"Maxwell" a écrit dans le message de news: 42dcd203$0$8101$
"Phuture" a écrit dans le message de
Ca se passe effectivement comme ça chez Wanadoo :-)
Mais ça ne coute pas le même prix....
Quand tu achètes du discount tu n'as pas le service qui va avec, donc faut pas pleurer en criant à l'arnaque quand ça marche pas.
Oui, c'est exactement ce que je sous-entendais.... Le service de Wanadoo décrit au-dessus est au top, mais ça ne coute pas le même prix. Maintenant, c'est à chacun de voir si il préfère payer plus cher pour avoir ce service.
"Maxwell" <13ze20fg49@free.fr> a écrit dans le message de news:
42dcd203$0$8101$626a14ce@news.free.fr...
"Phuture" a écrit dans le message de
Ca se passe effectivement comme ça chez Wanadoo :-)
Mais ça ne coute pas le même prix....
Quand tu achètes du discount tu n'as pas le service qui va avec, donc faut
pas pleurer en criant à l'arnaque quand ça marche pas.
Oui, c'est exactement ce que je sous-entendais....
Le service de Wanadoo décrit au-dessus est au top, mais ça ne coute pas le
même prix. Maintenant, c'est à chacun de voir si il préfère payer plus cher
pour avoir ce service.
"Maxwell" a écrit dans le message de news: 42dcd203$0$8101$
"Phuture" a écrit dans le message de
Ca se passe effectivement comme ça chez Wanadoo :-)
Mais ça ne coute pas le même prix....
Quand tu achètes du discount tu n'as pas le service qui va avec, donc faut pas pleurer en criant à l'arnaque quand ça marche pas.
Oui, c'est exactement ce que je sous-entendais.... Le service de Wanadoo décrit au-dessus est au top, mais ça ne coute pas le même prix. Maintenant, c'est à chacun de voir si il préfère payer plus cher pour avoir ce service.
Maxwell
"Phuture" a écrit dans le message de
Oui, c'est exactement ce que je sous-entendais.... Le service de Wanadoo décrit au-dessus est au top, mais ça ne coute pas le même prix. Maintenant, c'est à chacun de voir si il préfère payer plus cher
pour avoir ce service.
Oui, vive la concurrence, le marché, le choix. Il faut qu'il y ait des offres adsl pour tout le monde, de 15 euros / mois à 100 euros / mois. Chacun trouvera son compte à condition que chacun sache exactement ce qu'il paie. Sinon on tombera dans des situations ubuesques illustrées par ce thread.
"Phuture" a écrit dans le message de
Oui, c'est exactement ce que je sous-entendais....
Le service de Wanadoo décrit au-dessus est au top, mais ça ne coute pas le
même prix. Maintenant, c'est à chacun de voir si il préfère payer plus
cher
pour avoir ce service.
Oui, vive la concurrence, le marché, le choix.
Il faut qu'il y ait des offres adsl pour tout le monde, de 15 euros / mois à
100 euros / mois.
Chacun trouvera son compte à condition que chacun sache exactement ce qu'il
paie.
Sinon on tombera dans des situations ubuesques illustrées par ce thread.
Oui, c'est exactement ce que je sous-entendais.... Le service de Wanadoo décrit au-dessus est au top, mais ça ne coute pas le même prix. Maintenant, c'est à chacun de voir si il préfère payer plus cher
pour avoir ce service.
Oui, vive la concurrence, le marché, le choix. Il faut qu'il y ait des offres adsl pour tout le monde, de 15 euros / mois à 100 euros / mois. Chacun trouvera son compte à condition que chacun sache exactement ce qu'il paie. Sinon on tombera dans des situations ubuesques illustrées par ce thread.
Phuture
"Walter" a écrit dans le message de news: 42dce0b1$0$885$
Ca se passe effectivement comme ça chez Wanadoo :-)
Mais ça ne coute pas le même prix....
