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Mon MacBook

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Anne G
J'ai fait 600 km et payé 700 pesos de péages, hier, pour aller déposer
mon MacBook au SAV le plus proche de chez moi.

Je reçois aujourd'hui un avis du SAV Mac à propos de ce MacBook hors
service :

La carte-mère est foutue, ce serait dû à l'humidité, et ce ne serait pas
couvert par la garantie.

En épluchant les termes de la garantie, je ne vois rien qui pourrait
permettre cette affirmation.

Mon mac a été utilisé dans les conditions décrites ci-dessous :

<cit>
# Température de fonctionnement : 10° à 35° C
# Température de stockage : -24° à 45° C
# Humidité relative : 0 à 90 % sans condensation
# Altitude maximale d'utilisation : 3 000 m
# Altitude maximale de stockage : 4 500 m
# Altitude maximale de transport : 10 500 m
<cit>

http://support.apple.com/kb/SP504?viewlocale=fr_FR

et aucune des limitations de garanties ne s'appliquent à mon cas :

<cit>
La présente garantie ne s’applique pas : (a) à tout dommage causé par
l’utilisation avec des produits non-Apple ; (b) à tout dommage causé par
accident, abus, mauvaise utilisation, inondation, incendie, tremblement
de terre ou d’autres causes extérieures ; (c) à tout dommage causé par
le fonctionnement du produit hors des utilisations permises ou prévues
décrites par Apple
<cit>

http://store.apple.com/Catalog/fr/Images/worldwidewarranty.html

Avez-vous une idée de la manière de contester cette décision (à part,
évidemment, répondre au SAV en question) ?

10 réponses

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Anne G
En cette belle journée du 17/09/10 05:45, Pierre-Olivier TAUBATY avait
escrivu:
Gilles Aurejac wrote:

Après question disponibilité des pièces, Apple est le seul fabricant à
vendre des pièces jusqu'à 5 à 7 ans après vente de la machine...



C'est vrai que c'est appréciable, mais ça fait toujours drôle
d'apprendre qu'un matos qui marche encore parfaitement soit classé
obsolète (comme mon Cinéma Display 23", il me semble).

C'est pas pour autant que les prix de réparations sont toujours
économiquement valables, mais les pièces sont dispo et les machines
*sont* réparables...



C'est ça qui est vraiment dommage, d'un côté, ils sont un suivi dans le
temps incomparable, et d'un autre, les prix prohibitifs pratiqués font
que l'on n'utilise quasiment jamais la possibilité de réparer ...



Une idée du prix de la CM du MacBook ?
Et du iMac ?
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Le Moustique
Le 17/09/10 17:49, Anne G a écrit :

Une idée du prix de la CM du MacBook ?



J'ai retapé un MacBook Pro (acheté 80¤, en ruine) pour un copain, q ui a
acheté sur eBay une carte mère et une coque inférieure pour 400$, f rais
de port inclus. Après achat d'une alim adaptable, d'un disque dur et de
deux barrettes de mémoire, et une jolie séance de démontage/remonta ge,
le MBP est reparti, frais comme un gardon... :-)
Tu devrais trouver ton bonheur sur eBay US, pour un peu moins cher.

--
/)
-:oo= Guillaume
)
Je nettoyais mon clavier, et le coup est parti tout seul.
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Anne G
En cette belle journée du 17/09/10 10:23, Le Moustique avait escrivu:
Le 17/09/10 17:49, Anne G a écrit :

Une idée du prix de la CM du MacBook ?



J'ai retapé un MacBook Pro (acheté 80¤, en ruine) pour un copain, qui a
acheté sur eBay une carte mère et une coque inférieure pour 400$, frais
de port inclus. Après achat d'une alim adaptable, d'un disque dur et de
deux barrettes de mémoire, et une jolie séance de démontage/remontage,
le MBP est reparti, frais comme un gardon... :-)
Tu devrais trouver ton bonheur sur eBay US, pour un peu moins cher.



Merci.
Avatar
Anne G
En cette belle journée du 17/09/10 10:44, Anne G avait escrivu:
En cette belle journée du 17/09/10 10:23, Le Moustique avait escrivu:
Le 17/09/10 17:49, Anne G a écrit :

Une idée du prix de la CM du MacBook ?



Tu devrais trouver ton bonheur sur eBay US, pour un peu moins cher.



Merci.



Je viens d'en voir à 45$. Ça vaut le coup.
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SAM
Le 17/09/10 18:23, Le Moustique a écrit :
Le 17/09/10 17:49, Anne G a écrit :

Une idée du prix de la CM du MacBook ?



J'ai retapé un MacBook Pro (acheté 80¤, en ruine) pour un copain, qui a
acheté sur eBay une carte mère et une coque inférieure pour 400$, frais
de port inclus. Après achat d'une alim adaptable, d'un disque dur et de
deux barrettes de mémoire, et une jolie séance de démontage/remontage,
le MBP est reparti, frais comme un gardon... :-)



Oui, mais bon, au final ça a fait combien ?
Et avec ta main d'½uvre ?

Parce que à 1150¤ TTC tu en as un neuf.
Hein ? Ha oui ! C'est du 13" refurb ...

Tu devrais trouver ton bonheur sur eBay US, pour un peu moins cher.



