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Installation FT

60 réponses
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dan
Bonjour, je souhaiterai prendre une ligne FT, donc 1013 ou Agence FT.
On me demande 46 Euros, qui correspondent à mise en place de la ligne + 2
prises, avec maximum 30 mètres de cables
Mais, c'est la que ça me chagrigne :
Comme une installation est déja faite à mon domicile, et qu'il y a au moins
4 ans que FT n'a eu d'abonné sur cette ligne, je doit prendre un RDV avec un
technicien qui me facture 54 Euros de plus.
Qu'est ce que c'est que ce rdv, personne chez FT n'a su me répondre.
Dois-je arracher toutes mes prises, pour qu'il me fasse un install neuve
(tant pis pour eux) et ne pas payer ces 54 Euros ?
Ma ligne est connectée (tonalité occupée), il y a juste à l'activer mais il
veulent me facturer 46 Euros de mise en service (ok) et 54 Euros de RDV,
parcequ'on a pas pris d'abo depuis les 4 dernières années !
Que faire ou dire pour ne payer que les 46 Euros et pas ces 54 Euros de RDV
tombés du ciel
Merci de vos réponses
a+
dann

10 réponses

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lucifer
dan avait prétendu :
Des frais de déplacement d'un technicien seront facturés dans les cas
suivants :
absence de desserte câblée chez le client


Si tu arrache toute l'installation tu es dans ce cas !

--
lucifer
Pour m'écrire retirer PAS-DE-SPAM de mon adresse mail

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Matth
"dan" a écrit dans le message de
news:cftuuh$s78$
Avec ou sans prises (mais pas d'abo depuis + de 6 mois) 46 + 54 Euros
alors

?*
c'est pas ce qui est noté sur le site :



merci d'arrêter de raconter n'importe quoi. Après les conneries de Dan
concernant Mobiboom, voici les conneries de Dan concernant les (légitimes et
justes) frais d'installation FT.

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Pierre PANTALÉON

Je suis un européen fédéraliste convaincu, mais je dois reconnaitre que sur
ce point vous avez parfaitement raison.


Je ne vois pas le rapport là !
On parle de libéralisation et tu parles d'Europe fédéraliste ???

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Pierre PANTALÉON


Mais je ne justifie rien, je constate, c'est tout.

Je constate que le téléphone coûte plus cher qu'avant aux
petits utilisateurs (pauvres ou non, d'ailleurs)


ben non, je ne vois pas là.
exemple réel svp ?

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Pierre PANTALÉON


Je me garderai bien de me prononcer sur la TV, sauf à constater que
si les canaux de distribution se multiplient, l'offre de contenu
devient de plus en plus consternante, et qu'elle s'adressera
longtemps à une population réduite compte-tenu de la qualité
de la ligne nécessaire, et donc qu'elle risque de rester la télé
de monsieur ou madame bien-peu-de-monde.


La techonologie évolue.
Rappelons tout de même qu'on utilise une infrastructure pour des usage
non prévu au départ. Donc il faut lui laisser le temps.

Quant à la téléphonie de monsieur-et-madame-tout-le-monde, je ne
vois pas pourquoi les opérateurs alternatifs qui se font livrer
aujourd'hui par FT, pour 3 francs six sous, les communications
de leurs abonnés en une cinquantaine de points d'interconnexion
(PRO) voire quelques centaines (CA), iraient chercher les dits abonnés
dans les 12000 point d'accès à 10 euros pièce.


Combien d'année, l'opérateur historique a mis pour couvrir les 12000
répartiteurs ?
Laisse la concurrence se mettre en place.
Quen tu parles de 3 francs six sous, c'est plutôt proche de 0,3 cts/min ;)
C'est le prix du coût. Personne y gagne théoriquement.

Qu'il s'amusent à transporter ensuite les dites communications sur
leur propre réseau optique, en batch IP entre deux points d'interco,
bien leur en fasse, mais je ne crois absolument pas à une offre de
téléphonie pure et sèche par dégroupage total.


