Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui
suit en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
Je hante Internet depuis une dizaine d'années mais en RTC uniquement,
mon patelin étant particulièrement défavorisé car les installations FT y
datent de Mathusalem. Ceci étant, je n'ai donc d'expérience qu'avec deux
FAI : Wanadoo devenu Orange et Free.
L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres
abonnés Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le
démontrant régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro
Orange dans ma question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI
en ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le
plus sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui
suit en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
Je hante Internet depuis une dizaine d'années mais en RTC uniquement,
mon patelin étant particulièrement défavorisé car les installations FT y
datent de Mathusalem. Ceci étant, je n'ai donc d'expérience qu'avec deux
FAI : Wanadoo devenu Orange et Free.
L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres
abonnés Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le
démontrant régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro
Orange dans ma question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI
en ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le
plus sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui
suit en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
Je hante Internet depuis une dizaine d'années mais en RTC uniquement,
mon patelin étant particulièrement défavorisé car les installations FT y
datent de Mathusalem. Ceci étant, je n'ai donc d'expérience qu'avec deux
FAI : Wanadoo devenu Orange et Free.
L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres
abonnés Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le
démontrant régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro
Orange dans ma question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI
en ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le
plus sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
Le 23/10/2007, Gerd a supposé :"Vince" a écrit dans le message de news:Gerd a écrit:
"docanski" a écrit dans le
message de news: 471e31d2$0$25945$Bonsoir,
Orange, sinon rien !!!!!
C'est bien aussi de justifier vu le prix de l'offre Orange...
Pour justifer, j'ai essayé free, puis clubinternet, et je reviens chez
Orange, plus cher, encore que, mais quelle tranquilité!!!!!
Bon choix ;o)
+1 d'autant que la différence de tarif n'est pas aussi élevée que ce cher
veut bien le dire !
Le 23/10/2007, Gerd a supposé :
"Vince" <deboutv@free.fr> a écrit dans le message de news:
8f75fe6f5d152d1ca2b9c3a35008a5d5@news.free.fr...
Gerd a écrit:
"docanski" <myc.docanski_antispam@wanadoo.fr.invalid> a écrit dans le
message de news: 471e31d2$0$25945$ba4acef3@news.orange.fr...
Bonsoir,
Orange, sinon rien !!!!!
C'est bien aussi de justifier vu le prix de l'offre Orange...
Pour justifer, j'ai essayé free, puis clubinternet, et je reviens chez
Orange, plus cher, encore que, mais quelle tranquilité!!!!!
Bon choix ;o)
+1 d'autant que la différence de tarif n'est pas aussi élevée que ce cher
veut bien le dire !
Le 23/10/2007, Gerd a supposé :"Vince" a écrit dans le message de news:Gerd a écrit:
"docanski" a écrit dans le
message de news: 471e31d2$0$25945$Bonsoir,
Orange, sinon rien !!!!!
C'est bien aussi de justifier vu le prix de l'offre Orange...
Pour justifer, j'ai essayé free, puis clubinternet, et je reviens chez
Orange, plus cher, encore que, mais quelle tranquilité!!!!!
Bon choix ;o)
+1 d'autant que la différence de tarif n'est pas aussi élevée que ce cher
veut bien le dire !
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui suit
en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
-----
-----
L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres abonnés
Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le démontrant
régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro Orange dans ma
question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI en
ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le plus
sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
--
docanski
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui suit
en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
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L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres abonnés
Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le démontrant
régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro Orange dans ma
question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI en
ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le plus
sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
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docanski
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui suit
en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
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L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres abonnés
Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le démontrant
régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro Orange dans ma
question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI en
ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le plus
sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
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docanski
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui suit
en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
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L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres abonnés
Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le démontrant
régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro Orange dans ma
question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI en
ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le plus
sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
--
docanski
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui suit
en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
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L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres abonnés
Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le démontrant
régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro Orange dans ma
question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI en
ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le plus
sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
--
docanski
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui suit
en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
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L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres abonnés
Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le démontrant
régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro Orange dans ma
question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI en
ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le plus
sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
--
docanski
Je ne trouve pas cette discussion particulièrement intéressante
parce que tu ne daignes pas lire les posts correctement ni y répondre.