Comme une Mercedes CLK ne coute pas le même prix qu'une FIAT Uno :-)
Exactement.... Donc on ne peut pas attendre la même qualité de service chez Fiat que chez Mercedes. Ce qui n'empèche pas que Fiat puisse par ailleurs avoir de modèles plus performants que certains autres de Mercedes, et peut-être même pour le même prix (genre une Stylo haut de gamme doit bien être dans les mêmes tarifs qu'une classe A)...
Enfin tout ça pour dire que même à budget égal, tout le monde ne va pas privilégier la même chose : certains vont privilégier le confort, la finition, l'image de marque, d'autres les performances pures.
Ca semble con dis comme ça, hein ? Ben c'est marrant, mais pour certains ca semble moins évident quand on parle de FAI....
"Walter" <NoSpam@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
42dce0b1$0$885$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
Ca se passe effectivement comme ça chez Wanadoo :-)
Mais ça ne coute pas le même prix....
Comme une Mercedes CLK ne coute pas le même prix qu'une FIAT Uno :-)
Exactement....
Donc on ne peut pas attendre la même qualité de service chez Fiat que chez
Mercedes.
Ce qui n'empèche pas que Fiat puisse par ailleurs avoir de modèles plus
performants que certains autres de Mercedes, et peut-être même pour le même
prix (genre une Stylo haut de gamme doit bien être dans les mêmes tarifs
qu'une classe A)...
Enfin tout ça pour dire que même à budget égal, tout le monde ne va pas
privilégier la même chose : certains vont privilégier le confort, la
finition, l'image de marque, d'autres les performances pures.
Ca semble con dis comme ça, hein ?
Ben c'est marrant, mais pour certains ca semble moins évident quand on parle
de FAI....
"Walter" a écrit dans le message de news: 42dce0b1$0$885$
Ca se passe effectivement comme ça chez Wanadoo :-)
Mais ça ne coute pas le même prix....
Comme une Mercedes CLK ne coute pas le même prix qu'une FIAT Uno :-)
Exactement.... Donc on ne peut pas attendre la même qualité de service chez Fiat que chez Mercedes. Ce qui n'empèche pas que Fiat puisse par ailleurs avoir de modèles plus performants que certains autres de Mercedes, et peut-être même pour le même prix (genre une Stylo haut de gamme doit bien être dans les mêmes tarifs qu'une classe A)...
Enfin tout ça pour dire que même à budget égal, tout le monde ne va pas privilégier la même chose : certains vont privilégier le confort, la finition, l'image de marque, d'autres les performances pures.
Ca semble con dis comme ça, hein ? Ben c'est marrant, mais pour certains ca semble moins évident quand on parle de FAI....
JCB
SprintEx wrote:
Salut JCB,
En attendant as tu essayé un modem pour vérifier si ta ligne est opérationnelle ?
Non car, bien qu'ayant le materiel je ne voulais pas me mettre en tord.
Ca te permettrais d'attendre plus sereinement la Freebox ?
Bonjour, j'ai promis de de pas envenimer les choses en postant ici mais saches que mon abonnement en ligne Wanadoo du Jeudi matin était effectif le jeudi soir à 1 h. (testé avec mon propre modem), et que je n'avais pas droit à la Freebox de toutes façons.
J'ai abandonné Free (Lettre de résiliation avec AR).
J'ai internet, tout marche, je suis heureux, le reste ne sera bientot et je l'espère qu'un mauvais souvenir.
JCB
SprintEx wrote:
Salut JCB,
En attendant as tu essayé un modem pour vérifier si ta ligne est
opérationnelle ?
Non car, bien qu'ayant le materiel je ne voulais pas
me mettre en tord.
Ca te permettrais d'attendre plus sereinement la Freebox ?
Bonjour, j'ai promis de de pas envenimer les choses en postant ici mais
saches que mon abonnement en ligne Wanadoo du Jeudi matin était effectif
le jeudi soir à 1 h. (testé avec mon propre modem), et que je n'avais
pas droit à la Freebox de toutes façons.
