ma freebox à pris l'orage plus rien ne marche et free me demande 400 euros
pour me la changer
je trouve cela un peu cher alors que cela ne m'appartient pas et que ce
n'est même pas de ma faute
y a til une autre solution que de payer ou de faire jouer eventuellement
l'assurance ?
merci de m'aider
Didier
Je le suis. On se demande ici si les 400 EUR sont représentatifs du coût de remplacement d'un appareil qui fait modem ADSL, décodeur TV et AP Wifi éventuel.
Ah bon, la freebox fait wifi? Pourquoi éventuel puisuq'il faut acheter une carte pour la faire fonctionner en Wifi, alors en coût on passe à 427? Pour aller plus loin, vous oubliez le bletooth, la visiophonie.
Je compare donc avec le coût de remplacement de
l'équivalent chez un concurrent, et je constate que ce n'est pas si éloigné que ça.
C'est impossible à comparer puisque quand un des équipements est en "panne" on ne remplace que celui-ci. Si votre tv est en panne vous n'envoyer pas réparer votre lecteur DVD, donc la comparaison me semble farfelue.
"Albert ARIBAUD" <albert.aribaud@free.fr> a écrit dans le message de news:
pan.2005.08.04.19.56.12.16264@free.fr...
Je le suis. On se demande ici si les 400 EUR sont représentatifs du
coût de remplacement d'un appareil qui fait modem ADSL, décodeur TV et
AP Wifi éventuel.
Ah bon, la freebox fait wifi? Pourquoi éventuel puisuq'il faut acheter une
carte pour la faire fonctionner en Wifi, alors en coût on passe à 427?
Pour aller plus loin, vous oubliez le bletooth, la visiophonie.
Je compare donc avec le coût de remplacement de
l'équivalent chez un concurrent, et je constate que ce n'est pas si
éloigné que ça.
C'est impossible à comparer puisque quand un des équipements est en "panne"
on ne remplace que celui-ci. Si votre tv est en panne vous n'envoyer pas
réparer votre lecteur DVD, donc la comparaison me semble farfelue.
Je le suis. On se demande ici si les 400 EUR sont représentatifs du coût de remplacement d'un appareil qui fait modem ADSL, décodeur TV et AP Wifi éventuel.
Ah bon, la freebox fait wifi? Pourquoi éventuel puisuq'il faut acheter une carte pour la faire fonctionner en Wifi, alors en coût on passe à 427? Pour aller plus loin, vous oubliez le bletooth, la visiophonie.
Je compare donc avec le coût de remplacement de
l'équivalent chez un concurrent, et je constate que ce n'est pas si éloigné que ça.
C'est impossible à comparer puisque quand un des équipements est en "panne" on ne remplace que celui-ci. Si votre tv est en panne vous n'envoyer pas réparer votre lecteur DVD, donc la comparaison me semble farfelue.
Bernard Ch.
"Albert ARIBAUD" a écrit dans le message de news:
Si l'on refait l'exercice de comparaison, je ne vois pas de modems hors "ma ligne TV" dans le catalogue de FT, qui me renvoie à Wanadoo.
Le fast 800 est vendu 1euro avec un 512K par exemple. J'en ai un, vous me l'achetez à 120euros:-)
"Albert ARIBAUD" <albert.aribaud@free.fr> a écrit dans le message de news:
pan.2005.08.04.22.45.58.676783@free.fr...
Si l'on refait l'exercice de comparaison, je ne vois pas de modems hors
"ma ligne TV" dans le catalogue de FT, qui me renvoie à Wanadoo.
Le fast 800 est vendu 1euro avec un 512K par exemple.
J'en ai un, vous me l'achetez à 120euros:-)
Si l'on refait l'exercice de comparaison, je ne vois pas de modems hors "ma ligne TV" dans le catalogue de FT, qui me renvoie à Wanadoo.
Le fast 800 est vendu 1euro avec un 512K par exemple. J'en ai un, vous me l'achetez à 120euros:-)
Albert ARIBAUD
"Albert ARIBAUD" a écrit dans le message de news:
Je le suis. On se demande ici si les 400 EUR sont représentatifs du coût de remplacement d'un appareil qui fait modem ADSL, décodeur TV et AP Wifi éventuel.
