Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété...
Après une attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais
pas de connexion, après être revenu de vacances début février et
retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro..
Je suis allé, en désespoir de cause me balader sur "mon compte" pour
découvrir que la coupure de syncro était allé de paire avec le début
de ma facturation !!! Je n'ai jamais eu de connexion avec cette FB,
le statut de ma ligne n'affiche que des zéros ! Là Free ne peut pas
dire que c'est la faute de FT !!! Qu'ils n'arrivent pas à faire
débloquer ma ligne est une chose, qu'ils se mettent à me facturer, là
c'est le comble de malhonnêteté. Comme un idiot je n'ai pas encore
renvoyé ma freebox et donc j'imagines, le 20 étant passé, que je vais
aussi payer le mois prochain avec les frais de résiliation en plus !!!
"David" a écrit dans le message de news: 421e8f7a$0$7054$
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 421e84ff$0$10749$
Ca veut dire quoi dans ton langage ?
Fais pas le malin, on sait tous ce que veut dire une erreur de plot chez Free, et ses conséquences...
Ma question ne porte pas sur cette partie là, mais sur :
" J'avais la syncro, le débit max mais la FB refusait de se mettre en route "
Yoran
doyoudoo wrote:
"David" a écrit dans le message de news: 421e8f7a$0$7054$
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 421e84ff$0$10749$
Ca veut dire quoi dans ton langage ?
Fais pas le malin, on sait tous ce que veut dire une erreur de plot chez Free, et ses conséquences...
Ma question ne porte pas sur cette partie là, mais sur :
" J'avais la syncro, le débit max mais la FB refusait de se mettre en route " Dans "mon" langage cela signifie le routeur était synchronisé et affichait
donc le débit. C'est plus clair où j'envois une photo ? Enfin, je peux plus maintenant parceque je ne suis plus synchronisé.
doyoudoo wrote:
"David" <david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> a écrit dans le message de
news: 421e8f7a$0$7054$626a14ce@news.free.fr...
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de news:
421e84ff$0$10749$626a14ce@news.free.fr...
Ca veut dire quoi dans ton langage ?
Fais pas le malin, on sait tous ce que veut dire une erreur de plot chez
Free, et ses conséquences...
Ma question ne porte pas sur cette partie là, mais sur :
" J'avais la syncro, le débit max mais la FB refusait de se mettre en
route "
Dans "mon" langage cela signifie le routeur était synchronisé et affichait
donc le débit. C'est plus clair où j'envois une photo ? Enfin, je peux plus
maintenant parceque je ne suis plus synchronisé.
"David" a écrit dans le message de news: 421e8f7a$0$7054$
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 421e84ff$0$10749$
Ca veut dire quoi dans ton langage ?
Fais pas le malin, on sait tous ce que veut dire une erreur de plot chez Free, et ses conséquences...
Ma question ne porte pas sur cette partie là, mais sur :
" J'avais la syncro, le débit max mais la FB refusait de se mettre en route " Dans "mon" langage cela signifie le routeur était synchronisé et affichait
donc le débit. C'est plus clair où j'envois une photo ? Enfin, je peux plus maintenant parceque je ne suis plus synchronisé.
Yoran
JustMe wrote:
Le 24/02/2005, Eddy a supposé :
"Yoran" a écrit dans le message de news: 421e4349$0$11955$
Pas que je sache non... En tout cas, augmenté où pas, j'aimerais bien comprendre par quel miracle une facturation sensé se déclencher à la 1° connexion de la fb, le fasse sans que je n'ai jamais réussi à la mettre en route...
Parce que la facturation n'est pas déclenchée par la 1ère connexion ... Moi j'ai des amis qui n'ont jamais RECU la fb et qui sont pourtant facturés depuis maintenant plus de 6 mois !
"Le fait générateur de la facturation du Service est la date de mise à disposition de l?accès ADSL telle que notifiée par l?opérateur historique à Free qui en informe alors, via la console de suivi d?activation et par courrier électronique et/ou postal, l?Usager."
source : cgv en vigueur à cet instant Magnifique, en gros, c'est le fournisseur qui fait lui même la recette...
C'est frai, assez inédit, vraiement. Mais bon, c'était écrit... Je me demande seulement s'ils vont me rembourser mes frais de résiliation lié au déménagement maintenant que j'ai la nouvelle facture, même si je résilie celle là aussi (m'attendant bien sur à payer des frais pour un service non rendu...)
yoran
JustMe wrote:
Le 24/02/2005, Eddy a supposé :
"Yoran" <no-spam@nowhere.com> a écrit dans le message de news:
421e4349$0$11955$626a14ce@news.free.fr...