ça veut dire quoi « offre de téléphonie pure et sèche » ?
Le temps nous le dira.
FT a mis 100 ans !

A la limite, seul FT pourrait le faire, dans la mesure où il est, par
définition, présent sur ses 12000 NRA, mais au risque éventuel de
rendre très aléatoire la qualité de l'internet bas débit.


Ben justement non, car la ligne devient numérique !
le bas débit serait du 64 ou 128 kbit/s sûr !

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Matth
"Pierre PANTALÉON" a écrit dans le message de
news:4123ca35$0$26985$
ben non, je ne vois pas là.
exemple réel svp ?


L'abonnement a augmenté à cause de la concurrence et de ses méfaits. Les
vieux qui n'appellent jamais payaient une somme modique ... pour eux
l'abonnement a augmenté ... afin de financer la baisse des appels
internationaux des grandes multinationales.

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david
"Matth" a écrit dans le message de
news:4123eba4$0$28258$

. Les
vieux qui n'appellent jamais payaient une somme modique ... pour eux
l'abonnement a augmenté ...


Ha et tu as une stat, un lien qui confirme cette assertion?

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david
"Copper OK" a écrit dans le message de
news:

Je ne remonterais pas en deça de 1994, car je ne possède
plus ces tarifs.


Bien l'hirondelle ne faisant pas le printemps, voyons plutôt ce que Mme
Mélanie a gagné en usage et ce qui n'est pas dit...

Or donc, en 1994, Mme Mélanie B. 62 ans retraitée modeste,
dispose du service téléphonique de France Télécom.
Le poste téléphonique qu'elle utilise a été acheté au centre
commercial du coin, et elle ne paie donc pas de redevance
de location à ce titre.


Elle a du notoirement payé très cher un poste téléphonique qui aujourd'hui
ne vaut plus rien....

Outre les 5 ou 6 appels qu'elle reçoit chaque mois de
ses enfants et petits-enfants, elle utilise mensuellement


Très bien de faire supporter la note de téléphone longue distance à ses
enfants et petits enfants alors même qu'elle ne se permettait jamais de les
appeler afin de ne pas créer une habitude qui aurait pu faire basculer son
budget mensuel... Une demi heure de national à l'époque par soir aurait
gravement grévée sa retraite: 30x2,60 = 70 Frs par soir, soit 70x30= 2100
Frs par mois! Sur une base sans réduction bien sûr! En l'espèce elle aurait
eu 50% de réduction soit 1050 mais cela restait encore trop...

Aujourd'hui Mélanie B est appelée et appelle sa famille tous les jours, et
se sent moins isolée...


son téléphone de la manière suivante :
3 appels locaux de moins d'une minute
(Rendez-vous coiffeur, cardiologue et divers)
Soit 3x0,74F = 2,22 F(1)


Désormais elle peut enfin papoter avec son coiffeur et avoir une discussion
avec son cardio ce qui lui évite de se déplacer à chaque fois. De fait elle
économise en fatigue et en coût de transport en commun!

Elle prend des nouvelles de sa soeur ainée, appel
à moyenne distance, pendant 10 à 12 minutes environ,
4 unités, Soit 12*0,74 = 11,26 F(1)


Désormais elle a des nouvelles de sa soeur tous les jours

Elle habite une agglomération de moins de 50000
abonnés et paie donc un abonnement mensuel
de 28 F(2)


Son abonnement est monté à 13 euros mais elle ne s'en plaint pas compte tenu
des nouveaux usages qu'elle en a...

Soit un cout total de 41,48 F/mois, qui, actualisé
à 2003/2004 donne 7,23 Euros(3).

Aujourd'hui, avant toute communication, elle
paie 13 Euros.