Ah bon, la freebox fait wifi? Pourquoi éventuel puisuq'il faut acheter une carte pour la faire fonctionner en Wifi, alors en coût on passe à 427? Pour aller plus loin, vous oubliez le bletooth, la visiophonie.
Je ne suis pas spécialiste Livebox, mais il me semble que si le bluetooth est en standard, en revanche la visiophonie est hors de question : elle est incompatible avec l'offre ADSL, ou bien on a un terminal comparable à celui de Free, ou bien on a la visio, mais pas les deux.
(Au passage, je souris en lisant la définition du coût forfaitaire de remplacement d'un visiophone FT, défini comme "location mensuelle x 24 mois", et qui me semble difficile à justifier comme couvrant les coûts liés au remplacement.)
Je compare donc avec le coût de remplacement de
l'équivalent chez un concurrent, et je constate que ce n'est pas si éloigné que ça.
C'est impossible à comparer puisque quand un des équipements est en "panne" on ne remplace que celui-ci. Si votre tv est en panne vous n'envoyer pas réparer votre lecteur DVD, donc la comparaison me semble farfelue.
Je ne sais pas ce qu'il vous faut : j'ai comparé le coût de remplacement de configurations aussi équivalentes que possible (pas de DD pour le décodeur FT, par exemple), précisément pour éviter les comparaisons farfelues.
Amicalement, -- Albert.
"Albert ARIBAUD" <albert.aribaud@free.fr> a écrit dans le message de news:
pan.2005.08.04.19.56.12.16264@free.fr...
Je le suis. On se demande ici si les 400 EUR sont représentatifs du
coût de remplacement d'un appareil qui fait modem ADSL, décodeur TV et
AP Wifi éventuel.
Ah bon, la freebox fait wifi? Pourquoi éventuel puisuq'il faut acheter une
carte pour la faire fonctionner en Wifi, alors en coût on passe à 427?
Pour aller plus loin, vous oubliez le bletooth, la visiophonie.
Je ne suis pas spécialiste Livebox, mais il me semble que si le bluetooth
est en standard, en revanche la visiophonie est hors de question : elle est
incompatible avec l'offre ADSL, ou bien on a un terminal comparable à celui
de Free, ou bien on a la visio, mais pas les deux.
(Au passage, je souris en lisant la définition du coût forfaitaire de
remplacement d'un visiophone FT, défini comme "location mensuelle x 24
mois", et qui me semble difficile à justifier comme couvrant les coûts liés
au remplacement.)
Je compare donc avec le coût de remplacement de
l'équivalent chez un concurrent, et je constate que ce n'est pas si
éloigné que ça.
C'est impossible à comparer puisque quand un des équipements est en "panne"
on ne remplace que celui-ci. Si votre tv est en panne vous n'envoyer pas
réparer votre lecteur DVD, donc la comparaison me semble farfelue.
Je ne sais pas ce qu'il vous faut : j'ai comparé le coût de remplacement de
configurations aussi équivalentes que possible (pas de DD pour le décodeur
FT, par exemple), précisément pour éviter les comparaisons farfelues.
Je le suis. On se demande ici si les 400 EUR sont représentatifs du coût de remplacement d'un appareil qui fait modem ADSL, décodeur TV et AP Wifi éventuel.
Ah bon, la freebox fait wifi? Pourquoi éventuel puisuq'il faut acheter une carte pour la faire fonctionner en Wifi, alors en coût on passe à 427? Pour aller plus loin, vous oubliez le bletooth, la visiophonie.
Je ne suis pas spécialiste Livebox, mais il me semble que si le bluetooth est en standard, en revanche la visiophonie est hors de question : elle est incompatible avec l'offre ADSL, ou bien on a un terminal comparable à celui de Free, ou bien on a la visio, mais pas les deux.
(Au passage, je souris en lisant la définition du coût forfaitaire de remplacement d'un visiophone FT, défini comme "location mensuelle x 24 mois", et qui me semble difficile à justifier comme couvrant les coûts liés au remplacement.)
Je compare donc avec le coût de remplacement de
l'équivalent chez un concurrent, et je constate que ce n'est pas si éloigné que ça.
