OVH Cloud OVH Cloud

Le geste commercial de Free pour 3 jours de panne

132 réponses
Avatar
Dolly Prane
Bonsoir,

Début mars, j'ai subi la panne de 3 jours lors du passage raté à l'ADSL Max
(un week-end de surcroit, de vendredi à lundi).

Sur les conseils d'un certain Monsieur responsable des affaires
règlementaires de Free, j'ai rempli le formulaire de demande d'indemnisation
(dont lui même m'avait donné l'adresse).

Je reçois aujourd'hui la réponse d'un certain Goran de Free : c'est niet. Et
le monsieur, non sans une certaine ironie, me renvoie aux CGV...

Ben voyons... on paye pourtant un service... 3 jours de panne, en plein
week-end, au moment ou on est chez soi et on a besoin du téléphone,
d'internet, c'est normal, on va quand même pas gueuler pour si peu...

Alors : erreur de Goran, ou foutage de gueule du Monsieur des affaires
règlementaires de Free ?

A suivre...
--
Dolly Prane

10 réponses

Avatar
Vince
Michel Doucet wrote:


Michel Doucet wrote:







Vous êtes chez Free ... non ?


Non, je ne poste plus de chez free


Je ne sais plus lire ?

Organization: Guest of ProXad - France
X-Complaints-To:



+

inetnum: 87.231.0.0 - 87.231.56.255
netname: CHAMP-CUSTOMER-CABLE
descr: Chello France
descr: Customers in Champ sur Marne
country: FR

... j'ai bon ?


Ben non, c'est pas Free ça !!!!!



Organisation c'est dans les entêtes, le reste c'est whois ... ?


Et c'est Whois qui compte. Il utilise simplement le serveur de news
(gratuit) de Free depuis une connexion Champ sur Marne. Donc il n'est
plus chez Free (pour la connexion internet).






Avatar
Emmanuel GEORGES
Dans news:,
Michel Doucet a écrit:

Vous êtes chez Free ... non ?


Non, je ne poste plus de chez free


Je ne sais plus lire ?

Organization: Guest of ProXad - France
X-Complaints-To:


C'est le serveur de news.... rien de plus





--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net



Avatar
Emmanuel GEORGES
Dans news:,
Michel Doucet a écrit:

Vous êtes chez Free ... non ?


Non, je ne poste plus de chez free


Je ne sais plus lire ?

Organization: Guest of ProXad - France
X-Complaints-To:


inetnum: 87.231.0.0 - 87.231.56.255
netname: CHAMP-CUSTOMER-CABLE
descr: Chello France


Donc, pas Free comme FAI de connexion.




--
Emmanuel GEORGES
Web : http://www.plonger.net - La plongée sous-marine sur le Net




Avatar
Michel Doucet
Le Tue, 24 Jan 2006 21:29:58 +0100, Vince a écrit :

Et c'est Whois qui compte. Il utilise simplement le serveur de news
(gratuit) de Free depuis une connexion Champ sur Marne. Donc il n'est
plus chez Free (pour la connexion internet).


Merci pour les explications :-)
--
Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles
avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)

Avatar
c.moi
Michel Doucet wrote:


Je ne sais plus lire ?

Organization: Guest of ProXad - France
X-Complaints-To:


Si si, mais tu en reste à la surface des choses. Seuls comptent les
entêtes complets.

Le B.A.BA du contributeur pas trop neuneu :=)) Désolée.
--
Je cherche comme cherche celui qui veut trouver,
et je trouve comme trouve celui qui a cherché. :o)

Avatar
Luc
Michel Doucet nous a déclaré...


Et c'est Whois qui compte. Il utilise simplement le serveur de news
(gratuit) de Free depuis une connexion Champ sur Marne. Donc il n'est
plus chez Free (pour la connexion internet).


Merci pour les explications :-)


Allez, un petit exercice d'application.
Quel est mon FAI ?

--
Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y



Avatar
"Luc" a écrit dans le message de news:
43d5569c$0$26034$
Leviathan nous a déclaré...

"Luc" a écrit dans le message de
news: 43d5345d$1$26042$
Michel Doucet nous a déclaré...


D'un autre coté ce n'est pas en payant plus qu'on est assuré
d'avoir plus.

Et on se fait tout autant pigeonner en payant plus voire beaucoup
plus pour au final en avoir moins.


Sources, exemples ... ?


Pour les prix, c'est ici
http://abonnez-vous.wanadoo.fr/index.php?dams=c_HD ...fais très
attention à ce qui est écrit en petit ("pendant 3 mois"), compare
bien les services..... et tu verras que c'est effectivement plus
cher qu'ailleurs à service équivalent.


il est marrant lui, il compare des offres wanadoo avec des offres en
dégroupage total !


Ah !! Et où est-ce que tu as vu ça ?
Faut arrêter les hallucinogènes !

finalement vous n'êtes même pas rigolo.


en revanche, toi, t'es hilarant... mais à l'insu de ton plein gré.

Sont tous comme ça chez Wanadoo ou on est tombés sur un nid ?

--
Cordialement,

Luc Burnouf

adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y



apres la conne de brina, l'abrutis de srervice est sorti de son chapeau,
trop con chez free, c'est une constante.







Avatar
filh
Emmanuel GEORGES wrote:

Dans news:,
Michel Doucet a écrit:

Vous êtes chez Free ... non ?


Non, je ne poste plus de chez free


Je ne sais plus lire ?

Organization: Guest of ProXad - France
X-Complaints-To:


C'est le serveur de news.... rien de plus


Sauf que mine de rien il est... client de free pour le service news.

Même si l'usage des news est gratuit, il a un compte free et utilise les
services de free.

FiLH ni pour ni contre, mais faut pas dire de bêtises dans un sens ou
dans l'autre...


--
Le fondement du constat bourgeois, c'est le bon sens, c'est-à-dire
une vérité qui s'arrête sur l'ordre arbitraire de celui qui la parle.
Rolland Barthes.
http://www.filh.org




Avatar
Michel Doucet
Le Tue, 24 Jan 2006 21:55:19 +0100, Luc a écrit :

Allez, un petit exercice d'application.
Quel est mon FAI ?


netname: FR-PROXAD-ADSL
descr: Proxad / Free SAS

j'ai bon ?
--
Utilisez l'OS, le butineur, le courriéleur et le lecteur de nouvelles
avec lesquels vous vous sentez le plus sécurisé :-)

Avatar
Vince
Michel Doucet wrote:


Allez, un petit exercice d'application.
Quel est mon FAI ?



netname: FR-PROXAD-ADSL
descr: Proxad / Free SAS

j'ai bon ?


Et vous pouvez même ajouter que c'est un non-dégroupé (IP/ADSL) qui n'a
pas d'IP fixe (Dynamic pool) :

descr: Dynamic pool (IP/ADSL)