Bonjour,
LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de
leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta
Dimage A1...
1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e, livraison
dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée aussitôt.
2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le site
passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce retard
est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur.
3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1 ! Et
leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!!
4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de 945 e,
et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e. Logique non
?
5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui compte"
!
Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et
cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur
presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi,
commandez chez LDLC !
--
Michel
La pensée louf de la semaine :
Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant
qu'ils n'y ont pas goûté.
AntiSpam : remplacez mac par m
bjr le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à cette date à savoir le prix et la période de garantie. par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes frais le matériel commandé. @+
-- Laurent et Françoise "Mic. Archambault" a écrit dans le message de news: 3fbe9df6$0$2373$ | Bonjour, | LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de | leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta | Dimage A1... | 1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e, livraison | dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée aussitôt. | 2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le site | passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce retard | est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur. | 3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1 ! Et | leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!! | 4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de 945 e, | et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e. Logique non | ? | 5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui compte" | ! | Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et | cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur | presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans ! | | Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi, | commandez chez LDLC ! | | -- | Michel | La pensée louf de la semaine : | Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant | qu'ils n'y ont pas goûté. | AntiSpam : remplacez mac par m | | | | | | | |
bjr
le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à cette
date à savoir le prix et la période de garantie.
par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes
frais le matériel commandé.
@+
--
Laurent et Françoise
"Mic. Archambault" <mac.archambault@free.fr> a écrit dans le message de
news: 3fbe9df6$0$2373$626a54ce@news.free.fr...
| Bonjour,
| LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de
| leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta
| Dimage A1...
| 1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e, livraison
| dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée aussitôt.
| 2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le site
| passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce retard
| est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur.
| 3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1 ! Et
| leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!!
| 4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de 945 e,
| et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e. Logique non
| ?
| 5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui compte"
| !
| Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et
| cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur
| presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
|
| Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi,
| commandez chez LDLC !
|
| --
| Michel
| La pensée louf de la semaine :
| Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant
| qu'ils n'y ont pas goûté.
| AntiSpam : remplacez mac par m
|
|
|
|
|
|
|
|
bjr le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à cette date à savoir le prix et la période de garantie. par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes frais le matériel commandé. @+
-- Laurent et Françoise "Mic. Archambault" a écrit dans le message de news: 3fbe9df6$0$2373$ | Bonjour, | LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de | leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta | Dimage A1... | 1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e, livraison | dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée aussitôt. | 2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le site | passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce retard | est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur. | 3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1 ! Et | leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!! | 4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de 945 e, | et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e. Logique non | ? | 5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui compte" | ! | Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et | cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur | presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans ! | | Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi, | commandez chez LDLC ! | | -- | Michel | La pensée louf de la semaine : | Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant | qu'ils n'y ont pas goûté. | AntiSpam : remplacez mac par m | | | | | | | |
Leo
"LRafale" a écrit dans le message de news: bpn14b$l4h$
bjr le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à cette
date à savoir le prix et la période de garantie. par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes frais le matériel commandé.
reponse pleine de bon sens a contrario, je voudrais poser une question a Mic Archambault: si le prix de l'appareil avait augmente apres la prise de commande, auriez vous accepte de payer le supplement?
"LRafale" <Laurent.Groell@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
bpn14b$l4h$1@news-reader4.wanadoo.fr...
bjr
le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à
cette
date à savoir le prix et la période de garantie.
par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes
frais le matériel commandé.
reponse pleine de bon sens
a contrario, je voudrais poser une question a Mic Archambault:
si le prix de l'appareil avait augmente apres la prise de commande, auriez
vous accepte de payer le supplement?
"LRafale" a écrit dans le message de news: bpn14b$l4h$
bjr le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à cette
date à savoir le prix et la période de garantie. par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes frais le matériel commandé.
reponse pleine de bon sens a contrario, je voudrais poser une question a Mic Archambault: si le prix de l'appareil avait augmente apres la prise de commande, auriez vous accepte de payer le supplement?