Je ne savais pas qu'il y avait des groupes " orange " mis à part le
groupe alt.fr ( un désert ).
Fin de post.
Je ne trouve pas cette discussion particulièrement intéressante
parce que tu ne daignes pas lire les posts correctement ni y répondre.
Je ne savais pas qu'il y avait des groupes " orange " mis à part le
groupe alt.fr ( un désert ).
Fin de post.
Je ne trouve pas cette discussion particulièrement intéressante
parce que tu ne daignes pas lire les posts correctement ni y répondre.
Je ne savais pas qu'il y avait des groupes " orange " mis à part le
groupe alt.fr ( un désert ).
Fin de post.
Je ne trouve pas cette discussion particulièrement intéressante
parce que tu ne daignes pas lire les posts correctement ni y répondre.
Je ne savais pas qu'il y avait des groupes " orange " mis à part le
groupe alt.fr ( un désert ).
Fin de post.
Je ne trouve pas cette discussion particulièrement intéressante
parce que tu ne daignes pas lire les posts correctement ni y répondre.
Je ne savais pas qu'il y avait des groupes " orange " mis à part le
groupe alt.fr ( un désert ).
Fin de post.
Je ne trouve pas cette discussion particulièrement intéressante
parce que tu ne daignes pas lire les posts correctement ni y répondre.
Je ne savais pas qu'il y avait des groupes " orange " mis à part le
groupe alt.fr ( un désert ).
Fin de post.
les témoignages se suivent mais ne se ressemblent pas, je suis chez le même
FAI depuis de nombreuses années, Wanadoo et en RTC d'abord puis Orange
les témoignages se suivent mais ne se ressemblent pas, je suis chez le même
FAI depuis de nombreuses années, Wanadoo et en RTC d'abord puis Orange
les témoignages se suivent mais ne se ressemblent pas, je suis chez le même
FAI depuis de nombreuses années, Wanadoo et en RTC d'abord puis Orange
amiga17 avait prétendu :
les témoignages se suivent mais ne se ressemblent pas, je suis chez le même
FAI depuis de nombreuses années, Wanadoo et en RTC d'abord puis Orange
Au risque d'enfoncer des portes ouvertes, mon experience m'a appris que :
- tous les FAI que j'ai eu a titre perso ont assuré un tres bon niveau
technique (Tele2, Orange, Alice)
- quand il y avait des problèmes, ca a toujours ete merdique (j'ai travaillé
en indép et j'ai eu des clients dans ce cas) avec les hot lines.
Donc, pour résumer, si tu veux un max de securite en cas de pb, prends
Orange. Si tu veux payer moins cher, prends un autre au risque d'etre emmerde
si ca deconne (mais ca peut aussi tres bien se passer) et si ca deconne pas,
ca sera aussi bien que chez Orange
Voila pour mon experience perso. Si ca peut servir...
Bonne journée
Béru
amiga17 avait prétendu :
les témoignages se suivent mais ne se ressemblent pas, je suis chez le même
FAI depuis de nombreuses années, Wanadoo et en RTC d'abord puis Orange
Au risque d'enfoncer des portes ouvertes, mon experience m'a appris que :
- tous les FAI que j'ai eu a titre perso ont assuré un tres bon niveau
technique (Tele2, Orange, Alice)
- quand il y avait des problèmes, ca a toujours ete merdique (j'ai travaillé
en indép et j'ai eu des clients dans ce cas) avec les hot lines.
