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free une cata sav nul

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sdf
bonsoir à tous

ma fille s'est abonnée à free en degroup total sur annecy. elle a reçu sa fb
mi juin et bien depuis cette date elle n'a pas pu se connecter une seule
minute à internet ou passer la moindre communication. le sav est incapable
de régler le pb. c'est la faute bien sur à ft.

elle a payé trois mois d'abo pour rien.

le 28 août un technicien free (nul) est venu chez elle : ça vient de ft
qu'il a dit. je fais le nécessaire ça marchera sous 10 jours maxi. je vous
tient au courant. nous sommes le 16 septembre et toujours rien. super non ?

j'ai appelé hier la hotline (ma fille en a ras le bol de se ruiner en hot
line). et là (après plus de 10m d'attente payantes bien sur) j'ai eu droit à
un numéro grandiose

morceaux choisis:

Mais si monsieur on a tenu votre fille au courant elle a eu un mail le
lendemain du passage du techn.

! ce mail etait en fait un "doublon" d'un mail reçu courant aout et qui lui
conseillait de prendre un rdv avec un tech - il était passé la veille!!-

je lui demande s'il se moque de moi.
réponse : si vous le prenez comme ça je vais raccrocher! on a donc que le
droit de se taire chez free (et de payer bien sur).

ensuite il me dit : il faudrait faire expertiser la ligne. je lui demande
pourquoi il a fallu trois mois pour en arriver la et pourquoi on ne nous l'a
pas proposé avant.
réponse je ne sais pas!.
et aussi pourquoi le tech ne donne pas de nouvelles .
réponse : c'est à lui qu'il faut poser la question!!
ok comment faire pour le contacter ?
réponse : je ne sais pas!!
super non!

je lui demande de lancer cette expertise et lui demande le délai
approximatif :
réponse : je ne sais pas je ne travaille pas chez ft . il faut être
patient - sympa non ?

ensuite le meilleur pour la fin : j'avais réussi à ne pas m'énerver (et
c'était dur croyez moi) :

je lui dit que si rien n'est fait on va résilier et sans payer les frais
puisque free ne respecte pas le contrat. on paye et rien : pas de service.
réponse : vous paierez les frais, c'est dans les cgv il fallait les lire.

je lui demande si lui il accepterait de payer pour rien . réponse : ce n'est
pas mon problème. ce n'est pas moi qui n'ai pas connexion - encore plus
sympa non ?

je serai curieux de connaitre la position des supporters de free : normal
de payer depuis trois mois pour rien? c'est la politique free : on prend des
parts de marché et on se moque complètement de savoir si le client peut se
connecter . le principal s'est qu'il paye!! comment soutenir free dans ce
cas?
leur réponse m'interresse beaucoup!

encore 15 jours et on vas certainement prendre contact avec le tribunal
d'instance pour obtenir la résiliation du contrat et le remboursement des
mensualités versées pour rien + des dommages intérêts.

vive free

10 réponses

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Jil S
Molotov a formulé ce lundi :
Louis a utilisé son clavier pour écrire :
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:

Pas troll mon gars, tu dis un jour etre un expert en droit, tu viens de
déclarer deux post plus haut que tu as bossé sur les "flux" financiers
d'une grande banque


une grande banque? tu as lu ça? ça m'étonne pas alors que tu m'aies lu
avoir une licence de droit mdr mdr mdr


MDR

"Jil S" <@> a écrit (message de dimanche 17 septembre 2006 15:21):
"sur "les" logiciels financiers (?)- il y a financier et financier,
perso j'ai travaillé très longtemps sur les flux financiers des grandes
banques de Paris, des logiciels pas connus des particuliers - côté
études, pas côté technique - je ne suis venu à la technique qu'avec
l'adsl et l'install de mon réseau local"

Là je commence à me poser des questions sur la santé mentale de Jil S,
si ce n'était qu'un pb de mémoire défaillante ce ne serait pas trop grave.


nulle part il n'est écrit que j'ai travaillé pour une grande banque - mets
tes loupes stp

En plus ta maitrise a été rétrogradé au rang de licence...