LRafale
question également pleine de bon sens
-- Laurent et Françoise "Leo" a écrit dans le message de news: bpn2fe$lns$ | | | | | "LRafale" a écrit dans le message de news: | bpn14b$l4h$ | > bjr | > le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à | cette | > date à savoir le prix et la période de garantie. | > par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes | > frais le matériel commandé. | | reponse pleine de bon sens | a contrario, je voudrais poser une question a Mic Archambault: | si le prix de l'appareil avait augmente apres la prise de commande, auriez | vous accepte de payer le supplement? | | |
question également pleine de bon sens
--
Laurent et Françoise
"Leo" <xxx@xxx.com> a écrit dans le message de news:
bpn2fe$lns$1@news-reader5.wanadoo.fr...
|
|
|
|
| "LRafale" <Laurent.Groell@wanadoo.fr> a écrit dans le message de news:
| bpn14b$l4h$1@news-reader4.wanadoo.fr...
| > bjr
| > le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à
| cette
| > date à savoir le prix et la période de garantie.
| > par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes
| > frais le matériel commandé.
|
| reponse pleine de bon sens
| a contrario, je voudrais poser une question a Mic Archambault:
| si le prix de l'appareil avait augmente apres la prise de commande, auriez
| vous accepte de payer le supplement?
|
|
|
-- Laurent et Françoise "Leo" a écrit dans le message de news: bpn2fe$lns$ | | | | | "LRafale" a écrit dans le message de news: | bpn14b$l4h$ | > bjr | > le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à | cette | > date à savoir le prix et la période de garantie. | > par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes | > frais le matériel commandé. | | reponse pleine de bon sens | a contrario, je voudrais poser une question a Mic Archambault: | si le prix de l'appareil avait augmente apres la prise de commande, auriez | vous accepte de payer le supplement? | | |
Zorg
Leo wrote:
a contrario, je voudrais poser une question a Mic Archambault: si le prix de l'appareil avait augmente apres la prise de commande, auriez vous accepte de payer le supplement?
Si un vendeur envoie des appareils 15 jours après parcequ'il peut se faire plus de marge, je pense que le client est en droit de demander une compensation (si le produit était signalé "en stock", sinon...). Par contre toute erreur ou augmentation du prix doit être prise en compte par la boutique, sauf si elle vends à perte : dans le cas le vendeur peut annuler.
Bref, la commande sur internet est devenu un "art", prendre en compte les prix des vraies boutiques, vérifier les garanties, les coûts de renvoi par la poste le cas échéant, les délais de réception, les garanties, etc... Au bout du compte, l'écart doit être *très* intéressant ou habiter dans un coin reculé pour passer commande !
Leo wrote:
a contrario, je voudrais poser une question a Mic Archambault:
si le prix de l'appareil avait augmente apres la prise de commande, auriez
vous accepte de payer le supplement?
Si un vendeur envoie des appareils 15 jours après parcequ'il peut se
faire plus de marge, je pense que le client est en droit de demander une
compensation (si le produit était signalé "en stock", sinon...).
Par contre toute erreur ou augmentation du prix doit être prise en
compte par la boutique, sauf si elle vends à perte : dans le cas le
vendeur peut annuler.
Bref, la commande sur internet est devenu un "art", prendre en compte
les prix des vraies boutiques, vérifier les garanties, les coûts de
renvoi par la poste le cas échéant, les délais de réception, les
garanties, etc...
Au bout du compte, l'écart doit être *très* intéressant ou habiter dans
un coin reculé pour passer commande !
a contrario, je voudrais poser une question a Mic Archambault: si le prix de l'appareil avait augmente apres la prise de commande, auriez vous accepte de payer le supplement?
Si un vendeur envoie des appareils 15 jours après parcequ'il peut se faire plus de marge, je pense que le client est en droit de demander une compensation (si le produit était signalé "en stock", sinon...). Par contre toute erreur ou augmentation du prix doit être prise en compte par la boutique, sauf si elle vends à perte : dans le cas le vendeur peut annuler.
Bref, la commande sur internet est devenu un "art", prendre en compte les prix des vraies boutiques, vérifier les garanties, les coûts de renvoi par la poste le cas échéant, les délais de réception, les garanties, etc... Au bout du compte, l'écart doit être *très* intéressant ou habiter dans un coin reculé pour passer commande !