C'est impossible à comparer puisque quand un des équipements est en "panne" on ne remplace que celui-ci. Si votre tv est en panne vous n'envoyer pas réparer votre lecteur DVD, donc la comparaison me semble farfelue.
Je ne sais pas ce qu'il vous faut : j'ai comparé le coût de remplacement de configurations aussi équivalentes que possible (pas de DD pour le décodeur FT, par exemple), précisément pour éviter les comparaisons farfelues.
Amicalement, -- Albert.
Albert ARIBAUD
"Albert ARIBAUD" a écrit dans le message de news:
Si l'on refait l'exercice de comparaison, je ne vois pas de modems hors "ma ligne TV" dans le catalogue de FT, qui me renvoie à Wanadoo.
Le fast 800 est vendu 1euro avec un 512K par exemple.
En suivant votre argument, le fait que FT ose demander 30 EUR pour un modem USB (cf leur catalogue) est donc inique puisqu'il s'en trouve à 1 EUR ?
Vous comparez un prix de vente, promotionnel qui plus est, avec un coût de remplacement. C'est, comment dites-vous déjà... ah oui : farfelu.
Amicalement, -- Albert.
"Albert ARIBAUD" <albert.aribaud@free.fr> a écrit dans le message de news:
pan.2005.08.04.22.45.58.676783@free.fr...
Si l'on refait l'exercice de comparaison, je ne vois pas de modems hors
"ma ligne TV" dans le catalogue de FT, qui me renvoie à Wanadoo.
Le fast 800 est vendu 1euro avec un 512K par exemple.
En suivant votre argument, le fait que FT ose demander 30 EUR pour un modem
USB (cf leur catalogue) est donc inique puisqu'il s'en trouve à 1 EUR ?
Vous comparez un prix de vente, promotionnel qui plus est, avec un coût de
remplacement. C'est, comment dites-vous déjà... ah oui : farfelu.
Si l'on refait l'exercice de comparaison, je ne vois pas de modems hors "ma ligne TV" dans le catalogue de FT, qui me renvoie à Wanadoo.
Le fast 800 est vendu 1euro avec un 512K par exemple.
En suivant votre argument, le fait que FT ose demander 30 EUR pour un modem USB (cf leur catalogue) est donc inique puisqu'il s'en trouve à 1 EUR ?
Vous comparez un prix de vente, promotionnel qui plus est, avec un coût de remplacement. C'est, comment dites-vous déjà... ah oui : farfelu.
Amicalement, -- Albert.
F5PHI
on a vu des appareils etre foudroyés dans le carton d'emballage suite à l'élécricté statique ambiant pendant un orage. cela est arrivé à mon père vendeur de téléviseurs... didier "Martin Lafaix" a écrit dans le message de news:
On 2005-08-04, JustMe wrote:
Est il techniquement possible d'intercaler un parafoudre entre la ligne
téléphonique et le modem ADSL sans nuire à la ligne ???
Un parasurtenseur ne protégera pas le modem en cas d'impact direct sur l'installation de l'abonné, amha.
Donc en gros on demande a l'abonné d'assumer un risque dont il ne peut pas se protéger ? tsk...
Il peut débrancher son équipement durant l'orage, ce qui offre une protection raisonnable.
La situation est identique à celle des autres équipements branchés sur le secteur ou sur la ligne téléphonique, en fait. Et c'est la raison pour laquelle bon nombre de ces appareils (au rang desquels la freebox compte) indiquent dans leurs guides d'utilisation les précautions à prendre en cas d'orage. -- Martin Lafaix Team OS/2 http://lafaix.online.fr
on a vu des appareils etre foudroyés dans le carton d'emballage suite à
l'élécricté statique ambiant pendant un orage.
cela est arrivé à mon père vendeur de téléviseurs...
didier
"Martin Lafaix" <lafaix@online.fr> a écrit dans le message de
news:slrndf3ese.p.lafaix@localhost.localdomain...
On 2005-08-04, JustMe <pasdespam@merci.beaucoup> wrote:
Est il techniquement possible d'intercaler un parafoudre entre la
ligne
téléphonique et le modem ADSL sans nuire à la ligne ???
Un parasurtenseur ne protégera pas le modem en cas d'impact direct
sur l'installation de l'abonné, amha.
