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Hotline Free: impressio-néant !!!

34 réponses
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Dolly Prane
Bonjour à tous,

Je souhaitais contacter ce mardi matin la Hotline Free pour demander des
explications sur les pannes à répétition sur le Languedoc-Roussillon pour
les abonnés IP/ADSL (2 pannes en 4 jours, une matinée perdue chaque
fois...).

J'appelle à 09h45, ce qui n'est pourtant pas l'heure d'affluence maximum...

Résultat: 45 minutes de Barry White, pas moyen d'avoir un interlocuteur, pas
de proposition de rappel, le néant... tout cela pour plus de 15 euros de
communications...

Impressionnant, n'est-il pas ?

--
Dolly Prane

10 réponses

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Marcus Olibrius
Dolly Prane wrote:
Bonjour à tous,

Je souhaitais contacter ce mardi matin la Hotline Free pour demander
des explications sur les pannes à répétition sur le
Languedoc-Roussillon pour les abonnés IP/ADSL (2 pannes en 4 jours,
une matinée perdue chaque fois...).

J'appelle à 09h45, ce qui n'est pourtant pas l'heure d'affluence
maximum...

Résultat: 45 minutes de Barry White, pas moyen d'avoir un
interlocuteur, pas de proposition de rappel, le néant... tout cela
pour plus de 15 euros de communications...

Impressionnant, n'est-il pas ?
oui, d'ailleurs je viens d'essayer de les joindre, "en raison d'un grand

nombre d'appel..."

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ca coute cher barry white !

"Marcus Olibrius" a écrit dans le message de
news:41a30438$0$5164$
Dolly Prane wrote:
Bonjour à tous,

Je souhaitais contacter ce mardi matin la Hotline Free pour demander
des explications sur les pannes à répétition sur le
Languedoc-Roussillon pour les abonnés IP/ADSL (2 pannes en 4 jours,
une matinée perdue chaque fois...).

J'appelle à 09h45, ce qui n'est pourtant pas l'heure d'affluence
maximum...

Résultat: 45 minutes de Barry White, pas moyen d'avoir un
interlocuteur, pas de proposition de rappel, le néant... tout cela
pour plus de 15 euros de communications...

Impressionnant, n'est-il pas ?
oui, d'ailleurs je viens d'essayer de les joindre, "en raison d'un grand

nombre d'appel..."




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nofuture
wrote:
ca coute cher barry white !


Quand on aime, on ne compte pas :-)

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JustMe
nofuture avait soumis l'idée :
wrote:
ca coute cher barry white !


Quand on aime, on ne compte pas :-)


vous le prennez pour John Cage ?


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Emmanuel GEORGES
Dans news:41a303ac$0$13863$,
Dolly Prane a écrit:
(...)
Résultat: 45 minutes de Barry White, pas moyen d'avoir un
interlocuteur, pas de proposition de rappel, le néant... tout cela
pour plus de 15 euros de communications...


Non, facturation maxi de 20 minutes par appel ; fallait pas raccrocher :-)



--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net

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Dolly Prane
"Emmanuel GEORGES" a écrit dans
le message de news: 41a31fca$0$18586$

Non, facturation maxi de 20 minutes par appel ; fallait pas raccrocher :-)


Hein ? D'où sors-tu cela ???
Je précise que j'appelais d'une ligne fixe FT, pas de la Freebox (forcément,
elle était en panne).

Cordialement,
--
Dolly Prane

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Roux Olivier
"Emmanuel GEORGES" a écrit dans
le message de news: 41a31fca$0$18586$
Dans news:41a303ac$0$13863$,
Dolly Prane a écrit:
(...)
Résultat: 45 minutes de Barry White, pas moyen d'avoir un
interlocuteur, pas de proposition de rappel, le néant... tout cela
pour plus de 15 euros de communications...


Non, facturation maxi de 20 minutes par appel ; fallait pas raccrocher :-)


30 mn depuis quelques temps déja


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JustMe
Roux Olivier avait écrit le 23/11/2004 :
"Emmanuel GEORGES" a écrit dans
le message de news: 41a31fca$0$18586$
Dans news:41a303ac$0$13863$,
Dolly Prane a écrit:
(...)
Résultat: 45 minutes de Barry White, pas moyen d'avoir un
interlocuteur, pas de proposition de rappel, le néant... tout cela
pour plus de 15 euros de communications...


Non, facturation maxi de 20 minutes par appel ; fallait pas raccrocher :-)


30 mn depuis quelques temps déja


C'est marqué ou ?



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JustMe
Brina a formulé ce mardi :
Dans l'article <41a31fca$0$18586$, de
fr.reseaux.internet.fournisseurs, Emmanuel GEORGES
a promptement déclamé ...
Dans news:41a303ac$0$13863$,
Dolly Prane a écrit:
(...)
Résultat: 45 minutes de Barry White, pas moyen d'avoir un
interlocuteur, pas de proposition de rappel, le néant... tout cela
pour plus de 15 euros de communications...


Non, facturation maxi de 20 minutes par appel ; fallait pas raccrocher :-)


et surtout appeler une hotline pour des pb tech qui n'existent, ça ne
sert à rien


Y'a encore du boulot.... :-(



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Floris
"Brina" a écrit dans le message de news:


et surtout appeler une hotline pour des pb tech qui n'existent, ça ne
sert à rien


C'était encore la faute de La Poste si la connexion ne fonctionnait pas ?

Et bé ...

--
Floris Dubreuil

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