Bonjour,
LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de
leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta
Dimage A1...
1 - Le 29 octobre son prix venait de baisser à 995 e, livraison
dans les 4-5 jours ; je commande ; ma CB est débitée aussitôt.
2 - 10 jours, 15 jours, toujours rien, mais le prix sur le site
passe à 965 e puis à 945 e le 9/11. On me répond que ce retard
est dû au fait qu'ils ont changé de fournisseur.
3 - Presque 3 semaines après je reçois enfin mon Dimage A1 ! Et
leur facture datée du 14/11 mentionne le prix de 995 e !!!
4 - Je leur fais remarquer que le 14/11 le prix était de 945 e,
et qu'ils me doivent au moins un bon d'achat de 50 e. Logique non
?
5 - Réponse niet ! "C'est le prix lors de la commande qui compte"
!
Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et
cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur
presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
Alors si vous aimez vous faire pigeonner faites comme moi,
commandez chez LDLC !
--
Michel
La pensée louf de la semaine :
Les animaux ne peuvent pas dire que l'homme est bon pour eux tant
qu'ils n'y ont pas goûté.
AntiSpam : remplacez mac par m
"Zorg" a écrit dans le message de news:3fbf6c2e$0$17101$
Christian Fauchier wrote: Les 7 jours, je connais pour les avoir pratiqués avec Pixmania : 3 mois "d'attente" du remboursement :-/ D'ailleurs pour info, c'est 7 jours Il avait 30 jours pour le faire.
Il fallait attaquer. Si personne ne le fait, les sites ne respecteront riens. Passez rapidement aux recommandés AR. @+ fp
"Zorg" <nomail@please.com> a écrit dans le message de
news:3fbf6c2e$0$17101$626a54ce@news.free.fr...
Christian Fauchier wrote:
Les 7 jours, je connais pour les avoir pratiqués avec Pixmania : 3 mois
"d'attente" du remboursement :-/ D'ailleurs pour info, c'est 7 jours
Il avait 30 jours pour le faire.
Il fallait attaquer. Si personne ne le fait, les sites ne respecteront
riens.
Passez rapidement aux recommandés AR.
@+
fp
"Zorg" a écrit dans le message de news:3fbf6c2e$0$17101$
Christian Fauchier wrote: Les 7 jours, je connais pour les avoir pratiqués avec Pixmania : 3 mois "d'attente" du remboursement :-/ D'ailleurs pour info, c'est 7 jours Il avait 30 jours pour le faire.
Il fallait attaquer. Si personne ne le fait, les sites ne respecteront riens. Passez rapidement aux recommandés AR. @+ fp
Jean-Luc L'Hôtellier
"Mic. Archambault" a écrit dans le message de news:3fbf55c4$0$28612$
Et alors ? Tu as commandé en connaissance de cause non ?
Nuances ! J'aurais été livré au prix indiqué dans les délais indiqués il n'y aurait rien à dire, mais ce n'est pas le cas !
Dans ma dernière phrases je ne parlais que de la garantie.
- Ils m'ont "promené" pendant 3 semaines tout en ayant immédiatement débité mon compte. - Ils ne m'ont jamais prévenu de ce retard à la livraison (la peur d'une annulation). - Le Dimage A1 qu'ils m'ont livré est celui qu'ils vendent depuis le 9/11 à 945 e. Donc ils y gagnent à ce prix. Et avec moi 50 e de bonus ! - De fait un bon d'achat de leur part de 50 e n'aurait été qu'une "compensation" de la livraison passée de 4-5 jours à 3 semaines. Ce "geste commercial" ne leur aurait pourtant rien coûté...
C'est vrai mais ne as faire de geste commercial n'est pas malhonnête. Tu peux seulement leur repprocher de ne pas avoir respecté le délai prévu.
"Mic. Archambault" <mac.archambault@free.fr> a écrit dans le message de
news:3fbf55c4$0$28612$636a55ce@news.free.fr...
Et alors ? Tu as commandé en connaissance de cause non ?
Nuances ! J'aurais été livré au prix indiqué dans les délais
indiqués il n'y aurait rien à dire, mais ce n'est pas le cas !
Dans ma dernière phrases je ne parlais que de la garantie.
- Ils m'ont "promené" pendant 3 semaines tout en ayant
immédiatement débité mon compte.