T'a pas de bol toi...
Et ton réseau local semble se racornir à un vulgaire poste à poste (pas de
licence serveur et la version familiale de XP sur les machines). J'en conclus
que ton niveau de compétence réseau se situe au niveau d'un bon article de
Micro-hebdo (excellente revue au demeurant).


"excellente revue au demeurant" ...."bon article" .... mdr mdr mdr
pour les demeurés plutôt

Sacré Jilou, même Brina elle osait pas des trucs pareils, c'est dire.


je te laisse à tes petit magazines avec les mickeys dedans pour ceux
qui savent pas lire...

--
Jil S
Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr





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Jil S

En résumé :
- tu as "travaillé" *sur* les flux financiers *des* grandes banques de
Paris
- mais tu n'as pas travaillé pour une grande banque


pas "pour une grande banque non" , t'es de la police?


On dirait un ado boutonneux et vantard, qui s'est contenté de recopier
bêtement sans rien y comprendre quelques chiffres d'un rapport annuel, et qui
s'aperçoit trop tard que sa supercherie et son imposture sont découvertes,
mais ne veut toujours rien reconnaitre...


et moi je t'emmerde, ducon, tu ne sauras rien de plus

--
Jil S
Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr

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Jil S


Des logiciels "pas connus des particuliers" Tu vas rire mais il se trouve que
dans ce domaine je ne suis pas un "particulier". Tu peux m'en citer un ou
deux pour voir...


eh bien commence par en dire plus sur toi pour voir...

--
Jil S
Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr

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Louis
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
On dirait un ado boutonneux et vantard, qui s'est contenté de recopier bêtement sans rien y comprendre quelques
chiffres d'un rapport annuel, et qui s'aperçoit trop tard que sa supercherie et son imposture sont découvertes, mais
ne veut toujours rien reconnaitre...


et moi je t'emmerde, ducon, tu ne sauras rien de plus


Et pour cause: il n'y a rien à savoir....

Une question. Quel est le nom du protocole standard utilisé pour la communication
des transactions financières (cours, transactions, etc) entre les établissements
financiers (brokers, places de cotation, institutionnels...)?

Tu connais forcément la réponse si tu as vraiment fait ce que tu prétends.
Tu as 5 mn pour répondre vu que tu as l'air d'être connecté.
Si tu mets plus de 5mn c'est que tu auras eu le temps de faire des recherches
et ta réponse ne sera plus crédible.

Ou tu réponds, ou tu esquives comme d'hab.


Avatar
Molotov
Molotov a formulé ce lundi :
Louis a utilisé son clavier pour écrire :
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:

Pas troll mon gars, tu dis un jour etre un expert en droit, tu
viens de déclarer deux post plus haut que tu as bossé sur les
"flux" financiers d'une grande banque


une grande banque? tu as lu ça? ça m'étonne pas alors que tu m'aies
lu avoir une licence de droit mdr mdr mdr


MDR

"Jil S" <@> a écrit (message de dimanche 17 septembre 2006 15:21):
"sur "les" logiciels financiers (?)- il y a financier et financier,
perso j'ai travaillé très longtemps sur les flux financiers des
grandes
banques de Paris, des logiciels pas connus des particuliers - côté
études, pas côté technique - je ne suis venu à la technique qu'avec
l'adsl et l'install de mon réseau local"

Là je commence à me poser des questions sur la santé mentale de Jil S,
si ce n'était qu'un pb de mémoire défaillante ce ne serait pas trop
grave.


nulle part il n'est écrit que j'ai travaillé pour une grande banque -
mets tes loupes stp

En plus ta maitrise a été rétrogradé au rang de licence...

T'a pas de bol toi...
Et ton réseau local semble se racornir à un vulgaire poste à poste
(pas de licence serveur et la version familiale de XP sur les
machines). J'en conclus que ton niveau de compétence réseau se situe
au niveau d'un bon article de Micro-hebdo (excellente revue au
demeurant).


"excellente revue au demeurant" ...."bon article" .... mdr mdr mdr pour
les demeurés plutôt

Sacré Jilou, même Brina elle osait pas des trucs pareils, c'est dire.


je te laisse à tes petit magazines avec les mickeys dedans pour ceux qui
savent pas lire...

