OVH Cloud OVH Cloud

Free, là ça devient malhonnete !

36 réponses
Avatar
Yoran
Bonjour à tous,

Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété...
Après une attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais
pas de connexion, après être revenu de vacances début février et
retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro..
Je suis allé, en désespoir de cause me balader sur "mon compte" pour
découvrir que la coupure de syncro était allé de paire avec le début
de ma facturation !!! Je n'ai jamais eu de connexion avec cette FB,
le statut de ma ligne n'affiche que des zéros ! Là Free ne peut pas
dire que c'est la faute de FT !!! Qu'ils n'arrivent pas à faire
débloquer ma ligne est une chose, qu'ils se mettent à me facturer, là
c'est le comble de malhonnêteté. Comme un idiot je n'ai pas encore
renvoyé ma freebox et donc j'imagines, le 20 étant passé, que je vais
aussi payer le mois prochain avec les frais de résiliation en plus !!!

Yoran, vaguement à bout...

10 réponses

1 2 3 4
Avatar
R.V. Gronoff
Bonjour à tous,

Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété...
Après une attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais
pas de connexion,


Mauvaise modulation ?

après être revenu de vacances début février et
retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro..


Atténuation trop forte de votre ligne ?


--
Virez Saddam pour me répondre par mail.
Remove Saddam to e-mail me.

http://www.thatguitarman.com/MP3/jesusland.mp3

Avatar
JustMe
R.V. Gronoff avait écrit le 24/02/2005 :
Bonjour à tous,

Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété... Après une
attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais pas de connexion,


Mauvaise modulation ?

après être revenu de vacances début février et
retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro..


Atténuation trop forte de votre ligne ?


Ca augmente tout seul ces machins la ?


Avatar
Yoran
R.V. Gronoff wrote:

Bonjour à tous,

Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété...
Après une attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais
pas de connexion,


Mauvaise modulation ?
Non, mauvais connexion FT qui m'as mis sur un mauvais plot. J'avais la

syncro, le débit max mais la FB refusait de se mettre en route parcque le
n° du plot (n° tel) était pas le bon... On m'avait prête un routeur à un
moment et j'avais eu la connexion en cherchant une IP dans la plage du
routeur qui m'était associé. Donc la connexion était bonne et le débit au
max.


après être revenu de vacances début février et
retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro..


Atténuation trop forte de votre ligne ?
Non plus, le débit y était, ou alors ils ont rajouté 3km de cuivre pendant

mes vacances...

Yoran


Avatar
Yoran
JustMe wrote:

R.V. Gronoff avait écrit le 24/02/2005 :
Bonjour à tous,

Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété... Après
une attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais pas de
connexion,


Mauvaise modulation ?

après être revenu de vacances début février et
retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro..


Atténuation trop forte de votre ligne ?


Ca augmente tout seul ces machins la ?
Pas que je sache non... En tout cas, augmenté où pas, j'aimerais bien

comprendre par quel miracle une facturation sensé se déclencher à la 1°
connexion de la fb, le fasse sans que je n'ai jamais réussi à la mettre en
route...

Yoran



Avatar
Eddy
"Yoran" a écrit dans le message de news:
421e4349$0$11955$
Pas que je sache non... En tout cas, augmenté où pas, j'aimerais bien
comprendre par quel miracle une facturation sensé se déclencher à la 1°
connexion de la fb, le fasse sans que je n'ai jamais réussi à la mettre en
route...


Parce que la facturation n'est pas déclenchée par la 1ère connexion ... Moi
j'ai des amis qui n'ont jamais RECU la fb et qui sont pourtant facturés
depuis maintenant plus de 6 mois !

Avatar
JustMe
Le 24/02/2005, Eddy a supposé :
"Yoran" a écrit dans le message de news:
421e4349$0$11955$
Pas que je sache non... En tout cas, augmenté où pas, j'aimerais bien
comprendre par quel miracle une facturation sensé se déclencher à la 1°
connexion de la fb, le fasse sans que je n'ai jamais réussi à la mettre en
route...


Parce que la facturation n'est pas déclenchée par la 1ère connexion ... Moi
j'ai des amis qui n'ont jamais RECU la fb et qui sont pourtant facturés
depuis maintenant plus de 6 mois !


"Le fait générateur de la facturation du Service est la date de mise à
disposition de l?accès ADSL telle que notifiée par l?opérateur
historique à Free qui en informe alors, via la console de suivi
d?activation et par courrier électronique et/ou postal, l?Usager."

source : cgv en vigueur à cet instant


Avatar
doyoudoo
"Yoran" a écrit dans le message de news:
421e4285$0$8367$

Non, mauvais connexion FT qui m'as mis sur un mauvais plot. J'avais la
syncro, le débit max mais la FB refusait de se mettre en route parcque le
n° du plot (n° tel) était pas le bon...


Ca veut dire quoi dans ton langage ?

Avatar
David
"doyoudoo" a écrit dans le message de news:
421e84ff$0$10749$

Ca veut dire quoi dans ton langage ?


Fais pas le malin, on sait tous ce que veut dire une erreur de plot chez
Free, et ses conséquences...

Avatar
Francois
Yoran wrote:
Bonjour à tous,

Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété...
Après une attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais
pas de connexion, après être revenu de vacances début février et
retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro..
Je suis allé, en désespoir de cause me balader sur "mon compte" pour
découvrir que la coupure de syncro était allé de paire avec le début
de ma facturation !!! Je n'ai jamais eu de connexion avec cette FB,
le statut de ma ligne n'affiche que des zéros ! Là Free ne peut pas
dire que c'est la faute de FT !!! Qu'ils n'arrivent pas à faire
débloquer ma ligne est une chose, qu'ils se mettent à me facturer, là
c'est le comble de malhonnêteté. Comme un idiot je n'ai pas encore
renvoyé ma freebox et donc j'imagines, le 20 étant passé, que je vais
aussi payer le mois prochain avec les frais de résiliation en plus !!!

Yoran, vaguement à bout...





Face a tant d'incompetence et de malhonnetete, la seule solution c'est
de renvoyer tout le materiel, de revoquer l'autorisation de prelevement
faite a ta banque et de vivre ta vie ailleurs:

Toute l'info se trouve sur *http://plainte9.sosfai.com/index.php*

Francois (tres vaguement a bout aussi)

Avatar
Albert ARIBAUD
Bonjour,


"doyoudoo" a écrit dans le message de news:
421e84ff$0$10749$

Ca veut dire quoi dans ton langage ?


Fais pas le malin, on sait tous ce que veut dire une erreur de plot chez
Free, et ses conséquences...


Chez FT, voulias-tu dire ? Parce qu'ici, pas de doute possible, Yoran
lui-même le dit.

Amicalement,
--
Albert.


1 2 3 4