zimba
Le Sat, 22 Nov 2003 07:52:53 +0100, LRafale a ecrit dans son message :
bjr le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à cette date à savoir le prix et la période de garantie. par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes frais le matériel commandé. @+
-- Laurent et Françoise "Mic. Archambault" a écrit dans le message de news: 3fbe9df6$0$2373$ | Bonjour, | LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de | leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta | Dimage A1... | 1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e, livraison | dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée aussitôt. | 2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le site | passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce retard | est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur. | 3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1 ! Et | leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!! | 4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de 945 e, | et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e. Logique non | ? | 5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui compte" | ! | Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et | cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur | presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans ! | | Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi, | commandez chez LDLC ! | | -- | Michel | La pensée louf de la semaine : | Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant | qu'ils n'y ont pas goûté. | AntiSpam : remplacez mac par m
Tout de suite la grande artillerie Si tu vas aujourd'hui dans une grande surface, tu achètes par exemple un DVD pour 100 euros et que demain tu trouve ce même DVD dans le même magasin à 90 euros ? Est-tu arnaqué ? Je ne penses pas c'est toi qui t'arnaques toi-même, fallait attendre, patienter quoi Au moment de ta commande tu savais que tu allais payé 1000 alors ne pleurs pas salut Zimba le noir
Le Sat, 22 Nov 2003 07:52:53 +0100, LRafale a ecrit dans son message :
bjr
le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à cette
date à savoir le prix et la période de garantie.
par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes
frais le matériel commandé.
@+
--
Laurent et Françoise
"Mic. Archambault" <mac.archambault@free.fr> a écrit dans le message de
news: 3fbe9df6$0$2373$626a54ce@news.free.fr...
| Bonjour,
| LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de
| leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta
| Dimage A1...
| 1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e, livraison
| dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée aussitôt.
| 2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le site
| passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce retard
| est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur.
| 3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1 ! Et
| leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!!
| 4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de 945 e,
| et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e. Logique non
| ?
| 5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui compte"
| !
| Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et
| cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur
| presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
|
| Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi,
| commandez chez LDLC !
|
| --
| Michel
| La pensée louf de la semaine :
| Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant
| qu'ils n'y ont pas goûté.
| AntiSpam : remplacez mac par m
Tout de suite la grande artillerie
Si tu vas aujourd'hui dans une grande surface, tu achètes par exemple un
DVD pour 100 euros et que demain tu trouve ce même DVD dans le même
magasin à 90 euros ? Est-tu arnaqué ? Je ne penses pas c'est toi qui
t'arnaques toi-même, fallait attendre, patienter quoi
Au moment de ta commande tu savais que tu allais payé 1000 alors ne pleurs
pas
salut
Zimba le noir
Le Sat, 22 Nov 2003 07:52:53 +0100, LRafale a ecrit dans son message :
bjr le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à cette date à savoir le prix et la période de garantie. par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes frais le matériel commandé. @+
-- Laurent et Françoise "Mic. Archambault" a écrit dans le message de news: 3fbe9df6$0$2373$ | Bonjour, | LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de | leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta | Dimage A1... | 1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e, livraison | dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée aussitôt. | 2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le site | passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce retard | est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur. | 3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1 ! Et | leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!! | 4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de 945 e, | et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e. Logique non | ? | 5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui compte" | ! | Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et | cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur | presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans ! | | Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi, | commandez chez LDLC ! | | -- | Michel | La pensée louf de la semaine : | Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant | qu'ils n'y ont pas goûté. | AntiSpam : remplacez mac par m
Tout de suite la grande artillerie Si tu vas aujourd'hui dans une grande surface, tu achètes par exemple un DVD pour 100 euros et que demain tu trouve ce même DVD dans le même magasin à 90 euros ? Est-tu arnaqué ? Je ne penses pas c'est toi qui t'arnaques toi-même, fallait attendre, patienter quoi Au moment de ta commande tu savais que tu allais payé 1000 alors ne pleurs pas salut Zimba le noir
Mic. Archambault
Jean-Luc L'Hôtellier a écrit dans le message : 3fbee902$0$17120$
"Mic. Archambault" a écrit dans le message de
news:3fbe9df6$0$2373$
Est-ce que vous trouvez cela honnête ?
Ca n'a rien de malhonnête.
Moi pas du tout... Et cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
Et alors ? Tu as commandé en connaissance de cause non ?