Pas que je sache non... En tout cas, augmenté où pas, j'aimerais bien
comprendre par quel miracle une facturation sensé se déclencher à la 1°
connexion de la fb, le fasse sans que je n'ai jamais réussi à la mettre
en route...
Parce que la facturation n'est pas déclenchée par la 1ère connexion ...
Moi j'ai des amis qui n'ont jamais RECU la fb et qui sont pourtant
facturés depuis maintenant plus de 6 mois !
"Le fait générateur de la facturation du Service est la date de mise à
disposition de l?accès ADSL telle que notifiée par l?opérateur
historique à Free qui en informe alors, via la console de suivi
d?activation et par courrier électronique et/ou postal, l?Usager."
source : cgv en vigueur à cet instant
Magnifique, en gros, c'est le fournisseur qui fait lui même la recette...
C'est frai, assez inédit, vraiement. Mais bon, c'était écrit... Je me
demande seulement s'ils vont me rembourser mes frais de résiliation lié au
déménagement maintenant que j'ai la nouvelle facture, même si je résilie
celle là aussi (m'attendant bien sur à payer des frais pour un service non
rendu...)
"Yoran" a écrit dans le message de news: 421e4349$0$11955$
Pas que je sache non... En tout cas, augmenté où pas, j'aimerais bien comprendre par quel miracle une facturation sensé se déclencher à la 1° connexion de la fb, le fasse sans que je n'ai jamais réussi à la mettre en route...
Parce que la facturation n'est pas déclenchée par la 1ère connexion ... Moi j'ai des amis qui n'ont jamais RECU la fb et qui sont pourtant facturés depuis maintenant plus de 6 mois !
"Le fait générateur de la facturation du Service est la date de mise à disposition de l?accès ADSL telle que notifiée par l?opérateur historique à Free qui en informe alors, via la console de suivi d?activation et par courrier électronique et/ou postal, l?Usager."
source : cgv en vigueur à cet instant Magnifique, en gros, c'est le fournisseur qui fait lui même la recette...
C'est frai, assez inédit, vraiement. Mais bon, c'était écrit... Je me demande seulement s'ils vont me rembourser mes frais de résiliation lié au déménagement maintenant que j'ai la nouvelle facture, même si je résilie celle là aussi (m'attendant bien sur à payer des frais pour un service non rendu...)
yoran
Yoran
Albert ARIBAUD wrote:
Bonjour,
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 421e84ff$0$10749$
Ca veut dire quoi dans ton langage ?
Fais pas le malin, on sait tous ce que veut dire une erreur de plot chez Free, et ses conséquences...
Chez FT, voulias-tu dire ? Parce qu'ici, pas de doute possible, Yoran lui-même le dit.
Amicalement, Chez Free, chez FT, je m'en fou ! C'est la Brina qui m'a dit que cela venait
de FT mais entre nous... Je n'ai pas besoin d'avoir la topologie de l'organisation de Ford et de ses fournisseurs pour que la garantie marche si le moteur de ma voiture refuse de s'allumer !! Là c'était une erreur de plot, de la responsabilité de Free, point.
Albert ARIBAUD wrote:
Bonjour,
"doyoudoo" <doyoudoo@doyoudoo.com> a écrit dans le message de news:
421e84ff$0$10749$626a14ce@news.free.fr...
Ca veut dire quoi dans ton langage ?
Fais pas le malin, on sait tous ce que veut dire une erreur de plot chez
Free, et ses conséquences...
Chez FT, voulias-tu dire ? Parce qu'ici, pas de doute possible, Yoran
lui-même le dit.
Amicalement,
Chez Free, chez FT, je m'en fou ! C'est la Brina qui m'a dit que cela venait
de FT mais entre nous... Je n'ai pas besoin d'avoir la topologie de
l'organisation de Ford et de ses fournisseurs pour que la garantie marche
si le moteur de ma voiture refuse de s'allumer !! Là c'était une erreur de
plot, de la responsabilité de Free, point.
"doyoudoo" a écrit dans le message de news: 421e84ff$0$10749$
Ca veut dire quoi dans ton langage ?
