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Free : ça continue...

370 réponses
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JCB
Je viens de voir que FREE TELECOM m'a retiré 29.99 Euros
au 15/07 alors que mon abonnement n'a pas demarré.

Je suis toujours à l'étape 5.
Modem en cours d'envoi.

EN DATE DE VALEUR DU 15/07/2005
FREE TELECOM
FREE HAUTDEBIT 20885851

Brina, vous ne pourrez pas dire que c'est faux en ayant
le numero d'opération banquaire.

J'attend donc que vous regardiez ça lundi.

JCB

10 réponses

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Bernard Ch.
"Brina" a écrit dans le message de news:


Laisse-tomber, il n'a pas encore compris ce qu'est Alussinan et que le
serveur ne laisse pas passer les messages en mode goret


Ben mince, vous avez pourtant un compte chez eux.

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Dudu
"Maxwell" a écrit dans le message de news:
42dab7d1$0$28434$
"JustMe" a écrit dans le message de
Donc jcb donne devant tout le monde le numéro de facture, prélèvement,
mais


il veut pas donner son numéro de tel en privé à .
J'en ai vu des gens tordus, mais là ça atteint un summum.


qui est cette "brina" allussinée ? (qui a nier longtemps travailler
pour free / proxad)


Il est de notoriété publique que brina bosse pour free.
De plus, jcb donne bien le numéro de facture et prélèvement à brina en
public, mais donne pas son numéro en privé ici .
jcb n'est pas cohérent.


Alors la je suis tout à fait d'accord avec toi, les employés de Free
n'ont


rien à faire ici.


On fait un abuse collectif ? ;-)


Oui.
ça commence à devenir une véritable plaie.




sachant qu'il est de notoriété publique que la hotline de Free est pas des
plus rapides et efficaces ( selon les utilisateurs je précise, jamais eu à
le faire ), les rares probs rencontrés que j'ai eu, postés sur pfa avec
numero de tel et tout ce qui faut. Vous croyez sérieusement qu'un crétin va
s'amuser à appeler ces numéros ? faiire joujou bête avec un numéro toruvé
sur un forum ??? Perso, numéro posté 2fois, jamais eu d'appels "parasites" .
Faut arrêter d'être parano. En ce qui concerne les services chez Free, il
semble normal que technique et facturation soient séparés, comme dans
presque toutes les boites sérieuses. Donc ... le numéro de prélèvment ne
sert à rien pour un prob technique ...



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Dudu
"Walter" a écrit dans le message de news:
42da6956$0$1216$

"ll" a écrit dans le message de
Désolé mais tout le monde n'a pas envie que son numéro de téléphone se
retrouve sur le net visible par la planete entière... un détail qui
semble



échapper a quelques personnes ici !!!!!


Genre la seule façon de s'identifier c'est dans ce nwesgroup bien
précis.


Ou bien les employés de free sont incapables de retrouver la personne à
partir d'un numéro de facture.



Le fait que Free réclame sur des forums publics le numéro de téléphone de
leurs clients à déjà été débatu ici même.

Comme il était prévisible, tous les roquets thuriféraires de Free se sont
jetés dans la mêlée avec les arguments qu'on devine et la mauvaise foi
qu'on leur connait.

Pour répondre à la question : NON, Free ne sait pas identifier un abonné
autrement que par son numéro de désignation (ND. Alors que ce numéro est
susceptible d'être en liste rouge, il est réclamé en guise d'identifiant
su

les forums.

Partout ailleurs on donne un numéro de client sans lien direct avec le ND
mais ici, non :-((

Il ne faut pas désespérer, ils ont fini par adopter le paiement par
chèque,

on peut supposer qu'ils finiront par admettre que réclamer ce numéro sur
un

forum est la pire imbécilité.




Si tu veux pas donner ton numéro de tel sur un forum, tu le fais par la
hotline ... ben oui c'est pas le même prix ...



