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meilleur FAI en zones non dégroupées ?

90 réponses
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docanski
Bonsoir,

Pouvez-vous faire état de vos expériences des FAI du marché *uniquement*
dans les zones dégroupées :
- qualité de connexion
- débit
- compétence de la chaude ligne
- sérieux commercial
- suivi des plaintes éventuelles
Ne sachant pas lequel choisir et ne me fiant pas aux revues commerciales
qui sont avant tout commerciales, j'aimerais un avis plus objectif de la
part des utilisateurs. J'espère que vous serez nombreux à répondre :
plus on est de fous, mieux on peut juger de la bonne santé mentale du FAI.

Cordialement,
--
docanski

Portail et annuaire du nord-Bretagne : http://armorance.free.fr/
Guide des champignons d'Europe : http://mycorance.free.fr/
La vallée de la Rance maritime : http://valderance.free.fr/
Les côtes du nord de la Bretagne : http://docarmor/free.fr/

10 réponses

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Attila
"Vince" a écrit dans le message de news:

Attila a écrit:
Je n'ai jamais appeler une hotline, je pense que le seul critère valable
dans une hotline est le cout ( il me semble que free est le plus cher )
après tous les hotliners ne sont pas mauvais, encore faut-il que leur
employeur leur fournisse tous les outils dont ils ont besoin (
formation, suivi, remise à niveau etc etc.).
Je ne suis pas d'accord, le seul critère valable n'est pas le coût mais la

qualité. Je préfére encore payer une hotline efficace que d'avoir une
hotline
gratuite qui ne sert à rien !!


+1 avec Vince !






Et quel est la qualité d'un temps d'attente payant ?

une bonne musique ou le sentiment de se faire avoir.

Ce n'est pas parce que vous participez à la rentabilité d'une entreprise
à travers des couts élevés de hotline que vous aurez le bonheur de
tomber sur du personnel bien formé, compétent, expérimenté et doué
surtout si le personnel est nombreux.

Moi je préfère éviter au maximum un appel à la hotline et si j'appelle
que cela me coute le moins possible surtout si je n'y suis pour rien (
matériel défectueux par exemple )



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amiga17
vient de nous annoncer :
On 24 oct, 13:14, "Gerd" wrote:
"Vince" a écrit dans le message de news:
Attila a écrit:
Je n'ai jamais appeler une hotline, je pense que le seul critère valable
dans une hotline est le cout ( il me semble que free est le plus cher )
après tous les hotliners ne sont pas mauvais, encore faut-il que leur
employeur leur fournisse tous les outils dont ils ont besoin (
formation, suivi, remise à niveau etc etc.).
Je ne suis pas d'accord, le seul critère valable n'est pas le coût mais la

qualité. Je préfére encore payer une hotline efficace que d'avoir une
hotline
gratuite qui ne sert à rien !!


+1 avec Vince !


+2 ! Suis chez Orange depuis plus de trois ans, dans le fond de ma
campagne, jamais de problèmes, et je préfère payer quelques sous de
plus et ne pas avoir à me battre en permanence avec des trucs qui
marchent plus ou moins bien. L'énergie dépensée, l'argent du
téléphone, l'absence ou le manque de service, finissent aussi par
coûter très cher.

+3 car je suis chez Orange depuis bien plus de trois ans (c'était même

Wanadoo à l'époque) et je n'ai rien à dire de leurs prestations si ce
n'est que j'en suis entièrement satisfait. Quand au tarif plus élevé,
c'est à voir... ;-)

Amiga17




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amiga17
vient de nous annoncer :
On 24 oct, 13:14, "Gerd" wrote:
"Vince" a écrit dans le message de news:
Attila a écrit:
Je n'ai jamais appeler une hotline, je pense que le seul critère valable
dans une hotline est le cout ( il me semble que free est le plus cher )
après tous les hotliners ne sont pas mauvais, encore faut-il que leur
employeur leur fournisse tous les outils dont ils ont besoin (
formation, suivi, remise à niveau etc etc.).
Je ne suis pas d'accord, le seul critère valable n'est pas le coût mais la

qualité. Je préfére encore payer une hotline efficace que d'avoir une
hotline
gratuite qui ne sert à rien !!


+1 avec Vince !


+2 ! Suis chez Orange depuis plus de trois ans, dans le fond de ma
campagne, jamais de problèmes, et je préfère payer quelques sous de
plus et ne pas avoir à me battre en permanence avec des trucs qui
marchent plus ou moins bien. L'énergie dépensée, l'argent du
téléphone, l'absence ou le manque de service, finissent aussi par
coûter très cher.

+3 car je suis chez Orange depuis bien plus de trois ans (c'était même

Wanadoo à l'époque) et je n'ai rien à dire de leurs prestations si ce
n'est que j'en suis entièrement satisfait. Quand au tarif plus élevé,
c'est à voir... ;-)

Amiga17




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kenobi24
"Gerd" a écrit dans le message de news:
471e365c$0$21142$

"docanski" a écrit dans le
message de news: 471e31d2$0$25945$
Bonsoir,



Orange, sinon rien !!!!!


tout sauf orange!!!!


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kenobi24
"Gerd" a écrit dans le message de news:
471e365c$0$21142$

"docanski" a écrit dans le
message de news: 471e31d2$0$25945$
Bonsoir,



Orange, sinon rien !!!!!


tout sauf orange!!!!