Nuances ! J'aurais été livré au prix indiqué dans les délais indiqués il n'y aurait rien à dire, mais ce n'est pas le cas ! - Ils m'ont "promené" pendant 3 semaines tout en ayant immédiatement débité mon compte. - Ils ne m'ont jamais prévenu de ce retard à la livraison (la peur d'une annulation). - Le Dimage A1 qu'ils m'ont livré est celui qu'ils vendent depuis le 9/11 à 945 e. Donc ils y gagnent à ce prix. Et avec moi 50 e de bonus ! - De fait un bon d'achat de leur part de 50 e n'aurait été qu'une "compensation" de la livraison passée de 4-5 jours à 3 semaines. Ce "geste commercial" ne leur aurait pourtant rien coûté...
J'étais client chez LDLC depuis longtemps, une quinzaine de commandes de moins de 100 e et sans aucun lézard ; j'avais donc confiance. Et sur ce point j'avais tort, qu'on se le dise.
-- Michel La pensée louf de la semaine : Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant qu'ils n'y ont pas goûté. AntiSpam : remplacez mac par m
Jean-Luc L'Hôtellier <prosesdevues@free.fr> a écrit dans le
message : 3fbee902$0$17120$626a54ce@news.free.fr...
"Mic. Archambault" <mac.archambault@free.fr> a écrit dans le
message de
news:3fbe9df6$0$2373$626a54ce@news.free.fr...
Est-ce que vous trouvez cela honnête ?
Ca n'a rien de malhonnête.
Moi pas du tout... Et
cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur
presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
Et alors ? Tu as commandé en connaissance de cause non ?
Nuances ! J'aurais été livré au prix indiqué dans les délais
indiqués il n'y aurait rien à dire, mais ce n'est pas le cas !
- Ils m'ont "promené" pendant 3 semaines tout en ayant
immédiatement débité mon compte.
- Ils ne m'ont jamais prévenu de ce retard à la livraison (la
peur d'une annulation).
- Le Dimage A1 qu'ils m'ont livré est celui qu'ils vendent depuis
le 9/11 à 945 e. Donc ils y gagnent à ce prix. Et avec moi 50 e
de bonus !
- De fait un bon d'achat de leur part de 50 e n'aurait été qu'une
"compensation" de la livraison passée de 4-5 jours à 3 semaines.
Ce "geste commercial" ne leur aurait pourtant rien coûté...
J'étais client chez LDLC depuis longtemps, une quinzaine de
commandes de moins de 100 e et sans aucun lézard ; j'avais donc
confiance. Et sur ce point j'avais tort, qu'on se le dise.
--
Michel
La pensée louf de la semaine :
Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant
qu'ils n'y ont pas goûté.
AntiSpam : remplacez mac par m
Jean-Luc L'Hôtellier a écrit dans le message : 3fbee902$0$17120$
"Mic. Archambault" a écrit dans le message de
news:3fbe9df6$0$2373$
Est-ce que vous trouvez cela honnête ?
Ca n'a rien de malhonnête.
Moi pas du tout... Et cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
Et alors ? Tu as commandé en connaissance de cause non ?
Nuances ! J'aurais été livré au prix indiqué dans les délais indiqués il n'y aurait rien à dire, mais ce n'est pas le cas ! - Ils m'ont "promené" pendant 3 semaines tout en ayant immédiatement débité mon compte. - Ils ne m'ont jamais prévenu de ce retard à la livraison (la peur d'une annulation). - Le Dimage A1 qu'ils m'ont livré est celui qu'ils vendent depuis le 9/11 à 945 e. Donc ils y gagnent à ce prix. Et avec moi 50 e de bonus ! - De fait un bon d'achat de leur part de 50 e n'aurait été qu'une "compensation" de la livraison passée de 4-5 jours à 3 semaines. Ce "geste commercial" ne leur aurait pourtant rien coûté...
J'étais client chez LDLC depuis longtemps, une quinzaine de commandes de moins de 100 e et sans aucun lézard ; j'avais donc confiance. Et sur ce point j'avais tort, qu'on se le dise.
