Début mars, j'ai subi la panne de 3 jours lors du passage raté à l'ADSL Max
(un week-end de surcroit, de vendredi à lundi).
Sur les conseils d'un certain Monsieur responsable des affaires
règlementaires de Free, j'ai rempli le formulaire de demande d'indemnisation
(dont lui même m'avait donné l'adresse).
Je reçois aujourd'hui la réponse d'un certain Goran de Free : c'est niet. Et
le monsieur, non sans une certaine ironie, me renvoie aux CGV...
Ben voyons... on paye pourtant un service... 3 jours de panne, en plein
week-end, au moment ou on est chez soi et on a besoin du téléphone,
d'internet, c'est normal, on va quand même pas gueuler pour si peu...
Alors : erreur de Goran, ou foutage de gueule du Monsieur des affaires
règlementaires de Free ?
"Eric Demeester" <eric+ a écrit dans le message de news:
dans (in) fr.reseaux.internet.fournisseurs, Peio <pierre.aubineau_RETIREZ_ç ecrivait (wrote) :
Coucou Peio,
J'AI fait : je suis maintenant chez Cegetel ;)
Mais comme leur serveur de news est un naufrage, tu continues à utiliser celui de Free :)
-- Eric Demeester - http://www.galacsys.net
Et alors? si vous voulez rester entre vous les freus les groupes proxad sont la pour ça.
olivier
mois de decembre 2004 - 4 jours de panne 9telecom sur la region toulousaine. ceux qui ont fait la demande (j'en fait partie) ont obtenu un geste commercial - 1 semaine gratuite.
Rien à voir, dans ton cas si 9telecom était seul responsable c'est normal
qu'il rembourse, exactement de la même façon que si c'est de la responsabilité de Free ils doivent rembourser (je ne sais pas s'il le font). Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste commercial.
mois de decembre 2004 - 4 jours de panne 9telecom sur la region
toulousaine. ceux qui ont fait la demande (j'en fait partie) ont obtenu
un geste commercial - 1 semaine gratuite.
Rien à voir, dans ton cas si 9telecom était seul responsable c'est normal
qu'il rembourse, exactement de la même façon que si c'est de la
responsabilité de Free ils doivent rembourser (je ne sais pas s'il le font).
Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc
pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste
commercial.
mois de decembre 2004 - 4 jours de panne 9telecom sur la region toulousaine. ceux qui ont fait la demande (j'en fait partie) ont obtenu un geste commercial - 1 semaine gratuite.
Rien à voir, dans ton cas si 9telecom était seul responsable c'est normal
qu'il rembourse, exactement de la même façon que si c'est de la responsabilité de Free ils doivent rembourser (je ne sais pas s'il le font). Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste commercial.
David
-- On vote "Non" à l'Europe des Multinationales "olivier" a écrit dans le message de news: 424ede31$0$7651$
Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste commercial.
Mais si... Il faut respecter l'ordre des causalités... A Free de retourner contre FT, pour se faire indemniser... On ne va pas changer le droit civil pour faire plaisir à Free hein!
--
On vote "Non" à l'Europe des Multinationales
"olivier" <olivier.m3m@free.fr> a écrit dans le message de news:
424ede31$0$7651$626a14ce@news.free.fr...
Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc
pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste
commercial.
Mais si... Il faut respecter l'ordre des causalités... A Free de retourner
contre FT, pour se faire indemniser... On ne va pas changer le droit civil
pour faire plaisir à Free hein!
-- On vote "Non" à l'Europe des Multinationales "olivier" a écrit dans le message de news: 424ede31$0$7651$
Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste commercial.
Mais si... Il faut respecter l'ordre des causalités... A Free de retourner contre FT, pour se faire indemniser... On ne va pas changer le droit civil pour faire plaisir à Free hein!
olivier
"David" a écrit dans le message de news: 424ee122$0$5768$
-- On vote "Non" à l'Europe des Multinationales "olivier" a écrit dans le message de news: 424ede31$0$7651$
Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste commercial.
Mais si... Il faut respecter l'ordre des causalités... A Free de retourner contre FT, pour se faire indemniser... On ne va pas changer le droit civil pour faire plaisir à Free hein! Ca aurai pu être le choix de Free, mais ça devait être également un cas de
force majeur indépendant de la volonté de FT, je ne pense pas que ce soit dans l'interet de Free de se mettre FT à dos, surtout pour 3 euros.
"David" <david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> a écrit dans le message de news:
424ee122$0$5768$626a14ce@news.free.fr...
--
On vote "Non" à l'Europe des Multinationales
"olivier" <olivier.m3m@free.fr> a écrit dans le message de news:
424ede31$0$7651$626a14ce@news.free.fr...
Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc
pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste
commercial.
Mais si... Il faut respecter l'ordre des causalités... A Free de retourner
contre FT, pour se faire indemniser... On ne va pas changer le droit civil
pour faire plaisir à Free hein!
Ca aurai pu être le choix de Free, mais ça devait être également un cas de
force majeur indépendant de la volonté de FT, je ne pense pas que ce soit
dans l'interet de Free de se mettre FT à dos, surtout pour 3 euros.
"David" a écrit dans le message de news: 424ee122$0$5768$
-- On vote "Non" à l'Europe des Multinationales "olivier" a écrit dans le message de news: 424ede31$0$7651$
Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste commercial.
Mais si... Il faut respecter l'ordre des causalités... A Free de retourner contre FT, pour se faire indemniser... On ne va pas changer le droit civil pour faire plaisir à Free hein! Ca aurai pu être le choix de Free, mais ça devait être également un cas de
force majeur indépendant de la volonté de FT, je ne pense pas que ce soit dans l'interet de Free de se mettre FT à dos, surtout pour 3 euros.
David
"olivier" a écrit dans le message de news: 424ee352$0$7641$
Ca aurai pu être le choix de Free, mais ça devait être également un cas de force majeur indépendant de la volonté de FT, je ne pense pas que ce soit dans l'interet de Free de se mettre FT à dos, surtout pour 3 euros.
Ca c'est le problème de Free, le consommateur et le droit civil s'en fichent...
"olivier" <olivier.m3m@free.fr> a écrit dans le message de news:
424ee352$0$7641$626a14ce@news.free.fr...
Ca aurai pu être le choix de Free, mais ça devait être également un cas de
force majeur indépendant de la volonté de FT, je ne pense pas que ce soit
dans l'interet de Free de se mettre FT à dos, surtout pour 3 euros.
Ca c'est le problème de Free, le consommateur et le droit civil s'en
fichent...
"olivier" a écrit dans le message de news: 424ee352$0$7641$
Ca aurai pu être le choix de Free, mais ça devait être également un cas de force majeur indépendant de la volonté de FT, je ne pense pas que ce soit dans l'interet de Free de se mettre FT à dos, surtout pour 3 euros.
Ca c'est le problème de Free, le consommateur et le droit civil s'en fichent...
Gilles G.
mois de decembre 2004 - 4 jours de panne 9telecom sur la region toulousaine. ceux qui ont fait la demande (j'en fait partie) ont obtenu un geste commercial - 1 semaine gratuite.
Rien à voir, dans ton cas si 9telecom était seul responsable c'est normal
qu'il rembourse, exactement de la même façon que si c'est de la responsabilité de Free ils doivent rembourser (je ne sais pas s'il le font). Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste commercial.
Pipeau !
Si ton pompiste local te met de l'essence avariée dans ta caisse, tu fais 50m et tu cales, tu viens voir ton pompiste, et tu trouves normal qu'il t'envoie bouler en te disant "oulah, pas ma faute, c'est TATAL qui m'a vendu de la mauvaise essence".
C'est à ton pompiste d'assumer, et de se retourner contre TATAL. Bah c'est pareil pour Free!
Si demain Free subit une panne de courant de 30 jours, et continue à facturer ses clients, les clients devront la fermer sous pretexte que c'est la faute d'EDF? Sans blagues ;-)
Dolly est client de FREE, pas de FT, et il n'a pas à savoir qui fait mal son travail, son interlocuteur et responsable c'est Free.
mois de decembre 2004 - 4 jours de panne 9telecom sur la region
toulousaine. ceux qui ont fait la demande (j'en fait partie) ont obtenu
un geste commercial - 1 semaine gratuite.
Rien à voir, dans ton cas si 9telecom était seul responsable c'est normal
qu'il rembourse, exactement de la même façon que si c'est de la
responsabilité de Free ils doivent rembourser (je ne sais pas s'il le font).
Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas
tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste
commercial.
Pipeau !
Si ton pompiste local te met de l'essence avariée dans ta caisse, tu
fais 50m et tu cales, tu viens voir ton pompiste, et tu trouves normal
qu'il t'envoie bouler en te disant "oulah, pas ma faute, c'est TATAL
qui m'a vendu de la mauvaise essence".
C'est à ton pompiste d'assumer, et de se retourner contre TATAL.
Bah c'est pareil pour Free!
Si demain Free subit une panne de courant de 30 jours, et continue à
facturer ses clients, les clients devront la fermer sous pretexte que
c'est la faute d'EDF? Sans blagues ;-)
Dolly est client de FREE, pas de FT, et il n'a pas à savoir qui fait
mal son travail, son interlocuteur et responsable c'est Free.
mois de decembre 2004 - 4 jours de panne 9telecom sur la region toulousaine. ceux qui ont fait la demande (j'en fait partie) ont obtenu un geste commercial - 1 semaine gratuite.