J'ai abandonné Free (Lettre de résiliation avec AR).
J'ai internet, tout marche, je suis heureux, le reste ne sera bientot
et je l'espère qu'un mauvais souvenir.
En attendant as tu essayé un modem pour vérifier si ta ligne est opérationnelle ?
Non car, bien qu'ayant le materiel je ne voulais pas me mettre en tord.
Ca te permettrais d'attendre plus sereinement la Freebox ?
Bonjour, j'ai promis de de pas envenimer les choses en postant ici mais saches que mon abonnement en ligne Wanadoo du Jeudi matin était effectif le jeudi soir à 1 h. (testé avec mon propre modem), et que je n'avais pas droit à la Freebox de toutes façons.
J'ai abandonné Free (Lettre de résiliation avec AR).
J'ai internet, tout marche, je suis heureux, le reste ne sera bientot et je l'espère qu'un mauvais souvenir.
JCB
Olivier Roux
Pas de chance, il est tombé sur un stagiaire mal renseigné :-)
bien sur , ce n'est pas un stagiaire , mais une personne qui est la depuis longtemps et les collegues ont tous dit la meme chose (apres 45 mn d'attente, super pour une entreprise qui paye un contrat wanadoo pro)
Pas de chance, il est tombé sur un stagiaire mal renseigné :-)
bien sur , ce n'est pas un stagiaire , mais une personne qui est la
depuis longtemps et les collegues ont tous dit la meme chose
(apres 45 mn d'attente, super pour une entreprise qui paye un contrat
wanadoo pro)
Pas de chance, il est tombé sur un stagiaire mal renseigné :-)
bien sur , ce n'est pas un stagiaire , mais une personne qui est la depuis longtemps et les collegues ont tous dit la meme chose (apres 45 mn d'attente, super pour une entreprise qui paye un contrat wanadoo pro)
Bernard Ch.
"Olivier Roux" a écrit dans le message de news:
faux les personnes a ces numeros renvoient vers les numeros wanadoo (pour des questions adsl et de facturation)
Pas faux du tout, il suffit d'être abonné à Woo pour le savoir, de plus au 1013 on tombe la plupart du temps sur des personnes TRES compétentes techniquement. Bien sûr si vous téléphonez pour un pb dépendant purement de la hl, ils vous le diront gentiment.
"Olivier Roux" <Olivier.Roux@netultra.net> a écrit dans le message de news:
dbilcs016m5@enews3.newsguy.com...
faux les personnes a ces numeros renvoient vers les numeros wanadoo (pour
des questions adsl et de facturation)
Pas faux du tout, il suffit d'être abonné à Woo pour le savoir, de plus au
1013 on tombe la plupart du temps sur des personnes TRES compétentes
techniquement.
Bien sûr si vous téléphonez pour un pb dépendant purement de la hl, ils vous
le diront gentiment.
faux les personnes a ces numeros renvoient vers les numeros wanadoo (pour des questions adsl et de facturation)
Pas faux du tout, il suffit d'être abonné à Woo pour le savoir, de plus au 1013 on tombe la plupart du temps sur des personnes TRES compétentes techniquement. Bien sûr si vous téléphonez pour un pb dépendant purement de la hl, ils vous le diront gentiment.
Olivier Roux
"Olivier Roux" a écrit dans le message de news:
faux les personnes a ces numeros renvoient vers les numeros wanadoo (pour des questions adsl et de facturation)
Pas faux du tout, il suffit d'être abonné à Woo pour le savoir, de plus au 1013 on tombe la plupart du temps sur des personnes TRES compétentes techniquement. Bien sûr si vous téléphonez pour un pb dépendant purement de la hl, ils vous le diront gentiment.
