Une nouvelle fois, je viens partager mon intense contrariété...
Après une attente de 4 mois où j'avais la syncro avec free mais
pas de connexion, après être revenu de vacances début février et
retesté ma FB pour me rendre compte que je n'avais même plus de syncro..
Je suis allé, en désespoir de cause me balader sur "mon compte" pour
découvrir que la coupure de syncro était allé de paire avec le début
de ma facturation !!! Je n'ai jamais eu de connexion avec cette FB,
le statut de ma ligne n'affiche que des zéros ! Là Free ne peut pas
dire que c'est la faute de FT !!! Qu'ils n'arrivent pas à faire
débloquer ma ligne est une chose, qu'ils se mettent à me facturer, là
c'est le comble de malhonnêteté. Comme un idiot je n'ai pas encore
renvoyé ma freebox et donc j'imagines, le 20 étant passé, que je vais
aussi payer le mois prochain avec les frais de résiliation en plus !!!
"Yoran" a écrit dans le message de news: cvn2rs$5df$
Magnifique, en gros, c'est le fournisseur qui fait lui même la recette... C'est frai, assez inédit, vraiement.
Ya plus simple : c'est FREE.
Mais bon, c'était écrit...
C'est pas les témoignages sur frta qui manquent.
-- Floris Dubreuil
Floris
"Yoran" a écrit dans le message de news: 421e4285$0$8367$
Non, mauvais connexion FT qui m'as mis sur un mauvais plot. J'avais la syncro, le débit max mais la FB refusait de se mettre en route parcque le n° du plot (n° tel) était pas le bon... On m'avait prête un routeur à un moment et j'avais eu la connexion en cherchant une IP dans la plage du routeur qui m'était associé. Donc la connexion était bonne et le débit au max.
Donc connexion, donc facturation. Normal. Sur ce point, FREE est en accord avec ses CGV.
Maintenant, il est clair qu'avec tout le merdier qu'il y a derrière cette histoire, je trouve vraiment anormal qu'ils te facturent. Ils devraient au contraire de dédomager pour les mois d'emmerdes.
Malheureusement, le pognon ils savent bien le prendre (et parfois frauduleusement), mais ils ont énormément de mal à le rendre.
-- Floris Dubreuil
"Yoran" <no-spam@nowhere.com> a écrit dans le message de news:
421e4285$0$8367$626a14ce@news.free.fr...
Non, mauvais connexion FT qui m'as mis sur un mauvais plot. J'avais la
syncro, le débit max mais la FB refusait de se mettre en route parcque le
n° du plot (n° tel) était pas le bon... On m'avait prête un routeur à un
moment et j'avais eu la connexion en cherchant une IP dans la plage du
routeur qui m'était associé. Donc la connexion était bonne et le débit au
max.
Donc connexion, donc facturation.
Normal.
Sur ce point, FREE est en accord avec ses CGV.
Maintenant, il est clair qu'avec tout le merdier qu'il y a derrière cette
histoire, je trouve vraiment anormal qu'ils te facturent. Ils devraient au
contraire de dédomager pour les mois d'emmerdes.
Malheureusement, le pognon ils savent bien le prendre (et parfois
frauduleusement), mais ils ont énormément de mal à le rendre.
"Yoran" a écrit dans le message de news: 421e4285$0$8367$
Non, mauvais connexion FT qui m'as mis sur un mauvais plot. J'avais la syncro, le débit max mais la FB refusait de se mettre en route parcque le n° du plot (n° tel) était pas le bon... On m'avait prête un routeur à un moment et j'avais eu la connexion en cherchant une IP dans la plage du routeur qui m'était associé. Donc la connexion était bonne et le débit au max.
Donc connexion, donc facturation. Normal. Sur ce point, FREE est en accord avec ses CGV.
Maintenant, il est clair qu'avec tout le merdier qu'il y a derrière cette histoire, je trouve vraiment anormal qu'ils te facturent. Ils devraient au contraire de dédomager pour les mois d'emmerdes.