-- Michel La pensée louf de la semaine : Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant qu'ils n'y ont pas goûté. AntiSpam : remplacez mac par m
Mic. Archambault
zimba a écrit dans le message :
Le Sat, 22 Nov 2003 07:52:53 +0100, LRafale a ecrit dans son message :
bjr le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à cette
date à savoir le prix et la période de garantie. par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes
frais le matériel commandé. @+
-- Laurent et Françoise "Mic. Archambault" a écrit dans le message de
news: 3fbe9df6$0$2373$ | Bonjour, | LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de
| leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta
| Dimage A1... | 1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e, livraison
| dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée aussitôt.
| 2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le site
| passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce retard
| est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur. | 3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1 ! Et
| leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!! | 4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de 945 e,
| et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e. Logique non
| ? | 5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui compte"
| ! | Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et
| cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur
| presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans ! | | Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi, | commandez chez LDLC ! | | -- | Michel | La pensée louf de la semaine : | Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant
| qu'ils n'y ont pas goûté. | AntiSpam : remplacez mac par m
Tout de suite la grande artillerie Si tu vas aujourd'hui dans une grande surface, tu achètes par exemple un
DVD pour 100 euros et que demain tu trouve ce même DVD dans le même
magasin à 90 euros ? Est-tu arnaqué ? Je ne penses pas c'est toi qui
t'arnaques toi-même, fallait attendre, patienter quoi Au moment de ta commande tu savais que tu allais payé 1000 alors ne pleurs
pas
Nuances ! J'aurais été livré au prix indiqué dans les délais indiqués il n'y aurait rien à dire, mais ce n'est pas le cas ! - Ils m'ont "promené" pendant 3 semaines tout en ayant immédiatement débité mon compte. - Ils ne m'ont jamais prévenu de ce retard à la livraison (la peur d'une annulation). - Le Dimage A1 qu'ils m'ont livré est celui qu'ils vendent depuis le 9/11 à 945 e. Donc ils y gagnent à ce prix. Et avec moi 50 e de bonus ! - De fait un bon d'achat de leur part de 50 e n'aurait été qu'une "compensation" de la livraison passée de 4-5 jours à 3 semaines. Ce "geste commercial" ne leur aurait pourtant rien coûté...
J'étais client chez LDLC depuis longtemps, une quinzaine de commandes de moins de 100 e et sans aucun lézard ; j'avais donc confiance. Et sur ce point j'avais tort, qu'on se le dise.
-- Michel La pensée louf de la semaine : Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant qu'ils n'y ont pas goûté. AntiSpam : remplacez mac par m
zimba <zimba@voila.fr> a écrit dans le message :
pan.2003.11.22.12.23.52.320740@voila.fr...
Le Sat, 22 Nov 2003 07:52:53 +0100, LRafale a ecrit dans son
message :
bjr
le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les
termes à cette
date à savoir le prix et la période de garantie.
par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de
retourner à tes
frais le matériel commandé.
@+
--
Laurent et Françoise
"Mic. Archambault" <mac.archambault@free.fr> a écrit dans le
message de
news: 3fbe9df6$0$2373$626a54ce@news.free.fr...
| Bonjour,
| LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur
de
| leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un
Minolta
| Dimage A1...
| 1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e,
livraison
| dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée
aussitôt.
| 2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le
site
| passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce
retard
| est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur.
| 3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1
! Et
| leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!!
| 4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de
945 e,
| et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e.
Logique non
| ?
| 5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui
compte"
| !
| Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout...
Et
| cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que
sur
| presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
|
| Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi,
| commandez chez LDLC !
|
| --
| Michel
| La pensée louf de la semaine :
| Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour
eux tant
| qu'ils n'y ont pas goûté.
| AntiSpam : remplacez mac par m
Tout de suite la grande artillerie
Si tu vas aujourd'hui dans une grande surface, tu achètes par
exemple un
DVD pour 100 euros et que demain tu trouve ce même DVD dans le
même
magasin à 90 euros ? Est-tu arnaqué ? Je ne penses pas c'est
toi qui
t'arnaques toi-même, fallait attendre, patienter quoi
Au moment de ta commande tu savais que tu allais payé 1000
alors ne pleurs
pas
Nuances ! J'aurais été livré au prix indiqué dans les délais
indiqués il n'y aurait rien à dire, mais ce n'est pas le cas !
- Ils m'ont "promené" pendant 3 semaines tout en ayant
immédiatement débité mon compte.
- Ils ne m'ont jamais prévenu de ce retard à la livraison (la
peur d'une annulation).
- Le Dimage A1 qu'ils m'ont livré est celui qu'ils vendent depuis
le 9/11 à 945 e. Donc ils y gagnent à ce prix. Et avec moi 50 e
de bonus !
- De fait un bon d'achat de leur part de 50 e n'aurait été qu'une
"compensation" de la livraison passée de 4-5 jours à 3 semaines.
Ce "geste commercial" ne leur aurait pourtant rien coûté...