- Ils ne m'ont jamais prévenu de ce retard à la livraison (la
peur d'une annulation).
- Le Dimage A1 qu'ils m'ont livré est celui qu'ils vendent depuis
le 9/11 à 945 e. Donc ils y gagnent à ce prix. Et avec moi 50 e
de bonus !
- De fait un bon d'achat de leur part de 50 e n'aurait été qu'une
"compensation" de la livraison passée de 4-5 jours à 3 semaines.
Ce "geste commercial" ne leur aurait pourtant rien coûté...
C'est vrai mais ne as faire de geste commercial n'est pas malhonnête. Tu
peux seulement leur repprocher de ne pas avoir respecté le délai prévu.
"Mic. Archambault" a écrit dans le message de news:3fbf55c4$0$28612$
Et alors ? Tu as commandé en connaissance de cause non ?
Nuances ! J'aurais été livré au prix indiqué dans les délais indiqués il n'y aurait rien à dire, mais ce n'est pas le cas !
Dans ma dernière phrases je ne parlais que de la garantie.
- Ils m'ont "promené" pendant 3 semaines tout en ayant immédiatement débité mon compte. - Ils ne m'ont jamais prévenu de ce retard à la livraison (la peur d'une annulation). - Le Dimage A1 qu'ils m'ont livré est celui qu'ils vendent depuis le 9/11 à 945 e. Donc ils y gagnent à ce prix. Et avec moi 50 e de bonus ! - De fait un bon d'achat de leur part de 50 e n'aurait été qu'une "compensation" de la livraison passée de 4-5 jours à 3 semaines. Ce "geste commercial" ne leur aurait pourtant rien coûté...
C'est vrai mais ne as faire de geste commercial n'est pas malhonnête. Tu peux seulement leur repprocher de ne pas avoir respecté le délai prévu.
Bonjour, LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta Dimage A1...
Bonjour,
J'essaie toujours un test précis avant de commander sur un site en ligne : - Vérifier si il existe un numéro non surtaxé où l'on puisse les joindre, et passer deux ou trois coups de fil pour s'assurer qu'ils répondent bien. - Envoyer un mail avec une question précise et un peu technique, ne correspondant pas avec l'objet ou le sujet mis en en-tête pour vérifier qu'ils répondent aux mails mais également qu'ils les lisent.
J'ai fait ce test avec LDLC et je peux vous dire que la personne qui a répondu à mon mail n'avait lu que l'en-tête et pas du tout le texte; cela prouve l'intéret qu'ils portent à leurs clients.
J'ai également fait ces deux tests avec digital-shopping et là aucun problème; du coup j'ai commandé mon A1 le Jeudi à 14h et il a été déposé par leurs soins à la poste le Vendredi dans la journée. Malheureusement la poste n'est pas aussi pressée et j'attends toujours mon nouveau jouet. Cordialement, Bruno
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
"Mic. Archambault" vient de nous annoncer :
Bonjour,
LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de
leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta
Dimage A1...
Bonjour,
J'essaie toujours un test précis avant de commander sur un site en
ligne :
- Vérifier si il existe un numéro non surtaxé où l'on puisse les
joindre, et passer deux ou trois coups de fil pour s'assurer qu'ils
répondent bien.
- Envoyer un mail avec une question précise et un peu technique, ne
correspondant pas avec l'objet ou le sujet mis en en-tête pour vérifier
qu'ils répondent aux mails mais également qu'ils les lisent.
J'ai fait ce test avec LDLC et je peux vous dire que la personne qui a
répondu à mon mail n'avait lu que l'en-tête et pas du tout le texte;
cela prouve l'intéret qu'ils portent à leurs clients.
J'ai également fait ces deux tests avec digital-shopping et là aucun
problème; du coup j'ai commandé mon A1 le Jeudi à 14h et il a été
déposé par leurs soins à la poste le Vendredi dans la journée.
Malheureusement la poste n'est pas aussi pressée et j'attends toujours
mon nouveau jouet.
Cordialement,
Bruno
--
Ceci est une signature automatique de MesNews.
Site : http://mesnews.no-ip.com
Bonjour, LDLC vient de m'arnaquer de première ! J'ai commis l'erreur de leur commander un article de plus de 100 e, à savoir un Minolta Dimage A1...