Malheureusement, le pognon ils savent bien le prendre (et parfois frauduleusement), mais ils ont énormément de mal à le rendre.
-- Floris Dubreuil
Yoran
Jean-Marc Desperrier wrote:
Francois wrote:
Tout a fait d'accord. Bien que cela n'a donne aucun resultat *techniquement* positif dans mon cas! (..)
La ou sosfai rédige mal ses conseils, c'est qu'ils devraient recommander pour tous les cas de faire une révocation, et de faire une opposition uniquement pour le cas où on découvre le problème trop tard après le prélévement. Je ne sais pas bien, je pense que je ne suis pas un grand fan de la méthode
révocation. A la limite, je me suis fait avoir par Free, j'ai ma part à payer pour que tout rentre dans l'ordre et correctement assimiler l'information (sorte de part thérapeutique ;-). Maintenant Je préfère suivre la procédure normale en quelque sorte. Je serais ensuite dans mon plein droit pour poursuivre d'autres actions sans que rien ne puisse m'être reproché. C'est une sorte de "on ne peut pas se faire justice soit même". Après pour les autres actions... ma collecte d'informations depuis le début de cette histoire est assez complète et détaillée, il y a plein d'options possibles. Mais le dernière cas proche d'un révocation de mandat bancaire pour service non rendu (mais non constaté par huissier...) c'est fini, légalement, par une condamnation du client... Et la justice m'a parrue assez logique sur ce point, mais là c'est évidement chacun sa vision.
Yoran
Jean-Marc Desperrier wrote:
Francois wrote:
Tout a fait d'accord. Bien que cela n'a donne aucun resultat
*techniquement* positif dans mon cas!
(..)
La ou sosfai rédige mal ses conseils, c'est qu'ils devraient recommander
pour tous les cas de faire une révocation, et de faire une opposition
uniquement pour le cas où on découvre le problème trop tard après le
prélévement.
Je ne sais pas bien, je pense que je ne suis pas un grand fan de la méthode
révocation. A la limite, je me suis fait avoir par Free, j'ai ma part à
payer pour que tout rentre dans l'ordre et correctement assimiler
l'information (sorte de part thérapeutique ;-). Maintenant Je préfère
suivre la procédure normale en quelque sorte. Je serais ensuite dans mon
plein droit pour poursuivre d'autres actions sans que rien ne puisse m'être
reproché. C'est une sorte de "on ne peut pas se faire justice soit même".
Après pour les autres actions... ma collecte d'informations depuis le début
de cette histoire est assez complète et détaillée, il y a plein d'options
possibles. Mais le dernière cas proche d'un révocation de mandat bancaire
pour service non rendu (mais non constaté par huissier...) c'est fini,
légalement, par une condamnation du client... Et la justice m'a parrue
assez logique sur ce point, mais là c'est évidement chacun sa vision.
Tout a fait d'accord. Bien que cela n'a donne aucun resultat *techniquement* positif dans mon cas! (..)
La ou sosfai rédige mal ses conseils, c'est qu'ils devraient recommander pour tous les cas de faire une révocation, et de faire une opposition uniquement pour le cas où on découvre le problème trop tard après le prélévement. Je ne sais pas bien, je pense que je ne suis pas un grand fan de la méthode
révocation. A la limite, je me suis fait avoir par Free, j'ai ma part à payer pour que tout rentre dans l'ordre et correctement assimiler l'information (sorte de part thérapeutique ;-). Maintenant Je préfère suivre la procédure normale en quelque sorte. Je serais ensuite dans mon plein droit pour poursuivre d'autres actions sans que rien ne puisse m'être reproché. C'est une sorte de "on ne peut pas se faire justice soit même". Après pour les autres actions... ma collecte d'informations depuis le début de cette histoire est assez complète et détaillée, il y a plein d'options possibles. Mais le dernière cas proche d'un révocation de mandat bancaire pour service non rendu (mais non constaté par huissier...) c'est fini, légalement, par une condamnation du client... Et la justice m'a parrue assez logique sur ce point, mais là c'est évidement chacun sa vision.
