La loi Chatel est applicable dès aujourd'hui. Rappelons que celle-ci vise au
développement de la concurrence dans le domaine de l'internet et de la
téléphonie. La loi n° 2008-3 du 3 janvier 2008 entre en vigueur aujourd'hui,
les opérateurs doivent modifier certains points de leur conditions
d'utilisation, dont les temps d'attente aux hotlines. Free a modifié son
assistance téléphonique, mais pas forcément comme on pourrait s'y
attendre...
Parmi les obligations de la loi Chatel, une concerne les appels vers la
hotline non surtaxés. Les services après-vente et services d'assistance
technique doivent pouvoir être joints par un numéro d'appel non
géographique, fixe et non surtaxé.
Le temps d'attente sera gratuit (tous les fournisseurs d'accès à internet
avaient déja appliqués cette règle sauf Free).
Free doit donc se conformer à la nouvelle loi, et a décidé que le temps d'attente
des appels vers le service d'assistance téléphonique sera gratuit pour les
appels émis depuis le réseau Freebox.
Cela signifie que les temps d'attente seront toujours facturés pour les
appels passés depuis un téléphone portable ou d'une ligne France Télécom. Il
vaut donc mieux que votre téléphonie VoIP fonctionne pour appeler cette
hotline.
Le tarif reste inchangé, à 0,34cts la minute. Rappelons qu'Orange a décidé
de baisser ce tarif en le portant au prix d'un appel local.
Une communication de 8 minutes (durée moyenne) avec un conseiller Orange
depuis une ligne fixe France Télécom coûtera 30,2 centimes, le temps d'attente
étant gratuit. En heures creuses (du lundi au vendredi de 19h00 à 8h00, le
week-end et les jours fériés), ce prix sera ramené à 19 centimes.
d'autre part je ne vois pas le rapport entre l'utilisation d'un webmail et le retard de 5 jours de free dans la fourniture d'une info... peux tu être plus précis ? merci.
[mets une balise HS quand tu sors du sujet]
c'est vrai que désormais toi et Albert êtes le roi du HS moi j'ai arrété depuis longtemps
je me permets d'objecter : ça fait des mois que TU ne fais plus QUE du HS. je crois que tu viens ici par gout du trolling.
d'autre part je ne vois pas le rapport entre l'utilisation d'un
webmail et le retard de 5 jours de free dans la fourniture d'une
info... peux tu être plus précis ? merci.
[mets une balise HS quand tu sors du sujet]
c'est vrai que désormais toi et Albert êtes le roi du HS
moi j'ai arrété depuis longtemps
je me permets d'objecter : ça fait des mois que TU ne fais plus QUE
du HS. je crois que tu viens ici par gout du trolling.
d'autre part je ne vois pas le rapport entre l'utilisation d'un webmail et le retard de 5 jours de free dans la fourniture d'une info... peux tu être plus précis ? merci.
[mets une balise HS quand tu sors du sujet]
c'est vrai que désormais toi et Albert êtes le roi du HS moi j'ai arrété depuis longtemps
je me permets d'objecter : ça fait des mois que TU ne fais plus QUE du HS. je crois que tu viens ici par gout du trolling.
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les conséquence de son utilisation ? parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
-- Alf92 En avoir une plus GROSSE : http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
Dans <news:mn.50447d861541b3de.24364@mesnews.fr>,
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les
conséquence de son utilisation ?
parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
--
Alf92
En avoir une plus GROSSE :
http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les conséquence de son utilisation ? parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
-- Alf92 En avoir une plus GROSSE : http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
Alf92
Dans <news:,
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les conséquence de son utilisation ? parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
-- Alf92 En avoir une plus GROSSE : http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
Dans <news:mn.50447d861541b3de.24364@mesnews.fr>,
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les
conséquence de son utilisation ?
parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
--
Alf92
En avoir une plus GROSSE :
http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les conséquence de son utilisation ? parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
-- Alf92 En avoir une plus GROSSE : http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
Alf92
Dans <news:,
ta gueule tocard
et donc ?
pareil : re
pas vraiment constructif. et dire que Usenet est fait pour l'échange et le partage...