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Dudu
"deg" a écrit dans le message de news:


Dans l'article <dbddmt$5ck$, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Cyril a promptement
déclamé ...
Bof, ça a le gout d'un fantasme, l'odeur du délire, l'apparence de la
mythomanie, bref ça ressemble à une belle farce tout cela


Plutôt que d'insulter votre *client*, pourquoi ne pas traiter le
problème ? Il vous adresse un mail avec son identifiant. Vous*


Il se plaint publiquement, la résolution sera donc publique


c'est dans les CGV ça ??



à+



c'est le principe d'un forum non ? discussion publique




Avatar
ll
"Brina" a écrit dans le message de
news:
pour ceux qui envoient sans savoir se servir de leur client news et sans
respecter la plus élémentaire des politesses


oulala.... en plus elle est professeur S-lecteur de news.... vous en avez
sous le capot vous dites donc...
Alors, votre boulot chez Free, c'est quoi ?

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Trichlo
"Brina" a écrit dans le message de news:

Dans l'article <42dbce2b$0$303$, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, ll a promptement déclamé
...

"Brina" a écrit dans le message de
news:
Dans l'article , de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Wardead a
promptement déclamé ...
Ah oui ? alors cela voudrait dire que la personne qui utilise cette
adresse



filtre les messages qui y arrivent et ignore les messages les plus
délicats



? merci pour l'information.

amicalement


plop,
rappellez moi ou il y a t'il gravé dans le marbre qu'on ne doit pas
filtrer les messages pro arrivant sur une boite mail non pro?


Laisse-tomber, il n'a pas encore compris ce qu'est Alussinan et que le
serveur ne laisse pas passer les messages en mode goret


euh.... goret pour ceux qui envoient ou goret pour la lectrice ?


pour ceux qui envoient sans savoir se servir de leur client news et sans
respecter la plus élémentaire des politesses


Souvenez vous de vos début quand vous ne maîtrisiez pas la chose non plus.
Tout le monde passe par la.
..





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Trichlo
"Martin Lafaix" a écrit dans le message de news:

On 2005-07-18, Walter wrote:
Si, par extraordinaire, il venait à y avoir le moindre souci, je traverse
ma rue et je vais voir illico un agent de chez FT qui se fera un plaisir
d'examiner mon problème et le régler avec promptitude et
professionalisme.

Ca se passe comme ça chez Wanadoo :-))


Et ça se passe comment lorsque la plus proche agence est à 20 km ? (Ben
oui, hein, tout le monde n'habite pas à 5 minute d'une agence FT.)
--
Martin Lafaix
Team OS/2
http://lafaix.online.fr


même en prenant un taxi cela s'avere très vite plus rentable que de faire le
3244 pour se faire dépanner par la chaude ligne Free.
..


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Trichlo
"Dudu" a écrit dans le message de news:
42dbf1ca$0$31207$

"deg" a écrit dans le message de news:


Dans l'article <dbddmt$5ck$, de
fr.reseaux.telecoms.adsl, Cyril a promptement
déclamé ...
Bof, ça a le gout d'un fantasme, l'odeur du délire, l'apparence de
la
mythomanie, bref ça ressemble à une belle farce tout cela


Plutôt que d'insulter votre *client*, pourquoi ne pas traiter le
problème ? Il vous adresse un mail avec son identifiant. Vous*


Il se plaint publiquement, la résolution sera donc publique


c'est dans les CGV ça ??



à+



c'est le principe d'un forum non ? discussion publique


Ah bon et l'utilité des groupes Proxad alors? a part cacher le caca du chat

a la vue de tout le monde c'est fait pourquoi?
..





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Floris
"Brina" a écrit dans le message de news:


et sans
respecter la plus élémentaire des politesses


C'est donc mal foutu car le gros vomi puéril que constituent tes messages
arrive à passer.

--
Floris Dubreuil

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Floris
"Brina" a écrit dans le message de news:


Quel imbécile


Tais-toi donc, tu t'enfonces.

--
Floris Dubreuil