Fais pas le malin, on sait tous ce que veut dire une erreur de plot chez Free, et ses conséquences...
Chez FT, voulias-tu dire ? Parce qu'ici, pas de doute possible, Yoran lui-même le dit.
Amicalement, Chez Free, chez FT, je m'en fou ! C'est la Brina qui m'a dit que cela venait
de FT mais entre nous... Je n'ai pas besoin d'avoir la topologie de l'organisation de Ford et de ses fournisseurs pour que la garantie marche si le moteur de ma voiture refuse de s'allumer !! Là c'était une erreur de plot, de la responsabilité de Free, point.
Yoran
Francois wrote:
Yoran wrote:
Bonjour à tous,
Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété... Après une attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais pas de connexion, après être revenu de vacances début février et retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro.. Je suis allé, en désespoir de cause me balader sur "mon compte" pour découvrir que la coupure de syncro était allé de paire avec le début de ma facturation !!! Je n'ai jamais eu de connexion avec cette FB, le statut de ma ligne n'affiche que des zéros ! Là Free ne peut pas dire que c'est la faute de FT !!! Qu'ils n'arrivent pas à faire débloquer ma ligne est une chose, qu'ils se mettent à me facturer, là c'est le comble de malhonnêteté. Comme un idiot je n'ai pas encore renvoyé ma freebox et donc j'imagines, le 20 étant passé, que je vais aussi payer le mois prochain avec les frais de résiliation en plus !!!
Yoran, vaguement à bout...
Face a tant d'incompetence et de malhonnetete, la seule solution c'est de renvoyer tout le materiel, de revoquer l'autorisation de prelevement faite a ta banque et de vivre ta vie ailleurs:
Toute l'info se trouve sur *http://plainte9.sosfai.com/index.php*
Francois (tres vaguement a bout aussi) Enfin un lien utile. Merci François. La FB est déjà dans sa boite et je la
poste Lundi.
Yoran
Francois wrote:
Yoran wrote:
Bonjour à tous,
Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété...
Après une attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais
pas de connexion, après être revenu de vacances début février et
retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro..
Je suis allé, en désespoir de cause me balader sur "mon compte" pour
découvrir que la coupure de syncro était allé de paire avec le début
de ma facturation !!! Je n'ai jamais eu de connexion avec cette FB,
le statut de ma ligne n'affiche que des zéros ! Là Free ne peut pas
dire que c'est la faute de FT !!! Qu'ils n'arrivent pas à faire
débloquer ma ligne est une chose, qu'ils se mettent à me facturer, là
c'est le comble de malhonnêteté. Comme un idiot je n'ai pas encore
renvoyé ma freebox et donc j'imagines, le 20 étant passé, que je vais
aussi payer le mois prochain avec les frais de résiliation en plus !!!
Yoran, vaguement à bout...
Face a tant d'incompetence et de malhonnetete, la seule solution c'est
de renvoyer tout le materiel, de revoquer l'autorisation de prelevement
faite a ta banque et de vivre ta vie ailleurs:
Toute l'info se trouve sur *http://plainte9.sosfai.com/index.php*
Francois (tres vaguement a bout aussi)
Enfin un lien utile. Merci François. La FB est déjà dans sa boite et je la
Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété... Après une attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais pas de connexion, après être revenu de vacances début février et retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro.. Je suis allé, en désespoir de cause me balader sur "mon compte" pour découvrir que la coupure de syncro était allé de paire avec le début de ma facturation !!! Je n'ai jamais eu de connexion avec cette FB, le statut de ma ligne n'affiche que des zéros ! Là Free ne peut pas dire que c'est la faute de FT !!! Qu'ils n'arrivent pas à faire débloquer ma ligne est une chose, qu'ils se mettent à me facturer, là c'est le comble de malhonnêteté. Comme un idiot je n'ai pas encore renvoyé ma freebox et donc j'imagines, le 20 étant passé, que je vais aussi payer le mois prochain avec les frais de résiliation en plus !!!
Yoran, vaguement à bout...
Face a tant d'incompetence et de malhonnetete, la seule solution c'est de renvoyer tout le materiel, de revoquer l'autorisation de prelevement faite a ta banque et de vivre ta vie ailleurs:
Toute l'info se trouve sur *http://plainte9.sosfai.com/index.php*
Francois (tres vaguement a bout aussi) Enfin un lien utile. Merci François. La FB est déjà dans sa boite et je la
poste Lundi.
