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'HS) CDISCOUNT : évitez ce VPC !

52 réponses
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Rick Dangerous
Pour éviter que d'autre se fasse avoir :

Nous avons commandé un coffert DVD fin Aout qui était notifié comme en
stock.
Notre CB a été débité le jour de la commande, bien évidemment !

1 semaine apres, le coffret reste "en préparation" et nous décidons
d'annuler cette commande.
A notre surprise, nous recevons un mail comme quoi nous auront une AVOIR et
non un remboursement !!!! Un comble !
Il a fallu appelé cette société voyou pour réclamer un remboursement.

Aujourd'hui, nous sommes toujours en attente du réglement.

CDISCOUNT a non seulement pu faire faire fructifier notre argent mais en
plus a gagné de maniere éhontée de l'argent grace à sa hotline inutile et
surtaxée.

Je ne suis pas le seul au vu des nombreux témoignage mais je souhaite
surtout prévenir.

Désolé d'avoir été HS mais on est bien énervés

Rick.

10 réponses

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poniet62
pareil j'attends toujours le boitier que j'ai commandé en stock et expedie
via le reseau kiala en 48h
cela fait 14jours
leur dernier mail precise simplement une rupture de stock fournisseur et il
vont me faire un avoir sur autre camelote que je ne recevrais pas sans
doute..
se sont des charlots je pense

je pensais faire une affaire un boitier pour 26.85 fdp compris.....

"Rick Dangerous" a écrit dans le message de news:
417802e7$0$277$
Pour éviter que d'autre se fasse avoir :

Nous avons commandé un coffert DVD fin Aout qui était notifié comme en
stock.
Notre CB a été débité le jour de la commande, bien évidemment !

1 semaine apres, le coffret reste "en préparation" et nous décidons
d'annuler cette commande.
A notre surprise, nous recevons un mail comme quoi nous auront une AVOIR
et
non un remboursement !!!! Un comble !
Il a fallu appelé cette société voyou pour réclamer un remboursement.

Aujourd'hui, nous sommes toujours en attente du réglement.

CDISCOUNT a non seulement pu faire faire fructifier notre argent mais en
plus a gagné de maniere éhontée de l'argent grace à sa hotline inutile et
surtaxée.

Je ne suis pas le seul au vu des nombreux témoignage mais je souhaite
surtout prévenir.

Désolé d'avoir été HS mais on est bien énervés

Rick.




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Daniel Martin
Rick Dangerous wrote:

Pour éviter que d'autre se fasse avoir :

CDiscount étant une filiale de Casino, certains utilisateurs ont dit

avoir été satisfaits à la suite de leur intervention sur la hotline du
groupe
(0800 13 30 16). Vrai ou pas, ça mérite d'essayer.

--
Daniel Martin
http://www.giromini.org/usenet-fr/repondre.html

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Neoslaker
me semble t'il que dans les CGV il est précisé que le délai peut aller
jusqu'a 21 jours ...

--

Adresse anti-spam, pour me répondre : http://www.cerbermail.com/?jmsjdetXE7
Ventes de matériels en ligne ! : http://www.neoslaker.fr.st
--

"Rick Dangerous" a écrit dans le message de
news:417802e7$0$277$
Pour éviter que d'autre se fasse avoir :

Nous avons commandé un coffert DVD fin Aout qui était notifié comme en
stock.
Notre CB a été débité le jour de la commande, bien évidemment !

1 semaine apres, le coffret reste "en préparation" et nous décidons
d'annuler cette commande.
A notre surprise, nous recevons un mail comme quoi nous auront une AVOIR
et

non un remboursement !!!! Un comble !
Il a fallu appelé cette société voyou pour réclamer un remboursement.

Aujourd'hui, nous sommes toujours en attente du réglement.

CDISCOUNT a non seulement pu faire faire fructifier notre argent mais en
plus a gagné de maniere éhontée de l'argent grace à sa hotline inutile et
surtaxée.

Je ne suis pas le seul au vu des nombreux témoignage mais je souhaite
surtout prévenir.

Désolé d'avoir été HS mais on est bien énervés

Rick.




Avatar
R.V. Gronoff
Pour éviter que d'autre se fasse avoir :

Nous avons commandé un coffert DVD fin Aout qui était notifié comme en
stock.
Notre CB a été débité le jour de la commande, bien évidemment !

1 semaine apres, le coffret reste "en préparation" et nous décidons
d'annuler cette commande.
A notre surprise, nous recevons un mail comme quoi nous auront une AVOIR et
non un remboursement !!!! Un comble !
Il a fallu appelé cette société voyou pour réclamer un remboursement.

Aujourd'hui, nous sommes toujours en attente du réglement.

CDISCOUNT a non seulement pu faire faire fructifier notre argent mais en
plus a gagné de maniere éhontée de l'argent grace à sa hotline inutile et
surtaxée.



Des dizaines de commandes chez eux depuis près de quatre ans et aucun
problème, y compris pour le SAV (des barrettes RAM défectueuses,
remboursées sous deux semaines).

CDiscount est la filiale discount/VPC du groupe Casino/Géant. Vous
pouvez contacter leur hotline sur http://www.groupe-casino.fr ou en tous
cas remplir le formulaire de clients.cdiscount.com .

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marcfreesbee
"Neoslaker" a écrit dans le message de news:
417810b3$0$29516$
me semble t'il que dans les CGV il est précisé que le délai peut aller
jusqu'a 21 jours ...