Sacré Jilou, il s'enerve un peu là. Je te recommande le prochain numéro

de Micro-hebdo. Le sujet de couverture sera consacré à : "Changer de FAI
sans soucis"
Tu vas voir le nombre de demeurés qui vont mettre en oeuvre...
Au fait, en parlant de demeurés, tu peux nous donner des précisions sur
ton "reseau local". Je demande ça c'est juste pour voir si tu lis plutôt
le technet que Micro-hebdo.






Avatar
Molotov
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
On dirait un ado boutonneux et vantard, qui s'est contenté de recopier bêtement sans rien y comprendre quelques
chiffres d'un rapport annuel, et qui s'aperçoit trop tard que sa supercherie et son imposture sont découvertes, mais
ne veut toujours rien reconnaitre...
et moi je t'emmerde, ducon, tu ne sauras rien de plus



Et pour cause: il n'y a rien à savoir....

Une question. Quel est le nom du protocole standard utilisé pour la communication
des transactions financières (cours, transactions, etc) entre les établissements
financiers (brokers, places de cotation, institutionnels...)?

Tu connais forcément la réponse si tu as vraiment fait ce que tu prétends.
Tu as 5 mn pour répondre vu que tu as l'air d'être connecté.
Si tu mets plus de 5mn c'est que tu auras eu le temps de faire des recherches
et ta réponse ne sera plus crédible.

Ou tu réponds, ou tu esquives comme d'hab.


15h42... Ben comme d'hab le Jilou des neiges... Même pas pu aller

googueler sur le sujet...



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Jil S
Il se trouve que Molotov a formulé :
Jilou, il s'enerve un peu là. Je te recommande le prochain numéro de
Micro-hebdo. Le sujet de couverture sera consacré à : "Changer de FAI sans
soucis"
Tu vas voir le nombre de demeurés qui vont mettre en oeuvre...


dans ton genre

Au fait, en parlant de demeurés, tu peux nous donner des précisions sur ton
"reseau local". Je demande ça c'est juste pour voir si tu lis plutôt le
technet que Micro-hebdo.


tu as déjà lu ma réponse

--
Jil S
Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr

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Jil S
Molotov a émis l'idée suivante :

15h42... Ben comme d'hab le Jilou des neiges... Même pas pu aller googueler
sur le sujet...


autre chose à foutre figure-toi

--
Jil S
Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr

Avatar
Louis
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:
Molotov a émis l'idée suivante :

15h42... Ben comme d'hab le Jilou des neiges... Même pas pu aller googueler sur le sujet...


autre chose à foutre figure-toi


Et voilà! il a répondu mais n'a pas donné de réponse.

Pour quelqu'un qui aurait travaillé dans le milieu dans lequel il
a prétendu travailler la question était bien plus facile que de
résoudre une équation du 1er degré pour un mathématicien

Ou comme demander à un cinéphile quelle est l'actrice vedette
du film "Et dieu créa la femme"

On répond avant même de finir de lire la question...


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Jil S
Il se trouve que Molotov a formulé :
"Jil S" <@> a écrit dans le message de news:

On dirait un ado boutonneux et vantard, qui s'est contenté de recopier
bêtement sans rien y comprendre quelques chiffres d'un rapport annuel, et
qui s'aperçoit trop tard que sa supercherie et son imposture sont
découvertes, mais ne veut toujours rien reconnaitre...
et moi je t'emmerde, ducon, tu ne sauras rien de plus



Et pour cause: il n'y a rien à savoir....

Une question. Quel est le nom du protocole standard utilisé pour la
communication
des transactions financières (cours, transactions, etc) entre les
établissements
financiers (brokers, places de cotation, institutionnels...)?



ça s'appelle les échanges de flux financiers, tu dois vouloir parler du
reseau swift, qui couvre bcp plus de champs d'appli que ce que tu
indoiques

si tu veux que je te fasse parvenir Bale II , tu me le dis

--
Jil S
Multi-Op Breizh Virgin Orange BouygTel Sfr




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