Donc en gros on demande a l'abonné d'assumer un risque dont il ne peut
pas se protéger ? tsk...
Il peut débrancher son équipement durant l'orage, ce qui offre une
protection raisonnable.
La situation est identique à celle des autres équipements branchés sur
le secteur ou sur la ligne téléphonique, en fait. Et c'est la raison
pour laquelle bon nombre de ces appareils (au rang desquels la freebox
compte) indiquent dans leurs guides d'utilisation les précautions à
prendre en cas d'orage.
--
Martin Lafaix <lafaix@online.fr>
Team OS/2
http://lafaix.online.fr
on a vu des appareils etre foudroyés dans le carton d'emballage suite à l'élécricté statique ambiant pendant un orage. cela est arrivé à mon père vendeur de téléviseurs... didier "Martin Lafaix" a écrit dans le message de news:
On 2005-08-04, JustMe wrote:
Est il techniquement possible d'intercaler un parafoudre entre la ligne
téléphonique et le modem ADSL sans nuire à la ligne ???
Un parasurtenseur ne protégera pas le modem en cas d'impact direct sur l'installation de l'abonné, amha.
Donc en gros on demande a l'abonné d'assumer un risque dont il ne peut pas se protéger ? tsk...
Il peut débrancher son équipement durant l'orage, ce qui offre une protection raisonnable.
La situation est identique à celle des autres équipements branchés sur le secteur ou sur la ligne téléphonique, en fait. Et c'est la raison pour laquelle bon nombre de ces appareils (au rang desquels la freebox compte) indiquent dans leurs guides d'utilisation les précautions à prendre en cas d'orage. -- Martin Lafaix Team OS/2 http://lafaix.online.fr
Phuture
Moi, je saias faire deux choses : élaguer dans les messages ce qui ne fait qu'encombrer la bande passante (il est vrai que j'ai un logiciel denews hyper efficace pour la gestion des enfilades)
Oui c'est vrai, tu as raison. Ca va mieux là ?
et aller voir une commerciale qui se fait un plaisir et de me faire les modifs auxquelles je n'ai pas accès, et de m'obtenir un tarif promotionnel et de me procurer du coup 12 mois de téléchargements gratuits...
Oui, enfin, j'ai appris à me méfier des commerciaux de Wanadoo.... Quand on te dit, "oui mais si vous avez des ordinateurs en réseau, nous, notre débit c'est par ordinateur, alors que chez Free, le débit est divisé par le nombre de postes"...... Ou quand on te promets que le fait de passer de Nettissimo + accès Wanadoo en Xtense ne fera pas augmenter ton engagement, que que tu te rends compte du contraire sur le site internet de Wanadoo seulement une fois l'opération effectuée.....
Moi, je saias faire deux choses : élaguer dans les messages ce qui ne
fait qu'encombrer la bande passante (il est vrai que j'ai un logiciel
denews hyper efficace pour la gestion des enfilades)
Oui c'est vrai, tu as raison. Ca va mieux là ?
et aller voir une
commerciale qui se fait un plaisir et de me faire les modifs auxquelles
je n'ai pas accès, et de m'obtenir un tarif promotionnel et de me
procurer du coup 12 mois de téléchargements gratuits...
Oui, enfin, j'ai appris à me méfier des commerciaux de Wanadoo....
Quand on te dit, "oui mais si vous avez des ordinateurs en réseau, nous,
notre débit c'est par ordinateur, alors que chez Free, le débit est divisé
par le nombre de postes"......
Ou quand on te promets que le fait de passer de Nettissimo + accès Wanadoo
en Xtense ne fera pas augmenter ton engagement, que que tu te rends compte
du contraire sur le site internet de Wanadoo seulement une fois l'opération
effectuée.....
Moi, je saias faire deux choses : élaguer dans les messages ce qui ne fait qu'encombrer la bande passante (il est vrai que j'ai un logiciel denews hyper efficace pour la gestion des enfilades)
Oui c'est vrai, tu as raison. Ca va mieux là ?
et aller voir une commerciale qui se fait un plaisir et de me faire les modifs auxquelles je n'ai pas accès, et de m'obtenir un tarif promotionnel et de me procurer du coup 12 mois de téléchargements gratuits...