Rien à voir, dans ton cas si 9telecom était seul responsable c'est normal
qu'il rembourse, exactement de la même façon que si c'est de la responsabilité de Free ils doivent rembourser (je ne sais pas s'il le font). Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste commercial.
Pipeau !
Si ton pompiste local te met de l'essence avariée dans ta caisse, tu fais 50m et tu cales, tu viens voir ton pompiste, et tu trouves normal qu'il t'envoie bouler en te disant "oulah, pas ma faute, c'est TATAL qui m'a vendu de la mauvaise essence".
C'est à ton pompiste d'assumer, et de se retourner contre TATAL. Bah c'est pareil pour Free!
Si demain Free subit une panne de courant de 30 jours, et continue à facturer ses clients, les clients devront la fermer sous pretexte que c'est la faute d'EDF? Sans blagues ;-)
Dolly est client de FREE, pas de FT, et il n'a pas à savoir qui fait mal son travail, son interlocuteur et responsable c'est Free.
David
"Patrick C" a écrit dans le message de news: 1gueyi3.1hd6ftqlietluN%
David écrit:
--
David, tu t'énerves et tu mélanges tout, même ta signature à ta réponse ;-)
heu Patrick, je ne suis pas un habitué des signatures... Faudrait que je change de lecteur de news... M'en faudrait un qui corrige grammaire et orthographe au fil de l'eau, tant qu'à faire...
"Patrick C" <cochardp@alussinan.org> a écrit dans le message de news:
1gueyi3.1hd6ftqlietluN%cochardp@alussinan.org...
David <david_PasDESPAMrevel@hotmail.com> écrit:
--
David, tu t'énerves et tu mélanges tout, même ta signature à ta
réponse ;-)
heu Patrick, je ne suis pas un habitué des signatures... Faudrait que je
change de lecteur de news... M'en faudrait un qui corrige grammaire et
orthographe au fil de l'eau, tant qu'à faire...
"Patrick C" a écrit dans le message de news: 1gueyi3.1hd6ftqlietluN%
David écrit:
--
David, tu t'énerves et tu mélanges tout, même ta signature à ta réponse ;-)
heu Patrick, je ne suis pas un habitué des signatures... Faudrait que je change de lecteur de news... M'en faudrait un qui corrige grammaire et orthographe au fil de l'eau, tant qu'à faire...
Luc
Gilles G. nous a déclaré...
mois de decembre 2004 - 4 jours de panne 9telecom sur la region toulousaine. ceux qui ont fait la demande (j'en fait partie) ont obtenu un geste commercial - 1 semaine gratuite.
Rien à voir, dans ton cas si 9telecom était seul responsable c'est
normal qu'il rembourse, exactement de la même façon que si c'est de la responsabilité de Free ils doivent rembourser (je ne sais pas s'il le font). Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste commercial.
Pipeau !
Ah ?
Si ton pompiste local te met de l'essence avariée dans ta caisse, tu fais 50m et tu cales, tu viens voir ton pompiste, et tu trouves normal qu'il t'envoie bouler en te disant "oulah, pas ma faute, c'est TATAL qui m'a vendu de la mauvaise essence".
C'est à ton pompiste d'assumer, et de se retourner contre TATAL. Bah c'est pareil pour Free!
Si demain Free subit une panne de courant de 30 jours, et continue à facturer ses clients, les clients devront la fermer sous pretexte que c'est la faute d'EDF? Sans blagues ;-)
Comparaison n'est pas raison !
-- Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
Gilles G. nous a déclaré...
mois de decembre 2004 - 4 jours de panne 9telecom sur la region
toulousaine. ceux qui ont fait la demande (j'en fait partie) ont
obtenu un geste commercial - 1 semaine gratuite.
Rien à voir, dans ton cas si 9telecom était seul responsable c'est
normal qu'il rembourse, exactement de la même façon que si c'est de
la responsabilité de Free ils doivent rembourser (je ne sais pas
s'il le font). Dans le cas présent c'etait FT qui était 100%
responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les
empêchaient pas de faire un geste commercial.
Pipeau !
Ah ?
Si ton pompiste local te met de l'essence avariée dans ta caisse, tu
fais 50m et tu cales, tu viens voir ton pompiste, et tu trouves normal
qu'il t'envoie bouler en te disant "oulah, pas ma faute, c'est TATAL
qui m'a vendu de la mauvaise essence".
C'est à ton pompiste d'assumer, et de se retourner contre TATAL.
Bah c'est pareil pour Free!