Yoran
Yoran
Floris wrote:
"Yoran" a écrit dans le message de news: cvn2rs$5df$
Magnifique, en gros, c'est le fournisseur qui fait lui même la recette... C'est frai, assez inédit, vraiement.
Ya plus simple : c'est FREE.
Mais bon, c'était écrit...
C'est pas les témoignages sur frta qui manquent.
Je ne dis pas le contraire... Mais les témoignages, le miens compris, sont à
prendre avec des pincettes, on y voit tout et son contraire. Avec en plus les techniciens zélés des différents FAI qui viennent un peu plus brouiller les cartes. Pour chercher mon provider suivant, j'ai beaucoup cherché sur ces newsgroups et le résultat serait que pas un seul n'ai pas son lot de litiges graves. A part Nerim peut-être qui semble faire une sorte d'angélique unanimité...
Yoran
Floris wrote:
"Yoran" <nospam@noway.nowhere> a écrit dans le message de news:
cvn2rs$5df$2@s1.news.oleane.net...
Magnifique, en gros, c'est le fournisseur qui fait lui même la recette...
C'est frai, assez inédit, vraiement.
Ya plus simple : c'est FREE.
Mais bon, c'était écrit...
C'est pas les témoignages sur frta qui manquent.
Je ne dis pas le contraire... Mais les témoignages, le miens compris, sont à
prendre avec des pincettes, on y voit tout et son contraire. Avec en plus
les techniciens zélés des différents FAI qui viennent un peu plus brouiller
les cartes. Pour chercher mon provider suivant, j'ai beaucoup cherché sur
ces newsgroups et le résultat serait que pas un seul n'ai pas son lot de
litiges graves. A part Nerim peut-être qui semble faire une sorte
d'angélique unanimité...
"Yoran" a écrit dans le message de news: cvn2rs$5df$
Magnifique, en gros, c'est le fournisseur qui fait lui même la recette... C'est frai, assez inédit, vraiement.
Ya plus simple : c'est FREE.
Mais bon, c'était écrit...
C'est pas les témoignages sur frta qui manquent.
Je ne dis pas le contraire... Mais les témoignages, le miens compris, sont à
prendre avec des pincettes, on y voit tout et son contraire. Avec en plus les techniciens zélés des différents FAI qui viennent un peu plus brouiller les cartes. Pour chercher mon provider suivant, j'ai beaucoup cherché sur ces newsgroups et le résultat serait que pas un seul n'ai pas son lot de litiges graves. A part Nerim peut-être qui semble faire une sorte d'angélique unanimité...
Yoran
Lortolan
"Yoran" a écrit dans le message de news: 42203c8a$0$3199$ ................
suivre la procédure normale en quelque sorte. Je serais ensuite dans mon plein droit pour poursuivre d'autres actions sans que rien ne puisse m'être reproché. C'est une sorte de "on ne peut pas se faire justice soit même".
Malheureusement, aujourd'hui, si vous ne le faites pas vous vous faites baiser en permanence. Maintenant je peux comprendre que certains aiment ça :o)
"Yoran" <no-spam@nowhere.com> a écrit dans le message de news:
42203c8a$0$3199$636a15ce@news.free.fr...
................
suivre la procédure normale en quelque sorte. Je serais ensuite dans mon
plein droit pour poursuivre d'autres actions sans que rien ne puisse
m'être
reproché. C'est une sorte de "on ne peut pas se faire justice soit même".
Malheureusement, aujourd'hui, si vous ne le faites pas vous vous faites
baiser en permanence. Maintenant je peux comprendre que certains aiment ça
:o)
"Yoran" a écrit dans le message de news: 42203c8a$0$3199$ ................
suivre la procédure normale en quelque sorte. Je serais ensuite dans mon plein droit pour poursuivre d'autres actions sans que rien ne puisse m'être reproché. C'est une sorte de "on ne peut pas se faire justice soit même".