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disco
Jil S was thinking very hard :
Gerd a couché sur son écran :


..et vous faites le jeu de FT qui semble plus efficace pour le controle
de ses propres lignes adsl que celles des opé tiers en zones non
dégroupées

On parle d'Orange, pas de FT



le DSLAM il est Orange ou bien FT?

...si tu réfléchissais....

quand une freebox est bloquée en chenillard lent - sauf pb de matos ou
d'install - où c'est-y qu'elle est bloquée, à quel équipement?


Rien a foutre, nous "client" on controle rien, on y peut rien. Chez
orange ca tourne sans limitation quelquonque point/barre.
Pour le reste chacun sa philosophie. Je voie le WE dernier la Niece qui
n avait plus de tel (PPP PPP PPP......) Marrant c est toujours les WE
ou pendant les vacances de ski (PPP PPP PPP PPP sur plusieurs jours /
vecu perso / Free nd)
Ou alors les PPP PPP PPP ou le seul moyen pour debloquer la situation
etait de Tel a la HL, pompe a fric :( N importe quoi.........



Avatar
disco
Jil S was thinking very hard :
Gerd a couché sur son écran :


..et vous faites le jeu de FT qui semble plus efficace pour le controle
de ses propres lignes adsl que celles des opé tiers en zones non
dégroupées

On parle d'Orange, pas de FT



le DSLAM il est Orange ou bien FT?

...si tu réfléchissais....

quand une freebox est bloquée en chenillard lent - sauf pb de matos ou
d'install - où c'est-y qu'elle est bloquée, à quel équipement?


Rien a foutre, nous "client" on controle rien, on y peut rien. Chez
orange ca tourne sans limitation quelquonque point/barre.
Pour le reste chacun sa philosophie. Je voie le WE dernier la Niece qui
n avait plus de tel (PPP PPP PPP......) Marrant c est toujours les WE
ou pendant les vacances de ski (PPP PPP PPP PPP sur plusieurs jours /
vecu perso / Free nd)
Ou alors les PPP PPP PPP ou le seul moyen pour debloquer la situation
etait de Tel a la HL, pompe a fric :( N importe quoi.........



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Gerd
"disco" a écrit dans le message de news:

quand une freebox est bloquée en chenillard lent - sauf pb de matos ou
d'install - où c'est-y qu'elle est bloquée, à quel équipement?


Rien a foutre, nous "client" on controle rien, on y peut rien. Chez orange
ca tourne sans limitation quelquonque point/barre.


Exact!!!
Vive Orange, à bas les alternatifs menteurs, j'enfoutres et incompétents!!!


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Jil S
Jean-Marc Desperrier a formulé ce mercredi :
Gerd wrote:
"Vince" a écrit dans le message de news:
C'est bien aussi de justifier vu le prix de l'offre Orange...

Pour justifer, j'ai essayé free, puis clubinternet, et je reviens chez

Orange, plus cher, encore que, mais quelle tranquilité!!!!!
Bon choix ;o)


Quand est-ce que tu a utilisé Free ? Je voulais savoir ce que tu avais eu
comme problème, et d'après tes messages début 2006 tu étais chez FT, puis
déjà chez c-i 2 mois après sans apparemment de free entre les deux.

Pour info les problèmes de limitation de débit en nd sont du passé, donc le
choix de Free en dégroupé ne marche aujourd'hui pas si mal.


plusieurs amis du Jura à Arcachon en ip fixe + débit Max, et certains
en freebox only, sans pb

--
Jil S .....
..et pourtant ils ont tout essayé :
http://actualite.free.fr/france/3_2007-10-19T135109Z_01_CHE920091_RTRIDST_0_OFRTP-FRANCE-SARKOZY-CECILIA-20071019.html
Pourvu qu'il n'essaye pas tout avec la France aussi....
C'est s'il y a une justice que la France pourra elle aussi se séparer
de lui



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Jil S
Jean-Marc Desperrier a formulé ce mercredi :
Gerd wrote:
"Vince" a écrit dans le message de news:
C'est bien aussi de justifier vu le prix de l'offre Orange...

Pour justifer, j'ai essayé free, puis clubinternet, et je reviens chez

Orange, plus cher, encore que, mais quelle tranquilité!!!!!
Bon choix ;o)


Quand est-ce que tu a utilisé Free ? Je voulais savoir ce que tu avais eu
comme problème, et d'après tes messages début 2006 tu étais chez FT, puis
déjà chez c-i 2 mois après sans apparemment de free entre les deux.

Pour info les problèmes de limitation de débit en nd sont du passé, donc le
choix de Free en dégroupé ne marche aujourd'hui pas si mal.


plusieurs amis du Jura à Arcachon en ip fixe + débit Max, et certains
en freebox only, sans pb

--
Jil S .....
..et pourtant ils ont tout essayé :
http://actualite.free.fr/france/3_2007-10-19T135109Z_01_CHE920091_RTRIDST_0_OFRTP-FRANCE-SARKOZY-CECILIA-20071019.html
Pourvu qu'il n'essaye pas tout avec la France aussi....
C'est s'il y a une justice que la France pourra elle aussi se séparer
de lui