Donc, pour résumer, si tu veux un max de securite en cas de pb, prends
Orange. Si tu veux payer moins cher, prends un autre au risque d'etre emmerde
si ca deconne (mais ca peut aussi tres bien se passer) et si ca deconne pas,
ca sera aussi bien que chez Orange
Voila pour mon experience perso. Si ca peut servir...
Bonne journée
Béru
amiga17 avait prétendu :
les témoignages se suivent mais ne se ressemblent pas, je suis chez le même
FAI depuis de nombreuses années, Wanadoo et en RTC d'abord puis Orange
Au risque d'enfoncer des portes ouvertes, mon experience m'a appris que :
- tous les FAI que j'ai eu a titre perso ont assuré un tres bon niveau
technique (Tele2, Orange, Alice)
- quand il y avait des problèmes, ca a toujours ete merdique (j'ai travaillé
en indép et j'ai eu des clients dans ce cas) avec les hot lines.
Donc, pour résumer, si tu veux un max de securite en cas de pb, prends
Orange. Si tu veux payer moins cher, prends un autre au risque d'etre emmerde
si ca deconne (mais ca peut aussi tres bien se passer) et si ca deconne pas,
ca sera aussi bien que chez Orange
Voila pour mon experience perso. Si ca peut servir...
Bonne journée
Béru
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui
suit en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
Je hante Internet depuis une dizaine d'années mais en RTC uniquement,
mon patelin étant particulièrement défavorisé car les installations FT y
datent de Mathusalem. Ceci étant, je n'ai donc d'expérience qu'avec deux
FAI : Wanadoo devenu Orange et Free. Free ayant jusqu'à ce jour été
utilisé sans abo (prix des communications FT uniquement), je dois dire
que je n'ai jamais eu de vrai problème avec ce FAI, à part quelques
pannes FTP rapidement résolues.
Pour Wanadoo/Orange, mon expérience est des plus désastreuses et j'ai eu
*beaucoup* de problèmes avec ce FAI au point que je ne l'utilise plus
qu'avec un forfait minimum de 5 euros/mois et ai abandonné toute idée de
service venant de chez eux. Je ne compte pas les pannes FTP, news, mail
et autres : c'est le lot habituel. Il m'est arrivé, il y a bien
longtemps (car je croyais dans ma grande naïveté que c'était le recours
le plus fiable) de faire appel à la "chaude ligne" pour tenter de
trouver une solution à ces multiples problèmes. La réponse était
systématique : le problème vient de chez vous. Les jours qui suivaient
démontraient exactement le contraire : la panne disparaissait comme par
enchantement ... jusqu'à la panne suivante. J'ai donc appris à mes
dépens qu'attendre un minimum de compétence de la part de Wana/orange
sur ce plan était une utopie. La coupe fut pleine le jour où j'eus le
malheur de modifier mon abonnement ancien pour celui d'aujourd'hui : je
reçus une facture de *112 mois* d'abonnement d'un coup sec ! Ayant opté
pour le paiement automatique par ma banque, il m'a fallu près d'un an
(!!!) pour me voir enfin créditer de la somme indûment perçue : aucun de
mes courriers électroniques n'avait de suite, Wana étant
systématiquement aux abonnés absents. Aujourd'hui c'est pire : plus
d'adresse email pour les joindre, uniquement des formulaires ...
auxquels ils ne m'ont d'ailleurs jamais répondu non plus lorsque les
problèmes évoqués ci-dessus se manifestent encore.
L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres
abonnés Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le
démontrant régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro
Orange dans ma question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI
en ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le
plus sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
--
docanski
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui
suit en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
Je hante Internet depuis une dizaine d'années mais en RTC uniquement,
mon patelin étant particulièrement défavorisé car les installations FT y
datent de Mathusalem. Ceci étant, je n'ai donc d'expérience qu'avec deux
FAI : Wanadoo devenu Orange et Free. Free ayant jusqu'à ce jour été
utilisé sans abo (prix des communications FT uniquement), je dois dire
que je n'ai jamais eu de vrai problème avec ce FAI, à part quelques
pannes FTP rapidement résolues.