La personne a qui s'est arrivé avait un pb de facturation (envoi de facture pas a la bonne adresse pourtant lors de la souscription la bonne adresse de facturation etait indiquée) et le 1014 renvoi sur le service apres vente de wanadoo
"Olivier Roux" <Olivier.Roux@netultra.net> a écrit dans le message de news:
dbilcs016m5@enews3.newsguy.com...
faux les personnes a ces numeros renvoient vers les numeros wanadoo (pour
des questions adsl et de facturation)
Pas faux du tout, il suffit d'être abonné à Woo pour le savoir, de plus au
1013 on tombe la plupart du temps sur des personnes TRES compétentes
techniquement.
Bien sûr si vous téléphonez pour un pb dépendant purement de la hl, ils vous
le diront gentiment.
La personne a qui s'est arrivé avait un pb de facturation (envoi de
facture pas a la bonne adresse pourtant lors de la souscription la bonne
adresse de facturation etait indiquée)
et le 1014 renvoi sur le service apres vente de wanadoo
faux les personnes a ces numeros renvoient vers les numeros wanadoo (pour des questions adsl et de facturation)
Pas faux du tout, il suffit d'être abonné à Woo pour le savoir, de plus au 1013 on tombe la plupart du temps sur des personnes TRES compétentes techniquement. Bien sûr si vous téléphonez pour un pb dépendant purement de la hl, ils vous le diront gentiment.
La personne a qui s'est arrivé avait un pb de facturation (envoi de facture pas a la bonne adresse pourtant lors de la souscription la bonne adresse de facturation etait indiquée) et le 1014 renvoi sur le service apres vente de wanadoo
Bernard Ch.
"Olivier Roux" a écrit dans le message de news:
bien sur , ce n'est pas un stagiaire , mais une personne qui est la depuis longtemps et les collegues ont tous dit la meme chose (apres 45 mn d'attente, super pour une entreprise qui paye un contrat wanadoo pro)
Vous savez que dans ce cas, on peut réclamer et se faire rembourser l'appel.
"Olivier Roux" <Olivier.Roux@netultra.net> a écrit dans le message de news:
dbir5f01atv@enews3.newsguy.com...
bien sur , ce n'est pas un stagiaire , mais une personne qui est la depuis
longtemps et les collegues ont tous dit la meme chose
(apres 45 mn d'attente, super pour une entreprise qui paye un contrat
wanadoo pro)
Vous savez que dans ce cas, on peut réclamer et se faire rembourser l'appel.
bien sur , ce n'est pas un stagiaire , mais une personne qui est la depuis longtemps et les collegues ont tous dit la meme chose (apres 45 mn d'attente, super pour une entreprise qui paye un contrat wanadoo pro)
Vous savez que dans ce cas, on peut réclamer et se faire rembourser l'appel.
wak
On 2005-07-16, JustMe wrote:
Bref, vous ne lui donnez pas comme seul moyen d'identification le numéro d'une facture.
c'est justement un moyen d'identification tout a fait judicieux
Non contractuellement prévu. Donc cette personne court le risque de ne pas voir sa demande satisfaite, et il en portera seul le tort. (Tout comme le plombier qui ne sera pas en tort s'il ne vient pas chez vous, qu'il ait oublié ou qu'il n'ait pas envie.)
Ou alors Free peut décider de facturer des frais de recherche si l'identifiant donné n'est pas de ceux préconisés. Le plus légalement du monde :-)
Ca vient de sortir qu'on facture la recherche menée pour pallier à ses propres fautes de départ?
Vous avez juste oublié un petit truc au passage: c'est FREE qui a commencé par violer le contrat en facturant contre les termes contractuels non? Dans ce contexte, FREE ne PEUT PAS légalement imposer une modalité spécifique de réparation ,d'inentification ou de ce qu'elle veut. Elle n'a PAS LE DROIT de faire une erreur de facturation à la base et elle doit TOUT METTRE EN OEUVRE A SES FRAIS pour la réparer + réparer le préjudice.
