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Free: incompétence ou censure délibérée?

72 réponses
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Matthaus
Bonjour,

Ma freebox ne fonctionne plus et affiche des barres horizontales.

D'après Brina (salariés de free), cela signifie que la partie "ADSL" de ma
ligne aurait été victime d'une prétendue erreur de cablage sur le DSLAM de
Free. Je précise que tout fonctionnait très bien auparavant. Peut être aussi
que les identifiants de ma freebox ont tout simplement été "invalidés" par
un salarié peu scrupuleux de free !?

Quoi qu'il en soit, aucune solution n'a été proposée pour remédier à ce
problème.

Il est évident que le problème vient de free puisqu'il n'y a aucune lacune
sur ma ligne FT. Tout est OK ... jusqu'au DSLAM de Free! Allez savoir ce que
Free a fait sur son DSLAM ???

Quant à la mystérieuse déconnexion de ma freebox, on peut se demander s'il
s'agit d'une erreur (pardonable) ou bien d'un choix délibéré de censurer un
client qui a osé en toute honnêteté faire savoir que la télévision proposée
par free fonctionnait mal...

Quoi qu'il en soit, je souhaite que cela revienne à la normale au plus vite.

Le cas échéant, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me conseiller
afin qu'une solution à ce litige soit trouvée.

10 réponses

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Mat Free
"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit dans le message
de news:
Répondre aux messages de Brina sur pfad


Je lui ai répondu depuis bien longtemps!


Tu viens juste de le faire ...


Il lui avait déja été répondu, elle a mon numéro de téléphone depuis bien
longtemps;
Vous perdez vraiment votre temps à essayer de justifier l'incompétence de la
société free par le fait que les abonnés n'envoient pas 50 fois leurs
coordonnées sur le forum publique Free Proxad.


Forcément, quand on crée un nouveau message à chaque fois, au lieu
de rester dans le même fil en répondant aux questions, ça n'aide
pas ... Enfin depuis le temps qui tu traine su USENET, tu devrai
savoir tout ça.

--
Mat




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SpinOut

Enfin depuis le temps qui tu traine su USENET, tu devrai
savoir tout ça.


le probleme n'est pas qu'il y traine, mais surtout qu'il y laisse plein
de bave et de merde derriere lui ...

--
SpinOut
_______
Zezette> allumette ça prend deux "L" comme les avions, tête de con.

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Mat Free

Enfin depuis le temps qui tu traine su USENET, tu devrai
savoir tout ça.


le probleme n'est pas qu'il y traine, mais surtout qu'il y laisse plein de
bave et de merde derriere lui ...


:-)

--
Mat


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Jil S
SpinOut avait écrit le 26/09/2004 :


le probleme n'est pas qu'il y traine, mais surtout qu'il y laisse plein de
bave et de merde derriere lui ...


et là, il ne peut pas en accuser sa freebox qui soit-disant se
trainerait comme un escargot - pas crédible

Jil

--
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beber
SpinOut wrote:


Enfin depuis le temps qui tu traine su USENET, tu devrai
savoir tout ça.



le probleme n'est pas qu'il y traine, mais surtout qu'il y laisse plein
de bave et de merde derriere lui ...



Il continuera tant qu'il aura du succès, c'est-à-dire tant qu'il
générera des threads conséquents. Sauf s'il finit par trouver une petite
amie (la voisine qui vient de s'abonner à Wanadoo ?) ou s'il est
embauché comme hotliner de FAI, bien sûr...


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Jil S
C Antoine a formulé ce dimanche :
Matthaus a couché sur son écran :

On sait que vous êtes manifestement malhonnête, de mauvaise foi, et
malaimable.


Ça va de soi.



je dirai même plus : Cela bas de soie

Jil

--
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Jil S
beber a exprimé avec précision :

ou s'il est embauché comme hotliner de
FAI, bien sûr...


ça marchera jamais!
sont pas masos à ce point

Jil

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
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Matthaus
"beber" a écrit dans le message de
news:4156c55b$0$22051$
Il continuera tant qu'il aura du succès, c'est-à-dire tant qu'il
générera des threads conséquents. Sauf s'il finit par trouver une petite
amie (la voisine qui vient de s'abonner à Wanadoo ?) ou s'il est
embauché comme hotliner de FAI, bien sûr...


Je continuerais à respecter les CGV de Free qui indiquent qu'il faut se
plaindre sur les news proxad en cas de problème ... Tant que les services de
Free ne fonctionneront pas correctement.

Quant à mes messages d'information sur les autres newsgroups, j'ai bien
compris qu'ils gênent Free qui voudrait faire croire que leurs services
fonctionnent bien. Pour autant, je n'ai que faire de votre volonté de
censurer quiconque ne loue pas Free à longueur de journée.

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Matthaus
"Jil S" a écrit dans le message de
news:
beber a exprimé avec précision :

ou s'il est embauché comme hotliner de
FAI, bien sûr...


ça marchera jamais!
sont pas masos à ce point


En effet, je résoudrais rapidement et honnêtement les problèmes des clients,
et cela aurait pour conséquence une baisse des revenus liés aux appels vers
la hotline surtaxée...


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beber
Matthaus wrote:

"beber" a écrit dans le message de
news:4156c55b$0$22051$

Il continuera tant qu'il aura du succès, c'est-à-dire tant qu'il
générera des threads conséquents. Sauf s'il finit par trouver une petite
amie (la voisine qui vient de s'abonner à Wanadoo ?) ou s'il est
embauché comme hotliner de FAI, bien sûr...



Je continuerais à respecter les CGV de Free qui indiquent qu'il faut se
plaindre sur les news proxad en cas de problème ... Tant que les services de
Free ne fonctionneront pas correctement.



Tu es donc prêt à consacrer plusieurs heures par semaine sur plusieurs
années à dire du mal de Free sur Usenet ? Pourquoi ne pas plutôt changer
de FAI ?

snip


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