J'étais client chez LDLC depuis longtemps, une quinzaine de
commandes de moins de 100 e et sans aucun lézard ; j'avais donc
confiance. Et sur ce point j'avais tort, qu'on se le dise.
--
Michel
La pensée louf de la semaine :
Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant
qu'ils n'y ont pas goûté.
AntiSpam : remplacez mac par m
Le Sat, 22 Nov 2003 07:52:53 +0100, LRafale a ecrit dans son message :
bjr le contrat était formé à la commande et tu en as accepté les termes à cette
date à savoir le prix et la période de garantie. par contre le délai de rétractation de 7 j te permets de retourner à tes
frais le matériel commandé. @+
-- Laurent et Françoise "Mic. Archambault" a écrit dans le message de
news: 3fbe9df6$0$2373$ | Bonjour, | LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de
| leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta
| Dimage A1... | 1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e, livraison
| dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée aussitôt.
| 2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le site
| passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce retard
| est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur. | 3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1 ! Et
| leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!! | 4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de 945 e,
| et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e. Logique non
| ? | 5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui compte"
| ! | Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et
| cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur
| presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans ! | | Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi, | commandez chez LDLC ! | | -- | Michel | La pensée louf de la semaine : | Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant
| qu'ils n'y ont pas goûté. | AntiSpam : remplacez mac par m
Tout de suite la grande artillerie Si tu vas aujourd'hui dans une grande surface, tu achètes par exemple un
DVD pour 100 euros et que demain tu trouve ce même DVD dans le même
magasin à 90 euros ? Est-tu arnaqué ? Je ne penses pas c'est toi qui
t'arnaques toi-même, fallait attendre, patienter quoi Au moment de ta commande tu savais que tu allais payé 1000 alors ne pleurs
pas
Nuances ! J'aurais été livré au prix indiqué dans les délais indiqués il n'y aurait rien à dire, mais ce n'est pas le cas ! - Ils m'ont "promené" pendant 3 semaines tout en ayant immédiatement débité mon compte. - Ils ne m'ont jamais prévenu de ce retard à la livraison (la peur d'une annulation). - Le Dimage A1 qu'ils m'ont livré est celui qu'ils vendent depuis le 9/11 à 945 e. Donc ils y gagnent à ce prix. Et avec moi 50 e de bonus ! - De fait un bon d'achat de leur part de 50 e n'aurait été qu'une "compensation" de la livraison passée de 4-5 jours à 3 semaines. Ce "geste commercial" ne leur aurait pourtant rien coûté...
J'étais client chez LDLC depuis longtemps, une quinzaine de commandes de moins de 100 e et sans aucun lézard ; j'avais donc confiance. Et sur ce point j'avais tort, qu'on se le dise.
-- Michel La pensée louf de la semaine : Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant qu'ils n'y ont pas goûté. AntiSpam : remplacez mac par m
nospam
Twinastar wrote:
Non la garantie"légale" est toujours d'un an pour tous les produits. C'est la loi.
C'_était_ la loi :
"Depuis le 1er janvier 2002 tous les biens de consommation achetés sur le territoire de l'UE bénéficient d'une garantie minimale légale de 2 ans."
Il y a effectivement quelques limites : je pense que tu devrais renvoyer l'appareil et demander son remboursement, et simplement l'acheter "ailleurs". Il me semble que la garantie légale est de 2 ans minimum sur la hifi, non ?!
Oui, mais en l'occurrence la garantie n'a rien a voir dans ce cas-là. Ce qui permet à Michel de retourner son appareil s'il en a envie est la clause de rétractation de 7 jours applicable à la vente par correspondance. Mais le retour s'effectuant à ses frais, il n'est pas évident qu'il ait grand chose à y gagner, si ce n'est d'attendre un peu plus longtemps son appareil...
A++ -- Christian
Zorg <nomail@please.com> wrote:
Il y a effectivement quelques limites : je pense que tu devrais renvoyer
l'appareil et demander son remboursement, et simplement l'acheter
"ailleurs".
Il me semble que la garantie légale est de 2 ans minimum sur la hifi, non ?!
Oui, mais en l'occurrence la garantie n'a rien a voir dans ce cas-là. Ce
qui permet à Michel de retourner son appareil s'il en a envie est la
clause de rétractation de 7 jours applicable à la vente par
correspondance. Mais le retour s'effectuant à ses frais, il n'est pas
évident qu'il ait grand chose à y gagner, si ce n'est d'attendre un peu
plus longtemps son appareil...