Yoran
titi
Face a tant d'incompetence et de malhonnetete, la seule solution c'est de renvoyer tout le materiel, de revoquer l'autorisation de prelevement faite a ta banque et de vivre ta vie ailleurs:
Toute l'info se trouve sur *http://plainte9.sosfai.com/index.php*
Enfin un lien utile. Merci François. La FB est déjà dans sa boite et je la poste Lundi.
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en demeure d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu résilies. Sinon, un juge pourrait te foutre dans la merde si tu n'as pas de preuve.
Face a tant d'incompetence et de malhonnetete, la seule solution
c'est de renvoyer tout le materiel, de revoquer l'autorisation de
prelevement faite a ta banque et de vivre ta vie ailleurs:
Toute l'info se trouve sur *http://plainte9.sosfai.com/index.php*
Enfin un lien utile. Merci François. La FB est déjà dans sa boite et
je la poste Lundi.
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en demeure
d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu résilies.
Sinon, un juge pourrait te foutre dans la merde si tu n'as pas de preuve.
Face a tant d'incompetence et de malhonnetete, la seule solution c'est de renvoyer tout le materiel, de revoquer l'autorisation de prelevement faite a ta banque et de vivre ta vie ailleurs:
Toute l'info se trouve sur *http://plainte9.sosfai.com/index.php*
Enfin un lien utile. Merci François. La FB est déjà dans sa boite et je la poste Lundi.
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en demeure d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu résilies. Sinon, un juge pourrait te foutre dans la merde si tu n'as pas de preuve.
Francois
titi wrote:
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en demeure d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu résilies. Sinon, un juge pourrait te foutre dans la merde si tu n'as pas de preuve.
Tout a fait d'accord. Bien que cela n'a donne aucun resultat *techniquement* positif dans mon cas!
A noter aussi la nuance entre: - faire opposition a un prelevement - resilier un mandat donnant autorisation de prelevement. Le second, qui constitue une liberte fondamentale du mandant (cf code civil art. 2003), doit etre gratuit.
Francois
titi wrote:
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en
demeure d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu
résilies. Sinon, un juge pourrait te foutre dans la merde si tu n'as pas
de preuve.
Tout a fait d'accord. Bien que cela n'a donne aucun resultat
*techniquement* positif dans mon cas!
A noter aussi la nuance entre:
- faire opposition a un prelevement
- resilier un mandat donnant autorisation de prelevement.
Le second, qui constitue une liberte fondamentale du mandant (cf code
civil art. 2003), doit etre gratuit.
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en demeure d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu résilies. Sinon, un juge pourrait te foutre dans la merde si tu n'as pas de preuve.
Tout a fait d'accord. Bien que cela n'a donne aucun resultat *techniquement* positif dans mon cas!
A noter aussi la nuance entre: - faire opposition a un prelevement - resilier un mandat donnant autorisation de prelevement. Le second, qui constitue une liberte fondamentale du mandant (cf code civil art. 2003), doit etre gratuit.
Francois
Jean-Marc Desperrier
Francois wrote:
Tout a fait d'accord. Bien que cela n'a donne aucun resultat *techniquement* positif dans mon cas!
L'injonction de faire est un moyen de taper plus fort pour ce cas.
A noter aussi la nuance entre: - faire opposition a un prelevement - resilier un mandat donnant autorisation de prelevement. Le second, qui constitue une liberte fondamentale du mandant (cf code civil art. 2003), doit etre gratuit.
SOSfai est justement un peu faiblard sur ce point, si tu en tire tes informations, cela explique peut-être pourquoi tu te trompe.
La banque a le droit de te facturer la *révocation* (le terme le plus exact) de ton mandat de prélévement, mais il faut que le prix soit indiqué spécifiquement dans sa brochure tarifaire. A ma connaissance, c'est le cas seulement pour la poste. Dans tous les cas, il est plus intéressant de révoquer et payer une seule fois, que de payer une opposition pour chaque opération.
La ou sosfai rédige mal ses conseils, c'est qu'ils devraient recommander pour tous les cas de faire une révocation, et de faire une opposition uniquement pour le cas où on découvre le problème trop tard après le prélévement.
Francois wrote:
Tout a fait d'accord. Bien que cela n'a donne aucun resultat
*techniquement* positif dans mon cas!
L'injonction de faire est un moyen de taper plus fort pour ce cas.