Aujourd'hui surtout elle n'est plus isolée et ne fait plus trop attention au
temps qu'elle passe au téléphone.... Et son budget n'est pas grévé pour
autant!

Ce faisant ce gain qualitatif est sans comparaison avec l'isolement observé
et constaté précédemment. Ses relations sociales sont meilleures, elle va
moins souvent chez le médecin se faire prescrire des tranquillisants et des
somnifères... Sa tension se porte mieux et son cardio ne l'a souvent qu'au
téléphone...

NB: on voit bien dans cet exemple comment dans l'ancien système on pouvait
isoler les gens en rendant rare et cher une ressource abondante qui n'était
vraiment disponible que pour des personnes ayant de très gros moyens, et au
seul profit d'une Nomenklatura Télécom qui aura noté que le racket est
désormais fini...

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dan
"Matth" a écrit dans le message de
news:41235f47$0$22025$

"dan" a écrit dans le message de
news:cftuuh$s78$
Avec ou sans prises (mais pas d'abo depuis + de 6 mois) 46 + 54 Euros
alors

?*
c'est pas ce qui est noté sur le site :



merci d'arrêter de raconter n'importe quoi. Après les conneries de Dan
concernant Mobiboom, voici les conneries de Dan concernant les (légitimes
et

justes) frais d'installation FT.
Pour info les conneries tu les trouvras ici ::

je vais t'expliquer comment trouver ces infos :
- Soit 1014 gratuit depuis tout opérateur ethnique avec ton téléphone (faut
pouvoir s'exprimer par contre)
-soit sur
http://www.agence.francetelecom.com/racine_boutique/residentiel/fp/279/fiche_produit.html
après tu cliques sur caractéristiques détaillées (en bas à droite)
puis 10ème ligne 1 2 3 4 5 6 7 8 9 et 10, c'est pour t'aider, tu met 1
chiffre par ligne ;-)
Et là qu'est-ce que tu lis ???
Les conneries de Dan, magic non, même France télécom les répètent sur son
site !

Maintenant pour la petite histoire, saches que je suis tombée sur une
personne incompétente, ou avec la mémoire qui flanche, ou-bien faisant sa
facturation à la tête du client.
car au 1014 et dans une autre agence on m'a bien confirmé que :
- Les frais d'installations tout compris sont de 46 Euros quelque soit qu'il
y ai des prises ou pas, vu que l'immeuble ou j'habite est déservi par FT.

Maintenant je trouve que de ton point de vu, bien beaucoups de personnes
racontent des conneries, ce qui confirme bien que c'est pas eux mais bien
toi qui n'est pas capable de raisonner en adulte responsable, et admettre
que tu peux te tromper.
Car si tous les agents FT se trompent, et pas toi, pourquoi ne prends tu pas
leur place, ou mieux monte ta structure, tu n'auras pas de mal à prendre le
dessus.
En plus ça nous changera de "c'est pas ethnique, c'est de l'arnaque, allez-y
puis non c'est des voleurs; mobicrote par ci et mobicrote par la ....; je
m'en vais, et je reviens; aujourd'hui je m'appelle mxx et demain mxxx
Elle est pas encore passée ta puberté ? Tu es toujours en quête d'identité ?

A bon entendeur salut
dan


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dan
bonjour,
"lucifer" a écrit dans le message de
news:
dan avait prétendu :
Des frais de déplacement d'un technicien seront facturés dans les cas
suivants :
absence de desserte câblée chez le client


Si tu arrache toute l'installation tu es dans ce cas !
Non, l'immeuble ou je suis est désservit donc prise ou pas c'est le même

prix forfaitaire.
Par contre, si j'enlève tout, ils repassent tout en apparent pas terrible
;-)
C'est donc la vendeuse de chez FT qui c'était trompée.
Après consultation au 1014 et dans une autre agence,
Les frais pour me faire installer le téléphone sont bien de 46 Euros tout
compris.
Merci de ta participation
a+
Dann


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