On 2005-07-16, JustMe <pasdespam@merci.beaucoup> wrote:
Bref, vous ne lui donnez pas comme seul moyen
d'identification le numéro d'une facture.
c'est justement un moyen d'identification tout a fait judicieux
Non contractuellement prévu. Donc cette personne court le risque de ne
pas voir sa demande satisfaite, et il en portera seul le tort. (Tout
comme le plombier qui ne sera pas en tort s'il ne vient pas chez vous,
qu'il ait oublié ou qu'il n'ait pas envie.)
Ou alors Free peut décider de facturer des frais de recherche si
l'identifiant donné n'est pas de ceux préconisés. Le plus légalement
du monde :-)
Ca vient de sortir qu'on facture la recherche menée pour pallier à ses
propres fautes de départ?
Vous avez juste oublié un petit truc au passage: c'est FREE qui a
commencé par violer le contrat en facturant contre les termes
contractuels non? Dans ce contexte, FREE ne PEUT PAS légalement imposer
une modalité spécifique de réparation ,d'inentification ou de ce
qu'elle veut. Elle n'a PAS LE DROIT de faire une erreur de facturation
à la base et elle doit TOUT METTRE EN OEUVRE A SES FRAIS pour la
réparer + réparer le préjudice.
Bref, vous ne lui donnez pas comme seul moyen d'identification le numéro d'une facture.
c'est justement un moyen d'identification tout a fait judicieux
Non contractuellement prévu. Donc cette personne court le risque de ne pas voir sa demande satisfaite, et il en portera seul le tort. (Tout comme le plombier qui ne sera pas en tort s'il ne vient pas chez vous, qu'il ait oublié ou qu'il n'ait pas envie.)
Ou alors Free peut décider de facturer des frais de recherche si l'identifiant donné n'est pas de ceux préconisés. Le plus légalement du monde :-)
Ca vient de sortir qu'on facture la recherche menée pour pallier à ses propres fautes de départ?
Vous avez juste oublié un petit truc au passage: c'est FREE qui a commencé par violer le contrat en facturant contre les termes contractuels non? Dans ce contexte, FREE ne PEUT PAS légalement imposer une modalité spécifique de réparation ,d'inentification ou de ce qu'elle veut. Elle n'a PAS LE DROIT de faire une erreur de facturation à la base et elle doit TOUT METTRE EN OEUVRE A SES FRAIS pour la réparer + réparer le préjudice.
Olivier Roux
"Olivier Roux" a écrit dans le message de news:
bien sur , ce n'est pas un stagiaire , mais une personne qui est la depuis longtemps et les collegues ont tous dit la meme chose (apres 45 mn d'attente, super pour une entreprise qui paye un contrat wanadoo pro)
Vous savez que dans ce cas, on peut réclamer et se faire rembourser l'appel.
je parle dans une agence !!
et par tel, deja que la societe en question n'arrive toujours pas a avoir les anciennes factures avec les bonnes coordonnées (la derniere etant ok)
"Olivier Roux" <Olivier.Roux@netultra.net> a écrit dans le message de news:
dbir5f01atv@enews3.newsguy.com...
bien sur , ce n'est pas un stagiaire , mais une personne qui est la depuis
longtemps et les collegues ont tous dit la meme chose
(apres 45 mn d'attente, super pour une entreprise qui paye un contrat
wanadoo pro)
Vous savez que dans ce cas, on peut réclamer et se faire rembourser l'appel.
je parle dans une agence !!
et par tel, deja que la societe en question n'arrive toujours pas a
avoir les anciennes factures avec les bonnes coordonnées (la derniere
etant ok)
bien sur , ce n'est pas un stagiaire , mais une personne qui est la depuis longtemps et les collegues ont tous dit la meme chose (apres 45 mn d'attente, super pour une entreprise qui paye un contrat wanadoo pro)
Vous savez que dans ce cas, on peut réclamer et se faire rembourser l'appel.
je parle dans une agence !!
et par tel, deja que la societe en question n'arrive toujours pas a avoir les anciennes factures avec les bonnes coordonnées (la derniere etant ok)