--

Adresse anti-spam, pour me répondre :
http://www.cerbermail.com/?jmsjdetXE7
Ventes de matériels en ligne ! : http://www.neoslaker.fr.st
--

"Rick Dangerous" a écrit dans le message de
news:417802e7$0$277$
Pour éviter que d'autre se fasse avoir :

Nous avons commandé un coffert DVD fin Aout qui était notifié comme en
stock.
Notre CB a été débité le jour de la commande, bien évidemment !

1 semaine apres, le coffret reste "en préparation" et nous décidons
d'annuler cette commande.
A notre surprise, nous recevons un mail comme quoi nous auront une AVOIR
et

non un remboursement !!!! Un comble !
Il a fallu appelé cette société voyou pour réclamer un remboursement.

Aujourd'hui, nous sommes toujours en attente du réglement.

CDISCOUNT a non seulement pu faire faire fructifier notre argent mais en
plus a gagné de maniere éhontée de l'argent grace à sa hotline inutile et
surtaxée.

Je ne suis pas le seul au vu des nombreux témoignage mais je souhaite
surtout prévenir.

Désolé d'avoir été HS mais on est bien énervés

Rick.




j'ai commandé une clef usb mp3 chez eux: 10 jours après livraison en relais
kiala<.....RAS débit CB en 3 fois sans frais....



Avatar
Billou
"Rick Dangerous" a écrit dans le message de news:
417802e7$0$277$
Pour éviter que d'autre se fasse avoir :


Ils sont très connu ! Il suffit de bien s'informer avant d'acheter chez le
premier venu.

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IMS
Si le site indique en gros et clignotant un délais de 48 à 72 heures et
que vous attendez trois semaines, alors c'est de la publicité mensongère et
cela relève de la justice !

Point barre !

Ils n'ont qu'à faire comme les Fai et ne pas donner de délais !
Avatar
yoplait
RAS très bon site de VPC plusieurs commandes tous a la maison sans problème,
et si il y en as un remboursement par avoir comme la plupart des commerces
(j'ai bien dit la plupart).

et concernant le gros il est stipulé dans les CGV que c'est long.
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Pierre Hyvrard
Pour éviter que d'autre se fasse avoir :

Nous avons commandé un coffert DVD fin Aout qui était notifié comme en
stock.
Notre CB a été débité le jour de la commande, bien évidemment !

1 semaine apres, le coffret reste "en préparation" et nous décidons
d'annuler cette commande.
A notre surprise, nous recevons un mail comme quoi nous auront une AVOIR et
non un remboursement !!!! Un comble !
Il a fallu appelé cette société voyou pour réclamer un remboursement.

Aujourd'hui, nous sommes toujours en attente du réglement.

CDISCOUNT a non seulement pu faire faire fructifier notre argent mais en
plus a gagné de maniere éhontée de l'argent grace à sa hotline inutile et
surtaxée.

Je ne suis pas le seul au vu des nombreux témoignage mais je souhaite
surtout prévenir.

Désolé d'avoir été HS mais on est bien énervés

Rick.


J'ai passé plein de commandes sans problème mais voilà le cas pour la
dernière :

15 SEPTEMBRE :
- Commande d'un article en stock "livrable sous 2 à 3 jours".
- Mon compte est débité.

15 OCTOBRE :
- Toujours pas d'expédition, mais impossible d'"ouvrir un dossier"
depuis l'espace client qui me dit que tout est normal.
- Appels service clients à 1.35 Euro l'appel + 10 minutes à 0.34 Euros
soit 4.75 Euro pour l'ouverture d'un "dossier".

22 OCTOBRE :
- Toujours RIEN.

Si CDiscount lit ce post, ma commande est la "0409151150M9SOI".

Le fait qu'il faille payer très cher des appels au service clients pour
des erreurs propres à CDiscount est inadmissible.


--
Pierre Hyvrard
http://www.hyvrard.com/netpratique/ - Un FAI ADSL à éviter

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ruellan
RAS très bon site de VPC plusieurs commandes tous a la maison sans problème,
et si il y en as un remboursement par avoir comme la plupart des commerces
(j'ai bien dit la plupart).

et concernant le gros il est stipulé dans les CGV que c'est long.


D'accord avec toi, commandé un lavevaisselle chez eux, reçu 15 jours

plus tard, nickel aucun probleme, malgre les sueurs froides suite à la
lecture de posts divers sur les retard de ce vpciste...

Je pense qu'il y a une grande partie de "chance ou malchance" quand on
achete en ligne, j'avais commande 3 platines hb dx3200 chez multepass,
arrivees en morceaux par la poste et bien aucun probleme pour le
remplacement.

ceci dit méfiance extreme pour les colis acheminés par la poste, emettre
systematiquement des reserves quand au fonctionnement car les colis sont
souvent massacrés...
le probleme c'est pas la poste en elle-même ou le service public, c'est
les olibrius qui y bossent, c'est l'absence de sanctions pour ceux qui
bousillent les colis, bref c'est l'irresponsabilité... a tel point que
quand on vient se plaindre de l'etat d'un colis ca fait marrer tout le
monde tellement c'est frequent et tellement tout le monde s'en fout...
c'est toujours les autres mecs, de l'autre service qui ont fait des
conneries...

Donc qd vs avez le choix, evitez l'acheminement par la poste, sauf pour
les tout petits colis la ca passe encore, normal c'est pas lourd et qd
on les jette du camion ils cassent pas....

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