-- Alf92 En avoir une plus GROSSE : http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse No comment : http://frpn.free.fr/0divers/mai.pdf
Dans <news:mn.50457d8642a61be4.24364@mesnews.fr>,
ta gueule tocard
et donc ?
pareil : re
pas vraiment constructif.
et dire que Usenet est fait pour l'échange et le partage...
--
Alf92
En avoir une plus GROSSE :
http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
No comment : http://frpn.free.fr/0divers/mai.pdf
pas vraiment constructif. et dire que Usenet est fait pour l'échange et le partage...
-- Alf92 En avoir une plus GROSSE : http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse No comment : http://frpn.free.fr/0divers/mai.pdf
Alf92
Dans <news:,
ta gueule tocard
et donc ?
pareil : re
pas vraiment constructif. et dire que Usenet est fait pour l'échange et le partage...
-- Alf92 En avoir une plus GROSSE : http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse No comment : http://frpn.free.fr/0divers/mai.pdf
Dans <news:mn.50457d8642a61be4.24364@mesnews.fr>,
ta gueule tocard
et donc ?
pareil : re
pas vraiment constructif.
et dire que Usenet est fait pour l'échange et le partage...
--
Alf92
En avoir une plus GROSSE :
http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
No comment : http://frpn.free.fr/0divers/mai.pdf
pas vraiment constructif. et dire que Usenet est fait pour l'échange et le partage...
-- Alf92 En avoir une plus GROSSE : http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse No comment : http://frpn.free.fr/0divers/mai.pdf
Jil S
Alf92 a utilisé son clavier pour écrire :
Dans <news:,
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les conséquence de son utilisation ? parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
tu ferais mieux de t'occuper de la fameuse connexion Neuf qui marche du tonnerre: actuellement elle est pourrie de pertes de synchro :-)))))
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les
conséquence de son utilisation ?
parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
tu ferais mieux de t'occuper de la fameuse connexion Neuf qui marche du
tonnerre: actuellement elle est pourrie de pertes de synchro :-)))))
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les conséquence de son utilisation ? parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
tu ferais mieux de t'occuper de la fameuse connexion Neuf qui marche du tonnerre: actuellement elle est pourrie de pertes de synchro :-)))))
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les conséquence de son utilisation ? parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
tu ferais mieux de t'occuper de la fameuse connexion Neuf qui marche du tonnerre: actuellement elle est pourrie de pertes de synchro :-)))))
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les
conséquence de son utilisation ?
parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
tu ferais mieux de t'occuper de la fameuse connexion Neuf qui marche du
tonnerre: actuellement elle est pourrie de pertes de synchro :-)))))
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les conséquence de son utilisation ? parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
tu ferais mieux de t'occuper de la fameuse connexion Neuf qui marche du tonnerre: actuellement elle est pourrie de pertes de synchro :-)))))
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les conséquence de son utilisation ? parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
tu ferais mieux de t'occuper de la fameuse connexion Neuf qui marche du tonnerre: actuellement elle est pourrie de pertes de synchro :-)))))
scoop : à 1h54 je dors.
-- Alf92 En avoir une plus GROSSE : http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
Dans <news:mn.50727d86101216f3.24364@mesnews.fr>,
Alf92 a utilisé son clavier pour écrire :
Dans <news:mn.50447d861541b3de.24364@mesnews.fr>,
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur
les conséquence de son utilisation ?
parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
tu ferais mieux de t'occuper de la fameuse connexion Neuf qui marche
du tonnerre: actuellement elle est pourrie de pertes de synchro
:-)))))
scoop : à 1h54 je dors.
--
Alf92
En avoir une plus GROSSE :
http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
quant au CPL : y a t il eu une étude épidémiologique sérieuse sur les conséquence de son utilisation ? parceque niveau émission d'ondes, c'est pas vraiment négligeable.
ta gueule tocard
???
tu ferais mieux de t'occuper de la fameuse connexion Neuf qui marche du tonnerre: actuellement elle est pourrie de pertes de synchro :-)))))
scoop : à 1h54 je dors.
-- Alf92 En avoir une plus GROSSE : http://grandeur-nature.skynetblogs.be/post/4101358/en-avoir-une-plus-grosse
