OVH Cloud OVH Cloud

Free: incompétence ou censure délibérée?

72 réponses
Avatar
Matthaus
Bonjour,

Ma freebox ne fonctionne plus et affiche des barres horizontales.

D'après Brina (salariés de free), cela signifie que la partie "ADSL" de ma
ligne aurait été victime d'une prétendue erreur de cablage sur le DSLAM de
Free. Je précise que tout fonctionnait très bien auparavant. Peut être aussi
que les identifiants de ma freebox ont tout simplement été "invalidés" par
un salarié peu scrupuleux de free !?

Quoi qu'il en soit, aucune solution n'a été proposée pour remédier à ce
problème.

Il est évident que le problème vient de free puisqu'il n'y a aucune lacune
sur ma ligne FT. Tout est OK ... jusqu'au DSLAM de Free! Allez savoir ce que
Free a fait sur son DSLAM ???

Quant à la mystérieuse déconnexion de ma freebox, on peut se demander s'il
s'agit d'une erreur (pardonable) ou bien d'un choix délibéré de censurer un
client qui a osé en toute honnêteté faire savoir que la télévision proposée
par free fonctionnait mal...

Quoi qu'il en soit, je souhaite que cela revienne à la normale au plus vite.

Le cas échéant, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me conseiller
afin qu'une solution à ce litige soit trouvée.

10 réponses

1 2 3 4 5
Avatar
gpmac
Matthaus a présenté l'énoncé suivant :
"C Antoine" a écrit dans le message de
news:
Quelque chose me dit qu'ils ne viendront pas te chercher des noises...


Quelque chôse me dit qu'une fois chez Wanadoo, je ne manquerais pas de faire
savoir un peu partout que free est d'une incompétence phénoménale.

Si la rupture unilatérale du contrat par free se confirmait, ils perdraient
au moins trois clients ;-)


Ben allez y cassez vous chez wanadoo

--
Les chaînes du mariage sont si lourdes qu'il faut être deux pour les
porter; quelquefois trois. Alexandre Dumas


Avatar
beber
Matthaus wrote:

"C Antoine" a écrit dans le message de
news:

Quelque chose me dit qu'ils ne viendront pas te chercher des noises...



Quelque chôse me dit qu'une fois chez Wanadoo, je ne manquerais pas de faire
savoir un peu partout que free est d'une incompétence phénoménale.

Si la rupture unilatérale du contrat par free se confirmait, ils perdraient
au moins trois clients ;-)




Ils s'en foutent, de même que les autres FAI...pense d'abord à toi et
demande-toi si tu as vraiment intérêt à te lancer dans des croisades
grotesques. Ton abonnement représente quel pourcentage du chiffre
d'affaires d'Iliad, déjà ?


Avatar
Richard PICHET
oh le joli troll que voilà :)
Avatar
Mat Free
Ma freebox ne fonctionne plus et affiche des barres horizontales.


On commence à le savoir.

D'après Brina (salariés de free), cela signifie que la partie "ADSL" de ma
ligne aurait été victime d'une prétendue erreur de cablage sur le DSLAM de
Free.


Ca arrive.

Je précise que tout fonctionnait très bien auparavant.


C'est souvent le cas ...

Peut être aussi
que les identifiants de ma freebox ont tout simplement été "invalidés" par
un salarié peu scrupuleux de free !?


Non, arrête tes suppositions foireuses.

Quoi qu'il en soit, aucune solution n'a été proposée pour remédier à ce
problème.


Tu n'as pas répondu au dernier message de Brina.

Il est évident que le problème vient de free puisqu'il n'y a aucune lacune
sur ma ligne FT. Tout est OK ... jusqu'au DSLAM de Free! Allez savoir ce que
Free a fait sur son DSLAM ???


C'est une erreur de cablage de FT, Free ne peut pas toucher au cablage.

Quant à la mystérieuse déconnexion de ma freebox, on peut se demander s'il
s'agit d'une erreur (pardonable) ou bien d'un choix délibéré de censurer un
client qui a osé en toute honnêteté faire savoir que la télévision proposée
par free fonctionnait mal...


Pfff, encore un complot...

Quoi qu'il en soit, je souhaite que cela revienne à la normale au plus vite.


Si ça peut te faire taire.

Le cas échéant, je vous serais reconnaissant de bien vouloir me conseiller
afin qu'une solution à ce litige soit trouvée.


Répondre aux messages de Brina sur pfad et arrêter de poster et
reposter
50 fois le même problème, les newsgroup ne tourne pas qu'autour de toi
et ta Freebox.

--
Mat

Avatar
Matthaus
"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit dans le message
de news:
C'est une erreur de cablage de FT, Free ne peut pas toucher au cablage.


Combien de temps mettra Free pour réparer cette erreur?

Pfff, encore un complot...


Non, une simple supposition, suite aux menaces envoyées à mon encontre sur
les newsgroups proxad.


Répondre aux messages de Brina sur pfad


Je lui ai répondu depuis bien longtemps!

Avatar
Gugus
"beber" a écrit dans le message de news:
415699e4$0$25658$


Que cherches-tu en fait sur le net ?

Si c'est vraiment regarder LCP TFJ et KTO comme tu l'as indiqué ailleurs,
résilie Free et attends patiemment le déploiement de l'offre TV de 9
Telecom ,


Ah c'est là que tu travailles, ok je comprends mieux

Avatar
Mat Free
Répondre aux messages de Brina sur pfad


Je lui ai répondu depuis bien longtemps!


Tu viens juste de le faire ...

--
Mat


Avatar
beber
Gugus wrote:

"beber" a écrit dans le message de news:
415699e4$0$25658$


Que cherches-tu en fait sur le net ?

Si c'est vraiment regarder LCP TFJ et KTO comme tu l'as indiqué ailleurs,
résilie Free et attends patiemment le déploiement de l'offre TV de 9
Telecom ,



Ah c'est là que tu travailles, ok je comprends mieux




Tu as une drôle de conception du travail.

Moi pour la télé j'ai le câble (Noos), et ça marche très bien, merci.


Avatar
Matthaus
"Mat Free" <mat.free_no_spam+ a écrit dans le message
de news:
Répondre aux messages de Brina sur pfad


Je lui ai répondu depuis bien longtemps!


Tu viens juste de le faire ...


Il lui avait déja été répondu, elle a mon numéro de téléphone depuis bien
longtemps;
Vous perdez vraiment votre temps à essayer de justifier l'incompétence de la
société free par le fait que les abonnés n'envoient pas 50 fois leurs
coordonnées sur le forum publique Free Proxad.



Avatar
Jil S
C Antoine a exprimé avec précision :


Tu peux enlever le "quasi" sans problème, la façon dont tu pollues les NG est
tout à fait professionnelle...



Excellent MDR

Jil

--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com

1 2 3 4 5