A noter aussi la nuance entre:
- faire opposition a un prelevement
- resilier un mandat donnant autorisation de prelevement.
Le second, qui constitue une liberte fondamentale du mandant (cf code
civil art. 2003), doit etre gratuit.
SOSfai est justement un peu faiblard sur ce point, si tu en tire tes
informations, cela explique peut-être pourquoi tu te trompe.
La banque a le droit de te facturer la *révocation* (le terme le plus
exact) de ton mandat de prélévement, mais il faut que le prix soit
indiqué spécifiquement dans sa brochure tarifaire.
A ma connaissance, c'est le cas seulement pour la poste.
Dans tous les cas, il est plus intéressant de révoquer et payer une
seule fois, que de payer une opposition pour chaque opération.
La ou sosfai rédige mal ses conseils, c'est qu'ils devraient recommander
pour tous les cas de faire une révocation, et de faire une opposition
uniquement pour le cas où on découvre le problème trop tard après le
prélévement.
Tout a fait d'accord. Bien que cela n'a donne aucun resultat *techniquement* positif dans mon cas!
L'injonction de faire est un moyen de taper plus fort pour ce cas.
A noter aussi la nuance entre: - faire opposition a un prelevement - resilier un mandat donnant autorisation de prelevement. Le second, qui constitue une liberte fondamentale du mandant (cf code civil art. 2003), doit etre gratuit.
SOSfai est justement un peu faiblard sur ce point, si tu en tire tes informations, cela explique peut-être pourquoi tu te trompe.
La banque a le droit de te facturer la *révocation* (le terme le plus exact) de ton mandat de prélévement, mais il faut que le prix soit indiqué spécifiquement dans sa brochure tarifaire. A ma connaissance, c'est le cas seulement pour la poste. Dans tous les cas, il est plus intéressant de révoquer et payer une seule fois, que de payer une opposition pour chaque opération.
La ou sosfai rédige mal ses conseils, c'est qu'ils devraient recommander pour tous les cas de faire une révocation, et de faire une opposition uniquement pour le cas où on découvre le problème trop tard après le prélévement.
Lortolan
"titi" a écrit dans le message de news: 421f2c84$0$28013$ ..............
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en demeure d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu résilies. Sinon, un juge pourrait te foutre dans la merde si tu n'as pas de preuve.
Bonne méthode, mais une semaine me semble suffisant.
"titi" <titi@titi.com> a écrit dans le message de news:
421f2c84$0$28013$626a14ce@news.free.fr...
..............
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en demeure
d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu résilies.
Sinon, un juge pourrait te foutre dans la merde si tu n'as pas de preuve.
Bonne méthode, mais une semaine me semble suffisant.
"titi" a écrit dans le message de news: 421f2c84$0$28013$ ..............
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en demeure d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu résilies. Sinon, un juge pourrait te foutre dans la merde si tu n'as pas de preuve.
Bonne méthode, mais une semaine me semble suffisant.
Lortolan
"Francois" a écrit dans le message de news: cvnbbn$ga5$ ...........
A noter aussi la nuance entre: - faire opposition a un prelevement - resilier un mandat donnant autorisation de prelevement. Le second, qui constitue une liberte fondamentale du mandant (cf code civil art. 2003), doit etre gratuit.
Vous écrivez des conneries et je vous défie de me prouver le contraire ! C'est gratuit seulement quand ce n'est pas tarifé dans les tarifs de banque.
"Francois" <fmonchausse5_nospam@yahoo.fr> a écrit dans le message de news:
cvnbbn$ga5$1@news.grenet.fr...
...........
A noter aussi la nuance entre:
- faire opposition a un prelevement
- resilier un mandat donnant autorisation de prelevement.
Le second, qui constitue une liberte fondamentale du mandant (cf code
civil art. 2003), doit etre gratuit.
Vous écrivez des conneries et je vous défie de me prouver le contraire !
C'est gratuit seulement quand ce n'est pas tarifé dans les tarifs de banque.
"Francois" a écrit dans le message de news: cvnbbn$ga5$ ...........
A noter aussi la nuance entre: - faire opposition a un prelevement - resilier un mandat donnant autorisation de prelevement. Le second, qui constitue une liberte fondamentale du mandant (cf code civil art. 2003), doit etre gratuit.
Vous écrivez des conneries et je vous défie de me prouver le contraire ! C'est gratuit seulement quand ce n'est pas tarifé dans les tarifs de banque.