Pour Wanadoo/Orange, mon expérience est des plus désastreuses et j'ai eu
*beaucoup* de problèmes avec ce FAI au point que je ne l'utilise plus
qu'avec un forfait minimum de 5 euros/mois et ai abandonné toute idée de
service venant de chez eux. Je ne compte pas les pannes FTP, news, mail
et autres : c'est le lot habituel. Il m'est arrivé, il y a bien
longtemps (car je croyais dans ma grande naïveté que c'était le recours
le plus fiable) de faire appel à la "chaude ligne" pour tenter de
trouver une solution à ces multiples problèmes. La réponse était
systématique : le problème vient de chez vous. Les jours qui suivaient
démontraient exactement le contraire : la panne disparaissait comme par
enchantement ... jusqu'à la panne suivante. J'ai donc appris à mes
dépens qu'attendre un minimum de compétence de la part de Wana/orange
sur ce plan était une utopie. La coupe fut pleine le jour où j'eus le
malheur de modifier mon abonnement ancien pour celui d'aujourd'hui : je
reçus une facture de *112 mois* d'abonnement d'un coup sec ! Ayant opté
pour le paiement automatique par ma banque, il m'a fallu près d'un an
(!!!) pour me voir enfin créditer de la somme indûment perçue : aucun de
mes courriers électroniques n'avait de suite, Wana étant
systématiquement aux abonnés absents. Aujourd'hui c'est pire : plus
d'adresse email pour les joindre, uniquement des formulaires ...
auxquels ils ne m'ont d'ailleurs jamais répondu non plus lorsque les
problèmes évoqués ci-dessus se manifestent encore.
L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres
abonnés Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le
démontrant régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro
Orange dans ma question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI
en ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le
plus sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
--
docanski
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui
suit en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
Je hante Internet depuis une dizaine d'années mais en RTC uniquement,
mon patelin étant particulièrement défavorisé car les installations FT y
datent de Mathusalem. Ceci étant, je n'ai donc d'expérience qu'avec deux
FAI : Wanadoo devenu Orange et Free. Free ayant jusqu'à ce jour été
utilisé sans abo (prix des communications FT uniquement), je dois dire
que je n'ai jamais eu de vrai problème avec ce FAI, à part quelques
pannes FTP rapidement résolues.
Pour Wanadoo/Orange, mon expérience est des plus désastreuses et j'ai eu
*beaucoup* de problèmes avec ce FAI au point que je ne l'utilise plus
qu'avec un forfait minimum de 5 euros/mois et ai abandonné toute idée de
service venant de chez eux. Je ne compte pas les pannes FTP, news, mail
et autres : c'est le lot habituel. Il m'est arrivé, il y a bien
longtemps (car je croyais dans ma grande naïveté que c'était le recours
le plus fiable) de faire appel à la "chaude ligne" pour tenter de
trouver une solution à ces multiples problèmes. La réponse était
systématique : le problème vient de chez vous. Les jours qui suivaient
démontraient exactement le contraire : la panne disparaissait comme par
enchantement ... jusqu'à la panne suivante. J'ai donc appris à mes
dépens qu'attendre un minimum de compétence de la part de Wana/orange
sur ce plan était une utopie. La coupe fut pleine le jour où j'eus le
malheur de modifier mon abonnement ancien pour celui d'aujourd'hui : je
reçus une facture de *112 mois* d'abonnement d'un coup sec ! Ayant opté
pour le paiement automatique par ma banque, il m'a fallu près d'un an
(!!!) pour me voir enfin créditer de la somme indûment perçue : aucun de
mes courriers électroniques n'avait de suite, Wana étant
systématiquement aux abonnés absents. Aujourd'hui c'est pire : plus
d'adresse email pour les joindre, uniquement des formulaires ...
auxquels ils ne m'ont d'ailleurs jamais répondu non plus lorsque les
problèmes évoqués ci-dessus se manifestent encore.