Oui, enfin, j'ai appris à me méfier des commerciaux de Wanadoo.... Quand on te dit, "oui mais si vous avez des ordinateurs en réseau, nous, notre débit c'est par ordinateur, alors que chez Free, le débit est divisé par le nombre de postes"...... Ou quand on te promets que le fait de passer de Nettissimo + accès Wanadoo en Xtense ne fera pas augmenter ton engagement, que que tu te rends compte du contraire sur le site internet de Wanadoo seulement une fois l'opération effectuée.....
Phuture
"Bernard Ch." a écrit dans le message de news: 42f26b00$0$3147$
"Phuture" a écrit dans le message de news: 42f2241b$0$18777$
Sans doute notre ami Bernard Ch., lui qui connait parfaitement les offres Wanadoo (ce qui n'est pas notre cas....), saura-t-il éclairer notre lanterne....
Pourquoi faire, le 1014 vous en dira plus.
Voir ma réponse à Anne Le Guennec juste au dessus. Mon expérience avec Wanadoo m'a appris à me méfier du 1014.... Et quand tu t'engages sur la base de ce que l'on t'a dit au téléphone, et que tu t'aperçois ensuite que c'est faux, ce sont les écrits qui font foi....
"Bernard Ch." <bernard.chPASDESPAM@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 42f26b00$0$3147$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
"Phuture" <phuture@free-nospam.fr> a écrit dans le message de news:
42f2241b$0$18777$636a15ce@news.free.fr...
Sans doute notre ami Bernard Ch., lui qui connait parfaitement les offres
Wanadoo (ce qui n'est pas notre cas....), saura-t-il éclairer notre
lanterne....
Pourquoi faire, le 1014 vous en dira plus.
Voir ma réponse à Anne Le Guennec juste au dessus.
Mon expérience avec Wanadoo m'a appris à me méfier du 1014....
Et quand tu t'engages sur la base de ce que l'on t'a dit au téléphone, et
que tu t'aperçois ensuite que c'est faux, ce sont les écrits qui font
foi....
"Bernard Ch." a écrit dans le message de news: 42f26b00$0$3147$
"Phuture" a écrit dans le message de news: 42f2241b$0$18777$
Sans doute notre ami Bernard Ch., lui qui connait parfaitement les offres Wanadoo (ce qui n'est pas notre cas....), saura-t-il éclairer notre lanterne....
Pourquoi faire, le 1014 vous en dira plus.
Voir ma réponse à Anne Le Guennec juste au dessus. Mon expérience avec Wanadoo m'a appris à me méfier du 1014.... Et quand tu t'engages sur la base de ce que l'on t'a dit au téléphone, et que tu t'aperçois ensuite que c'est faux, ce sont les écrits qui font foi....
Phuture
"Bernard Ch." a écrit dans le message de news: 42f26a6d$0$892$
"Phuture" a écrit dans le message de news: 42f21d55$0$30096$
Quoiqu'il en soit, il s'agit là d'une très belle illustration de la communication et de la limpidité des offres de Wanadoo, qui surpasse de très loin celle de Free...
Le mot communication existe chez Free? Je crois que tout le monde est d'accord la-dessus non?
Enfin je pense que là on vient de démontrer que c'est un peu l'hopital qui se fout de la charité... Il faudrait voir à distinguer l'abondance de l'information et sa pertinence.... PS : tu remarqueras que je ne dit pas pour autant que la communication de Free est parfaite, j'espère que tu auras bien saisi la nuance entre dire Free c'est bien et Wanadoo c'est nul, et dire que les 2 ont des progrès à faire.
"Bernard Ch." <bernard.chPASDESPAM@wanadoo.fr> a écrit dans le message de
news: 42f26a6d$0$892$8fcfb975@news.wanadoo.fr...
"Phuture" <phuture@free-nospam.fr> a écrit dans le message de news:
42f21d55$0$30096$636a15ce@news.free.fr...
Quoiqu'il en soit, il s'agit là d'une très belle illustration de la
communication et de la limpidité des offres de Wanadoo, qui surpasse de
très loin celle de Free...
Le mot communication existe chez Free? Je crois que tout le monde est
d'accord la-dessus non?
Enfin je pense que là on vient de démontrer que c'est un peu l'hopital qui
se fout de la charité...
