexion de secours
N'empêche que ca me rappelle ma jeunesse: 3h00 du mat':
- Il faut vite que vous veniez, on est en panne.
- C'est pas prévu dans votre contrat de maintenance. On ne viens qu'en
journée.
- Vous voulez ma mort ? On perd 50000F (c'était en francs à l'époque) de
l'heure !
- Bon, ok. Mais il y un alors un surcout de 3000F pour le déplacement.
.... (silence)
- Heu, ben on va attendre demain finalement.
morale: C'est fou le fric qui se perd quand c'est en panne, mais ca vaut
pas qu'on dépense 10% pour ne pas le perdre ....
D'après ce qu'il m'avait expliqué , les 4 gros clients se sont adressés à une autre boite , c'était 4 contrats importants , pas nécessaires mais importants et le patron avait beaucoup misé dessus , mais à cause de la panne de l'adsl ils n'ont pas livré ce qui leur était demandé en temps voulu . Mais je n'en sais pas plus , je sais que l'entreprise a bien grandi en 2004 , ils ont peut etre été dépassés par l'importance que l'entreprise a pris pour oublier de prendre une connexion de secours
N'empêche que ca me rappelle ma jeunesse: 3h00 du mat': - Il faut vite que vous veniez, on est en panne. - C'est pas prévu dans votre contrat de maintenance. On ne viens qu'en journée. - Vous voulez ma mort ? On perd 50000F (c'était en francs à l'époque) de l'heure ! - Bon, ok. Mais il y un alors un surcout de 3000F pour le déplacement. .... (silence) - Heu, ben on va attendre demain finalement.
morale: C'est fou le fric qui se perd quand c'est en panne, mais ca vaut pas qu'on dépense 10% pour ne pas le perdre ....
Ulrich
Bonjour , *Guillaume* a formulé la demande :
morale: C'est fou le fric qui se perd quand c'est en panne, mais ca vaut pas qu'on dépense 10% pour ne pas le perdre ....
En y réflechissant , c'est peut etre ce qui s'est passé , vu que la pme a pris de l'importance en 2004 , et a embauché près de la moitié de ses effectifs , dont le copain commercial
-- Cordialement Ulrich
Bonjour ,
*Guillaume* a formulé la demande :
morale: C'est fou le fric qui se perd quand c'est en panne, mais ca vaut pas
qu'on dépense 10% pour ne pas le perdre ....
En y réflechissant , c'est peut etre ce qui s'est passé , vu que la pme
a pris de l'importance en 2004 , et a embauché près de la moitié de ses
effectifs , dont le copain commercial
morale: C'est fou le fric qui se perd quand c'est en panne, mais ca vaut pas qu'on dépense 10% pour ne pas le perdre ....
En y réflechissant , c'est peut etre ce qui s'est passé , vu que la pme a pris de l'importance en 2004 , et a embauché près de la moitié de ses effectifs , dont le copain commercial
-- Cordialement Ulrich
Spyou
"Spyou" a écrit dans le message de news: 4219b811$0$28547$
Ben toi, on te prie de finir tes telechargement a 56Kbps (90Km/h) en attendant que l'ADSL (130Km/h) revienne .. et forcément, pour prendre la nationale, tu fais la queue sur la bretelle de l'autoroute (sonnerie occupées)
Faut vraiment que tu arretes la drogue.
Et il faut vraiment que vous arretiez de confondre Free (et tous les autres FAI grand publique) avec des fournisseur de connectivité professionnelle garantie.
"Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de news:
4219b811$0$28547$626a14ce@news.free.fr...
Ben toi, on te prie de finir tes telechargement a 56Kbps (90Km/h) en
attendant que l'ADSL (130Km/h) revienne .. et forcément, pour prendre la
nationale, tu fais la queue sur la bretelle de l'autoroute (sonnerie
occupées)
Faut vraiment que tu arretes la drogue.
Et il faut vraiment que vous arretiez de confondre Free (et tous les
autres FAI grand publique) avec des fournisseur de connectivité
professionnelle garantie.
"Spyou" a écrit dans le message de news: 4219b811$0$28547$
Ben toi, on te prie de finir tes telechargement a 56Kbps (90Km/h) en attendant que l'ADSL (130Km/h) revienne .. et forcément, pour prendre la nationale, tu fais la queue sur la bretelle de l'autoroute (sonnerie occupées)
Faut vraiment que tu arretes la drogue.
Et il faut vraiment que vous arretiez de confondre Free (et tous les autres FAI grand publique) avec des fournisseur de connectivité professionnelle garantie.
Floris
"Spyou" a écrit dans le message de news: 421a748f$0$23355$
Et il faut vraiment que vous arretiez de confondre Free (et tous les autres FAI grand publique) avec des fournisseur de connectivité professionnelle garantie.
C'est tout le contraire.
-- Floris Dubreuil
"Spyou" <root@spyou.org> a écrit dans le message de news:
421a748f$0$23355$636a15ce@news.free.fr...
Et il faut vraiment que vous arretiez de confondre Free (et tous les
autres FAI grand publique) avec des fournisseur de connectivité
professionnelle garantie.
"Spyou" a écrit dans le message de news: 421a748f$0$23355$
Et il faut vraiment que vous arretiez de confondre Free (et tous les autres FAI grand publique) avec des fournisseur de connectivité professionnelle garantie.
C'est tout le contraire.
-- Floris Dubreuil
David
"Ulrich" a écrit dans le message de news:
C'est pourtant le cas , l'entreprise existe depuis 2002 et n'a jamais eu de problemes avec wanadoo , je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas choisi oléane , de toutes facons je ne travaille pas chez eux . C'est simplement ce qui m'a été expliqué par un ami , commercial dans la boite .
Vi enfin dans un tel cas on cesse d'être niais et on crée une redondance de secours avec un autre Fai, si l'activité Internet est primordiale...
"Ulrich" <ulrich@adresse.invalid> a écrit dans le message de news:
mn.aaf67d52622112e8.23312@adresse.invalid...
C'est pourtant le cas , l'entreprise existe depuis 2002 et n'a jamais eu
de problemes avec wanadoo , je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas choisi
oléane , de toutes facons je ne travaille pas chez eux . C'est simplement
ce qui m'a été expliqué par un ami , commercial dans la boite .
Vi enfin dans un tel cas on cesse d'être niais et on crée une redondance de
secours avec un autre Fai, si l'activité Internet est primordiale...
C'est pourtant le cas , l'entreprise existe depuis 2002 et n'a jamais eu de problemes avec wanadoo , je ne sais pas pourquoi ils n'ont pas choisi oléane , de toutes facons je ne travaille pas chez eux . C'est simplement ce qui m'a été expliqué par un ami , commercial dans la boite .
Vi enfin dans un tel cas on cesse d'être niais et on crée une redondance de secours avec un autre Fai, si l'activité Internet est primordiale...