L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres
abonnés Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le
démontrant régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro
Orange dans ma question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI
en ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le
plus sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
--
docanski
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui
suit en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
Je hante Internet depuis une dizaine d'années mais en RTC uniquement,
mon patelin étant particulièrement défavorisé car les installations FT y
datent de Mathusalem. Ceci étant, je n'ai donc d'expérience qu'avec deux
FAI : Wanadoo devenu Orange et Free. Free ayant jusqu'à ce jour été
utilisé sans abo (prix des communications FT uniquement), je dois dire
que je n'ai jamais eu de vrai problème avec ce FAI, à part quelques
pannes FTP rapidement résolues.
Pour Wanadoo/Orange, mon expérience est des plus désastreuses et j'ai eu
*beaucoup* de problèmes avec ce FAI au point que je ne l'utilise plus
qu'avec un forfait minimum de 5 euros/mois et ai abandonné toute idée de
service venant de chez eux. Je ne compte pas les pannes FTP, news, mail
et autres : c'est le lot habituel. Il m'est arrivé, il y a bien
longtemps (car je croyais dans ma grande naïveté que c'était le recours
le plus fiable) de faire appel à la "chaude ligne" pour tenter de
trouver une solution à ces multiples problèmes. La réponse était
systématique : le problème vient de chez vous. Les jours qui suivaient
démontraient exactement le contraire : la panne disparaissait comme par
enchantement ... jusqu'à la panne suivante. J'ai donc appris à mes
dépens qu'attendre un minimum de compétence de la part de Wana/orange
sur ce plan était une utopie. La coupe fut pleine le jour où j'eus le
malheur de modifier mon abonnement ancien pour celui d'aujourd'hui : je
reçus une facture de *112 mois* d'abonnement d'un coup sec ! Ayant opté
pour le paiement automatique par ma banque, il m'a fallu près d'un an
(!!!) pour me voir enfin créditer de la somme indûment perçue : aucun de
mes courriers électroniques n'avait de suite, Wana étant
systématiquement aux abonnés absents. Aujourd'hui c'est pire : plus
d'adresse email pour les joindre, uniquement des formulaires ...
auxquels ils ne m'ont d'ailleurs jamais répondu non plus lorsque les
problèmes évoqués ci-dessus se manifestent encore.
L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres
abonnés Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le
démontrant régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro
Orange dans ma question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI
en ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le
plus sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
--
docanski
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui
suit en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
Je hante Internet depuis une dizaine d'années mais en RTC uniquement,
mon patelin étant particulièrement défavorisé car les installations FT y
datent de Mathusalem. Ceci étant, je n'ai donc d'expérience qu'avec deux
FAI : Wanadoo devenu Orange et Free. Free ayant jusqu'à ce jour été
utilisé sans abo (prix des communications FT uniquement), je dois dire
que je n'ai jamais eu de vrai problème avec ce FAI, à part quelques
pannes FTP rapidement résolues.
Pour Wanadoo/Orange, mon expérience est des plus désastreuses et j'ai eu
*beaucoup* de problèmes avec ce FAI au point que je ne l'utilise plus
qu'avec un forfait minimum de 5 euros/mois et ai abandonné toute idée de
service venant de chez eux. Je ne compte pas les pannes FTP, news, mail
et autres : c'est le lot habituel. Il m'est arrivé, il y a bien
longtemps (car je croyais dans ma grande naïveté que c'était le recours
le plus fiable) de faire appel à la "chaude ligne" pour tenter de
trouver une solution à ces multiples problèmes. La réponse était
systématique : le problème vient de chez vous. Les jours qui suivaient
démontraient exactement le contraire : la panne disparaissait comme par
enchantement ... jusqu'à la panne suivante. J'ai donc appris à mes
dépens qu'attendre un minimum de compétence de la part de Wana/orange
sur ce plan était une utopie. La coupe fut pleine le jour où j'eus le
malheur de modifier mon abonnement ancien pour celui d'aujourd'hui : je
reçus une facture de *112 mois* d'abonnement d'un coup sec ! Ayant opté
pour le paiement automatique par ma banque, il m'a fallu près d'un an
(!!!) pour me voir enfin créditer de la somme indûment perçue : aucun de
mes courriers électroniques n'avait de suite, Wana étant
systématiquement aux abonnés absents. Aujourd'hui c'est pire : plus
d'adresse email pour les joindre, uniquement des formulaires ...