Il faudrait voir à distinguer l'abondance de l'information et sa
pertinence....
PS : tu remarqueras que je ne dit pas pour autant que la communication de
Free est parfaite, j'espère que tu auras bien saisi la nuance entre dire
Free c'est bien et Wanadoo c'est nul, et dire que les 2 ont des progrès à
faire.
"Bernard Ch." a écrit dans le message de news: 42f26a6d$0$892$
"Phuture" a écrit dans le message de news: 42f21d55$0$30096$
Quoiqu'il en soit, il s'agit là d'une très belle illustration de la communication et de la limpidité des offres de Wanadoo, qui surpasse de très loin celle de Free...
Le mot communication existe chez Free? Je crois que tout le monde est d'accord la-dessus non?
Enfin je pense que là on vient de démontrer que c'est un peu l'hopital qui se fout de la charité... Il faudrait voir à distinguer l'abondance de l'information et sa pertinence.... PS : tu remarqueras que je ne dit pas pour autant que la communication de Free est parfaite, j'espère que tu auras bien saisi la nuance entre dire Free c'est bien et Wanadoo c'est nul, et dire que les 2 ont des progrès à faire.
Bernard Ch.
"Phuture" a écrit dans le message de news: 42f34f9a$0$15019$
Oui, enfin, j'ai appris à me méfier des commerciaux de Wanadoo.... Quand on te dit, "oui mais si vous avez des ordinateurs en réseau, nous, notre débit c'est par ordinateur, alors que chez Free, le débit est divisé par le nombre de postes"......
Vous pouvez dire ce que vous voulez, hein! sans preuve c'est facile, je pourrais dire la même chose à l'inverse, ça avancerait à quoi? Enfin vous n'êtes pas à un mensonge près.
"Phuture" <phuture@free-nospam.fr> a écrit dans le message de news:
42f34f9a$0$15019$626a14ce@news.free.fr...
Oui, enfin, j'ai appris à me méfier des commerciaux de Wanadoo....
Quand on te dit, "oui mais si vous avez des ordinateurs en réseau, nous,
notre débit c'est par ordinateur, alors que chez Free, le débit est divisé
par le nombre de postes"......
Vous pouvez dire ce que vous voulez, hein! sans preuve c'est facile, je
pourrais dire la même chose à l'inverse, ça avancerait à quoi? Enfin vous
n'êtes pas à un mensonge près.
"Phuture" a écrit dans le message de news: 42f34f9a$0$15019$
Oui, enfin, j'ai appris à me méfier des commerciaux de Wanadoo.... Quand on te dit, "oui mais si vous avez des ordinateurs en réseau, nous, notre débit c'est par ordinateur, alors que chez Free, le débit est divisé par le nombre de postes"......
Vous pouvez dire ce que vous voulez, hein! sans preuve c'est facile, je pourrais dire la même chose à l'inverse, ça avancerait à quoi? Enfin vous n'êtes pas à un mensonge près.
Bernard Ch.
"Phuture" a écrit dans le message de news: 42f3504d$0$15051$
Voir ma réponse à Anne Le Guennec juste au dessus. Mon expérience avec Wanadoo m'a appris à me méfier du 1014.... Et quand tu t'engages sur la base de ce que l'on t'a dit au téléphone, et que tu t'aperçois ensuite que c'est faux, ce sont les écrits qui font foi....
Voir ma réponse à votre réponse
"Phuture" <phuture@free-nospam.fr> a écrit dans le message de news:
42f3504d$0$15051$626a14ce@news.free.fr...
Voir ma réponse à Anne Le Guennec juste au dessus.
Mon expérience avec Wanadoo m'a appris à me méfier du 1014....
Et quand tu t'engages sur la base de ce que l'on t'a dit au téléphone, et
que tu t'aperçois ensuite que c'est faux, ce sont les écrits qui font
foi....
"Phuture" a écrit dans le message de news: 42f3504d$0$15051$
Voir ma réponse à Anne Le Guennec juste au dessus. Mon expérience avec Wanadoo m'a appris à me méfier du 1014.... Et quand tu t'engages sur la base de ce que l'on t'a dit au téléphone, et que tu t'aperçois ensuite que c'est faux, ce sont les écrits qui font foi....