Il y a effectivement quelques limites : je pense que tu devrais renvoyer l'appareil et demander son remboursement, et simplement l'acheter "ailleurs". Il me semble que la garantie légale est de 2 ans minimum sur la hifi, non ?!
Oui, mais en l'occurrence la garantie n'a rien a voir dans ce cas-là. Ce qui permet à Michel de retourner son appareil s'il en a envie est la clause de rétractation de 7 jours applicable à la vente par correspondance. Mais le retour s'effectuant à ses frais, il n'est pas évident qu'il ait grand chose à y gagner, si ce n'est d'attendre un peu plus longtemps son appareil...
A++ -- Christian
Zorg
Christian Fauchier wrote:
Oui, mais en l'occurrence la garantie n'a rien a voir dans ce cas-là. Ce qui permet à Michel de retourner son appareil s'il en a envie est la clause de rétractation de 7 jours applicable à la vente par correspondance. Mais le retour s'effectuant à ses frais, il n'est pas évident qu'il ait grand chose à y gagner, si ce n'est d'attendre un peu plus longtemps son appareil...
J'ai bien compris, mais il parle d'une garantie de 1 an sur son appareil photo... et comme tu le précises plus haut, c'est 2 ans depuis Janvier 2002.
Les 7 jours, je connais pour les avoir pratiqués avec Pixmania : 3 mois "d'attente" du remboursement :-/ D'ailleurs pour info, c'est 7 jours ouvrables qui commencent _le_ _lendemain_ de la livraison, et pas "jour de livraison comprise". Quant à gagner quelque chose à retourner l'appareil, rien c'est certain ; juste le sentiment de rendre la pareille (jeu de mot...) à une boîte qui se fou royalement de ses fidèles clients ! Avec les boutiques internet, c'est oeil pour oeil, à condition d'être juste et de rester poli dans ses courriers ! ;-)
Christian Fauchier wrote:
Oui, mais en l'occurrence la garantie n'a rien a voir dans ce cas-là. Ce
qui permet à Michel de retourner son appareil s'il en a envie est la
clause de rétractation de 7 jours applicable à la vente par
correspondance. Mais le retour s'effectuant à ses frais, il n'est pas
évident qu'il ait grand chose à y gagner, si ce n'est d'attendre un peu
plus longtemps son appareil...
J'ai bien compris, mais il parle d'une garantie de 1 an sur son appareil
photo... et comme tu le précises plus haut, c'est 2 ans depuis Janvier 2002.
Les 7 jours, je connais pour les avoir pratiqués avec Pixmania : 3 mois
"d'attente" du remboursement :-/ D'ailleurs pour info, c'est 7 jours
ouvrables qui commencent _le_ _lendemain_ de la livraison, et pas "jour
de livraison comprise". Quant à gagner quelque chose à retourner
l'appareil, rien c'est certain ; juste le sentiment de rendre la
pareille (jeu de mot...) à une boîte qui se fou royalement de ses
fidèles clients ! Avec les boutiques internet, c'est oeil pour oeil, à
condition d'être juste et de rester poli dans ses courriers ! ;-)
Oui, mais en l'occurrence la garantie n'a rien a voir dans ce cas-là. Ce qui permet à Michel de retourner son appareil s'il en a envie est la clause de rétractation de 7 jours applicable à la vente par correspondance. Mais le retour s'effectuant à ses frais, il n'est pas évident qu'il ait grand chose à y gagner, si ce n'est d'attendre un peu plus longtemps son appareil...
J'ai bien compris, mais il parle d'une garantie de 1 an sur son appareil photo... et comme tu le précises plus haut, c'est 2 ans depuis Janvier 2002.
Les 7 jours, je connais pour les avoir pratiqués avec Pixmania : 3 mois "d'attente" du remboursement :-/ D'ailleurs pour info, c'est 7 jours ouvrables qui commencent _le_ _lendemain_ de la livraison, et pas "jour de livraison comprise". Quant à gagner quelque chose à retourner l'appareil, rien c'est certain ; juste le sentiment de rendre la pareille (jeu de mot...) à une boîte qui se fou royalement de ses fidèles clients ! Avec les boutiques internet, c'est oeil pour oeil, à condition d'être juste et de rester poli dans ses courriers ! ;-)