auxquels ils ne m'ont d'ailleurs jamais répondu non plus lorsque les
problèmes évoqués ci-dessus se manifestent encore.
L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres
abonnés Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le
démontrant régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro
Orange dans ma question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI
en ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le
plus sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
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docanski
Pour relancer cette intéressante discussion docanski nous narre ce qui
suit en ce 23/10/2007 19:29 :
A la suite de vos avis, pour lesquels je vous remercie, je me réponds à
moi-même afin de relancer le débat.
Je hante Internet depuis une dizaine d'années mais en RTC uniquement,
mon patelin étant particulièrement défavorisé car les installations FT y
datent de Mathusalem. Ceci étant, je n'ai donc d'expérience qu'avec deux
FAI : Wanadoo devenu Orange et Free. Free ayant jusqu'à ce jour été
utilisé sans abo (prix des communications FT uniquement), je dois dire
que je n'ai jamais eu de vrai problème avec ce FAI, à part quelques
pannes FTP rapidement résolues.
Pour Wanadoo/Orange, mon expérience est des plus désastreuses et j'ai eu
*beaucoup* de problèmes avec ce FAI au point que je ne l'utilise plus
qu'avec un forfait minimum de 5 euros/mois et ai abandonné toute idée de
service venant de chez eux. Je ne compte pas les pannes FTP, news, mail
et autres : c'est le lot habituel. Il m'est arrivé, il y a bien
longtemps (car je croyais dans ma grande naïveté que c'était le recours
le plus fiable) de faire appel à la "chaude ligne" pour tenter de
trouver une solution à ces multiples problèmes. La réponse était
systématique : le problème vient de chez vous. Les jours qui suivaient
démontraient exactement le contraire : la panne disparaissait comme par
enchantement ... jusqu'à la panne suivante. J'ai donc appris à mes
dépens qu'attendre un minimum de compétence de la part de Wana/orange
sur ce plan était une utopie. La coupe fut pleine le jour où j'eus le
malheur de modifier mon abonnement ancien pour celui d'aujourd'hui : je
reçus une facture de *112 mois* d'abonnement d'un coup sec ! Ayant opté
pour le paiement automatique par ma banque, il m'a fallu près d'un an
(!!!) pour me voir enfin créditer de la somme indûment perçue : aucun de
mes courriers électroniques n'avait de suite, Wana étant
systématiquement aux abonnés absents. Aujourd'hui c'est pire : plus
d'adresse email pour les joindre, uniquement des formulaires ...
auxquels ils ne m'ont d'ailleurs jamais répondu non plus lorsque les
problèmes évoqués ci-dessus se manifestent encore.
L'expérience Wana/Orange est donc (pour moi mais aussi pour d'autres
abonnés Orange utilisant FTP et news, la lecture de groupes Orange le
démontrant régulièrement) désastreuse et je m'étonne des réactions pro
Orange dans ma question initiale.
Mon but est donc de ne *surtout pas* prendre d'engagement avec ce FAI.
Reste la mauvaise qualité des installations FT pour mon choix d'un FAI
en ADSL et c'est précisément là que ça risque de coincer : lequel est le
plus sérieux, le plus fiable dans une situation pareille ?
Cordialement,
--
docanski