Si demain Free subit une panne de courant de 30 jours, et continue à
facturer ses clients, les clients devront la fermer sous pretexte que
c'est la faute d'EDF? Sans blagues ;-)
Comparaison n'est pas raison !
--
Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide
pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
mois de decembre 2004 - 4 jours de panne 9telecom sur la region toulousaine. ceux qui ont fait la demande (j'en fait partie) ont obtenu un geste commercial - 1 semaine gratuite.
Rien à voir, dans ton cas si 9telecom était seul responsable c'est
normal qu'il rembourse, exactement de la même façon que si c'est de la responsabilité de Free ils doivent rembourser (je ne sais pas s'il le font). Dans le cas présent c'etait FT qui était 100% responsable Free n'est donc pas tenu de rembourser. Apres ce ne les empêchaient pas de faire un geste commercial.
Pipeau !
Ah ?
Si ton pompiste local te met de l'essence avariée dans ta caisse, tu fais 50m et tu cales, tu viens voir ton pompiste, et tu trouves normal qu'il t'envoie bouler en te disant "oulah, pas ma faute, c'est TATAL qui m'a vendu de la mauvaise essence".
C'est à ton pompiste d'assumer, et de se retourner contre TATAL. Bah c'est pareil pour Free!
Si demain Free subit une panne de courant de 30 jours, et continue à facturer ses clients, les clients devront la fermer sous pretexte que c'est la faute d'EDF? Sans blagues ;-)
Comparaison n'est pas raison !
-- Cordialement,
Luc Burnouf
adresse de réponse invalide pour me joindre --> http://cerbermail.com/?1bU8V4YO3y
Floris
"Dolly Prane" a écrit dans le message de news: 424dae1e$0$2970$
Début mars, j'ai subi la panne de 3 jours lors du passage raté à l'ADSL Max (un week-end de surcroit, de vendredi à lundi).
Bien fait.
Sur les conseils d'un certain Monsieur responsable des affaires règlementaires de Free, j'ai rempli le formulaire de demande d'indemnisation (dont lui même m'avait donné l'adresse).
Allons, allons, rapelle toi tes beaux discours de pro-FREE.
Je reçois aujourd'hui la réponse d'un certain Goran de Free : c'est niet. Et le monsieur, non sans une certaine ironie, me renvoie aux CGV...
Bien fait.
Ben voyons... on paye pourtant un service... 3 jours de panne, en plein week-end, au moment ou on est chez soi et on a besoin du téléphone, d'internet,
Bien fait.
Alors : erreur de Goran, ou foutage de gueule du Monsieur des affaires règlementaires de Free ?
Ca t'apprendra :-)
-- Floris Dubreuil
"Dolly Prane" <dollyprane@online.fr> a écrit dans le message de news:
424dae1e$0$2970$626a14ce@news.free.fr...
Début mars, j'ai subi la panne de 3 jours lors du passage raté à l'ADSL
Max
(un week-end de surcroit, de vendredi à lundi).
Bien fait.
Sur les conseils d'un certain Monsieur responsable des affaires
règlementaires de Free, j'ai rempli le formulaire de demande
d'indemnisation
(dont lui même m'avait donné l'adresse).
Allons, allons, rapelle toi tes beaux discours de pro-FREE.
Je reçois aujourd'hui la réponse d'un certain Goran de Free : c'est niet.
Et
le monsieur, non sans une certaine ironie, me renvoie aux CGV...
Bien fait.
Ben voyons... on paye pourtant un service... 3 jours de panne, en plein
week-end, au moment ou on est chez soi et on a besoin du téléphone,
d'internet,
Bien fait.
Alors : erreur de Goran, ou foutage de gueule du Monsieur des affaires
règlementaires de Free ?
"Dolly Prane" a écrit dans le message de news: 424dae1e$0$2970$
Début mars, j'ai subi la panne de 3 jours lors du passage raté à l'ADSL Max (un week-end de surcroit, de vendredi à lundi).
Bien fait.
Sur les conseils d'un certain Monsieur responsable des affaires règlementaires de Free, j'ai rempli le formulaire de demande d'indemnisation (dont lui même m'avait donné l'adresse).
Allons, allons, rapelle toi tes beaux discours de pro-FREE.
Je reçois aujourd'hui la réponse d'un certain Goran de Free : c'est niet. Et le monsieur, non sans une certaine ironie, me renvoie aux CGV...
Bien fait.
Ben voyons... on paye pourtant un service... 3 jours de panne, en plein week-end, au moment ou on est chez soi et on a besoin du téléphone, d'internet,
Bien fait.
Alors : erreur de Goran, ou foutage de gueule du Monsieur des affaires règlementaires de Free ?