Bonjour,
J'essaie toujours un test précis avant de commander sur un site en ligne : - Vérifier si il existe un numéro non surtaxé où l'on puisse les joindre, et passer deux ou trois coups de fil pour s'assurer qu'ils répondent bien. - Envoyer un mail avec une question précise et un peu technique, ne correspondant pas avec l'objet ou le sujet mis en en-tête pour vérifier qu'ils répondent aux mails mais également qu'ils les lisent.
J'ai fait ce test avec LDLC et je peux vous dire que la personne qui a répondu à mon mail n'avait lu que l'en-tête et pas du tout le texte; cela prouve l'intéret qu'ils portent à leurs clients.
J'ai également fait ces deux tests avec digital-shopping et là aucun problème; du coup j'ai commandé mon A1 le Jeudi à 14h et il a été déposé par leurs soins à la poste le Vendredi dans la journée. Malheureusement la poste n'est pas aussi pressée et j'attends toujours mon nouveau jouet. Cordialement, Bruno
-- Ceci est une signature automatique de MesNews. Site : http://mesnews.no-ip.com
JCL
C'_était_ la loi :
"Depuis le 1er janvier 2002 tous les biens de consommation achetés sur le territoire de l'UE bénéficient d'une garantie minimale légale de 2 ans."
Bonjour.
La garantie dont parle l'initiateur du post est la garantie contractuelle. La garantie légale est illimitée en France
-- Jean-Claude La photo numérique pour débutants et futurs débutants http://monsite.wanadoo.fr/jcl.on.line
C'_était_ la loi :
"Depuis le 1er janvier 2002 tous les biens de consommation achetés sur
le territoire de l'UE bénéficient d'une garantie minimale légale de 2
ans."
Bonjour.
La garantie dont parle l'initiateur du post est la garantie contractuelle.
La garantie légale est illimitée en France
--
Jean-Claude
La photo numérique pour débutants et futurs débutants
http://monsite.wanadoo.fr/jcl.on.line
non, ce n'est qu'une directive communautaire, et si vous aviez lu les six lignes en dessous, vous auriez vu que la france n'a pas applique cette directive, et que le client victime de la non application de cette directive peut intenter une action en justice contre son pays
"Christian Fauchier" <nospam@nowhere.com> a écrit dans le message de news:
1g4tjpz.mhkcd11oqdbs2N%nospam@nowhere.com...
Twinastar <twinastar@hotmail.com> wrote:
Non la garantie"légale" est toujours d'un an pour tous les produits.
C'est
la loi.
C'_était_ la loi :
"Depuis le 1er janvier 2002 tous les biens de consommation achetés sur
le territoire de l'UE bénéficient d'une garantie minimale légale de 2
ans."
non, ce n'est qu'une directive communautaire, et si vous aviez lu les six
lignes en dessous, vous auriez vu que la france n'a pas applique cette
directive, et que le client victime de la non application de cette directive
peut intenter une action en justice contre son pays
non, ce n'est qu'une directive communautaire, et si vous aviez lu les six lignes en dessous, vous auriez vu que la france n'a pas applique cette directive, et que le client victime de la non application de cette directive peut intenter une action en justice contre son pays
Leo
"Zorg" a écrit dans le message de news: 3fbf4dbd$0$17112$
Bref, la commande sur internet est devenu un "art", prendre en compte les prix des vraies boutiques, vérifier les garanties, les coûts de renvoi par la poste le cas échéant, les délais de réception, les garanties, etc... Au bout du compte, l'écart doit être *très* intéressant ou habiter dans un coin reculé pour passer commande !
ben oui, acheter sur internet comporte certains risques, on ne peut pas tout avoir, le beurre, largent du beurre............. il est plus simple et plus cher d'acheter en boutique il faut savoir ce que l'on veut
"Zorg" <nomail@please.com> a écrit dans le message de news:
3fbf4dbd$0$17112$626a54ce@news.free.fr...
Bref, la commande sur internet est devenu un "art", prendre en compte
les prix des vraies boutiques, vérifier les garanties, les coûts de
renvoi par la poste le cas échéant, les délais de réception, les
garanties, etc...