Malheureusement, aujourd'hui, si vous ne le faites pas vous vous faites baiser en permanence. Maintenant je peux comprendre que certains aiment ça :o)
Yoran
Lortolan wrote:
"Yoran" a écrit dans le message de news: 42203c8a$0$3199$ ................
suivre la procédure normale en quelque sorte. Je serais ensuite dans mon plein droit pour poursuivre d'autres actions sans que rien ne puisse m'être reproché. C'est une sorte de "on ne peut pas se faire justice soit même".
Malheureusement, aujourd'hui, si vous ne le faites pas vous vous faites baiser en permanence. Maintenant je peux comprendre que certains aiment ça :o) Fait arrêter les Ennio Morricone Garçon. EOT
Lortolan wrote:
"Yoran" <no-spam@nowhere.com> a écrit dans le message de news:
42203c8a$0$3199$636a15ce@news.free.fr...
................
suivre la procédure normale en quelque sorte. Je serais ensuite dans mon
plein droit pour poursuivre d'autres actions sans que rien ne puisse
m'être
reproché. C'est une sorte de "on ne peut pas se faire justice soit même".
Malheureusement, aujourd'hui, si vous ne le faites pas vous vous faites
baiser en permanence. Maintenant je peux comprendre que certains aiment ça
:o)
Fait arrêter les Ennio Morricone Garçon. EOT
"Yoran" a écrit dans le message de news: 42203c8a$0$3199$ ................
suivre la procédure normale en quelque sorte. Je serais ensuite dans mon plein droit pour poursuivre d'autres actions sans que rien ne puisse m'être reproché. C'est une sorte de "on ne peut pas se faire justice soit même".
Malheureusement, aujourd'hui, si vous ne le faites pas vous vous faites baiser en permanence. Maintenant je peux comprendre que certains aiment ça :o) Fait arrêter les Ennio Morricone Garçon. EOT
La Chouette
"Yoran" a écrit dans le message de news: 42217bf7$0$30301$ ............
Fait arrêter les Ennio Morricone Garçon. EOT
Maintenant tu fais dans la musique mon bonhomme ?
"Yoran" <no-spam@nowhere.com> a écrit dans le message de news:
42217bf7$0$30301$626a14ce@news.free.fr...
............
"Yoran" a écrit dans le message de news: 42217bf7$0$30301$ ............
Fait arrêter les Ennio Morricone Garçon. EOT
Maintenant tu fais dans la musique mon bonhomme ?
fra
Jean-Marc Desperrier wrote:
La banque a le droit de te facturer la *révocation* (le terme le plus exact) de ton mandat de prélévement, mais il faut que le prix soit indiqué spécifiquement dans sa brochure tarifaire. A ma connaissance, c'est le cas seulement pour la poste.
Et si laposte ne m'a jamais envoyé de recommandé pour m'indiquer ce changement de tarification ??? -- Fra
La banque a le droit de te facturer la *révocation* (le terme le plus
exact) de ton mandat de prélévement, mais il faut que le prix soit
indiqué spécifiquement dans sa brochure tarifaire.
A ma connaissance, c'est le cas seulement pour la poste.
Et si laposte ne m'a jamais envoyé de recommandé pour m'indiquer ce
changement de tarification ???
--
Fra
La banque a le droit de te facturer la *révocation* (le terme le plus exact) de ton mandat de prélévement, mais il faut que le prix soit indiqué spécifiquement dans sa brochure tarifaire. A ma connaissance, c'est le cas seulement pour la poste.
Et si laposte ne m'a jamais envoyé de recommandé pour m'indiquer ce changement de tarification ??? -- Fra
fra
titi wrote:
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en demeure d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu résilies.
Pourquoi 15 j ? (Ca correspond à quelque chose de légal ?) -- Fra
titi <titi@titi.com> wrote:
C'est mieux d'envoyer une mise en demeure par LRAR (tu les mets en demeure
d'avoir un adsl actif sous 15 jours) et à la fin du délai tu résilies.
Pourquoi 15 j ? (Ca correspond à quelque chose de légal ?)
--
Fra