? ? ?
<http://stores.ebay.com/LA-Motherboard/_i.html?_fsub75770014>


--
Stéphane Moriaux avec/with iMac-intel
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SAM
Le 17/09/10 18:57, Anne G a écrit :
En cette belle journée du 17/09/10 10:44, Anne G avait escrivu:
En cette belle journée du 17/09/10 10:23, Le Moustique avait escrivu:
Le 17/09/10 17:49, Anne G a écrit :





Une idée du prix de la CM du MacBook ?







Tu devrais trouver ton bonheur sur eBay US, pour un peu moins cher.



Merci.



Je viens d'en voir à 45$. Ça vaut le coup.



Heu ... ça c'est pour le shipping, non ?

Sinon et peut-être sûrement HS ... $9.99
<http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item)0476128774>
--
Stéphane Moriaux avec/with iMac-intel
Avatar
Anne G
En cette belle journée du 17/09/10 11:05, SAM avait escrivu:

Oui, mais bon, au final ça a fait combien ?
Et avec ta main d'½uvre ?



Ah non !
La main d'oeuvre, c'est pour jouer !!!
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Anne G
En cette belle journée du 17/09/10 11:15, SAM avait escrivu:
Le 17/09/10 18:57, Anne G a écrit :
En cette belle journée du 17/09/10 10:44, Anne G avait escrivu:
En cette belle journée du 17/09/10 10:23, Le Moustique avait escrivu:
Le 17/09/10 17:49, Anne G a écrit :

Une idée du prix de la CM du MacBook ?



Tu devrais trouver ton bonheur sur eBay US, pour un peu moins cher.





Je viens d'en voir à 45$. Ça vaut le coup.



Heu ... ça c'est pour le shipping, non ?



Non. Mais je ne le retrouve plus :-)
Ah, si. «pour pièces» :(

Si je cherche juste les cartes-mères pour A1181, c'est entre 212 et 343$

Le mien, c'est un 2.13 ghz.
Je peux en mettre une autre ?

Je ne vois d'ailleurs aucune 2.13.

http://computers.shop.ebay.com/i.html?_nkw¡181&_sacat44&Manufacturer=Apple&_stpos=&_sop&CPU%2520Type=Core%25202%2520Duo|Core%2520Duo&gbr=1&_dmpt=Motherboards&_odkw=&_osacat44&bkBtn=&_trksid=p3286.m270.l1313

Quant à l'autre MacBook, le début 2007, c'est quoi, ses spécifications ?
Je dois aussi lui changer son clavier, à celui-là.

Sinon et peut-être sûrement HS ... $9.99
<http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item)0476128774>



Sûr. Ceux que j'ai vus pour MBP sont au moins à 200$
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Anne G
En cette belle journée du 17/09/10 11:05, SAM avait escrivu:
Le 17/09/10 18:23, Le Moustique a écrit :
Le 17/09/10 17:49, Anne G a écrit :

Une idée du prix de la CM du MacBook ?



J'ai retapé un MacBook Pro (acheté 80¤, en ruine) pour un copain, qui a
acheté sur eBay une carte mère et une coque inférieure pour 400$, frais
de port inclus. Après achat d'une alim adaptable, d'un disque dur et de
deux barrettes de mémoire, et une jolie séance de démontage/remontage,
le MBP est reparti, frais comme un gardon... :-)



Oui, mais bon, au final ça a fait combien ?
Et avec ta main d'½uvre ?

Parce que à 1150¤ TTC tu en as un neuf.
Hein ? Ha oui ! C'est du 13" refurb ...



Tiens, un usagé à 359$.
http://cgi.ebay.com/APPLE-MACBOOK-CORE2DUO-LAPTOP-DVD-CDRW-80G-WIFI-B-/320584696938?pt=Laptops_Nov05&hash=item4aa456446a
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Le Moustique
Le 17/09/10 20:58, Anne G a écrit :
Je viens d'en voir à 45$. Ça vaut le coup.





Non. Mais je ne le retrouve plus :-)
Ah, si. «pour pièces» :(



Oups.

Si je cherche juste les cartes-mères pour A1181, c'est entre 212 et 3 43$



Ca paraît nettement plus réaliste.

Le mien, c'est un 2.13 ghz.
Je peux en mettre une autre ?



Non, il vaut mieux éviter. Une carte mère d'un modèle différent r isque
de ne pas coïncider au point de vue fixations, ou emplacement des ports .

Je ne vois d'ailleurs aucune 2.13.



Va falloir être patiente, peut-être... mais épluche aussi les offre s
pour les modèles A1181 équipés d'une carte 2,4 GHz, ça doit êtr e compatible.

Quant à l'autre MacBook, le début 2007, c'est quoi, ses spécifica tions ?



Sais pas... regarde si tu trouves le n° de modèle, éventuellement a vec
le n° de série, sur le site d'Apple. Mactracker indique que c'est un
A1181 aussi, mais avec des fréquences de processeur entre 1,83 et 2,4 G Hz...

Je dois aussi lui changer son clavier, à celui-là.



C'est pas le même que celui de ton autre Macbook?

Sûr. Ceux que j'ai vus pour MBP sont au moins à 200$



Celui indiqué par Stéphane indique clairement : "Board is physically in
good shape but I was unable to thoroughly test the computer so this will
be sold 100% AS IS" que son proprio ne peut assurer que la carte
fonctionne, autrement dit il y a de très fortes chances qu'elle soit
naze... et qu'il est possible que ledit proprio le sache. ;-)


--
/)
-:oo= Guillaume
)
Je nettoyais mon clavier, et le coup est parti tout seul.
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