Au bout du compte, l'écart doit être *très* intéressant ou habiter dans
un coin reculé pour passer commande !
ben oui, acheter sur internet comporte certains risques,
on ne peut pas tout avoir, le beurre, largent du beurre.............
il est plus simple et plus cher d'acheter en boutique
il faut savoir ce que l'on veut
"Zorg" a écrit dans le message de news: 3fbf4dbd$0$17112$
Bref, la commande sur internet est devenu un "art", prendre en compte les prix des vraies boutiques, vérifier les garanties, les coûts de renvoi par la poste le cas échéant, les délais de réception, les garanties, etc... Au bout du compte, l'écart doit être *très* intéressant ou habiter dans un coin reculé pour passer commande !
ben oui, acheter sur internet comporte certains risques, on ne peut pas tout avoir, le beurre, largent du beurre............. il est plus simple et plus cher d'acheter en boutique il faut savoir ce que l'on veut
Alain-Yves
"Mic. Archambault" a exprimé avec précision :
Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
Tu as 7 jours pour leur retourner l'appareil photo et le recommander avec une carte mémoire en plus pour le même prix !
@+
-- Alain-Yves Enlevez le # de l'adresse
"Mic. Archambault" a exprimé avec précision :
Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et
cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur
presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
Tu as 7 jours pour leur retourner l'appareil photo et le recommander
avec une carte mémoire en plus pour le même prix !
Est-ce que vous trouvez cela honnête ? Moi pas du tout... Et cerise sur le gâteau, la garantie est de 1 an, alors que sur presque tous les sites elle est maintenant de 2 ans !
Tu as 7 jours pour leur retourner l'appareil photo et le recommander avec une carte mémoire en plus pour le même prix !
@+
-- Alain-Yves Enlevez le # de l'adresse
Twinastar
Bonsoir
Merci Léo, j'ai eu l'impression avant la lecture de ton post et le texte cité par Christian que je n'étais plus dans le "coup". :-)
Il faut quant même reconnaître qu'une fois n'est pas coutume que la France est le mauvais élève de l'UE. :-))
A+ HervéH
Bonsoir
Merci Léo, j'ai eu l'impression avant la lecture de ton post et le texte
cité par Christian que je n'étais plus dans le "coup". :-)
Il faut quant même reconnaître qu'une fois n'est pas coutume que la France
est le mauvais élève de l'UE. :-))
Merci Léo, j'ai eu l'impression avant la lecture de ton post et le texte cité par Christian que je n'étais plus dans le "coup". :-)
Il faut quant même reconnaître qu'une fois n'est pas coutume que la France est le mauvais élève de l'UE. :-))
A+ HervéH
François-Pierre Langlois
"Bruno gwada" a écrit dans le message de news:
J'ai également fait ces deux tests avec digital-shopping et là aucun problème; du coup j'ai commandé mon A1 le Jeudi à 14h et il a été déposé par leurs soins à la poste le Vendredi dans la journée.
Je confirme. Mon Dimage Xi est revenu du SAV après 7 semaines (c'est vrai c'est long). Les documents joints avec le retour, montre que le délai est imputable à Minolta et non à Digital-Shopping. Le SAV est toujours resté joignable par téléphone, sans attente... (c'est rare). @+ fp www.plongeefpl.fr.st (photo avec le Xi) www.renomme.fr.st
"Bruno gwada" <bruno0704@yahoo.fr> a écrit dans le message de
news:mesnews.b34b7d3b.b7085302.54.1985@yahoo.fr...
J'ai également fait ces deux tests avec digital-shopping et là aucun
problème; du coup j'ai commandé mon A1 le Jeudi à 14h et il a été
déposé par leurs soins à la poste le Vendredi dans la journée.
Je confirme.
Mon Dimage Xi est revenu du SAV après 7 semaines (c'est vrai c'est long).
Les documents joints avec le retour, montre que le délai est imputable à
Minolta et non à Digital-Shopping.
Le SAV est toujours resté joignable par téléphone, sans attente... (c'est
rare).
@+
fp
www.plongeefpl.fr.st
(photo avec le Xi)
www.renomme.fr.st
J'ai également fait ces deux tests avec digital-shopping et là aucun problème; du coup j'ai commandé mon A1 le Jeudi à 14h et il a été déposé par leurs soins à la poste le Vendredi dans la journée.
Je confirme. Mon Dimage Xi est revenu du SAV après 7 semaines (c'est vrai c'est long). Les documents joints avec le retour, montre que le délai est imputable à Minolta et non à Digital-Shopping. Le SAV est toujours resté joignable par téléphone, sans attente... (c'est rare). @+ fp www.plongeefpl.fr.st (photo avec le Xi) www.renomme.fr.st
